河南石油加油站员工的职业压力与员工帮助计划建设的探索与思考

在调研河南石油销售企业基层员工压力管理的基础上,通过分析基层员工的压力现状、压力源、对员工帮助计划（EAP）的需求情况和企业实施员工帮助计划的组织环境,论证了在成品油销售企业中使用EAP的可行性,并提出了构建符合企业特点的EAP的基本要素、基本原则、服务内容和工作流程,可为开展EAP在成品油销售企业中的应用研究提供参考。     

浅谈EAP对物采人员心理健康的重要作用

石油物资采购系统处于＂高危＂环境,员工的心理健康也存在着诸多不容忽视的情况和问题。EAP被形象地称为＂精神按摩＂,对于物资采购人员健康心理的培育有着非常重要的作用,是构建和谐工作环境,实现企业、员工双赢的有效方法和途径。     

SEI的“攻心计”——专访中国石化工程建设有限公司工会副主席顾威

<正>SEI持续开展EAP工作,在员工健康和企业发展之间架起一座桥梁。攻下员工的心,为企业发展添动能,可谓中国石化工程建设有限公司（以下简称SEI）开展员工帮助计划工作的初心。“通过企业对员工进行帮助和关怀,我们希望最终促进和谐企业建设,让员工工作更有干劲,生活更加幸福。”SEI工会副主席顾威表示。瞄准企业实际和员工需求中国石油石化：顾主席,您好！SEI最初是如何开展EAP工作的？     

EAP的正能量

正EAP服务为胜利石油工程有限公司井下作业公司员工提供了有效的精神帮助,满足了企业发展需求。EAP(Employee Assistance Program),直译为员工帮助计划,又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。长期以来,EAP作为思想政治工作的重要内容和组成部分,有效促进了胜利石油工程有限公司井下作业公司员工的心理健康、改善了团队氛围、优化了管理风格并提升了组织绩效。EAP助力改善团队氛围井下作业公司把EAP作为创新管理     

员工心理援助计划(EAP)的实践与成效

EAP是实现企业和员工双赢目标的有效途径。长庆采油五厂通过率先实施EAP项目,有效提升了企业"人本管理"效能,推动了企业持续协调快速发展。随着我国经济社会的发展,心理健康意识日益受到社会的关注。党的十七大工作报告、国资委、全总、中国石油集团都指出了"注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系",对企业保障员工身心健康提出了要求。     

EAP:植好员工心灵之花

继本刊今年第12期刊发《心病还要"用心"医》后,在石油石化企业员工中引起不小反响。为了给各企业的员工心理帮扶工作提供进一步的借鉴,我刊特意选取辽河油田在EAP项目中的经验与做法,以飨读者。作为国有大型企业中率先开展EAP项目的单位,辽河油田的亮点在于资源来自"本土",针对不同利益群体对症下药,有效提升了员工的幸福指数,效果更佳;建立并完善了EAP机制,形成了一套自上而下的工作网络系统,提高了工作效率,使"精神福利"变成了促进企业和谐的物质力量。     

资讯

员工健康,企业才健康 贵刊2014年第10期刊出《吉化给心灵冲浪》的文章,介绍了吉林石化公司成立东北三省首家企业员工心理援助（EAP）基地,以多种形式关注一线员工心理隐患。     

吉化给心灵冲浪

<正>吉化为一线员工开展心理援助(EAP)项目服务,提高了员工自我认知水平。吉林石化公司松花湖疗养院作为东北三省首家企业员工心理援助(EAP)基地,投入使用至今,始终致力于吉化一线员工"岗前监测"这一课题,帮助企业识别一线员工所关心的重点问题,及时给予员工心理辅导,使员工在提升自我认知的同时实现自我价值,最终愉快地投入到工作和生活中去。作为共和国化工长子的吉林石化公司,在发展中不仅将眼光放在生产和科研上,而且将员工的心灵成长作为一项长期的精神福利惠及一线,通过开展EAP项目服务和心理援助下厂等多种形式关注一线员工心理隐患,以达到"关爱心灵、疏导减压"的服务目的,在繁忙的化工行业现代化进程中,为一线员工扬起心理健康的风帆,做一次抚慰员工身心的心灵冲浪。     

企业看点

正中国石油获2016年国际EAP质量大奖11月上旬,国际员工帮助专业协会(EAPA)年会在美国芝加哥召开,并举行了颁奖典礼。中国石油天然气集团公司荣获EAPA授予的2016年EAP(员工帮助计划)质量大奖(Quality Award)。这是迄今为止中国企业获得的EAP领域的最高奖项。EAPA是全球规模最大最具权威性的EAP专业协会,每年从全球开展EAP工作的公司中评选出一家并授予质量大奖。中国石油第四次油气资源评价重大科技专项收官11月6日至7日在北京召开的中国石油第四次油气资源评价重大科技专项验收会上获悉,在过去3年中,中国石油完成了全国     

党建与EAP如何融合创新

<正>海洋钻井公司构建心理、家庭、团队、健康、法律为一体的援助体系,促进员工身心健康。开展员工心理健康援助,解决员工及其家庭成员的心理和行为问题、改善组织氛围、优化管理风格、提升团队绩效,已成为当前各个企业异常迫切、重要的课题。胜利工程海洋钻井公司把EAP作为党建思想文化工作的重要内容,积极探索思想政治工作与EAP融合、共进的方式方法,逐步构建心理、家庭、团队、健康、法律为一体的员工身心健康援助     

加油站员工心理资本与工作倦怠、离职意愿的关系

为探讨加油站员工的心理资本与工作倦怠和离职意愿的关系,采用随机整群抽样法,在某石油公司加油站员工中进行抽样调查,发现加油站员工的心理资本及维度均与工作倦怠各维度和离职意愿呈显著负相关（P〈0．01）;而加油站员工的工作倦怠及各维度与离职意愿呈显著正相关（P〈0．01）;得出的结论是心理资本可以降低加油站员工工作倦怠和离职意愿水平。     

从新建项目人员配置问题看企业人力资源管理

某炼化企业油品质量升级项目即将在2013年投产,但人员准备工作出现了困难。分析发现该企业人才流失严重,人员结构存在问题,必须通过适当提高职工薪酬,优化人力资源结构,不断提高员工素质和能力,才能解决目前面临的困难。     

服务价值链理论指导下的营销实践

化工销售公司应用服务价值链理论,以顾客为中心,采取各种措施服务员工、生产企业和客户,提高了员工满意度、企业满意度、客户满意度和忠诚度,赢得了竞争,公司生产经营获得了提升。     

BP公司“挑战者计划”对新员工培养的启示

BP公司通过推行"挑战者计划",较为成功地帮助新员工尽快适应新的工作环境、为企业创造价值。本文对"挑战者计划"进行系统梳理,希望对中国石化进一步提升新员工培养工作有所借鉴和启迪。     

区外销售企业青年员工队伍建设探讨

文章从青年的重要性和特点入手,结合所在单位青年员工结构特点,对区外销售企业当前在青年员工队伍建设上存在的问题进行了总结,并从社会和企业层面对产生这些问题的原因进行了深入分析,最后提出了区外销售企业青年员工队伍建设在思想教育和引导、满足利益诉求两大方面应采取的七项具体措施。     

增强企业思想政治工作亲和力与感召力的思考

社会发展和改革的不断深化,使人们的工作、生活以及思想观念发生了深刻变化。新形势下,把握工作切入点,注重对员工的人文关怀和心理疏导,增强思想政治工作的亲和力和感召力,是凝聚人心、发展企业,迎接新挑战、解决新问题的有效途径。     

基于负载均衡技术的一卡通消费平台的开发

某企业基于负载均衡技术的一卡通消费平台由消费终端机、发卡设备、智能卡、计算机、服务器以及销售管理软件等组成.在企业局域网络环境中,采用TCP/IP协议进行数据传输,通过网线连接各消费终端,实现了员工所需的多项功能,取得了较好的经济和社会效益.     

塔河油田员工人际信任与社会支持研究

为进一步了解塔河油田地区员工人际信任与社会支持现状以及不同人口学变量条件下员工人际信任与社会支持的结构,选取塔河油田地区409名员工为研究对象,采用人际信任量表（ITS）和社会支持量表（SSRS）为研究工具开展问卷调查。结果表明：当前地区员工人际信任水平处于中等水平,社会支持水平总体良好;人际信任不受性别、婚姻和学历层次的影响;男性社会支持水平高于女性,已婚人员优于未婚人员,本科组社会支持水平显著低于大专组;随着工龄增加,人际信任水平呈现先下降后上升的趋势,但未出现显著差异,社会支持水平随工龄增加缓慢上升,10年以上员工社会支持水平明显高于其他工龄组,在支持利用度上新分学生优于其他所有年龄组;员工人际信任水平与社会支持水平呈显著正相关,社会支持及客观支持对人际信任水平具有一定的预测作用。     

求真务实,加强管理,不断推动安全设备管理工作向前发展

介绍了中国石化山东石油分公司在加强设备管理，保证企业安全工作方面的经验，其做法是：健全组织，明确职责，确保设备管理工作顺利进行；建章立制，量化考核，不断提高设备管理水平；建立设备档案和台账，夯实设备管理基础工作；加强培训，开展知识竞赛活动，提高员工队伍素质；加大投入，提高科技含量，实现设备本质安全；实施HSE风险管理，确保施工作业安全；落实技防措施，确保加油站员工人身和财产安全。     

Shell China Promotes Localization of Employees

Shell China Limited＇s Executive Chairman Lira Haw Kuang is unquestionably an effective reformer for the Beijing-based company. He localized Shell China Limited＇s leadership team with Chinese employees going from zero to a majority in three years, and engineered the turnaround of Shell＇s business in China. ＂Ninety eight percent of my colleagues are Chinese, 99 percent of my customers are Chinese, and 100 percent of government officials are Chinese, how long do you expect me to wait for the localization？＂ says Lim who has visited virtually all of China except Guizhou Province.