企业信息化建设中供应链管理需求分析

通过对企业供应链管理的需求分析,概述了供应链管理的功能,明确了供应链管理分系统与其他分系统之间存在的信息联系,实现最大透明和快速的信息传递,达到供应链管理与后台业务的高度共享,提高企业整体供应业绩.     

煤炭企业统计调度信息的现代化整合

开滦集团公司调度信息管理系统凭借调度信息处理专用服务器,整合零散的分系统,实现了统计数据等的自动收集、纠错、汇总,避免了信息阻隔和重复劳动,彻底改变了传统的工作思维和方式,为企业的现代化管理发挥了重要作用.     

简论企业客户关系管理

介绍了企业客户关系管理的内涵，论述了企业实施客户关系管理的益处，以及实施中几个具体措施，指出中国企业应研究和运用客户关系管理，以在激烈的市场竟争中，提升竞争优势，获得长期的可持续的发展。     

煤矿企业营销管理的切入点分析及实践

传统营销管理方法和结论大都基于普通商品的营销管理构想,在本质上与煤炭产品销售的内在要求相背离。煤炭产品主要针对下游生产性企业,这种需求也是普通商品所不具备的。需要在外部环境倒逼下及内部环境变革下这2个方面进行内在要求分析。在此基础上,可以解构出3个方面的切入点:客户关系管理、市场信息搜集、市场信息处理。最终,围绕着增强营销管理认识、优化客户关系管理、增强市场信息搜集,以及提升部门协同作业等4个方面展开实践。     

基于WEB-GIS的矿区生态监测与管理信息系统

生态监测与管理信息系统对于促进矿区生态治理工作具有支持作用。针对矿区生态环境监测信息化建设的迫切需求,采用通用的B/S架构,开发了基于WEB-GIS的矿区生态监测与管理系统总体设计方案,实现了多源、海量基础空间信息资源的管理和服务,包括基础GIS分系统,遥感监测分系统,视频监测分系统,生态、灌溉水质和土壤风蚀监测分系统,数据管理分系统,用户管理分系统六个部分,实现了对矿区生态环境各类监测数据、工程数据进行存储、管理、分析、发布与展示。该系统在神东矿区应用,实现了矿区历年生态基础数据、遥感数据的动态可视化管理,验证了系统运行的可靠性,同时为矿区未来生态治理指明了方向。     

数据挖掘技术在CRM中的应用

利用数据挖掘可以帮助完成日益繁重的潜在客户群的划分,从而实现对获取新客户成本的有效管理,可以明显提高营销活动的响应率,改善营销活动的回报率。在分析数据挖掘应用于客户关系管理的必要性和应用方式的基础上,对面向数据挖掘的通信企业客户关系管理系统和数据挖掘在其中的具体应用进行了研究。     

强化客户关系管理促进平煤营销创新

通过客户关系管理，整合企业资源和客户资源，充分发挥企业拥有的市场资源优势，挖掘和培育企业优秀的目标市场，以实现企业与客户及其相关利益者的多赢目标。     

数据挖掘技术在煤炭企业CRM构建中的应用研究

数据挖掘是从海量的数据中挖掘出可能有潜在价值的信息的技术。煤炭企业从事市场采矿作业生产,必须考虑客户实际使用的需求量,综合制定合理的采掘计划。文章分析了数据挖掘技术在煤炭企业客户关系管理(CRM)中的应用,为企业创建市场营销模式提供依据。     

数据挖掘技术在煤矿企业中的实践探索

所谓数据挖掘实际上就是在大量的信息中寻找有价值且具有潜在规律数据的复杂过程,涉及到多种学科和科技知识的运用,目前已经在很多企业得到了广泛的应用,特别是煤矿企业,不仅仅涉及到企业内部的管理,比如CRM客户关系管理系统,还涉及到煤矿安全管理方面。文章的重点就是分析数据挖掘技术在煤矿企业的一些实际的应用。     

做好人力资源管理系统规划的实践

信息技术与管理理念的有效结合,发挥出了巨大的威力,成为变革管理思想和提升管理水平的重要途径。信息技术的应用渗透到人力资源管理的内涵、手段和运作模式发展诸多方面,实现企业人力资源信息化管理,同时与企业财务、物流、客户关系管理等价值环节进行整合,真正让人力资源管理成为企业的战略经营伙伴。做好前期整体规划是人力资源管理系统实施成功的保证。通过对企业人力资源管理系统的实践,就如何做好人力资源管理系统的前期整体规划提出了思路和建议。     

关于煤炭企业CRM与ERP系统整合应用的思考

尝试将CRM(客户关系管理)理念与ERP(企业资源计划)相结合,根据煤炭企业的实际情况和具体要求,结合煤炭行业管理的规范和标准,提出煤炭企业CRM与ERP系统整合应用思路,将ERP系统中的销售环节与CRM进行整合,实现以客户为龙头,以销售为核心的煤炭企业ERP与CRM的整合系统。实现煤炭企业完整企业流程的再造。     

试论客户关系管理在煤炭企业中的应用

客户关系管理（即CRM）是企业与顾客之间建立管理双方接触活动的信息系统,主要是通过对客户详细资料的深入分析来提高客户满意度,从而提高企业竞争力的一种手段。在激烈的市场竞争中,企业之间的竞争已经从产品竞争、技术竞争、人才竞争逐步走向客户资源竞争。每个企业都希望掌握更多的优质客户,挖掘客户的潜力和真正掌握一套获得客户、保留客户、提高客户盈利能力的方法,来提高营销效果,这就需要实施客户关系管理。     

基于CRM的煤炭销售管理信息系统分析

煤炭销售管理信息系统是实现煤炭销售业现代化的有效途径之一。文章在概述客户关系管理及管理信息系统等理论基础上,分析了系统实现的关键技术,并进一步研究了基于CRM的煤炭销售管理信息系统的设计。     

ERP系统在潞安余吾煤业公司的实践与探索

ERP系统是现代企业在信息时代生存发展的有力管理工具,它将客户关系、库存、财务、OA有机融合。余吾煤业公司引进ERP系统以来,结合企业管理特色,对该系统进行了应用性研究;ERP系统管理平台的运作,为企业成本管理提供了有效手段,夯实了企业综合管理能力;实践证明,ERP系统是能适应潞安余吾煤业现代管理的一种良好模式。     

企业应对入世的核心竞争力在于管理创新

入世使企业由国内竞争转变为全球竞争 ,并且使企业的经营环境、管理环境发生很大变化。企业要想在激烈的世界市场竞争中求得立足与发展 ,需要积极树立管理创新意识。通过实行员工自我管理、客户关系管理、财务管理的创新等 ,采提高企业自身的核心竞争力     

从优化业务流程谈信息化管理

阐述了业务流程的概念及其与信息化管理的关系,讲述了设计业务流程和优化业务流程的目的,最大限度实现信息集成与信息共享。从而规范企业管理,为企业创造最大效益。     

新矿集团机电设备运行管理信息平台研究

为了实现机电设备运行信息充分共享和协同交流的目的,根据机电设备运行管理体系以及煤矿企业机电设备管理的流程和特点,搭建了新汶矿业集团机电设备运行管理信息平台。该平台规范了新矿集团机电设备运行管理流程,提高了办公管理水平,实现了机电设备运行信息充分共享和各部门之间的信息交流。     

煤矿企业资金集中管理系统开发与应用

分析了煤矿企业资金管理现状,针对现阶段煤矿企业资金管理的特点,通过信息技术手段构建了资金集中管理系统,介绍了该系统的系统架构,详细阐述了该系统的功能设计。实际应用表明,该系统能够实现资金业务的一体化与信息共享,全面掌握煤矿企业的资金信息,对实现科学决策有着重要的现实意义。     

如何搭建煤化工企业的网络信息共享平台

计算机网络技术的不断发展,带动了众多企业的网络化。为了更加便于企业内部信息与资源的共享与管理,企业内部的网络信息共享理念渐渐成为了一个被认可的信息管理思想。尤其是煤化工企业,企业内部的信息量巨大,管理与分配较为复杂。实现其内部的网络化,并将信息共享,建立共享平台,是未来煤化工企业网络信息化的发展方向。     

基于网络技术的企业管理系统信息集成研究

企业信息化进程中,各种应用软件产生大量的不同数据格式信息,其共享性是实现企业信息有序管理的关键。分析了企业信息系统的多层分布式应用体系结构,探讨了Web/COBRA技术特点和发展,提出了基于网络技术的信息集成方案,并给出了相应信息集成应用系统的框架。