定义金牌店长

店长受连锁经营企业委派管理一个单独门店,培养出合格的店长,甚至金牌店长,是每一个零售企业都非常愿意实现的事情,那么,怎么才算是一名企业需要的金牌店长呢?让我们来了解一下金牌店长的定义。一.店长岗位职责1.负责公司下达的各项经济效益指标的完成,包括年度销售收入(分解为月份)、分店直接费用、利润、周转天数、商品损耗率等。     

店长的成长进阶规划

在接到店长任命书的时候,我们都应该明白这是一种责任的开始.但你又是否能明确店长一职是职业生涯的哪一步、你打算在这一阶段用多长时间的达到什么目标?接下来,店长叉该如何进晋,达到自己职场人生的新高度?要实现人生的不断进取,既要在店长岗位上做到尽心尽职,叉要保持进取之心,规划自己的店长之路. 当被任命为店长时,不妨对自己进行一个客观、全面的优势、劣势、机会、挑战分析,即SWOT分析,为接下来的工作理清思路自己的优势是在于组织管理能力,还是商品经营能力?自身的"短板"是什么?自己负责的门店面临哪些机会与挑战?     

店长:懂得如何向上沟通吗?

正店长作为眼镜零售企业构架中的重要一环,大多数店长都善于将公司的命令、要求等讯息及时传达给店员,但企业中若只有向下的传达,而缺乏有效的向上沟通,讯息将成为单向循环。因此,向上的沟通也是需要店长得以掌握并不断修炼的一种能力。向上沟通是指讯息从员工端流向主管端,领导层面及时能获得一线讯息反馈,就可以依据全局进行决策。作为企业     

问吧

正问店里有一位女员工怀孕了,从此孩子成为她的生活重心和上班的主要话题。有店员反映她的工作效率降低了,还有人认为店里不该有对工作如此不专心的员工,成天聊孩子。我想找她好好地谈次话,但又想避免被认为是对怀孕员工的歧视。请问,应该如何较好地跟她沟通这个问题呢?店长张智明答作为店长在怀孕员工刚出现工作效率下降的苗头时,应当及时与她沟通,重点在于你要关注的是她的工作,而并非怀孕这件事。你可以让她知道目前出现了哪些问题,希望她能在哪些具体的环节做得更好;同时你还可以了解目前对她最     

店长要以能育人 以德服人

门店管理是一个综合的工作,如果分解来讲的话,可分为人员管理、现场管理、促销管理、营销管理、平行沟通与协调、商品管理．利润管理、售后物流管理,虽然有这么多的分解工作,其实仍然主要通过人来贯穿在每项管理当中。文峰人民路店的周斐店长,巾帼不让须眉,曾经任过文峰系统中海门、启东以及新开业的人民路店的店长,在日常工作中,周店长是如何做好她的经营管理工作呢？     

求助

<正>我是一名普通的眼镜店员,几天前,领导找我谈话,希望我能协助店长做一些管理工作,想让我成为一名店长助理。我平时非常喜欢看你们的杂志,特别是《店长之家》这个栏目,我的目标也是希望以后能成为一名店长。因此,我想问一下贵刊,对于店长助理这份工作的职责和具体的工作方面,有没有相关的具体介绍?我想学习、了解一下。重庆市北碚区精明眼镜店张远达     

店长管理技巧之“火柴理论”

作为眼镜零售店的店长,如何让自己成为受员工爱戴的管理者?如何更有效地激发员工的工作士气?这些看似老生常谈的问题,很多店长却一直没能很好地解决.下面引用一优秀零售店管理者多年的工作心得,供大家参考.     

零售管理精细化 提振门店销售力

<正>随着流量的不断下降和珍贵,终端提效工作越来越受到各传统零售终端的重视,记者日前来到国美十里河店,与门店的两位店长进行了沟通。多管齐下做足门店的引流工作王店当了16年店长,其告诉记者,2008年前,只要终端一做活动,早上一开门,人流如潮水般涌进来,甚至发生踩踏事件。门店通常在前一天把购物小票写好,面对拥挤的人流,工作人员只能站在桌子上一张张发小票。那时库房就设在门店,门     

新店长如何快速进入角色

《店长之家》栏目蝙辑老师,你好! 我一直很喜欢看杂志的《店长之家》栏目,每篇文章都会仔细阅读,有的我还要用笔进行记录.今年初,承蒙公司领导的信任,我荣获提升,从销售人员的岗位调整到店长岗位.虽然我在店里也干了很多年,但做销售与当店长还是有很多不同,尽管我在前任店长身上也学到了不少东西,但刚接手店长职务,心里还是充满了忐忑,目前一时还没进入角色,在管理上还相当抹不开情面. 在此,我想请教更多的店长朋友们,当初担任店长一职时,是如何迅速进入角色的?面对曾经的同事们,又该如何进行管理?     

1分钟店长管理1分钟目标、1分钟称赞、1分钟批评

有一种店长,他们可以用很短的时间就做出漂亮的业绩,被称为"1分钟店长". 那么,"1分钟店长"的工作诀窍是什么呢? 1分钟目标 1. 与门店的员工(店助、主管、店员)协商,就门店工作目标达成一致; 2. 明确好的工作表现是怎样的; 3. 用不超过250字描述每天的业绩目标,并写在一张纸上; 4. 反复读目标,每次用大约...     

店长那些事儿

假如你是一名店长,哪天你看到店里地板上有一根头发,如果这时所有的服务员都在忙碌工作,你能做出亲自弯下腰捡起这根头发的举动吗?能与不能,就是你离一个优秀店长的距离是近还是远。一提起店长两个字,老板和员工似乎都会两眼一亮,因为那是他们最需要的人。店长既是老板决策思路的执行人,又是店内一线员工的管理者,更是最大的服务员,要直接面对客户和市场。从某种意义上来看,"店长"这一称呼比职业经理人更直观、更亲切,没有高高在上的官僚色彩,就是一个带头做事的人。     

店长会说话,员工更"听话"

有店长感慨,现在的年轻人难管,有些话怎么说都不听.其实,门店员工的管理可不只是依靠制度和绩效的设计就能做好的,店长说话的方式也是很重要的一部分.下面来看一看,大多数店长是怎么与员工沟通的—— 场景 店长A:"员工上班总是迟到,批评过不止一次两次了,但是越批评她越迟到,扣工资也没有效果,不知她到底是怎么想的?"     

店长应该看懂哪些数据？

店长是门店团队的领导者和决策者,大数据时代下,一名合格的店长要精通门店的经营管理就必须学会数据分析,因为通过数据分析可以了解和改善门店的营运情况,从这个意义上说,数据分析是店长把握门店经营方向的重要手段,那么店长需要看懂哪些数据并进行分析呢?     

店长,请善待你的员工

店长是一座桥梁,架起员工与老板之间的通道。店长代表着员工与总部的情感价值,也代表公司对员工政策的基本态度。而员工是企业的财富,是我们赖以生存与发展的动力。店长作为门店的最高行政长官与教练,怎样才能带领好门店团队呢?笔者见过许多门店不同类型的店长,有脾气刚烈、暴躁的,也有呼风唤雨、对     

新年度新挑战——店长面对岗位调整之心得

新年伊始,有的店长可能面临工作调整,岗位职责产生变化,一般来说,店长一职存在的变化大致有3种:从原有门店被派往新的门店负责开张、运营和管理;从原有的小店被派往更大规模的门店担任店长;从店长一职晋升为公司的区域经理或营运部经理.本文将据此分析店长岗位可能遇到的机遇与挑战,希望能帮助大家以良好的工作状态迎接新的一年.     

绩效管理目标——10万元年薪怎么发?

<正>我经常问店长,你们喜欢被考核吗?一半回答不喜欢,另一半回答非常不喜欢!我换个角度继续问,如果你为公司做出了贡献,希望老板知道吗?99%回答"是"!那如何让老板知道呢?写一本满含血泪的工作日记丢在老总办公室门口?我也经常问老板,你希望店长拿年薪10万元吗?100%回答"想"!     

假如我是爱眼城的店长

现在我担任爱眼城副店长一职。其实,副店长和正职店长的工作内容既有相同之处,也有不同之处。如果我是爱眼城的正职店长,结合我的工作经验和工作感想,应该做好以下几点:第一,店长要有一个明确的目标。这个目标细分为个人目标和工作目标。工作目标就是在一段时间     

微调查——2012,店长们的“薪情”好吗?

从过去两三年全国眼镜店长的平均薪资调查来看,有近一半的店长对于薪资收入表示有轻度不满。2012年即将走过,回看过去的这一年,各地的店长朋友们除了心情的变化之外,自我感觉这一年的"薪情"如何呢?除了实际的收入之外,店长们更期盼可以得到公司的别的什么待遇和福利吗?为此,本栏目特开展了以下问卷调查,希望各地的店长朋友们能够配合小编,回答问卷。同时,新的一年即将到来,本栏目编辑也祝全国的店长朋友们在新年能有更好的"薪情"!     

当有员工跳槽时……

在广大读者的支持下,店长之家QQ群(QQ群号:2165830)已成为不少中小型眼镜店店长交流从业经验与心得的精神家园。由于该群人数已达上限,为了满足更多请求加入的新群友,特开设店长之家QQ二群(QQ群号:95643232),希望店长朋友们加入此群,一起分享工作中的快乐,一起排除工作中的困惑。本栏目也将定期从中撷取精彩内容刊登,以供更多的眼镜店店长参考学习。     

店长的心声

做过店长的人都有过亲身体验，知道这个位置是相当不好做的。打这样一个比喻：一个店长好比一座桥梁，它不仅要起着沟通和稳固“两岸关系”的作用，同时它还要起着确保快捷和安全抵达目的地的作用。