基于DMAIC理论的温湿度计检定流程优化方法研究

DMAIC理论通过定义、测量、分析、改进、控制五个阶段,实现对业务流程质量的改进与优化.本文以笔者所在单位温湿度计检定效率为切入点,以实验工作间检定流程为研究对象,利用DMAIC理论进行改进与优化,重点分析检定过程中的时序问题,尽可能减少无增值活动.同时,通过应用DMAIC理论提高了温湿度计检定的工作效率,亦有助于推动各专业岗位计量保障手段的革新.     

DMAIC流程在AC-pin铆接质量改进中的应用

通过对C企业AC-pin铆接过程系统实施六西格玛DMAIC流程来提高AC-pin铆接质量。首先,对问题进行定义,明确项目的改进范围和改进目标。接着,分析AC-pin铆接过程的主要缺陷类型,并对相关测量系统进行评价与改进。在此基础上,进一步分析导致AC-pin铆接缺陷的根本原因,并确定相应的改进方案,使AC-pin铆接缺陷由先前的7000ppm降到500ppm以下,同时产量得到显著提高。最后,对关键质量特性建立相应的控制方案和纠偏措施,以使改进成果得以保持。DMAIC流程在AC-pin铆接质量改进中的成功应用有助于促进六西格玛管理在我国企业的有效实施,提升企业的质量管理水平。     

流程工艺培训——经济高效的流程设备使用培训工具

近几年来，OTS操作员培训模拟系统被越来越多地应用于流程设备运行操作的培训之中。之所以出现这种局面，是因为流程设备的运行企业在这方面的需求越来越强烈，而实现流程设备的高效运行与技术培训质量的提高是成正比的，本文将向您介绍这种培训工具的优点。[编者按]     

基于DMAIC的转向轴生产质量改进

转向轴是循环球式转向器中重要的传导部件,利用六西格玛DMAIC模式对XinH公司Z转向轴生产的高废品率问题进行了质量改进。通过SIPOC流程图和帕累托图分析找出需要改进的质量点为磨削外圆圆度超差;针对分析明确的改进质量点,在利用MSA(measurement system analysis, 测量系统分析)以及过程能力分析等方法对测量系统和工序过程能力进行判定基础上,重点结合FTA(fault tree analysis, 故障树分析)和一般线性模型方法分析,确定其关键影响因素为中心孔跳动大,并通过根源分析法找出导致中心孔跳动大的原因为液压夹紧装置夹紧压力较大;利用回归分析确定出压力值的最优区间,同时制定实施全面改进方案并对改进结果进行监控。改进结果显示,改进后的Z转向轴不合格率从改进前的8%降到了1.6%,不合格率得到有效的控制,实现了质量改进的既定目标。     

基于精益思想的N公司质量事故处理流程优化研究

N集团天津工厂是重要的医疗器械产品生产基地。在日常生产过程中,会频繁地出现以产品外观缺陷为主的S1风险等级质量事故,而处理此类质量事故的流程时,员工往往应用更高风险等级事故的处理方式,不能达到质量、成本、交付的平衡。本文基于精益生产理论为基础,以生产过程中S1风险等级质量事故处理流程为研究对象,采取DMAIC流程优化手段对该流程分析及优化。在此流程优化项目后,工厂在保证产品质量的同时,减少浪费,提高流程的效率。     

浅谈实验室培训

实验室培训按培训的组织单位可划分为外部培训和内部培训两大类。本文主要讲述了充分利用培训来提高实验室员工的知识结构和技能水平,使实验室得到稳定的发展,并以新员工培训、操作技能以及分析质量控制培训、安全培训、管理体系以及规章制度培训四类内部培训为例,分别介绍了这四类实验室内部培训的培训目的、培训内容、培训师、培训方式、培训考核和效果评价。     

基于DMAIC与仿真的地铁乘坐流程改进

为缩短乘坐地铁等待时间、减少地铁站拥挤程度,运用六西格玛DMAIC改善方法,通过定义、测量、分析和改进指导改善流程,对地铁运营现状调研分析与改进。重点构建了控制图与运行图,分析了造成长时间等待的内部原因与外部原因,并结合工业工程方法给出了购票流程优化、目视化管理和少人化柔性服务综合性改善方案,并运用仿真模拟软件对改善效果进行了验证。结果表明,改善方案在缩短等待时间、提高服务稳定性、提高人员利用率与均衡人员工作负荷4个方面将有近21%的提升。     

模拟流程设备的操作——可使产量提高的OTS操作培训模拟器

操作培训模拟器已经非常成功地应用于流程设备操作者无风险的培训中，随着流程工艺技术复杂性的提高和操作经验的积累，人们对这种解决方案的兴趣也越来越高。在使用了数据化驱动的流程设备模块后，可以明显地降低操作培训模拟器的安装和维护保养费用。[编者按]     

实验室如何做好培训工作

从计量人员的知识结构、培训工作的现状及对策等方面着手,就实验室如何做好培训工作进行了探讨.     

基于CIPP模型对检验检测行业专业技术人员培训的几点思考

当今社会，人才是企事业单位发展的主力军，如何通过培训来获取知识，有效培养人才成为单位面临的主要问题。文章以检验检测行业专业技术人员为研究对象，采用调查问卷和文献阅读等研究方法，基于当代CIPP培训评估模型理论知识，对专业技术人员的培训情况进行分析，找出培训中存在的问题，并提出相应对策。     

医疗服务机构的核心流程和关键流程

通过对医疗服务机构流程管理和医疗流程的研究,在医疗服务管理领域提出核心流程和关键流程的概念,在此基础上进一步分析这两类流程的属性,提出对这两类流程进行管理的内容,指出做好核心流程和关键流程的管理是有效实施流程管理的保障.     

EMC认证实验室获得FCC认可的主要流程

介绍了EMC认证实验室获得FCC认可的申请流程,分析了需要提交的资料及其注意事项,从而为需要进行FCC申请的认证试验室提供参考。     

如何开展实验室培训的有效性评价活动

本文通过对CNAS-CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》中有关培训活动有效性评价这一要求的理解,结合自己的工作体会,就如何开展好实验室培训的有效性评价活动提出了自己的观点。     

基于解决资源冲突的配送中心流程优化

运用Petri网技术,研究配送中心资源冲突的模型。探讨利用信息技术解决资源冲突的原理与方法,建立了配送流程的Petri网模型。在此基础上提出了利用信息技术实现优化配送流程的方案。     

加强实验室管理优化海洋仪器样品送检流程的措施

随着海洋经济的快速发展,社会各界对海洋调查、海洋监测、海洋预报等关注程度越来越高,海洋仪器的量值溯源质量成为保障数据质量的关键要素。海洋仪器样品送检流程的顺畅是海洋仪器量值溯源的重要保证。是计量检测服务工作质量控制的重要环节。加强实验室管理优化海洋仪器样品的送检流程,实施改进措施,对于提升海洋仪器样品管理水平,为客户提供更优质的计量检测服务有重要意义。本文针对实验室管理中海洋仪器样品的送检流程及其改进措施结合笔者工作实践做了初步的研究和总结。     

一个基于流程的风险评估工具的设计

首先介绍目前存在的各类评估工具的评估思想,然后引入一个自己设计的评估流程,并根据这个流程开发一个评估工具。     

基于战略提升角度的企业流程E化过程剖析

企业流程E化有利于提升战略执行力,促使企业战略管理、预算管理和绩效管理有机地结合起来.以某通信公司的流程E化过程为例,展示了流程E化的具体步骤和组成要素.以战略绩效管理为切入点,运用E-Tom工具,建立SBP闭环流程体系;其次,紧扣流程关键节点,以电子化平台为手段E化流程,固化流程衔接;培育执行文化,巩固流程E化效果,形成战略驱动的卓越绩效管理模式.     

基于HTA的网上售后服务操作流程设计优化研究

目的 为探究当前网上售后服务操作流程存在的问题,提升用户的操作体验。方法 根据HTA模型的构建规则及网上售后服务操作流程特点,选取淘宝、天猫、京东和拼多多为代表进行层次任务分解并对比分析,梳理其操作流程并画出层次结构图,利用编程软件模拟真实售后服务操作场景进行绩效实验,同时获取被试者任务操作时间、任务操作完成率和操作错误次数等行为指标,并采用USE可用性量表及深度访谈。结果 得出淘宝在操作时间、操作错误次数和可用性上均优于京东,操作界面是影响用户操作体验的重要因素。结论 适当缩减重复性操作,能有效减少操作时间,提高操作效率、提高操作界面信息表述的准确性可以减少操作错误,降低界面显示信息的迷惑性,提升用户操作体验。