关于运营商终端定制模式的思考

1引言 近年来，随着手机通话资费不断下降，运营商语音业务收入增长逐渐趋缓，数据业务成了运营商未来收入的重要组成部分。手机配置升级和功能多媒体化为数据业务发展提供了终端基础，但由于一些数据业务对手机要求较高，为了降低手机终端对数据业务的阻碍作用，运营商采取了终端定制模式。中国移动、中国联通两大移动运营商都在逐年加大手机终端定制的力度，并通过预存话费送手机、担保送手机等方式销售手机。     

运营商终端定制模式的分析

随着移动通信网络的升级,运营商提供的增值业务日趋丰富,移动终端作为业务实现的载体,对于新业务的支持和推动作用日益凸显。除语音功能外,终端应用逐渐向娱乐、资讯、交易、办公等方向扩展,而终端定制则成为运营商推广新业务的重要手段之一。在欧洲市场,运营商定制的终端占据了终端总销量的70%左右,而在国内该数据尚未达到20%,由此看来国内终端定制市场存在着很大的发展空间。随着3G时代的来临,运营商如何更好地利用终端定制来发展新业务、挖掘和锁定用户、增强差异化竞争力,是值得关注的问题。     

3G移动运营商终端定制模式研究

3G移动运营商进行终端定制将成为趋势.根据用户需求和业务属性进行手机定制,移动运营商就可以提供良好的客户体验.运营商要与合作伙伴共同研究客户需求,共同进行业务规划,共同制定手机的标准规范,进行联合市场营销.终端定制模式有运营商推荐、初级定制、一般定制、合作研发与推广、完全定制、消费者定制等6种.建议中国3G运营商在初期实行"一般定制"模式,并尽快过渡到"合作研发与推广"模式.     

终端定制：新业务增长的“引擎”

目前，越来越多的终端厂商参与手机定制，使定制模式逐渐成为运营商整合行业资源、推动业务发展的“杀手锏”。     

3G终端定制模式及营销策略

论述了终端定制对3G发展的重要作用,总结出运营商终端定制的3种模式,并结合市场细分研究结果,针对典型用户群提出终端和业务营销策略建议。     

三大电信运营商发布终端定制策略

在3G时代,运营商将承担起推动3G产业链的发展重任,在终端领域也不例外,针对产业链发展水平的不同,运营商对终端的定制思路也不尽相同。     

对移动终端定制策略选择的探讨

文章简要介绍了终端定制的国内外发展状况，从终端定制的五大流程、当前的市场环境和用户需求等方面对终端定制进行了探讨，并对未来终端定制给出了展望和思考。     

从“定制终端”到“定制体验”3G引发运营商终端策略转变

3G业务体系非常复杂,运营商不断推出的新业务能否顺利推广普及,必须要由包括手机终端在内的多个环节来保证。从目前的情况来看,手机终端是最薄弱的环节。所以,运营商需要确保用户能够以可接受的价格拿到手机,并且使手机能够方便地支持其推出的新业务,尤其是其他运营商不能提供的差异化业务。透营商进行价格补贴、改变手机菜单的软件设计,乃至对手机进行定制,都是为了设手机和业务相辅相成,而对手机进行定制无疑是最有效的手段。     

3G时代终端定制的现有模式及趋势分析

3G时代运营商对终端的依赖逐渐增强,加大对终端环节的控制成为移动运营商保障新业务开展的必然选择。文章阐述了终端定制对3G发展的重要影响,分析比较了国内外运营商终端定制的3种模式,并预测了终端定制的发展趋势。     

中国联通的终端定制策略

从2002年CDMA网络运行,2003年向数家企业直接采购CDMA手机,到2004年实行捆绑销售、2005年以“炫机”为名推出首批CDMA 1X定制手机。再到2006年加大采购力度,2007年初400元低价CDMA手机的上市,中国联通始终在努力强化对终端的掌控力,并力图通过定制化的终端,推动富有创新性的CDMA业务的发展。     

2009年运营商终端定制三重天

在3G时代,运营商将承担起推动3G产业链的发展重任,在终端领域也不例外,针对产业链发展水平的不同,运营商对终端的定制思路也不尽相同。当前,我国已经进入到了3G时代,中国电信刚刚接手CDMA网络不久,且在用户数量和终端产业存在明显劣势,中国移动虽然在2G时代拥有着绝对的优势,但是TD-SCDMA（以下简称TD）产业的成熟度相对最低,而中国联通的WCDMA终端已经比较成熟。     

KDDI松散型的终端定制模式

作为日本第二大移动运营商,KDDI与NTT DoCoMo一样非常重视终端定制。KDDI认为,终端是用户和运营商之间的桥梁,新技术和新服务总是同终端相结合提供给用户,终端决定了用户对服务的感知。为此,KDDI特别重视终端的生产,大量采取了终端定制的方式,委托手机厂商生产KDDI自有品牌的终端。而在具体的终端定制策略上,KDDI则与NTT DoCoMo有所不同。NTT DoCoMo采取的是紧密合作的定制方式,KDDI采取的是较为松散的定制方式。     

按需定制的终端发展策略

中国已经成为全球最大的手机制造基地和全球最大的单一市场。中国市场凭借巨大的市场容量，3G阶段重大的发展机遇，以及极具竞争力的成本优势，吸引着国内外厂商将手机业务重心向中国转移。     

移动运营商定制终端的研究

随着移动数据业务广泛开展，终端独立发展模式不再适用．运营商定制终端成为趋势。运营商定制终端面临的挑战有：没有能力控制终端销售渠道、难以解决终端应用平台的兼容性、内容应用开发商与终端厂商整合不足、杀手级业务不明确、研定实力不足等。介绍了国外运营商定制手机的做法以及国内运营商定制终端的尝试。     

国外运营商终端定制策略可圈可点重视用户需求是成功的关键

在3G时代,国外主流运营商都加强了与终端制造商的合作,并以各种方式介入终端产业链,从而保证3G终端的功能和时尚性更强,以满足消费者的需要。为此,中国运营商可借鉴国外运营商的经验,通过各种灵活的方式介入终端的产业链,为成功运营3G业务、保障3G更好地发展打下坚实基础。     

通信终端运营商权重日显

2008年，随着各种通信技术的快速发展，各种业务和应用大量出现，承载着这些新业务与新应用的通信终端市场正发生着日新月异的变化，而运营商在这个市场扮演着越来越重要的角色。     

终端对业务和运营商的影响

详细分析了终端对话音业务和新业务的影响。在分析终端对话音业务的影响时从用户和终端两方面进行了阐述，指明为了进一步提高用户敷和砖络的使用率，运营商在进行话音营销对应逐渐将工作重点适当转向农村市场。也从对个人和行业用户的影响两方面阐明了终端对新业务的影响。     

移动运营商定制终端营销策略研究

目前,由于3G技术的成熟商用、移动网络的宽带化以及宽带网络的移动化促进了移动通信和互联网技术的深度融合,这使得移动互联网已进驻到公众的日常生活。在此基础之上,衍生出了一种通过智能终端采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业态,它包含了终端、软件和应用三个层面。     

把握数字家庭终端发展趋势 运营商践行“定制终端”路线

运营商可以通过定制终端,如家庭网关、机顶盒、第四屏等,搭建运营商特有的数字家庭终端平台,为消费者提供简单便捷、自管自控、灵活高效的各类应用。     

移动终端定制研究与分析

介绍移动终端定制的概念,移动终端定制的主要内容和对产业链的影响,最后根据对移动终端定制的分析得出结论。