汤圆圆 人心暖

2月21日是元宵佳节。桂林供电局领导非常惦记仍然奋战在桂林电网抢修复电一线的员工的生活。当天，该局工会兵分三路驱车到兴安、灵川、永福等施工点，就地把汤圆煮好，送到施工现场，将一碗碗冒着热气的香甜可口的汤圆送到坚守在抢修一线员工的手上，以表达节日的问候和良好的祝愿。     

真情暖人心 文明树形象

正"赠人玫瑰,手留余香",这就是被评为南方电网公司巾帼文明岗的德宏供电局目瑙纵歌路营业厅姑娘们,用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务。目瑙纵歌路营业厅现有员工10人,女员工9人,全部具有大专以上学历,是一支年轻化、知识化、专业化的队伍。多年来,她们信奉"客户满意,我的责任!"的服务理念,以自己真诚的服务和不断提高的业务技能、文明礼仪和奋发进取的精神,为企业赢得了广泛的社会赞誉。先后荣获云南电网公司"青年文明号"、德宏州巾帼示范岗,德宏供电局"先进班组"、"先     

“心桥”服务暖人心

<正>某日,上海嘉定供电公司接到家住紫荆四村22号6楼关老伯的来电,称自己要陪老伴去医院看病,所以特意起了个大早,谁知起床后就发现家中灯不亮了。看着天刚亮,不知道有没有人能来修,抱着试试看的心态他打通了嘉定供电公司的值班电话。20分钟后,抢修队员赶到现场,经检查发现是关老伯家的总熔丝进线松了才导致线路没电。抢修人员手脚麻利地拿出工具紧固了进线桩头,不一会,关老伯家又有电了。当看到一个电话供电公司的抢修人员就迅速赶到现场解决了问题,关老伯连声称赞这个电话"管用"。而这个     

电缆起火爆炸 来宾供电局员工深冬抢修暖人心

1月13日22时35分,广西投资集团汇元锰业有限公司专线电缆因中间接头起火爆炸、EMD电解,造成整个作业现场一片漆黑,所有工作陷于瘫痪。经过来宾供电局员工紧急抢修。于次日恢复供电。     

配合“一户一表”做好售后服务

"质量是保证,服务是关键"是市场经济规则的集中体现,是现代企业市场经营的共识。规则在强调质量是产品根本性的同时,突出了产品服务在产品进入市场后的巩固、联系及扩展作用,这说明产品服务已经成为企业经营的重要组成部分,是企业拓展市场的重要依靠。建南电表销售量能在竞争激烈的市场环境下逐年递增,除了电表质量硬件优质可靠外,建南产品售后服务的高标准性也是用户青睐的重要原因。 　　在第一台电表进入市场之前,建南机器厂就详细分析了电表 (预付费型 )本身特点,预测用户需求,并考虑实际影响因素,按照"一切为用户"的服务…     

贵港供电局“走动管理”走出安全管理特色路

自贵港供电局“安全管理年”活动全面启动后,“走动管理”已成为该局扎实推进“安全管理年”活动的一项特色措施。近日,该局“走动”活跃,强化了更扎实的工作作风,在全局上下“走动”出更为浓厚的安全生产氛围。     

南宁供电局以全面预算管理“花好每一分钱”

作为最基层的单位,如果供电局做好了预算管理．会为南网资金集中管控提供有力支撑．近年来,南宁供电局在推进全面预算管理上下了大功夫,也尝到了不少甜头。预算不预算,到底有什么不一样？     

柳州供电局“创争五旋谱”暨重走红军路活动启动

＂没有共产党就没有新中国……他指给人民解放的道路,他领导中国走向光明……。＂饱满的热情,滚烫的旋律。几十年过去了,这首《没有共产党就没有新中国》的歌声一直激励着中国人民跟党走不动摇,也拉开了柳州供电局＂创争五旋谱”暨重走红军路启动仪式的序幕。     

让企业文化根植人心的“三步棋”——马山县供电公司开展“南网文化三走进”活动纪实

为了扎实推进南方电网公司、广西电网公司“南网文化三走进”活动的深入开展,全面提高南网文化的渗透度、覆盖率和感染力,使南网文化深植到基层,贯彻到班组,落实到岗位,实现南网文化的最终转化,南宁供电局在南宁供电网区广泛开展了“南网文化三走进”活动。马山供电公司根据本公司的活动方案,结合单位实际,开展了一系列活动,使南网文化“融入中心,切入业务,植入行为”,取得了很好的效果。该公司的经验和做法是：     

情暖企业心系客户--广西百色供电局应对“电荒”做好服务纪实

“在当前电力严峻形势下,下一步我们锦盛化工公司自备电厂将投运新的机组发电,由于目前相关工作经验不足,希望百色供电局能够多派技术人员到我们公司,对现场和电气设备管理等方面工作给予指导……”     

玉林供电局七项举措确保“六杜绝”“一实现”安全目标

为贯彻落实南方电网公司和广西电网公司年度安全生产工作会议精神,2月27日,玉林供电局召开2009年度安全生产工作会议,     

“一线工作法”创一流业绩

在广西电网公司“小字辈”——贺州供电局,我们欣喜的看到该局正在创造越来越多的一流业绩和效率。     

“一表两图四分”工作法激发班组创先活力

授人以鱼不如授人以渔”。南宁供电局在避免创先“两张皮”上下功夫,研究提炼了“一表两图四分”工作法这一管理工具,将“金钥匙”交给班组,激发班组创先细胞,解决班组“干什么”的问题,打通班组的创先之路。     

扎实推进“三集五大”体系建设

重庆南岸供电局探索创新管理模式,统筹推进“三集五大”体系建设,积累有形成果7项、无形成果15项,创新亮点做法21项。     

钦州供电局当好经济发展“助推器”

在金秋十月这个收获的季节,钦州供电局用活力四射的激情、众志成城铸就的动力,用坚强的臂膀挑战困难,攻破了寒风刺骨冰的堡垒,坚守住了强烈台风侵袭的阵地,始终坚持为钦州经济保驾护航,当好经济发展的“助推器”。     

“四部曲”敲响廉洁警钟

“我一定要常吹‘枕边风’,提醒家人做事‘不以恶小而为之’。时刻警醒自己,要‘诚信做人、规矩做事’。”这是玉林供电局中层干部家属小陈参加了该局组织的廉洁教育活动后由感而发的话。     

“快、准、稳”念好增供扩销“三字诀”

面对市场风云变幻,柳州供电局抓准增供扩销关键点,为服务柳州经济平稳较快增长,2012年售电量实现102亿千瓦时,增长1．74％目标,达成社会效益和经济效益的双丰收而努力着。     

桂林供电局：“四个点”构筑安全“防火墙”

＂操作之前要‘三对照’,操作之中要‘三禁止’,操作之后要‘三检查’。＂在每次执行操作任务之前,桂林供电局输电所巡视操作班员工梁洲都要在心中把安全操作步骤默念几遍,以安全地完成每一项操作任务。     

百色供电局员工荣获全国“互一劳动奖章”

6月2日上午，一场简朴而隆重的全国“五一劳动奖章”颁奖仪式在百色供电局举行，百色市总工会党组书记兼副主席张冬平、劳动与社会保障部李清源部长为全国“五一劳动奖章”获得者——百色供电局输配电管理所主任章美世颁奖。     

“我要给你们101分!”

“是供电局吗？这可怎么办啊？我把钱给存错了!……”“您好!您先别着急!请您慢慢讲,我们会尽力帮您解决问题的……”这是一位焦急的客户与玉林供电局95598供电服务热线话务员的对话。