基于移动作业平台的电力营销业务在马鞍山试点应用

2012年2月21日,马鞍山供电公司为加强现场精细化管理,探索移动营销管理新模式,成功建设了以计量现场管理为起点,采用移动作业平台的新型作业支持系统,并成为国内首个基于移动作业平台的电力移动营销类应用业务。     

能源互联网背景下电力市场大数据应用探讨

能源互联网是能源发展的必然趋势.文中从电力市场交易运营数字化转型升级的愿景出发,结合电力市场的数据形态,探讨了大数据采集存储、分析处理以及数据展现等方面的关键技术.提出以"云计算+大中台"的技术路径实现电力市场业务中台、大数据中台、人工智能中台的整合架构体系,并基于能源互联网背景下的电力市场交易业务分析,阐述了电力市场大数据应用的若干业务场景.     

国内首个基于移动营销业务平台通过验收

近日,国网电科院继远软件研发的计量现场移动作业支持系统在安徽马鞍山供电公司通过试点应用验收。该系统是国内首个基于移动作业平台的电力移动营销类业务应用,也是"电力营销移动作业系统"的核心     

基于业务末端融合的电力营销移动作业平台研究

结合电力营销各专业现场作业终端应用现状,从硬件配置、安全接入、应用程序兼容性三方面分析了电力营销业务末端融合的可行性并介绍了目前开展的融合测试工作,通过试点应用总结现有架构的局限性.结合微应用市场、GIS地理信息等公共服务,提出基于打造电力营销移动作业平台的现代化立体作业模式,实现营销现场全业务支撑.该方案能够为现场作业及客户服务提供技术支持,提升电力营销业务管理水平与现场工作效率,并且具备水平扩展能力,可以满足电力营销现场业务的长期发展需要,显著节约设备采购成本,为企业精益化管理提供有力保障,具有较高推广价值.     

智慧能源交易服务平台的构建方法及架构探讨

为支撑泛在电力物联网战略发展,深化推进智慧能源服务,落实“三型两网,世界一流”的战略目标,构建智慧能源交易服务平台并进行应用层面的探索。阐述了平台的总体定位、建设目标和建设内容,按照客户层、业务前台层、业务中台、泛在连接、数据中台、技术中台进行总体架构设计,并设计了交易门户、服务商城、设备商城、EPC服务、数据服务、能源金融、移动应用等平台功能,更加聚焦客户能效提升、用能结构优化等需求。体现了向智慧电网运营、能源产业链整合、能源生态服务转型的战略,同时也体现了从产品思维、服务思维向平台思维的转型。     

基于5G技术的电力营销安全智能化现场作业系统研究

针对目前电力营销现场环境复杂多变的情况,提出以5G技术为依托,采用智能化信息手段将安全管理和营销系统流程进行融合,研究了现场作业安全数字化管控新模式及建设营销现场作业平台,研究了应用移动终端微应用,并利用图像识别、地图服务等技术,实现现场作业安全管控的线上化、数字化、智能化、精细化,大幅度提升企业营销专业现场作业安全管控能力,实现了安全管理的可控、能控、再控.     

基于微服务架构的营销移动业务中台的研究与设计

随着营销移动业务的快速增长以及现有业务需求的不断更新优化,现有系统在服务器访问量过大的场合时常出现请求超时、加载缓慢、异常崩溃等情况。设计了一种营销移动业务中台,营销移动业务中台基于SpringCloud微服务架构,涵盖认证服务、消息服务、配置服务、升级服务等基础服务功能,通过统一的RESTFUL接口,为手机、平板、PC等多类型终端提供数据服务。实际应用表明,通过搭建营销移动业务中台,电力企业可以全面掌控营销移动业务情况,对进一步强化电力企业基础能力,提高综合数据集成水平和信息化建设提供了有力的基础支撑。     

电力物联网多渠道客户服务中台战略研究与设计

建设客户聚合、业务融通、数据共享的电力物联网多渠道客户服务中台,整合电力物联网在线客户服务资源,是电力企业构建以客户为中心的现代服务体系、实现企业数字化转型和泛在电力物联网战略的必然选择。建设电力物联网多渠道客户服务中台具有重要战略价值,文章以业务域建模、服务架构、服务设计、服务实现和服务治理全过程的服务中台战略设计方法为基础,提出多渠道客户服务中台整体架构,分别描述用户中心、工单中心、账单中心、支付中心、订单中心、积分中心、在线客服中心、消息中心等共享服务中心核心组件的详细设计,并以综合能源业务办理、电力客户线上交互、即时消息发送等典型应用场景阐述共享服务中心内部工作机制和共享服务中心之间的协作机制。最后展望电力物联网多渠道客户服务中台战略发展前景,通过不断沉淀业务能力形成能力服务中心,逐渐演进成为电力企业级中台和泛在电力物联网战略实现的重要组成部分。     

数字化营销业务监控体系建设

正1数字化营销业务监控体系建设的现实背景当前电力营销服务工作面临着来自政府、客户以及自身多维度、全方位的需求,在数字化营销业务监控体系建设时需系统性地进行梳理、整合与转化。(1)基于泛在电力物联网建设的需要。泛在电力物联网建设对建强数据中台有极高的要求,当前电力营销系     

基于业务中台的全渠道运营支撑平台架构设计研究

随着我国经济新常态、能源转型、电力体制改革、"大云物移"新技术发展等外部环境的变化,传统电力营销客户服务系统已无法满足日益复杂的用户需求。针对渠道业务交叉,各单位业务独立纵向开展,公共类服务横向没有融通等问题,开展了运营支撑平台架构设计研究。总体上基于中台技术对全渠道运营支撑平台架构进行设计,主要包括运营活动、运营渠道管理以及监督预警,并研究了部署方式和面向电力营销的运营支撑平台业务内容。结果表明,该框架体系覆盖了电力营销运营管理的各个方面,支撑了内容运营、活动运营、渠道运营及企业信息化管理等各项工作,也减少了系统重复开发和功能重叠。     

甘肃电力营销业务系统建设问题与对策

甘肃省电力公司营销管理业务应用系统建设采用"先试点、后推广"的实施路线,以试点先行,促进整体推进,加快了以营销信息化系统为依托的营销业务标准化、规范化和集约化建设。通过营销管理业务应用系统的实施,构建一体化的作业平台,实现全省营销业务流程和管理模式的有效统一,并在运行中取得实效。     

重庆两江新区携手阿里云开建智能城市数字平台

<正>近日,重庆两江新区与阿里巴巴中西部区域总部联手,将依托阿里云城市大脑的核心技术,打造智能城市数字平台项目,全方位助力两江新区在交通、停车、医疗、教育、城市管理等领域实现数字化和智能化转型升级。该项目将主要构建城市云平台、数据资源平台、城市业务中台和城市AI中台等应用。建成后,该项目将实现企业经营数据融合、决策分析     

营销服务移动作业微应用的探索

正随着电力体制改革的加快推进、互联网技术的飞速发展,电力客户对电网企业的服务理念、服务方式、服务内容和服务质量不断提出新的更高要求,需进一步依托先进可靠的技术去丰富工作手段、拓展工作内涵、改变工作模式、提升工作效率,国网湖南省电力有限公司(以下称公司)积极推进现场人员全面实行集低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的"城区网格化"机制、"台区经理制",进一步建立以客户为中心的供电服务体系,推进供电服务模式创新,打通客户服务"最后一公里"的"最后一百米",打造高效协同的供电服务前端。为增强营销信息技术保障能力,提高效率效益,全面实现"三型两网"数字化转型战略目标,亟需建立一套功能强大的营销服务移动作业微应用,融合现场核查、营配采录、现场客服等供电所现场业务,支撑供电所现场业务末端融合及信息集成,大幅提升营销现场作业能力和综合管理水平。     

电力交易平台业务中台设计研究

随着电力体制改革不断深化,新兴电力交易业务的不断涌现和信息科技的持续发展,传统单体架构的电力交易平台已难以满足用户需求,需要基于微服务实现分布式架构转型,并引入中台理念开展架构设计.参考互联网企业业务中台设计经验,结合电力交易业务特点,提出了电力交易业务中台设计方案,从能力中心划分、服务识别及运转机制几方面进行了完整设...     

基于大数据平台的电力营销信息化建设分析

针对传统电力营销存在的电力数据深度分析和发掘能力不足、未涉及数据关联分析等问题,提出了基于大数据平台的营销信息化建设规划。以电力营销系统的海量电力数据为依据,充分挖掘电力数据中有价值的信息,实现业务趋势预测、营销策略制订等,在此基础上有针对性地优化营销方式,改善服务模式。营销信息化包括基于大数据平台的全方位服务体系、基于移动互联网的智能营销服务和大数据平台的技术架构。基于大数据平台的营销信息化建设将增强营销相关领域的数据分析和数据挖掘能力,从而提高营销业务的服务能力和服务质量。     

电力营销服务移动作业终端系统的构建研究

电力供需双方实时交付性需求增多,电力客户对电网企业的服务理念、服务方式、服务内容和服务质量不断提出新的更高要求。现有的电力营销服务作业系统很难适应电力业扩流程精简等业务的快速变化。文中提出构建新型电力营销服务移动作业终端系统,通过对电力营销服务移动作业系统架构、业扩报装作业任务模块架构、用户服务作业任务模块架构、基础支撑作业任务模块架构的介绍,以达到电力营销人员人员"一站式服务"、"一证受理"、"主动上门服务"、"预约服务"的管理要求。     

电力营销移动作业系统建设

为提高电力营销人员的工作效率,实现现场无纸化操作和离线作业管理,设计开发了一套高效、便捷、随需而动的电力营销移动作业系统.该系统基于C/S和android系统架构,在移动平板端使用3G网络配置APN专线通道,通过认证服务后接入企业内网DMZ区域,实现营销业务现场办理、客户走访服务、内部工作巡视等功能.通过实际应用,充分显示了该系统在现场作业、离线作业和无纸化作业中的重要作用.该系统的应用显著提高了现场作业效率.     

电力营销业务数字化管理模式研究

数字化管理系统的开发应用使电力营销系统走上了系统化、规范化、科学化的轨道,为电力营销业务工作提供了及时准确的信息。供电企业电力营销业务数字化管理系统是电力企业增供扩销和提供优质服务的有效保证措施。     

关于电力信息综合管理终端技术探讨

叙述了电力信息综合管理终端对电力营销现代化管理的重要性,为满足电力营销管理和各项业务需求,方便电力用户运行维护管理,提出了一体化平台、功能模块化设计和实现各项业务功能要求的电力信息综合管理终端。该终端为推动电网管理现代化,建设数字化电网和信息化企业目标的实现提供了基础信息平台。     

电力营销业务数字化管理模式研究

数字化管理系统的开发应用使电力营销系统走上了系统化、规范化、科学化的轨道,为电力营销业务工作提供了及时准确的信息.供电企业电力营销业务数字化管理系统是电力企业增供扩销和提供优质服务的有效保证措施.