网络购物中的服务策略

为了让消费者快速适应虚拟购物环境，网络营运商和商家必须为消费者提供方便逼真的服务。根据售前、售中、售后三阶段服务模型，本文论述了在网络购物中的售前信息搜索、信息沟通和信息筛选服务．售中商品携带和支付服务．售后运输．验收与评价等服务。     

安全

网购安全需注意 网络购物作为现在主流的购物渠道非常受欢迎，不少人都有过网络购物的经历，但是正因为这个市场的火爆，不少不法分子也把眼光投向了网络购物。     

论当代大学生网络购物的动因和障碍因素分析

随着我国电子商务的快速发展，网络购物已经成为人们消费的一种选择。本文以大学生消费群体为研究对象，以大学生网络个体消费为研究主题，对大学生网络购物的动因和障碍分别进行了详细的分析，对大学生网络购物的障碍提出了相应解决意见。     

搜畅——二代比较购物之佼

近年来．随着互联网迎来了发展第二春．电子商务也得到了高速发展，网上购物从七年前现实的梦幻摇身一变成为今天梦幻的现实。虽然大多数的消费者仍习惯于传统的购物方式．但最新一组数据表明，目前有四分之一的网民已经习惯于网络购物．而且他们的影响将辐射周边的“圈子”．带动更多的人群加入网络购物的大军之中。与此同时，各类商务网站也是雨后春笋，导致网民“乱花渐欲迷人眼”．无法在众多的商务网站中找到质优、价廉的高性价比商品．“比较购物”网站应运而生。     

从“四流”分析网络购物与传统购物的异同及优劣

近年来网络的大力发展给人们的生活带来了许多的变化，日常生活越来越多的与网络相关，与此同时网络的特性也激发了人们无限的创新思维，涌现出大量的依赖或半依赖于网络的产品和服务。计算机的高性能给我们提供了区别于传统的信息收集、传输、分析的便捷，计算机与其他各种终端的连接形成的网络，更是提供了一个广泛交互的平台。这个平台既包含计算机之间的通讯交互，也包含了人与各种终端的交互活动。网络购物便是这众多交互活动的一个典型的应用。本文试图从“四流”的角度，既商流、物流、资金流和信息流，分析传统购物与网络购物的异同与优劣。     

基于博弈论的网络购物市场定价分析

互联网越来越发达，网络购物越来越深入人们的生活。网络购物的低价已深入人心，网络销售商是否只能一直采取低价策略来占有市场，网络购物市场商品的价格到底该如何确定是每个网络销售商必须考虑的问题。文章采用Hotelling模型和Stackelberg模型分析了网络销售商在与传统销售商竞争中如何确定自己的产品价格以获得最大利润。     

浅谈网络购物物流服务评价

网络购物已经日益被广大群众所接受,网络购物物流服务评价的直接推动力来自于网络购物上下游（卖方和买方）对于网络购物物流服务的需求,本文主要是对我国网络购物物流服务评价的现状进行分析并且基于此找出相应问题,希望能给学者研究网络购物物流服务评价提供参考。     

网上购物，你信不信？

随着互联网的飞速发展，网络逐渐成为人们购物的另一新兴渠道。网上购物有别于“一手交钱一手交货”的传统交易方式，交易双方一般都以电话、E-mail、网络寻呼机等不见面的方式进行接洽，交易一般也是货到后付款或是款到后交货的邮寄方式。继很多大型网站开展网上购物业务之后，不少中小型网站或个人网站也加入了这个行列之中。由于这些网站规模小、经营项目比较单一，所以商品更新更快，也较专业，网友的反应倒还好于部分大型购物网站。     

基于购物网站的竞争情报分析

介绍了购物网站的概念、分类标准与发展现状．竞争情报的基本概念与网络环境下的特点。围绕购物网站竞争情报分析活动中对竞争环境、竞争对手与竞争策略的分析进行具体的展开。从电子商务角度讨论企业外部环境和自身内部环境，分析竞争对手的步骤与方法．提出适用于购物网站的竞争策略．目的是为企业掌握竞争环境和提高核心竞争力起一定的指导作用。     

网上购物睁大眼

“我收到他的花了,是他从网上订给我的。”看到朋友说话时一脸的喜悦,记者不由慨叹网络带来的便利。网上购物方式打破了传统购物方式在空间、时间上的限制,使人们购物时有了更多的选择。但在网上购物被人广为接受的同时,网上购物中存在的安全隐患和欺诈陷阱也引发了不少投诉。日前,北京朝阳工商分局12315投诉举报中心接到多起投诉举报,反映有5家购物网站存在问题。通过工商部门调查发现, 这些存在问题的购物网站都实行先付款后交货的购物方式,网站上标注的办公地址也多为虚假,甚至一     

中国网络购物中的物流“瓶颈”现象及对策研究

中国网络购物群体日趋庞大,网络购物的快捷、方便、低成本等优势吸引越来越多的购物者,然而现阶段网络购物却遇到了＂物流瓶颈＂。本文着重分析了网络购物中＂物流瓶颈＂的表现形式、产生原因,并提出了相应的对策。     

居民网络购物行为影响因素研究

调查结果显示,男性居民网络购物频率超过女性,青年人网络购物最频繁,高学历者相比低学历者更倾向于网络购物,年收入在1万以下的大学生群体是网络购物重要组成部分。网络购物已成为一种趋势,但是受到多重因素的制约,仍然存在亟需改善的地方。因此,需要社会、政府和个人共同努力,制定多项政策,进而满足人们的网络购物需求。     

电视购物模式的分析与探索

本文在对现阶段电视购物模式进行分析的基础上,同时借鉴网络购物的成功经验,提出了一种全新的电视购物模式———电视商城。     

网络购物风险分析及消费者应对策略探讨

随着互联网的快速发展,网民人数不断增多,网络购物日渐成为人们购物的主流方式之一。据互联网信息中心数据显示：2010年网络购物的市场规模超过4300亿元,使用过网络购物的互联网用户更是接近2亿人。网络购物已经成为发展最迅速,与网民利益最相关的网络应用。但是,网络购物在给市民带来便利的同时,也隐藏着各种风险。据调查,2010年,有近28%的互联网用户遭遇过虚假钓鱼网站、诈骗交易、交易劫持、网银被盗等针对网络购物的安全攻击。针对网络购物的安全威胁已经成为影响互联网安全的重要形式。研究网络购物风险及消费者应对策略对保障消费者利益有非常重要的意义。     

京东计划今年销售规模达40亿供应链将面临挑战

你喜欢购物时侃价吗？ 如果你不喜欢，那么品牌类的销售商可能会是你的首选。 如果你不喜欢侃价又非常忙，通过网络进行购物或许会是较好的选择。     

购物网把门不严 虐待工具网上公然叫卖

随着网上购物的风行，各种以搞怪为主的小店纷纷涌现。笔者日前接到线索称，在一家知名的购物网站上陆续发现有人兜售解剖尸体的视频录像和性虐待的工具。很多网友表示，自己一般不会接触这些让人感觉反胃的东西，更不会加入购买队伍。笔者了解到，相关部门表示，他们将在近期深入调查此事。     

揭开假手机配件的画皮

网上购物已经是时下量常见的一种购物方式了。打开淘宝、易趣网，输入你需要购买的物品名称，不过几秒，一串卖京名单、产品就出现在眼前。除了方便，吸引年轻人网上购物的还有一个因素：价格便宜。以手机为例，由于进货渠道的多样，网络上有些手机、配件比正品便宜很多。不过，网上购物的风险也是相当大的，水货、假货泛滥成灾。难怪有人说网络已成为水货、假货手机以及配件的最大的直销平台。 购买到质优价廉的手机产品，是每个喜欢上网购买手机及配件的朋友都希望的结果，因此，很有必要在购买花点时间来了解一下不良卖家的制假卖假方式。[编者按]     

浅议防范网络购物欺诈的一些方法

网络购物无论对消费者、还是市场各方都有着巨大的吸引力和影响力,但是,网络购物是有一定的风险的,各种各样的欺诈现象屡见不鲜。了解网络购物欺诈的特点和鉴别方法,熟悉网络购物欺诈的典型手段以及如何防范网络购物欺诈,成为摆在每个消费者面前的主要问题。     

大拿网：当你搜索时你会想起我

一支活力四射的年轻团队，一个朴实但却坚定的信念，一种对行业不断创新的追求，让我们有理由相信他们能做到最好，然而他们只希望大家在网上购物的时候先到“大拿网”来查一下价格；在消费者买东西之前会来“大拿网”看一看评论，希望能给大家提供最有价值的购物指导，仅此而已。现在，就让我们来一起认识这样一个团队——中文比较购物网站大拿网（www．danawa．com．cn）.     

足不出户也购物 网络淘宝全攻略

想买零食、买衣服、买各种产品却不想出门?没问题,随着网络的普及、网络支付方式的安全性逐渐得到了消费者的认可,这种买家、卖家互不碰面的网络购物方式受到了很多年轻人的追捧。比起传统购物,网上购物省去了不少乘车和挑选的时间,直接在网上看看图片,能够在最短的时间内看到不同种类、不同式