多渠道零售 重在协同

多渠道零售并不是一件新鲜事。 早在上个世纪,除了实体店铺的单一零售模式外,业内就有了目录销售、电话销售、直销、电视销售等多渠道的零售模式。但是,由于这些渠道自身商业模式的局限性,这种多渠道的零售模式并没有形成很大的规模,也没有对实体店铺的零售活动产生多大冲击。长期以来,实体店铺一直是零售业销售渠道的主体。     

多渠道顾客造就新一代零售高管

在技术驱动的消费环境中,随着零售供应链技术成为成功的关键,IT总监认识到随着他们的职责范围扩大,更需要关注如何能衔接好各大部门IT系统。     

多渠道零售模式下的信息化对策

网络经济的变革浪潮已然席卷零售产业艾瑞咨询的市场数据揭示了一个全民网络购物时代已悄然到来:2009年中国网络购物交易规模达到2630亿元,年增速高达105.2%;而2009年中国网络购物用户规模达到1.09亿人,占中国互联网网民的28.4%。     

埃森哲、Avanade和微软宣布多渠道零售计划

华盛顿雷蒙德和纽约2009年1月12日电／美通社亚洲／-埃森哲（Accenture）和微软公司（Microsoft Corp）今天宣布了一项计划,即帮助零售商应对将消费者与社交网络和网络社区等新兴技术平台联系在一起的挑战。     

整合多渠道,推进移动化：Infosys助力建设未来型零售企业

每朵乌云都镶满银边。当经济危机持续给全球各个行业带来压力时,据咨询机构德勤近期发布的《全球零售力量2012年度报告》显示：2010财年（包括截至2011年6月为止的财年）,全球250家最大型零售商销售增长超过5%,相较于2009财年仅1.2%的增长实现了显著提升;中国零售市场有望领涨全球,八家中国零售企业跻身全球零售商前250强。     

连锁零售供应链多级库存协同决策研究

针对连锁零售供应链多级库存资源的动态优化配置问题,提出了在上层对库存策略和下层对物流分配方案协同寻优的多级库存双层规划模型。借鉴细粒度模型遗传算法的遗传操作具有局部性的特点,模拟微观群体交互作用的局部性,基于细粒度模型遗传算法的Agent群体行为优化算法和基于复杂适应系统涌现机理的协同决策机制,进行连锁零售供应链多级库存协同决策研究。通过算例实验对模型的有效性进行了验证。仿真实验结果表明,通过连锁零售供应链微观个体Agent的群体行为优化,从系统工程的角度,实现了连锁零售供应链多级库存的动态资源优化配置和信息共享,降低了多级库存管理与运营的总成本。     

传统零售力争线上线下业务协同发展

对于任何传统零售企业来说,线上线下业务协同发展始终是一门至关重要的课题。近年来,越来越多的传统零售企业禁不住互联网的诱惑,纷纷向电子商务领域进军。这些传统企业在进入电商行业的时候抱着复杂、恐惧及渴望的心情,希望能够在其中分到一杯羹。无论是电商行业还是传统行业,任何"后来者"要想在新领域中取得成功,都需付出更多的勇气和努力,并且与时俱进。     

零售、电商上下游协同合作“共赢”链

供应链管理的其中一个要点是企业之间的互相合作和信任,供需双方在如产品质量、组合、每次生产时间和数量、发货的密度、订单的提前期等各个方面都要达到共识。有效利用动销率和周转率管制是走好库存控制的第一步曲;第二步曲是库存管理过后,深层次的控制是"砍"SKU(库存量单位)。倡导:真正有实力的产品规划,就是用有限的SKU,去实现尽量多的销售。而不是把商城或者网店产品布置得满满当当。以上两步都是电商内部的控制范围。真正有效的控制库存肯定是要延续整条供应链。     

IT引领多渠道零售新变革——第九届中国零售业CIO峰会本刊报道

2012年7月3～5日,第九届中国零售业CIO峰会在美丽的海滨城市——青岛如期举行,来自全国各地的300多位零售商和服务商代表参加了会议。本届峰会主题为＂创造高绩效,引领新变革＂,会议从战略、运营和技术层面讨论IT推进零售创新与变革的思路和对策。演讲人中既有来自典型传统零售企业的负责人,也有来自纯粹电子商务企业的高层;既有知名IT服务商,也有国际咨询公司。会议形式既有主题演讲,也有互动交流,从不同层面探讨IT的应用,零售的未来。线上线下的互动融合银泰网：多渠道是零售的未来银泰网是国内实体百货公司控股经营的网上商务平台,由银泰百货重资打造、     

多渠道销售添动力

为使全体电子商务站点成为“羽毛丰满的销售机器”,Stan-up公司推出了一种新型的电子商务工具包CommerceLogix。据说,它将为通过各种各样的销售渠道销售产品的过程提供“网络动力”。 Start-up的产品管理部高级主管Laura Paige说,他们发现市场中有一种趋势,公司希望自己的网络站点不仅仅是一个销售点,同时他们需要     

多渠道获得DirectX版本号

如何知道自己电脑中安装的DirectX软件的版本号是多少?     

多渠道提供有效客户服务

一个新的客服基础架构将客服中心与分公司相连接,所以纽约中西部的美国汽车协会能为85万名会员提供电话．短信和电子邮件服务。     

多渠道商店是方向

对于零售商来说,2006年将是一个复杂的年份。诸如射频识别技术(RFID)、多渠道零售管理(multichannelretailing)、数字标牌(Digital Signage)等长期性技术投资最终将取得突破。与此同时,诸如将客户置于新IT投资的中心位置,以及进入海外市场等战略性IT投资趋势将开始兴起。未来的商店将成为多渠道的商店。为了消除跨渠道带来的问题,比如销售和营销结构的各自为政造成的低效与矛盾,使零售商们需要既改变他们的组织结构,又改变其商业流程才行。Gartner预测,到今年年底,使用R F I D技术来提高货物供应的零售商将开始在客户满意度方面超过对…     

重在协作

SAP公司将在今后2年内向协同商务解决方案中心(CBSC)投资1000万美元,并透过与清华大学、上海交通大学、同济大学、西南财经大学和浙江大学的技术转移与合作,共同开发适合中国应用的协同商务解决方案。为什么会选择与国内的大学合作?CBSC的重点在哪?SAP公司亚太区总裁兼CEO LesHayman先生、大中国区总裁兼     

重在数据保护

数据保护除了备份外,还应确保数据的高可用性,这直接关系到电子商务是否能快速响应客户的需求。     

广西实现多渠道信息入户

今年已经是我国“金农”一期工程的最后一年,尽管在信息化的成效上还远不能满足广大农民的需求,但各地农业部门在建设中积极探索也取得一些可喜的成绩。在此,我报摘编了一些区域农业信息化建设的成功经验,可供其他地区的建设者作为借鉴。     

重在选择

松下电器集团是日本的著名大企业,主席松下先生是世界知名企业家,松下电器集团年总收达640亿美元之多,利润25亿美元。松下万宝是松下与广州著名企业——万宝集团的合资企业,完全由松下管理。其中的压缩机公司和空调器公司于1995年1月投产。公司有职工2300人,生产能力为50万台压缩机;1996年产值30亿人民币。松下万宝公司的经理部情报系统科负责压缩机公司和空调机公司的电脑系统。在公司建厂初期,即将电脑系统当作生产设备     

多渠道下载新一代在线网盘

以数据存储与分享为目的的在线网络硬盘如今已成为网友们离不开的在线服务，但目前国内主流的大容量网络硬盘不少都存在着“自闭”性，需要使用网站自有的下载软件。不过，一款名为。大米盘”的网络硬盘却倡导开放式分享，在新近推出的同类服务中极具潜力。它不仅借由开源软件。Google Gears”的支持可实现包括断点续传的上传功能，还提供了电驴、迅雷、旋风等主流下载方式，既保证热门内容的快速下载，又保障冷门或老内容的长期供源。     

多渠道成银行差异化筹码

“您的建行储蓄卡在西安某商场刷卡消费××××元成功,如有疑问请拨电话×××向西安建行咨询??”记者一周内接到了好几条类似的短信内容。日前,记者采访了中国金融认证中心技术总监关振胜,他说:“银行有关银行卡的短信、邮件服务,均有固定和短信服务号码和格式;如收到的不是这种格式,很可能就是诈骗短信。”同时,他表示,目前,国内各大银行正在利用现代化信息手段进行渠道的创新,为客户提供综合的接入方法,比如已经比较成熟的电话银行、网上银行以及新兴的移动银行、短信服务等。银行试图通过多渠道建立差异化的竞争格局,他们并没想到手机…     

再造零售

对于中国的零售行业而言,2007年可算是丰收之年。这一年,资本市场尤其青睐连锁零售业,浙江银泰百货、深圳佳华百货、江苏时代、广百集团、百丽鞋业等一大批中小零售企业成功登陆资本市场,演绎着零售行业的资本“神话”;这一年,国美并购了大中电器,苏宁加速开店步伐,家电连锁格局再度生变;