供电企业档案如何为和谐社会服务

在供电企业管理工作中,无论是电力营销管理、安全生产管理、还是人事管理、财务管理等、都与档案管理密切相关.档案工作者要跟上时代发展的步伐,围绕中心,服务大局,不断创新,更好地为构建和谐社会提供优质服务,充分发挥档案工作应有的作用.     

县级供电企业如何搞好优质服务

供电企业要认清形势,转变观念。要做到优质服务,必须提高电力员工素质,激励电力营销人员的优质服务意识和行为;建立不断满足客户需求的新型营销体系;加速培养一支知识结构合理并能掌握现代科学技术的新型专业队伍。全员服务意识培养是构建企业服务文化的前提和基础,是以全员为主体的教育培养的社会活动过程。服务意识深植于全员之中,并内化于员工之心,外化于员工之行,提升企业软实力。     

浅议如何创建优质服务型供电企业

分析供电企业在创建优质服务型企业中存在的一系列问题,从理念、宣传、机制、流程、技术和政策支持等方面入手,有针对性地提出对策.     

供电企业如何向学习型组织转变

本从微观经济学和组织行为学的基本原理出发，阐述了供电企业向学习型组织转化的必要性以及转化的方法。     

析供电企业资金全过程监控预警--以六安供电公司为例

资金管理是现代财务管理的重要组成部分,随着财务集约化和财务信息化的逐步推进,公司资金管理工作也面临新的挑战,如资金安全管理需进一步加强,资金管理模式需不断创新等。六安供电公司从资金安全管理的角度,对资金进行全过程监控预警,从现金流量进行源头预警,采用银行账户预警、票据管理预警、电子支付库预警、资金支付流程预警等方法形成对资金的实时预警监控,同时结合自查和上级检查进行跟踪预警,通过各项绩效考核指标对资金进行优化预警。在实际应用中,六安供电公司资金使用效益得到提升,有效防范了企业的资金风险。     

供电企业电费管理探析

笔者结合多年工作实际经验,分析了供电企业电费管理现状以及存在问题,提出如何加强电费管理的相关对策,以供借鉴参考。     

供电企业如何深化反违章工作

反违章工作作为安全生产事前防范的重要手段,越来越受到供电企业的重视,已经纳入常态化安全管理。基于供电企业在实践探索的基础上,从习惯性违章的危害及反违章工作存在的问题和具体的措施等方面进行探讨。     

浅谈供电企业如何开拓电力市场

新形势下 ,供电企业要开拓电力市场 ,必须转变观念 ,在终端市场调研的基础上 ,建立营销网络 ,实施灵活多样的价格策略和促销手段 ,重视培育营销队伍 ,并建立有效的激励机制     

供电企业人力资源柔性管理探析

供电企业正处于电力体制改革的关键时期,进一步加强人力资源集约化是供电企业当前可持续发展的必然要求。文章导入了人力资源柔性管理理念,创新供电企业人力资源管理机制,提出了供电企业实施人力资源柔性管理的基础、模式,并构建了供电企业人力资源柔性管理体系。     

供电企业供电服务能力指数研究

以服务蓝图理论为基础,以更好的实现供电公司对外承诺的目标及构建核心竞争力为目的,结合国家电网公司颁布的《国家电网公司供电服务品质评价管理办法(试行)》,构建了供电服务能力评价指标体系,最后以某供电企业为例,解释说明了服务能力指数的生产过程。     

供电企业的综合线损管理之我见

电力企业既是我国能源生产大户,也是能源消耗大户,它牵系着国计民生,在节能降耗方面占有举足轻重的主导作用.电能损耗不但是供电企业一项重要的经济技术指标,而且降低线损率是供电企业一项常抓不懈的主要工作.该项指标涉及输、变、配、用电等各个环节,供电企业综合线损管理的高低,是衡量供电企业的运行管理、营业管理、计量管理等诸多方面综合管理水平的标志.因此,建立一整套严密科学的线损管理体系,既顺应我国大力提倡节能降耗的目标;更是降低供电线损率,提高企业经济效益的重要途径和手段.     

供电企业非线性思维管理研究

分析了当前供电企业面临的社会环境的特征,阐述了供电企业管理的非线性思维,重点论述了非线性思维在企业领导管理决策中的重要作用,以期为现代供电企业管理提供参考.     

浅谈供电企业的管理创新

本应用管理创新的理论，简述了供电企业的管理现状，拟出了供电企业管理创新的基本思路和具体措施。     

浅议供电企业如何提高客户用电满意度和需求侧管理

自从加入WTO之后,国内供电企业也进行相关体制改革,用户满意度已经成为衡量供电企业服务陛的重要评价指标,有效的用皇需求侧管理已经成为供电企业取得利润的关键。本文从客户满意度的概念出发,简要论述客户满意度的价值和目的并提出了做好客户满意度的要求,最后,通过分析我国用电结构和城乡用电量低的原因,简要叙述提升用电需求侧管理的措施。     

供电企业实施客户关系管理的难点及对策研究

本文在阐明供电企业实施客户关系管理的现实意义基础上,系统分析了供电企业实施客户关系管理存在的几大障碍因素,并提出相对的解决措施.     

如何加强企业电子文件与企业档案信息管理

本文针对办公自动化产生的电子文件，企业档案管理面临的新形势，就如何开展好档案信息化管理提出了建设性意见和方法。     

供电企业电力营销管理问题探讨

电力市场营销是供电企业经营的核心,在市场经济条件下,电力市场营销处于电力市场最前沿,是电力工业市场化改革的必然要求.本文根据我国电力行业的实际现状出发,分析了我国供电行业管理现状的问题,探讨了供电企业应该采取的总体策略,并对供电企业的管理提出了切实可行的建议.     

供电企业电力营销管理问题探讨

电力市场营销是供电企业经营的核心,在市场经济条件下,电力市场营销处于电力市场最前沿,是电力工业市场化改革的必然要求。本文根据我国电力行业的实际现状出发,分析了我国供电行业管理现状的问题,探讨了供电企业应该采取的总体策略,并对供电企业的管理提出了切实可行的建议。     

供电企业绩效评价指标体系的构建

本文通过对我国供电企业绩效管理现状的分析,结合供电企业的特点,建立了新的供电企业绩效评价指标体系,新的体系将财务指标和与衡量企业绩效相关的非财务指标相结合,建立了顾客层面、内部运作层面和学习与成长三个方面的指标。     

浅谈供电企业如何开拓电力市场

新形势下,供电企业要形势电力市场,必须转变观念,在终端市场调研的基础上,建立营销网络,实施灵活多样的价格策略和促销手段,重视培育营销队伍,并建立有效的激励机制。