一种SaaS模式下的服务社区模型及其在全国科技信息服务网中的应用

如何从服务的提供、运营和使用等多个维度有效组织和管理服务是软件即服务(SaaS)模式下面临的一个重要挑战.以支持服务发现为主要目标的传统服务管理方法难以适应SaaS模式下服务的动态有界、关联演化和可控可测等特征及满足服务全生命周期管控的需求.该文结合全国科技信息服务网实际应用,探索了一种支持科技信息资源整合共享与综合利用的"双向"SaaS模式,并提出一种适于该模式下服务管理的服务社区模型.服务社区模型支持服务元建模和业务规范及服务管控策略自主定义,可以使能面向特定业务领域的有界化和有序化服务管理.文中还针对服务管理边界的演化需求讨论了该模型下的服务社区派生机制.最后,以全国科技信息服务网中的科技信息服务运营管理为具体案例,展示并讨论了服务社区模型的使用方法、应用效果和适用范围.     

IBM下沉服务

空缺数月的IBM大中华区全球信息科技服务部（GTS）总经理的位置．终于有了最终人选。7月27日,IBM大中华区全球信息科技服务部总经理易博纳（Bernard Elharrar）率领GTS大中华区领导团队集体亮相北京。     

让企业腾“云”驾雾

联想服务正式面向企业客户推出联想企业云服务,旨在助力处在不同发展阶段的企业结合自身的优势及特点,踏入高速发展的轨道。日前,联想服务正式推出联想企业云服务解决方案,这是联想全球I T团队及联想服务团队共同开发、微软提供技术支持的、以混合云为核心价值的一整套定制化云服务方案。对于大部分企业客户来讲,云是一个很好的解决途径。     

技嘉科技股份有限公司

技嘉科技拥有优秀的品牌价值,一直持续专注于自有品牌GIGRBYTE主板与显卡事业的经营。为应对板卡产品通路市场竞争激烈,技嘉科技以顶尖的研发团队及专业的业务营销能力,持续追求产品的创新设计、卓越效能与稳定质量,并提供完善营销据点与贴心的售后服务,贯彻对客户质量与服务的承诺。未来我们将秉持一赛的技嘉品牌（GlGRBYTE）精神与文化,致力于创新科技、美化人生,为我们的客户与供货商提供更好的产品与服务。     

信息服务

近日,微软公司正式推出针对成长型企业的微软安心服务。微软服务团队将发挥其企业级信息化实施的经验优势,及遍布亚太区的强大技术支持团队,携手合作伙伴拓展市场覆盖,为广大成长型企业用户提供多样、增值的原厂服务模式,充分满足企业快速成长及预算需求,提升企业竞争力。     

给淘宝网站域名“减肥”？

虽然这个服务并非淘宝官方提供，但我们必须肯定淘宝网店精巧网址这种服务存在的价值，以及提供服务的团队对用户需求的捕捉和把握的速度。     

联想服务发力混合云市场

现如今,云转型已成为企业当务之急,但由于历史包袱、能力及资金等诸多方面的限制,企业云转型面临困境。如今,联想发力云计算市场,由联想全球IT团队及服务团队共同开发,微软提供技术支持,联合推出联想企业云服务解决方案,这也标志着,联想服务全面发力中国云服务市场。     

随身科技发力无线商业软件

随身科技(中国)有限公司(Zero Global)7月在北京正式推出了3大类无线商业软件产品线:企业管理随身行、政府管理随身行以及随需即用无线件。其中,企业管理随身行包括销售管理、专业服务、市场营销和信息管理等无线件,可帮助大中型企业整合电子化管理销售团队、专业服务团队及市场营销团队,提供即时信息的支持与管理,使其以有效的方式协同工作。政府管理随身行套件包含移动办公、移动执法和移动定位等多种无线件,能够帮助政府部门加强行政管理,加大执法力度,提高工作团队和执法人员的工作效率,使其能够提供高效便民的行政服务。据悉,随身科技…     

快乐团队铸造"服务"品牌——访科识通信息科技董事长兼首席执行官朱继平

科识通信息科技有限公司专注于RFID技术开发与应用,在短短2年内已经接手了多个行业的项目,积累了丰富的行业应用经验,是我国自动识别企业"新军"行列中表现颇为不俗的一个。该公司董事长兼首席执行官朱继平在谈及公司定位时说:"我们既不是卖产品、也不是卖技术的,而是卖服务的!"记者在采访中发现,致力于打造"服务"品牌的科识通,其背后凝聚了一个充满活力的快乐团队。     

IBM全球信息科技服务部进驻南京

9月4日,IBM全球信息科技服务部(GTS)正式进驻南京,完备的团队和资源可为苏皖地区的客户带来零距离的服务支持与体验。这标志着GTS区域拓展计划的全面启动,众多企业与机构代表共同出席了开业仪式,见证GTS迈出了深耕中国区域市场、携手当地企业共铸成功的坚实步伐。     

面向知识服务的科技资源协同创新服务机制

在对知识即服务元模型进行定义与分析的基础上,提出了一个科技资源协同服务元模型STRCS,该模型包括科技资源模型、服务模型、协同模型3个子模型以及相应的科技资源与服务。同时,通过建立KAAS元模型与科技资源服务元模型间的映射机制,为科技资源平台中的知识服务模式提供了服务映射机制。在此基础上,进一步提出了一种面向KAAS的科技资源协同服务分类与知识聚合新机制,并针对动态多标签和动态文档索引的分类和聚合方式提出了优化的机制,以及科技资源的个性化服务与科技资源的知识协同机制;通过开发实现了一个基于社会化与知识服务化的科技资源公共服务平台,并利用算法优化提升了科技资源平台个性化推荐的能力与精确度,从而为解决科技资源协同创新和个性化知识服务的实施与集成提供了一个新方案。     

科技信息服务于科技创新之浅见

本文对科技信息服务于科技创新之浅见进行了介绍和分析。认为,科技信息是科技创新系统的重要组成部分,面临知识经济的新趋势,企业应充分利用现代信息技术,开拓新的网络服务模式、应用信息集成来实现资源共享、开展信息检索服务,从而实现信息服务,进一步提升科技信息服务系统功能,使得信息服务在科技创新中发挥着更高效的作用。     

组件化服务与业务流程提取模型

为了使得客户业务需求和软件实现一致,软件开发团队力求找到正确的适合团队的软件开发过程.为达到软件变化尽快适应需求变化,开发团队需要一定的工具和分析方法支持.SOA的出现,为软件组织构建灵活应对需求变化的软件系统指明了方向.通过分析SOA的特点和面向服务分析与设计方法论,提出了一个基于SOA的组件化服务与业务流程提取模型,该模型可以作为SOA软件系统服务分析与提取的方法.     

基于SOA的科技项目管理系统平台的研究

为了实现可动态重构、能快速适应业务需求变化的科技项目管理系统,论文在分析面向服务架构(SOA)的思想和科技项目管理领域需求的基础上,提出了基于面向服务架构的科技项目管理系统平台的设计框架,该框架主要包含了可重用的服务仓库和业务流程服务集成引擎。论文详细阐述框架中主要构件模块和业务流程服务引擎。通过项目实践表明,在该框架指导下能有效解决目前科技项目管理系统中存在的问题。     

把外包服务做到客户身边

“我们在全球有800个员工,其中将近700位在中国。我们之所以大力发展在中国的团队和设施,是因为我们认为中国拥有全球其它地区所缺乏的技术及运营优势。”这家总部设在美国旧金山的IT服务提供商福瑞博德的首席执行官卓佳音女士表示。福瑞博德打破了国际外包公司支持机构在国外的常规,把外包服务真正做到了中国客户的身边。     

惠普：扎实服务的步伐

在今天这个快速变化、发展的市场里,惠普服务的步伐紧随客户需求。在6月18日召开的第十一届"中国IT服务年会"上,作为中国IT服务的先行军和领航者,中国惠普有限公司服务团队一举荣膺包括IT服务     

释放服务的能量

IT实施团队必须采取积权行劝，以使厂成本和服务符合公司的整体目标。借用一个面向服务的、具有良好流程开发的、坚固的厂基础构架和可操作的外钢良务，厂实施团队能将成本降至底线，而同时保留企业所需的一切厂功能。     

方正科技召开2007年服务合作伙伴大会

据悉，以“协同服务，辉煌共享”为主题的2007年方正科技服务合作伙伴大会于近日在西安隆重召开。作为国内IT行业的旗舰厂商，方正科技此次汇聚了全国核心服务合作伙伴参加会议。本届大会方正科技在总结了2006年服务工作的基础上，更进一步地明确了2007年的服务发展目标，并在寻求差异化服务和整合服务团队资源方面提出了新的设想。     

忠县网格服务团队走进社区

最近，忠县电子政务管理办公室主任何云带领县电子政务办、忠州镇红星社区网格服务团队、白公社区网格服务团队、深圳北斗星公司顶着烈日走进社区，到居民张仕安、刘建平、李兴平等家庭开展首次网格服务。在居民家中，服务团队一是宣传我县开展网格化基层党建与社会管理的目的、     

商业智能在科技服务决策支持系统中的应用

在介绍了商业智能的核心技术和体系结构包括数据仓库、联机分析处理、数据挖掘等的基础上,通过分析科技信息服务这个特定领域的决策需求,给出了基于商业智能的科技服务决策支持系统的解决方案。实际应用表明该系统提高了科技信息供需双方对现有信息数据的利用效率,还提高了科技信息服务机构的决策分析能力。