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随着全业务和3G运营的发展,粗放式的营销方式已明显滞后于电信市场的发展。将精细化营销、数据挖掘等营销管理理念和智能计算方法运用到电信产品营销中,提出了基于移动通信客户行为分析的精确营销策略模型。本模型依据客户行为分别建立客户价值模型、客户粘性模型、客户异动模型和客户需求鉴别模型,利用4个模型构建营销矩阵,实现客户群细分,针对不同客户实施不同保有和营销策略并对模型实施应用评估。精确营销策略能够为营销队伍提供常规化营销支持服务,提升企业市场竞争力。 相似文献
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随着国内电信市场竞争的日趋激烈,电信运营商的经营模式逐渐从"技术驱动"向"市场驱动"、"客户驱动"转化。面对客户的多样化、层次化、个性化需求,大众化营销已失去优势,基于客户信息、客户价值和行为以及深入数据分析的精确化营销理念逐渐被各大电信运营商接受。文章给出具有广泛适用性的精确营销和直复营销的定义,在参考传统营销理论的基础上,对电信企业如何将精确营销应用于电信直复营销当中进行了探讨。 相似文献
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在对大数据和小数据、大数据分析和小数据分析两组关系进行研究的基础上,立足企业自身商业问题和已有小数据优势,提出了电信企业大数据分析应用发展策略.电信企业应当选择并采集、存储有用大数据,与自身小数据一道,发掘数据因关联而更完善、更全面、更细粒度的客户洞察价值,为实现企业实时营销、精确营销以及职能管道和客户体验运营管理提供有力支撑. 相似文献
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移动互联网背景下,随着大数据技术的不断发展,客户的需求越来越个性化,客户体验要求越来越高,包括对客户需求的准确把握以及需求响应的实时性,传统的营销模式已不能满足创新业务的快速发展。描述了大数据背景下电信行业开展由数据驱动的精准营销的流程与方法以及支撑数据驱动精准营销所需的一些关键IT支撑能力。 相似文献
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本文主要论述如何用精确营销来促进多业务融合下电信企业的发展:详细分析了电信精确营销的重要性及消费需求多元化,以及产品和服务相融合的意义;分析精确营销对推动电信多业融合所起到的作用及特点;分析电信推动精确营销的策略及思考. 相似文献
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本文描述了电信企业大客户项目营销过程中存在的问题,阐述了在电信企业大客户项目营销过程中引入知识管理的重要性,详细分析了营销过程中的知识元素,并建立了一个基于知识管理的大客户项目营销支撑系统模型。 相似文献
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《电子技术与软件工程》2016,(6)
上海电信拥有一套较为完善的CRM系统,但是由于数据过于庞杂,难以针对个别活动进行实时的优化,因此,建立一个灵活有针对性的管理平台就十分必要。首先要了解"互联网+"背景下中国电信O2O营销模式,然后进行详细分析,实现对传统营销模式的流程再造、体现电信传统通信能力的优势并联合互联网公司的跨界营销相结合的营销模式。 相似文献
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从营销1.0到营销4.0,每一次的营销升级,思维背后都是把营销作为市场增长战略的核心。营销4.0是企业的一种数字化转型战略。在当下电信运营商携号转网的时代背景下,结合营销4.0理论模型,本文对运营商企业的营销策略现状进行研究,并向电信企业提出在携号转网下的营销对策建议。 相似文献
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粗放式的电信业务营销方式明显滞后于电信市场的发展。将精细化营销、数据挖掘等先进营销管理理念和数据技术引入电信产品营销中,是电信运营领域的一项创新性工作。本文介绍了一个基于数据挖掘技术建立的增值业务精细化营销实例模型,探索了精细化营销模型在电信运营领域的发展应用。 相似文献
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随着互联网技术的发展,病毒性营销在网络营销的应用越来越广泛.目前,企业可以利用的病毒性营销工具主要有电子邮件、电子图书、即时通讯工具、虚拟社区、企业博客等.企业要在遵守市场营销道德的前提下,更好地利用这些病毒性营销工具开展网络营销. 相似文献
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结合面向B端客户的营销特点,对营销数字化与数字化营销的关系进行了阐述,尝试解构2B营销数字化与数字化营销的具体内涵与实施方式,总结出2B营销数字化的四条可行路径与数字化营销实施的四个层级,结合工作实践给出了具体方法建议。 相似文献
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运用PEST和SWOT分别从宏观和微观2个方面进行分析;其次从产品?价格?渠道?促销等方面论述三星手机的营销组合策略的特点,总结其不足之处;最后,制定相应的策略? 相似文献
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为了分析研究电力企业的营销管理系统设计,针对某电力企业设计了一种营销管理系统,并分析应用的具体方案及技术.结果显示在该电力企业中,应用营销管理系统之后,不仅提升企业的营销管理效率,提高70%的工作效益,企业的营销管理产生问题的几率也降低40%,具有实际的应用价值.在电力企业中,针对电力企业设计营销管理系统,不仅可以有效降低电力企业营销管理中问题的发生几率,还可以提升电力企业营销管理的工作效益,具有一定的可行性. 相似文献
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韩海 《电信工程技术与标准化》2014,(12):54-56
随着通信市场的竞争不断加剧,业务销售人员在户外现场受理业务的需求越来越大。目前,营销人员在校园、社区开展营销活动一般情况下采取纸质记录,耗费了人力、物力,不利于用户证件的录入,制约了实名制的推广。本解决方案实现了在无网络环境下实现对用户的预受理,在有网络环境下实现业务无纸化批量办理。通过本方案,极大的提高了业务受理效率,拓宽了业务受理渠道。 相似文献
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王丽英 《电信工程技术与标准化》2011,24(1):46-50
本文首先概括了国内外运营商在3G终端营销领域的已有模式,然后结合中国移动TD-SCDMA发展特点给出了TD-SCDMA终端营销策略建议,最后联系中国移动当前终端集中采购的背景,提出了TD-SCDMA终端营销规划的具体步骤. 相似文献
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微博最显著特征之一就是其传播迅速.一条微博在触发微博引爆点后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数.微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式,其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益. 相似文献
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在市场竞争环境中,营销是电信企业的一项重要工作。但营销工作对象和目的是什么?本文围绕这一问题展开讨论,首先澄清话务量(通信量)才是电信产品,明确了话务营销转变,进而话务营销也必定要向信息营销转变的趋势。 相似文献