内部营销在人力资源管理中的应用

内部营销是将营销学与管理学相结合,利用市场营销的思想进行人力资源管理的新思路.指通过分析并逐渐实现员工的需求来吸引、发展、激励、保留胜任的员工,也就是把员工当成消费者的经营哲学.其核心思想是把员工作为企业的"内部顾客",强调企业应尽最大可能使员工满意,从而提高员工工作效率、提高企业产品和服务质量,最终达到顾客满意,实现企业目标.     

信息时代电力企业人力资源管理创新

正21世纪的电力企业人力资源管理主要是以培养高素质实践人才为目标,注重强化员工的人文精神、职业道德和综合能力。传统人力资源管理方法已经不适应现代企业发展要求,创新管理方法能够辅助全体员工有效掌握理论知识,提高企业人力资源管理实践能力。21世纪是人才资源竞争的时代,在这一背景下,人力资源管理工作逐步呈现出信息化与无形化的特征,现代信息技术在人力资源的各项管理中日益重要。电力企业人力资源信息化     

关注教育培训细节实现教育培训创新

员工培训是企业人力资源管理的重要内容，通过员工培训能持续提升企业员工的知识、技能与工作态度，提高企业员工队伍整体素质，从而为公司的战略实施提供强有力的人力资源保障，为企业在竞争中获取更大的优势。因此，进一步探讨深化电力教育培训体制改革，关注教育培训细节，对于提高电力企业教育培训效果，     

实施人才强企战略实现个企双赢目标

以大唐三门峡发电公司人才强企战略的实施,分析如何坚持企业发展"第一要务"和人力资源"第一资源"的有机统一,企业为员工搭建人尽其才、才尽其用的"大舞台",员工和企业成为荣辱与共、唇齿相依的命运共同体,最终实现成就员工、发展企业、服务社会的多赢目标.     

培育服务文化实行服务创新

引言 企业文化代表着企业形象和精神风貌,它不但是企业的表象,而且是企业的无形资产,也是企业的宝贵资源。现代企业在服务竞争的大潮中,企业文化应以服务文化为主导。 1 服务文化的功能特点 服务文化是新型的企业文化观。它是指企业以客户需求为导向,追求优质服务的一种企业文化观念。它具有如下功能特点：1.1 导向功能 企业的服务文化将能引导员工具有良好的服务意识,乐于为顾客服务,不断提高自己的服务技能和服务水平,以满足顾客需求。同时,服务导向又能增强顾客对企业服务质量的认知感,形成企业与顾客之…     

试谈以人力资源管理提升执行力

执行力是实现企业目标的核心环节,是所有员工都必须面对的问题,如何加强企业执行力是企业所面临的一个紧迫任务。通过对人力资源执行力存在的问题及原因分析,人力资源管理职能系统的有效运转影响人力资源功能的发挥,提升员工个人的执行力。     

如何建立有效的员工培训体系

在现代社会,企业竞争的焦点不再是资金、技术等传统资源,而是建立在人力资源基础之上的创新能力,员工培训是现代企业人力资源管理的核心,同时也是人力资本再生产的重要方式。文章从企业内部的培训需求、培训内容、培训力量、培训效果等着手,探索研究电力企业如何建立有效的员工培训体系,形成一套完整系统化、结构化的企业内部体系。     

浅析企业人力资源成本管理

人力资源是21世纪的重要战略资源。人力资源管理即对组织成员进行管理,旨在更好地开发利用组织中的人力资源,实现企业的经营目标,促进企业与员工共同发展。为此,我们必须加强对企业人力资源的价值确认、计量和反映工作。本文将对人力资源成本的发生及在企业中如何有效控制人力资源成本进行讨论,提高企业的市场竞争力。     

基于关键员工的人本化管理提升企业核心竞争力的思考与实践

阐述了关键员工、人本化管理及企业核心竞争力的内涵,揭示了关键员工的人本化管理与提升企业核心竞争力的关系,通过介绍陕西省电力公司以关键员工的人本化管理提升企业核心竞争力的实践,说明人本化管理理念及管理模式是培育和提升企业核心竞争力的基础和保证.     

市级供电人力资源管理的创新实践

人才是企业的第一资源，人力资源管理是企业管理的重要手段。要建立“一强三优”的现代化电网企业，必须顺应市场经济的需求，紧紧抓住人力资源管理这个重要手段，构建现代人力资源管理体系，以职务分析为基础、绩效管理为重点，建立全面的激励机制，实现员工高索质、工作高绩效、待遇高薪酬，从而促进企业的全面、协调、可持续发展。     

对加强营销服务的几点看法

1 树立服务理念,培育服务化,完善服务体系 市场经济的发展带来了企业服务竞争的升级．因而迫切要求企业在现代服务理念的支配下．把服务问题提高到战略高度来认识,不断追求高目标．提升品位,创造服务特色。目前重点要树立这几方面的观念：①服务创造市场;②服务是一种广义的产品;③服务创造利润;④顾客的满意是检验企业工作、服务的标准;⑤为“内部顾客”服务,供电企业要把对顾客服务从窗口界面引向企业内部．其目的是提高企业的整体服务水平．使整个企业团队自觉地、高效地为“外部顾客”服务;⑥树立全新的营销“三售”服务理念。     

试论电信员工在新的市场竞争形势下怎样发挥自己的竞争和规范服务优势

现代社会人力资源管理在企业中的地位越发显得重要,企业员工培训是人力资源管理尤其关键的一项职能,以战略性人力资源管理为导向的企业员工培训可以帮助企业获取竞争优势,打造企业的核心竞争力,进而实现企业的战略目标,使企业处于不败之地。电信员工培训中如何能真正发挥培训作用,提高培训有效性及效益,从而实现企业与员工共同发展,打造企业的持续竞争优势,是目前电信企业需要思考及着手处理的问题。     

走出电网企业绩效管理中的误区

建设现代企业,最核心的是建立现代企业的人事激励机制.多年来,电网企业对人事的管理方式普遍沿袭传统的做法:员工考勤、薪酬发放、内部调配、档案管理等事务性工作占据了人力资源部门绝大部分的时间和精力,人力资源的开发和激励功能的发挥严重不足,更谈不上建立现代企业的绩效管理体系.绩效管理是企业人力资源管理工作的核心内容,是链接企业战略与员工日常工作表现的纽带,在现代企业人力资源管理体系中占有举足轻重的地位.可以说大部分电网企业的感受是方向正确、问题聚焦,但在对待如何提升这个核心地位的标高、如何处理好绩效管理中各种关系的问题上,却是误区连连.面对绩效管理工作中出现的失误问题不知所措,于是不了了之,任其自然更是不少企业的一般表现.在市场经济不断规范与深入的今天,正确对待绩效管理,清除绩效管理中的各种误区,提升绩效管理工作质量,显然对电网企业建设现代企业,实现"一强三优"的企业战略目标,推进人力资源管理的战略性转变至关重要.     

以人为本 理性管理 打造企业人力资源管理新模式

现代企业管理正在从以物为中心转向以人为中心，越来越突出人的作用和力量。人是管理的主体，激励是管理的核心。主管的职责就是要把员工们的动机有效地引到组织的目标上去，将员工当作资源加以开发，通过激励了解动机，留住员工，激发创造性。随着知识经济时代的到来，智力资本成为企业的第一竞争要素，人力资源管理的重要性愈加凸显，能否管好人、用好人是企业成败的关键因素。     

构建服务型监理公司的思考与实践

云南电力建设监理咨询有限责任公司的核心业务和主营产品就是服务。提升服务品质,培育服务型公司,必须构建以服务理念为核心的服务文化、以顾客的价值增值为准则的价值观、以人为本的人力资源教育培训管理体系和以计算机应用为中心的标准化管理平台。     

业务流程管理在ERP中的实现

针对企业ERP实施效果与实施目标存在差异的现状,以ERP蕴含的流程为目标进行业务流程的规范与优化,通过现有ERP平台,运用BPM技术,结合Web Service实现企业资源共享和业务流程整合,开发出适合企业的工作流管理方式。以高级应用BPM研究目标拟定的人力资源模块中人员增加的审批流程为例,介绍企业内部业务文档的自动转换和传递。     

浅析知识密集型企业人力资源管理问题

人力资源是现代企业管理的核心。提高人力资源开发与管理的水平,不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要,也是企业长期兴旺发达的重要保证。文章通过对知识密集型企业与知识技术型员工在人力资源管理中的普遍性和差异性的分析,以及影响知识密集型企业与知识技术型员工在人力资源管理中的因素等分析,从人力资源管理的角度探讨了如何才能使知识技术型员工与企业共同发展,共同进步的方式与方法。     

走出电网企业培训的误区

"现代企业要想在日益激烈的市场竞争中生存下来,发展壮大,就必须努力开发人力资源,不断加强对员工的培训。"这种观念已经成为现代企业家的共识。然而,在企业管理实践中,人们发培训     

薪酬体系：撬动高绩效的支点

薪酬体系建设是电网企业战略人力资源管理的核心问题。对于企业而言,薪酬应该成为能够带来预期收益大干人工成本的投资,成为实施组织战略、实现组织目标的利器,成为培育高绩效文化、吸引保留核心员工、挖掘员工潜能、实现人尽其才的手段。战略性薪酬体系设计必须强化薪酬的激励功能、导向功能、配置功能,支撑企业实现绩效目标,充分体现企业的战略导向。     

薪酬体系:撬动高绩效的支点

薪酬体系建设是电网企业战略人力资源管理的核心问题。对于企业而言,薪酬应该成为能够带来预期收益大于人工成本的投资,成为实施组织战略、实现组织目标的利器,成为培育高绩效文化、吸引保留核心员工、挖掘员工潜能、实现人尽其才的手段。战略性薪酬体系设计必须强化薪酬的激励功能、导向功能、配置功能,支撑企业实现绩效目标,充分体现企业的战略导向。