彩铃——电信增值业务新亮点

“彩铃”是电信业务较新推出的一项增值服务。“彩铃”是其商业化名称，其实质为“个性化回铃音业务”(Coloring Ring Back Tone，简称CRBT)，即由被叫用户定制，在主叫用户发起呼叫之后且被叫用户尚未接听之前，为主叫用户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代原来普通的“嘟嘟”叫铃音的业务。     

电信增值业务的运营实践与思考

随着电信体制改革的深化，通信市场竞争格局的形成，以及围绕各种客户业务需求进行的科技开发而产生的各种通信技术手段层出不穷，电信基础业务发展从持续多年的高速增长转为日趋平缓甚至下降的态势。为了保持电信业务运营的可持续发展，同时提高运营企业的产品竞争力，形成业务竞     

风雨兼程谱青春——记内蒙古电信包头市分公司营销中心主任程也稚

包头市电信分公司的每一名员工都知道,程也稚是一个永不服输、永不言败的人,她以刚强的性格驰骋在业务营销市场。她在总结经验的基础上深入地开展营销工作,对于每一单业务她都要认真策划,仔细地写写算算,反复修改方案,密切与客户沟通,不厌其烦地带着客户去机房、营业厅考察,她的心中只有一个信念:一定要多拿订单!     

浅谈电信增值业务平台SP管理子系统的实现

通讯设备成为人们生活中的必需品,电信增值业务也蓬勃发展起来,SP管理子系统的应用,使人们的生活更加丰富多彩。从辩证唯物主义思想看,一个新事物在带来众多积极意义的同时必然会夹带着不好的东西,电信增值业务平台SP管理子系统的实现也是这样,从对其现状分析,我们知道了其中的不足,深度剖析电信增值业务的系统分类,我们最终要做到使SP管理系统更加完善。本文不仅介绍了电信增值业务平台SP管理子系统的实现方式,对于SP系统的流程也做了简单介绍。     

荆棘纺织的花环——记湖北电信荆门市分公司10000号客服中心主任罗萍

参加工作25年来．先后35次荣膺先进生产（工作）、优秀女职工、“三八”红旗手、优质服务标兵、通信服务明星、思想政治工作先进个人、优秀共产党员、省（市）劳动模范、全国“五一”劳动奖章，她带领的电信营业部先后被授予“全省规范服务营业厅”、省（市）“青年明号”、湖北省“职工职业道德十佳单位”、全国“树邮电新风、创优质服务先进单位”及全国“五一”劳动奖章．她就是中共党员、荆门市电信分公司10000号客服中心主任、连续两届当选为荆门市人大代表的罗萍。[第一段]     

3G时代电信增值业务的高增长将带来新机遇

在固网语音业务萎缩和移动语音业务增长趋缓的背景下,随着3G商用的推进和运营商全业务运营模式的成熟,电信运营商在增值业务系统（VAS：Value Added Service）的投资将快速增长,这也将为电信系统集成商、IT软件和硬件厂商带来新的机遇。     

电信增值业务平台SP管理子系统的设计与实现

为了完善电信企业增值业务管理,减轻处理人员的劳动强度,提高电信企业的工作效率,缩短增值业务软件开发周期,提出了一种实现电信增值业务平台服务提供商(service provide,SP)信息化管理的设计方法.根据企业的框架式快速开发思想,引入了当前主流的框架结构和模型-视图-控制器(MVC)设计模式,在对此系统进行需求、业务流程分析和数据库设计之后,提出了详细的设计方案并编码实现了查询运营商管理员发布的公告、管理SP信息、批量导入本地SP信息和管理第三方接口等功能,最后以实例证明了该方法的可行性.     

“超女终极PK”背后的考验——电信增值业务拷问服务器品质

一举创下中国收视率神话的“超女”落下帷幕．PK现场多达800万的短信投票却给人留下了难以消散的印象。海量的现场观众短信投票现象．IT业内称为海量突发信息．对支持比赛的短信的服务器平台运行稳定、可靠提出了苛刻的要求。     

从宽带增值业务看电信产业价值链的变化

传统意义上的电信业务主要是满足客户个体或群体之间的信息交互。在整个信息传送过程之中，价值信息一般由通信双方创造，电信运营商提供信息传输的通道，不在原始信息的传输过程中附加任何新的信息。在这种业务运营模式下，电信运营商、设备制造商和用户即构成了传统电信业务的价值链。     

对电信运营商增值业务项目投资及运营管理的探讨

信息技术(或者系统)是一种工具。在电信市场开放竞争的情况下,正如信息技术领域杰出的思想家彼得·基恩所指出的那样:“当所有的公司都能最终使用同样的信息技术资源时,不同企业从信息技术上获得的在竞争利益和经济利益上的差异就体现在管理上的差异,而不是技术上的差异了。”彼得·基恩揭示了在电信市场上,为什么竞争者们在拥有如信息系统等同样技术(电信运营商是使用而不是研发、制造商)的情况下,有的能获得较大的信息技术投资回报,有的则相反。这种管理上的差异与棋盘格子的布局类似:在实现战略目标的过程中,有的人懂得在何时应该使用哪…     

基于CTI板卡的电信语音增值业务平台的设计与实现

基于CTI板卡设计并实现了一种电信语音增值综合业务平台,该平台业务包括语音通知、电话会议、传真收发.平台采用了语音卡、ACE、多线程、有限状态机等技术,基于分层和模块化设计,具有分布式结构和良好的可扩展、可移植性,用户可以通过Internet和PSTN接入平台从而方便地使用各种增值业务.     

"永进"的含义——记山东电信青岛市分公司大客户服务中心经理田永进

提起青岛电信大客户经理田永进,他的同事无不称赞:“这人在工作中的进取精神就像他的名字一样,永不退缩、勇往直前”。     

电信增值业务价值链支撑系统的研究与实践

互联星空系统是新型的电信价值链理念下的产物,其接受各类分散的内容提供商(SP)的申请,将服务商的服务打包定制成产品后通过电信特有的销售渠道进行销售,从而使得价值链中的各参与方在现有的资源下产生了增值效应.互联星空是现有的电子商务和大型企业中利用电子支付、单点认证(SSO)和应用集成等软件技术实现产业转型的成功典范,重点就互联星空系统的支付支撑系统及其与价值链的关系进行了研究.     

孜孜不倦的是执着无怨无悔的是追求——记安徽电信铜陵市分公司客响中心副经理王根年

有一种生命，不喜张扬，但在那宁静的背后，却蕴藏着超凡的执着。他，数年如一日，一步一个脚印，用勤勉和踏实谱写了一曲奋进奉献之歌，他就是安徽电信铜陵分公司客响中心副经理王根年。     

荆棘编织的花环——记湖北电信荆门市分公司10000号客服中心主任罗萍

参加工作25年来,先后35次荣膺先进生产(工作)者、优秀女职工、“三八”红旗手、优质服务标兵、通信服务明星、思想政治工作先进个人、优秀共