高质量优服务赢得大市场

山东半导体总厂以“向用户提供最佳性能、最优服务和可靠性最高的产品,不断提高、改进本厂产品和服务的质量”的质量方针,坚持不懈地狠抓产品质量管理,持之以恒地开展了认真周密的用户服务,有力地促进了产品质量的稳定提高,使销量市场不断扩大,取得了较好的经济效益,在用户中树立起很高信誉,被中质协授予“产品服务质量用户双满意奖”。他们在质量管理和用户服务方面做了许多实实在在的工作。 1.强化质量管理,健全保证体系质量是企业的生命,只有全体职工真正将质量做为生命来看待,质量才能得到保证,企业才能生存。基于这一认识,他们首先狠抓了质量管理机构的建设,对原来的全面     

差异化营销——"动感地带"攻城略地的杀手锏

差异化营销是现代市场营销组合策略中最常用的一种。差异化营销所追求的“差异”是产品或服务的“不完全替代性”,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为客户所提供的内容是竞争对手不可替代的。从某种意义上来说,有差异才能占有市场。     

差异化营销——“动感地带”攻城略地的杀手锏

差异化营销是现代市场营销组合策略中最常用的一种。差异化营销所追求的“差异”是产品或服务的“不完全替代性”，即在产品功能，质量．服务、营销等方面，本企业为客户所提供的内容是竞争对手不可替代的。从某种意义上来说，有差异才能占有市场。[编按]     

高质量 优服务 得市场

山东半导体总厂以“向用户提供最佳性能、最优服务和可靠性最高的产品，不断提高、改进本厂产品和服务的质量”为质量方针，坚持不懈地狠抓产品质量管理，持之以恒地开展了认真周密的用户服务，有力地促进了产品质量的稳定提高，使销售市场不断扩大，取得了较好的经济效益，在用户中树立起很高信誉，被中质协授予“产品服务质量用户双满意奖”。下面谈谈我们在质量管理和用户服务方面所做的工作。一、强化质量管理，健全质量保证体系质量是企业的生命，只有全体职工真正将质量做为生命来看待，质量才能得到保证，企业才能生存。基于这一认识…     

强化质量意识 加强质量管理

质量和信誉是企业的生命,必须靠优良的质量、信誉、服务去赢得市场。根据邮电勘察设计的特点,运用全面质量管理理论结合本单位的勘察设计工作促进了设计质量的提高,才能取得良好的经济效益和社会效益服务。     

光荣榜

三旺通信荣获“质量·信誉双保证实施企业”称号2004年3月,深圳市三旺通信技术有限公司在中国质量万里行举办的3.15“重质量·守诚信·讲信誉”活动中,因产品质量好、信誉度高被授予“质量·信誉双保证实施企业”称号。这次活动,充分肯定三旺通信公司的产品质量,同时也体现其一直以来诚信为本的经营理念。IT外包座次排定,中国惠普蝉联榜首近日,权威研究机构陆续公布了2003年中国IT外包服务市场的最新结果,来自多家研究机构的数据显示,中国HP公司去年IT外包业绩骄人,以明显优势领先同行,连续三年夺得中国市场占有率第一。进入2004年,HP服…     

质量是责任 是信誉 是效益

论述了企业讲质量就是讲责任、讲信誉、讲效益的道理,介绍了同创集团建立蓝色质量保证体系,实施“虹品质”管理,开展“绿色服务”的具体做法和经验。     

加强品牌铸造力度保持旺盛生命力

“品牌就是一个企业的名片,它是企业素质、信誉和形象的体现。创立和发展品牌,加强品牌的铸造力度,是保持旺盛市场生命力的最有效手段之一。”     

蓬勃发展的乐华电子集团公司

以电子工业部彩色电视机定点生产厂广州广播设备厂为主体厂的乐华电子集团公司在改革开放中蓬勃发展,形成多元化的产品系列,大踏步进军国内和国际市场.广州广播设备厂座落在广州新市松岭,是广州市电子行业的老企业,建立于1950年,前身是广东广播电视服务公司,隶属广东人民广播电台,1969年划归广州市电子局,从事广播器材的生产和维修.当时,产品主要有各种扩大机、调音台、控制台、发射机等.早期只有几百名职工,年产值     

质量是责任 是信誉 是效益

论述了企业讲质量就是讲责任，讲信誉，讲效益的道理，介绍了同创集团建立蓝色质量保证体系，实施“虹品质”管理，开展“绿色服务”的具体做法和经验。     

光荣榜

思特奇荣获“最具竞争力企业”称号2004年3月11日,在“2004年中国通信市场年会”上,北京思特奇信息技术股份有限公司荣获“2003年度中国电信运营支撑系统市场年度最具竞争力企业”称号。思特奇公司为电信运营商提供“面向第三代(3G)的移动-Internet全面解决方案”,以“成为运营商的长期、最佳、合作伙伴”作为长期、一致的目标。其核心产品新一代业务运营服务综合支撑系统参考电信管理论坛最新的eTOM设计思想,充分满足电信运营商以客户为中心的经营、服务、服务保障、管理等组织和流程运作。烽火网络被评为“成长最快企业”日前,在CCID…     

明确定位 抓住机会 提升企业竞争力——传统企业插上“互联网”的翅膀

当产品功能及质量十分接近的今天,如何建立有效的市场宣传渠道,如何建立有效的服务,如何把自己的产品功能、优势和市场定位,跟消费者做直接的沟通,“互联网”可以为企业发挥它独有的功能。     

加强品牌铸造力度 保持旺盛生命力

“品牌就是一个企业的名片，它是企业素质、信誉和形象的体现。创虚和发展品牌，加强品牌的铸造力度，是保持旺盛市场生命力的最有效手段之一。”[编者按]     

强有力的售后服务是“熊猫”信誉的保障

“售后服务”对国内大多数企业来讲,是个并不陌生的话题。但在售后服务的实践中,企业却有高低优劣之分。一些企业对售出产品出现的问题视而不见,对消费者不满的呼声听而不闻;一些生产厂家把售后服务只看作是简单的维修,对此热情不高,责任心不强。可有的企业却把售后服务放在与产品质量同等重要的地位,把它当作企业生产、销售的重要组成部分,是产品质量的延伸,是企业参与市场的第二次竞争,是企业信誉的保证。南京无线电厂就是这样一个以出色的售后服务保障产品信誉的企业。     

多项目助力奥克斯中央空调再获殊荣

近日,由国家发改委主办,中国设备协会组织的“建设全国质量信誉有保障优秀服务商库”活动中,奥克斯中央空调以一流的服务及品牌优势从众多评选者中脱颖而出,成功荣膺“全国质量信誉有保障优秀服务单位”称号。     

国产手机要摒弃“物美价廉”的惯性思维

不久前去德国参加一个国际会议,期间与几个认识的德国朋友讨论起“德国制造”的话题,感触良多.如今德国有2300多个世界名牌,德国的机械、化工、电器、光学,乃至厨房用具、体育用品都成为世界上质量最过硬的产品之一,“德国制造”成为了质量和信誉的代名词.     

2007年中兴通讯光传输市场占有率增速位居行业第一

据悉,第八届中国光网络研讨会（OPTINET CHINA 2008）会议于5月28—29日在北京举行,中兴通讯荣膺大会评选的“年度最杰出企业”、“中国光通信市场最佳客户服务金奖”以及“年度光通信最具综合竞争力企业10强”等5个奖项。据OVUM最新光传输市场调研报告显示,中兴通讯光传输产品市场占有率在2007年取得了同比100％以上的增长,增速位居行业首位,远高于市场整体24％的增速;同时,中兴通讯在LHDWDM及ADM两个子产品领域市场份额位居全球第二,在新技术领域的投入不断加大。     

三星显示器勇夺用户服务满意度"四连冠"

在日前结束的“2003年CCID中国IT用户服务满意度调查”中,全球市场销量第一的三星显示器再显强者本色,继2000、2001、2002年之后第四度蝉联显示器领域用户服务满意度和最佳服务承诺兑现两项大奖,这表明在技术领先的同时,三星显示器时刻注重以产品的质量与服务为本,力求为消费者营造最便捷最完善的产品使用环境。同时,三星显示器长期保持的优质服务也得到了中国消费者最为广泛的认同和赞许。“CCID中国IT用户服务满意度调查”是业内当前最具科学性和说服力的一项调查。从调查中可以看出,当前IT市场中,尤其是显示器市场的竞争已不再单纯…     

切实加强质量管理 提高企业经济效益

康佳电子有限公司(原光明华侨电子工业有限公司)是1979年12月创办的全国第一家中外合资电子企业。迄今总投资5,300万港元,引进设备1,500多台,现有职工1,700多人。办厂以来,该公司围绕提高经济效益这个中心,坚持“质量第一,信誉为本”的康佳宗旨,积极推行全面质量管理,不断提高产品质量,增强了产品在国内外市场的竞争能力,使企业经济效益得到稳步增长。十年中,公司先后生产“康佳牌”14个系列213种电子产品,     

中兴通讯蝉联光通信最具综合竞争力奖

据悉,第8届中国光网络研讨会（OPTINET CHINA 2008）于5月28—29日在北京举行,中兴通讯荣膺大会评选的“年度最杰出企业”、“中国光通信市场最佳客户服务金奖”以及“年度光通信最具综合竞争力企业10强”等5个奖项。据OVUM最新光传输市场调研报告显示,中兴通讯光传输产品市场占有率在2007年取得了同比100％以上的增长,增速位居行业首位。