Understanding sustained usage of health and fitness apps: Incorporating the technology acceptance model with the investment model

With the increasing popularity and adoption of health/fitness apps, more research attention is needed to examine users' behavior in order to promote sustained usage of the apps. The purpose of this study is to understand health and fitness app users' decision-making process by integrating the Technology Acceptance Model (TAM) and the Investment Model (IM). Three hundred forty-six responses were collected from health and fitness app users in China. A confirmatory factor analysis and a structural equation modeling analysis were conducted. Results show that continuance intention to use the apps is significantly affected by constructs included in the two models. Specifically, perceived ease of use of the apps has a positive effect on perceived usefulness, which further affects users' intention to continue using the apps. In addition, perceived usefulness and perceived ease of use of the apps have significant effects on users' satisfaction, investment size, and quality of available alternatives, and these three constructs affect users' relationship commitment to the apps, which, in turn, influences users' continuing intention. The integrated model provides new insights into the app users' decision-making process and suggests practical implications for app providers, such as developing strategies to evoke and maintain users’ interest in their apps, keeping users satisfied by personalizing their experience, and designing features that keep users invested in the apps.     

融合KANO和感性工学的老年家用药箱设计方法

目的 运用KANO模型和感性工学相关研究方法,设计一款老年家用智能医药箱。方法 应用KANO评价法分析老年人对家用智能医药箱的特殊需求,通过敏感度矩阵坐标图对需求的优先级进行排序,并搜集感性词汇,通过问卷调查法筛选和整理感性词汇,建立产品样本库,选取典型样本,分析语义评价法获得的数据,将用户模糊的感性意向转变成真实可用的数据,最后提取出设计元素融入老年智能药箱的设计中。结果 通过研究KANO评价法获得的老年人对智能药箱的需求,以及基于感性工学提取的颜色、材质、造型、功能等设计元素,以完成老年人家用智能医药箱的设计工作。结论 按照设计流程,分析老年用户对家用药箱的特殊需求,将用户内心的感性元素转化为真实的数据并应用到设计中,设计出真正符合用户需求的产品。在设计过程中,除了要考虑理性的产品设计要素之外,还要对用户内心的感性因素进行分析,并从目标用户视角出发进行设计实践。     

用户参与的智能家电定制设计策略研究

目的 面向大规模定制模式下的智能家电设计,针对用户购买与使用智能家电过程中,场景定制、模块定制、套系定制三方面的用户参与定制方式,分析三种方式下用户参与定制时存在的问题,挖掘用户对智能家电的定制需求,提出用户参与智能家电定制的设计策略。方法 通过文献研究与案例分析,在大规模定制的家电设计案例中,对于用户参与定制的传统家电与智能家电,面向企业,从场景定制、模块定制、套系定制三个方面的用户参与方式,总结在用户购买与使用阶段,参与智能家电定制过程中的设计趋势与挑战。结论 针对用户参与智能家电定制的过程,面向相关企业,提出三个方面的设计策略,分别是场景定制的用户研究、软硬结合的家电设计、家电套系的一致体验。     

基于大数据挖掘的老年手杖个性化定制研究

目的 随着互联网的发展,用户评论快速增长,利用这一海量数据进行文本分析,结合Kano模型,以此来获取更加全面的用户定制需求。方法 提出了一种基于大数据评论文本挖掘的方法,来获取老年手杖个性化定制需求。首先将老年手杖分为三大不同产品等级,挑选典型产品,爬取用户评论;其次通过文本的对应分析获取不同等级手杖用户需求的差异;接着利用LDA模型、结合德尔菲专家法获取用户需求族群;最后利用Kano模型进行需求等级划分,并结合Fisher精确检验进行差异显著度检验。结果 识别出老年手杖的基本型、期望型、兴奋型不同等级用户需求,以指导老年手杖个性化定制界面的设计。结论 结果表明大数据挖掘与Kano模型相结合的方法,能够有效地获取用户个性化需求层级,并指导定制平台的搭建,为产品个性化定制平台的设计提供科学依据。     

用户对移动广告视觉设计的态度和关注探究

目的互联网环境下,研究用户群体对移动广告设计的态度、习惯和关注重点。方法前期选取日常使用移动手机的用户进行问卷调查、用户访谈,中期统计数据进行交叉分析对比不同用户群体的特征,最后总结数据讨论移动广告视觉设计的原则。结果超过50%的用户非常重视广告的视觉,大部分用户明确表明会因为喜欢产品的视觉设计而购买此产品,并且不同年龄段和不同性别的用户在关注广告的侧重点上也不一样。结论通过对用户自身特征和关注习惯进行分析,得出不同用户群的关注重点和习惯,为广告的视觉设计师提出广告设计重点。     

Evaluating the safety impacts of the number and arrangement of lanes on freeway exit ramps

The primary objective of this study is to evaluate the impacts of the number and arrangement of lanes on freeway exit ramps on the safety performance of freeway diverge areas. The research team collected crash data at 343 freeway segments in the state of Florida. Four different types of exit ramps were considered in this study. They were defined as type 1, type 2, type 3, and type 4 exit ramps respectively. Cross-sectional comparison was conducted for comparing crash frequency, crash rate and crash severity between different types of freeway exit ramps. Crash prediction models were developed to identify the factors that contribute to the crashes reported at selected freeway segments and to provide quantified information regarding the safety impacts of different freeway exit ramps. It was found that the ramp and freeway AADT, posted speed limit on freeway, deceleration lane length, right shoulder width, and the type of exit ramp significantly affected the safety performance of freeway diverge areas. The study demonstrated the safety benefits of using lane-balanced exit ramps. Based on the crash prediction models, replacing a type 1 exit ramp (lane-balanced) with a type 2 exit ramp (not lane-balanced) will increase crash counts at freeway diverge areas by 68.33%. Replacing a type 3 ramp (lane-balanced) with a type 4 ramp (not lane-balanced) will increase crash counts at freeway diverge areas by 32.20%.     

文化遗产类AR中用户使用意愿影响因素研究

目的 构建文化遗产类AR中用户使用意愿模型,探究影响用户使用文化遗产类AR产品的主要因素。方法 基于技术接受模型与心流理论,通过扎根理论的质性研究方法引入临场感、交互性和美学质量三个用户感知因素为外部变量,构建文化遗产类AR中的用户使用意愿理论模型,探讨相关因素与用户使用意愿的映射关系。根据理论模型设计量表进行实证检验。结果 文化遗产类AR中的美学质量、临场感与交互性是衡量用户使用意愿的重要指标;并且用户在文化遗产类AR中对系统的感知有用、易用与心流体验正向影响其使用意愿。结论 心流体验、美学质量、感知易用性、感知有用性、交互性、临场感的关联度由大到小依次影响用户在文化遗产类AR中的使用意愿,是文化遗产类AR中用户使用意愿提升的关键,为文化遗产类AR的设计创新研究提供指引。     

基于劝导设计的二手衣物交易平台设计研究

目的 探讨在劝导设计理论下二手衣物交易平台的设计方法,引导用户进行可持续消费行为。方法 采用问卷、访谈等定量和定性调研方法洞悉用户行为,运用归纳法对用户的原始诉求进行聚类分析,绘制用户体验地图,提炼出二手衣物交易过程中存在的体验问题,以FBM行为模型为理论指导,从动机、能力和触发因素三个角度,找出设计机会点,得出相应的设计策略,以构建二手衣物交易平台。结果 将劝导设计作为改变用户行为和态度的切入点,完成了二手衣物交易平台的设计,提升了该平台的用户体验,促进了可持续消费的发展。结论 根据FBM模型,从行为角度进行分析,提出增加平台的吸引力、降低用户的认知负荷、增强用户的目标性反馈等设计策略,为改善二手衣物交易平台的用户体验提供新思路,最终让用户养成可持续的消费习惯。     

具身认知视角下的交互手势对用户情感认知的影响

目的 以具身认知相关理论为基础,结合现代人使用便携移动设备的操作习惯,探讨触屏环境下操作手、图片价态、滑动方向三者对用户情感认知造成的影响差异,为便携式移动设备的界面设计及手势设计提供参考。方法 实验采用手(左/右)×滑动方向(由左向右/由右向左)×图片价态(积极/消极)的混合设计,刺激图片均选自国际情绪图片系统。将60名右利手大学生随机分为四组,两组受测者使用右手,另外两组则使用左手,分别在触屏设备上完成从左向右或从右向左滑动情感图片的操作。受测者根据自己的实时感受对图片进行1-5的评分。结论 滑动方向对于用户的情感认知具有显著影响,由左向右的滑动方式能为用户带来更加积极的情感体验,增加用户对于图像的喜好程度;当用户使用惯用手操作时,该影响会更加显著。同时,研究发现当操作手与空间位置的极性保持一致时,用户对图片的情感认知会更加积极,然而该结论在消极图片上并不适用。     

基于用户偏好的体温测量仪造型设计

目的 研究体温测量仪造型特征与用户感性意象之间的映射关系,设计出符合用户偏好的体温测量仪。方法 以魅力工学理论为研究基础,运用评价构造法对目标用户进行访谈,整合收集的访谈资料,提炼出8项体温测量仪造型魅力因素,以及其包含的25项具体魅力形态特征,进一步运用数量化Ⅰ类理论,分析用户感性意象与体温测量仪魅力形态特征之间的映射关系,从而明确各个具体魅力形态特征对用户感性意象的影响程度,为设计出符合用户偏好的体温测量仪造型提供设计参考。结论 以实验研究结果为设计依据,完成体温测量仪的造型设计,通过对比实验对设计结果进行验证分析。结果表明,设计出的体温测量仪造型能很好地满足用户偏好,同时,可根据用户对体温测量仪的不同感知意象的偏好,有针对性地识别出相应的魅力形态特征,从而设计出满足用户偏好的体温测量仪。     

知识获取类平台用户使用意愿影响因素设计研究

目的 在移动互联网高速发展的背景下,了解用户使用知识获取类平台意愿的影响因素,为平台的设计和服务提供参考。方法 通过用户调研、因子分析和线性回归分析,发放问卷450份,确定影响用户使用知识获取平台的具体因素,并分析以上要素和用户使用意愿之间的影响关系,以及各因素间的内在关联程度。结果 因子分析显示,影响用户使用知识获取类平台的主要因素是社交互动、功能质量、有用性和安抚性,其中社交互动是影响用户使用意愿的最重要因素,接着依次为功能质量、安抚性和有用性。多元线性回归分析显示,社交互动和功能质量是影响安抚性的直接因素且社交互动对功能质量产生影响。有用性在促进社交互动的同时受到功能质量的影响。结论 知识获取平台在开发设计时应着重增强用户间的交流互动、提供完善的产品功能、聚集优质资源并提供针对性内容以缓解用户的知识焦虑,最终提升用户对平台的使用意愿。     

基于用户感知的健身APP持续使用因素研究

目的 在全民健身的大背景下,研究影响用户持续使用健身移动软件的主要因素,探究APP的设计方法,优化用户使用流程。方法 从设计的角度出发,发放问卷302份,利用结构方程模型的方法,从感知娱乐性、感知易用性、感知有用性、感知价值(感知质量/表现价值)、满意度五个方面,分析其与持续使用的内在关联并构建相关理论模型。结果 根据路径研究发现:用户的价值感知和满意程度是主要影响用户持续使用APP的因素,感知价值也是用户满意程度的主要衡量指标。同时,软件的实用性和趣味性是用户进行感知判断的主要考虑因素,并且用户对软件易用、趣味和实用程度的感知会相互影响。结论 健身软件在界面设计、内容呈现、互动设置等方面应保证实用、有趣、易用。     

基于自然人机交互的居家智能椅健康促进系统设计

目的 将家居环境中的椅子作为交互媒介,以开发一种更自然、更适应居家环境的健康促进系统,从而减少生活中的慢性压力对人们造成的生理和心理健康负担。方法 通过用户“坐”的行为活动来表征其在居家环境中的身心健康状态,结合数字化辅助正念,对智能椅的自然交互方式进行实证研究。结果 提出将椅子同时作为输入和反馈的自然人机交互界面,利用用户的身体触觉与呼吸的自然动态映射关系,通过椅子背部气囊大小的变化来引导用户进行正念深呼吸活动。结论 通过对用户焦虑和放松等不同情绪状态下的客观生理信号进行采集并结合用户主观报告量表,可以证明该系统的有效性与可用性。该系统不仅可以有效减少压力并提升用户使用时的情感体验,还可通过“坐”的时长和姿态等指标来反映用户的行为状态。此外,该系统也对人的心理与生理健康的发展起到良好的促进作用,为相关设计提供了参考。     

老年陪护机器人的人格化类童特征情感表达研究

目的 在面向医养结合的智慧养老服务模式下,研究用户对老年陪护机器人情感表达的感知结果和形态偏好,以减少用户的使用障碍和对机器人的不信任感。方法 采用文献分析的方法,对老年陪护机器人CareBot提出6种类童特征的情感表达设计原则,通过与机器人的互动实验研究,对调查问卷结果进行统计学分析,形成可视化的数据报告来深入探讨用户对机器人的评估结果。结果 参与者能较好识别其中3种情感表达(热情的、冷漠的和惊讶的),参与者的年龄与熟悉儿童或智能产品的程度对评估结果有明显影响。同时,机器人具有大眼睛表情、可爱动作和儿童声音的类童特征形态,对老年人更具亲和力。而情感表达原则中“表情”“表情与声音的组合”适用性和一致性较高。结论 适当的类童特征可以增强机器人的情感表达能力,增加机器人正面情感表达、减少负面情感表达的设计,有助于提高养老服务机器人的接受度。     

基于AIGC辅助技术的智慧交通公共设施设计研究

目的 提高城市公共交通设施的运行效率,提升设计师的工作效率,满足用户的出行需求。方法 通过用户访谈获取用户需求,在转化成设计需求后,采用层次分析法（AHP）对设计特征进行权重排序。提取用户偏好提示词,并结合GPT4.0中获得的公共交通设施相似提示词,而后得到整合性提示词。选取相关大模型并使用整合性提示词在SD(Stable Diffusion)平台中进行方案生成。结果 以智慧公交站台为例,生成不同场景下智慧公共交通设施方案,经过专家筛选后获得优化方案集,最后邀请用户使用满意度量表对方案集进行打分以获得不同场景下的最优方案。结论 人机协同设计的智慧公交站台方案不仅能满足用户的需求,也提升了设计师的工作效率。因此,通过智慧公交站台设计实践,优化了基于AIGC辅助技术的智慧交通公共设施设计流程,对其他类型的交通公共设施设计具有指导意义。     

A mediated model on the adoption of social media and SMEs’ performance in developing countries

PurposeSmall and medium-sized enterprises (SMEs) can adopt and use social media (SM) for communicating information with stakeholders with minimal cost. The ability to access and share information influences the SMEs' performance, but there is little scholarship on the association between the adoption of social media and SMEs' performance. This research aims to investigate the effects of technology-organizational-environmental (TOE) factors on the adoption of SM and SMEs’ performance in developing countries.Design/methodology/approachThis study employed the TOE framework as determinants affecting the adoption of social media and SMEs' performance. The paper used a closed-ended questionnaire to gather data, through an online survey, from randomly selected respondents from SMEs operating in Pakistan. Partial-least-squares-structural-equation-modeling (PLS-SEM) was used for the path analysis of 423 responses from SMEs' owners, executives, and managers. The present study also explores the mediating role of SM between TOE characteristics and SMEs’ performance.FindingsThe findings revealed a direct positive relationship between TOE constructs, the adoption of SM, and SMEs' performance. Full mediation was found between technological factors and SMEs performance, and partial mediation was found between organizational and environmental factors and SMEs’ performance. Complementary mediation among the variables was also examined.Originality/valueThis paper has implications for practitioners and researchers interested in investigating social media adoption in SMEs. It builds an empirical, multi-dimensional hypothesized model, including several determinants that may influence the adoption of social media.     

基于个性化需求的智能养生壶交互设计研究

目的对智能养生壶用户个性化需求进行研究,用以指导智能养生壶的交互设计,使得智能养生壶的交互性更加贴合用户真实需求。方法通过KANO需求模型结合访谈及问卷调查的形式获取用户需求,对所得结果进行分析并甄选出用户个性化需求项,结合马斯洛需求层次理论进行分析,分层实现用户多种个性化需求。在分层实现思想的指导下,研究得出智能养生壶交互设计策略。结论用户对智能养生壶的个性化需求项即为产品的部分魅力质量项。关于智能养生壶的交互设计,确定了对用户需求实行分层实现的交互设计原则以及交互设计中信息展示的简洁性和有效性原则。     

基于行为认知分析的消防疏散图设计研究

目的 通过分析用户疏散过程与使用消防疏散图过程的行为与认知,探讨消防疏散图产品定位和视觉设计策略。方法 通过行为观察、访谈、实验方法分析用户疏散行为与认知过程,梳理用户认知要点和需求;通过行为观察、访谈方法,结合认知理论,分析用户使用消防疏散图行为与认知过程;采用眼动仪实验和主观评价获取数据,并进行相关性分析,分析用户使用消防疏散图认知过程的关键视觉影响因子。结论 梳理了用户消防疏散的行为过程、所需信息和信息区域;梳理了消防疏散图中影响用户认知的视觉影响因子;通过眼动仪实验获取了用户使用疏散图的认知效率数据,并分析了视觉影响因子与认知效率的相关性。在以上研究基础上提出消防疏散图的原则与策略。     

基于情感交互的智能家居产品语音交互设计

目的 研究智能家居产品语音助手的不同情感交互模式对产品感知拟人化程度和用户满意度的影响,以此对未来智能家居产品的语音交互及情感交互设计提供参照。方法 通过实验测试、问卷调查及数据分析,总结出智能家居产品的情感交互模式和智能语音助手的性别对产品感知拟人化程度的影响,进而研究拟人化程度与用户满意度之间的关系。结论 情感交互程度越高,产品感知拟人化程度越高,且同等条件下,女性形象的智能语音助手较男性形象的智能语音助手拟人化程度更高,产品感知拟人化程度与用户满意度符合线性回归模型,即在一定程度上,随着拟人化程度的增加,用户满意度也会相应增加。用户希望智能家居助手能够主动发起对话,并适当记录用户习惯和基本信息,以实现多轮对话和持续交互。     

提升主观幸福感的积极设计模型研究

目的 构建一种可提升用户主观幸福感的积极设计模型。方法 以文献研究为基础,通过理论分析法,界定用户主观幸福感的概念,提取积极体验设计需求,揭示主观幸福感评价要素;通过理论模型法,构建基于用户体验地图的积极设计模型;通过实践验证法,运用设计案例进行实证。结论 总结了观察体验、分析体验、塑造体验、评估体验的设计方法,并得出了提升用户主观幸福感的积极设计模型,即通过观察体验,归纳出幸福曲线,并描绘用户的幸福愿景;通过分析体验,提取幸福因子;通过塑造体验,实现幸福要素可视化;通过评估体验,评价其在愉悦设计、个人意义、人生美德等方面的价值。有助于设计师利用积极设计模型,从事提升用户主观幸福感相关的设计。