BMC在华发布前瞻性IT运维解决方案

BMC软件公司近日面向中国市场正式发布BSM for Proactive Operations解决方案,帮助客户在日趋虚拟化、复杂化的云计算环境中实现前瞻性、可预测和可预防的IT运维管理.     

BMC：让云计算优越性充分绽放

云计算优越性能否充分绽放，管理能力至关重要，而BSM能够跨越物理和虚拟环境，连接并管理混合型IT环境。     

BMC：为IT提供ERP

如果将IT基础设施管理(ITSM)比喻成一块蛋糕,那么BSM绝不是蛋糕上的奶油装饰,它正试图成为企业发展的长期愿景。     

交通银行通过BMC软件提升IT服务管理水平

五大国有商业银行之一的交通银行在其上海数据中心应用了BMC软件公司的产品方案。得益于BMC Remedy IT服务管理（ITSM）系统,交行显著提升了整体IT服务水平。     

东亚银行选用BMC业务服务管理平台

在华拥有最广泛分支网络的外资银行之一东亚银行（中国）选用BMC软件公司（NASDAQ：BMC）的业务服务管理（BSM）平台,采用BMC的多项管理产品来打造全面的IT管理系统,建立“精品数据中心”,强化IT支撑以满足不断增长的银行业务需求。     

罗永坚出任BMC大中华区总经理：BMC“补血”亚太区高层

继今年4月份BMC前大中华区总经理Mike Little离开后，BMC公司9月20日宣布。任命罗永坚为BMC软件公司大中华区总经理，以及亚太区服务业务副总裁，将向BMC软件公司亚太区副总裁Tom Schodort汇报。发展重点客户，并推进地区的业务发展将是他的首要工作。     

阿联酋国家石油公司采用BMC的BSM平台简化服务交付

BMC软件公司近日宣布,阿联酋国家石油公司（ENOC）选择BMC方案。以提升公司服务管理流程的自动化水平,在推进业务服务管理（BSM）战略进程中又迈出了重要的一步。     

解读IT服务的最新理念——从“客户导向”到“客户成功”

我们可以以思科三层服务体系为例。思科客户服务体系以工程技术人员、处理流程、运用工具，以及合作伙伴四大部件为支撑，依据服务升级，分成三个金字塔层次，底层为技术支持服务层，它以设备为主要技术支持对象，确保用户设备投资得到保障。中间层为高级服务层，它的主要支持对象为网络，为用户     

角逐“大服务”

客户需求使得IT服务升级到了前所未有的高度,战略咨询→IT服务→IT产品的产业链条正面临重构。收购普华永道公司下属的咨询部门,IBM可以将一系列完整的服务流程全部集于一身,形成能够调用从上游到下游全线资源的网络和实施能力——提供“大服务”的能力。也许IT巨鳄们“大服务”的角逐也将由此开始     

BMC软件公司助力夏普医疗提供优质医护服务

夏普医疗以善于运用IT技术提供优质服务、追求创新和卓越而闻名。但由于行业改革,患者护理和患者数据管理受到影响,通过选择BMC软件公司的整合解决方案．夏普医疗保持并增强了其一直以来的IT创新优势。     

BMC软件助力纳斯达克OMX集团推进“IT瘦身”计划

世界最大的证券交易公司纳斯达克OMX集团（NAS—DAQ：NDAQ）宣布,公司决定选用BMC软件公司（NAS—DAQ：BMC）的业务服务管理（BSM）平台,以推动其覆盖全球的重大“盯瘦身”计划,从而提高系统灵活性、降低成本,并保持服务高度可用。     

澳大利亚通信供应商选用BMC Remedy IT服务管理套件

BMC软件公司近日宣布,澳大利亚领先的统一通信服务与解决方案系统集成商iVision公司将采用BMCRemedyIT服务管理（ITSM）套件,为客户提供管理服务。作为BMC业界领先的业务服务管理（BSM）平台的基础,BMC RemedyIT服务管理套件将支持iVision的增值服务台、维护和高级管理服务。     

打造“金字塔”专业服务

在IT服务领域．联想其实并不是先到者。在IBM的业务板块中,IT服务已经占到了绝对的份额：在惠普,这一比例同样可观。而联想服务在整个集团业务中占比很小。     

BMC软件公司将业务服务管理的力量引入企业云计算

近日，BMC软件公司（NYSE：BMC）在华正式宣布将业务服务管理（BSM）应用于云计算环境，为中国客户提供对物理、虚拟和云环境的统一管理，以帮助企业更有效率地发展业务。     

BMC全面支持IBMzEnterprise大型机 强化性能提升

BMC软件公司（NASDAQ：BMC）宣布将为IBM的zEnterprise提供支持。借助新一代zEnterprise大型机，客户将能整合IT硬件投资。这是BMC未来向混合数据中心迈进的关键步骤。     

美格：服务也需要经营

服务是IT行业永恒的话题。独树一帜的HP金牌服务早已众口皆碑，海尔星级服务业已深入人心，IBM蓝色快车一夜之间嘎然“驶进”中国IT服务核心领域，速度之快让业界始料不及！然而，就在各种服务品牌层出不穷的今天，IT行业的“老兵”，     

BMC推出大型机成本优化新功能，缓解客户预算压力

BMC软件公司近日宣布推出新的大型机成本优化功能,帮助企业管理大型机投资并为其业务增长做好准备。以期缓解企业所面临的日趋严重的预算压力。     

BMC软件助力MB Vietnam银行提高IT性能

东南亚最成功的商业银行之一MB Vietnam日前宣布，得益于BMC软件公司（NASDAQ：BMC）的解决方案，该银行的核心应用得到优化，从而满足了快速多变的业务需求。     

以“融合之道”引领中国云服务跨越前行

“我们希望把IT资产和客户的业务紧密的融合,把它们变成一体,变IT资产为业务服务,让IT服务服务于业务发展,这是现阶段IT融合服务中最核心的内容。”在近日召开的华胜天成2010中国IT服务峰会中,王维航在主题演讲中阐述了IT服务与客户业务发展之间的融合关系。     

服务管理：“跳出”IT

“IBM提出服务管理,不仅仅将视野关注在IT上,而是看的更远,让IT部门不仅是提供运维服务,更多的是要支持业务创新。”IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理许伟利在接受本刊专访时表示,在当前经济形势的影响下,企业需要提高服务管理水平,以实现IT与业务之间的完美融合。