高校后勤导入ISO9000质量管理体系的实践探索

文章主要论述了高校后勤建立和贯彻ISO9000质量管理体系对提升后勤服务质量的有效促进作用,同时提出了高校后勤在运行ISO9000质量管理体系中还应注意的问题.     

提高质量管理体系运行有效性的探索

目前,企业在实施质量管理体系的过程中还存在着对质量体系认识不充分、员工参与度不够、质量管理体系文件的符合性和适宜性不够等问题。要从以下7个方面提高质量管理体系运行有效性：领导者的重视并给予大力支持;提高员工的质量意识和参与积极性;建立适应性好的质量管理体系文件;提高质量体系文件的执行力;提高内审质量;充分发挥管理评审的作用;建立持续改进的机制。     

一体化管理体系的常见问题及解决办法

从运用质量管理体系方法对一体化管理体系进行的研究可知：质量目标来源于顾客的需求和期望并与质量方针保持一致，环境目标和职业健康安全目标则源于为实现质量目标而建立的过程。为实现这些目标，需要建立并实施管理体系，包括管理方案。但是，这样做的组织并不太多，导致偏离标准的要求，管理体系的有效性较差。本文重点讨论几个常见的不妥做法及解决办法。     

浅析质量管理体系框架下的“符合法定要求”和“满足顾客要求”

持续“符合法定要求”和“满足顾客要求”是组织建立、实施和运行质量管理体系的两大目标,本文试图在质量管理体系框架下对这两大目标以及相互关系进行分析。     

国内外管理体系一体化动态

随着质量、环境和职业健康安全管理体系在企业的广泛建立和实施，国内外很多企业，特别是中小型企业提出了将三个体系整合为一个管理体系的课题。但是，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系标准的结构和运行模式不同，如何协调不同的管理模式，尽量使其协调一致，是三个管理体系整合中的主要问题。     

高校科研质量管理体系建设及其案例应用研究

阐述了高校按ISO9000质量管理标准建设质量管理体系有利于高校科研立项的申请;提高高校科研的市场竞争力;有利于提高高校科研的管理水平等。针对高校科研质量管理体系建立中存在的对ISO9000质量管理标准理解不透、期望值过高,以及存在急功近利等误区,导致质量管理体系建立后,效果不甚理想等,借鉴电子科技大学电子科学技术研究院建立质量管理体系过程中好的实践和作法,给出了建设高校科研质量管理体系的建议。     

科研院所质量目标评价方法探讨

近年来,由于顾客推动及自身管理需要,越来越多的科研院所开始建立实施质量管理体系。GJB9001B-2009标准指出,采用质量管理体系是组织的一项战略决策,组织的具体目标是影响组织质量管理体系设计和实施的重要因素之一,质量目标的实现情况是反映质量管理体系运行有效性的重要指标。     

政府机关建立质量管理体系利于行政管理水平提升

2012年,河北省部分省直部门在建立质量管理体系、编制体系文件过程中。普遍的做法与成效包括：将《管理手册》作为质量管理的“基本法”,确定了本单位的管理使命、管理方针;将《程序文件》作为质量管理的“部门法”,对本单位主要管理与服务活动作出规定,并通过吸纳《工作制度》将管理体系扩展到机关全部活动。其他主要文件《质量管理目标》体现了目标管理,     

质量管理体系对产品设计体系以及设计流程的作用分析

质量管理体系,是指在企业内部建立的能够保证产品质量等所需的条件下所形成的管理体系,其主要包含了顾客需求分析以及产品实现和测量分析等多个方面.而在现代社会中,如何借助质量管理体系来实现对产品设计体系的创新以及设计流程的合理安排显得至关重要.因此,本文基于此问题的观点出发研究,以便于更好的对质量管理体系有着更深一步的了解.     

建立和实施质量管理体系对管理者代表的要求

管理者代表是企业在建立质量管理体系、贯彻质量标准过程中,经最高管理者授权行使管理职责的人。其主要职责是:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;与质量管理体系有     

浅谈GJB9001C质量管理体系的建设

本文对组织如何按GJB9001C标准(下文简称GJB9001C)建立简洁、适宜、有效的质量管理体系进行了研究.通过对GJB9001C构成的分析,讨论了质量管理体系的重要性及如何建立质量管理体系,并对质量管理体系持的续改进进行了探讨,为组织建立质量管理体系提供了思路.     

质量目标的建立与分解

标准要求 GB／T 19001—2008《质量管理体系要求》5．4．1条款指出： 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容。质量目标是可测量的，并与质量方针保持一致。     

关于“验证”与“确认”关系的再讨论

一些食品安全管理体系（FSMS）审核员对于“验证”和“确认”的关系认识与质量管理体系（QMS）审核员有不同的看法,他（她）们突出表达的观点是：“确认”在前,“验证”在后,这是正确的顺序!尽管食品安全管理体系标准中也明确指出“确认”的概念和质量管理体系有不同,但对于这种看法我依然不愿意苟同,首先因为我在质量管理体系工作中长期建立的“验证”和“确认”概念已根深蒂固,     

建筑设计院创新质量管理体系案例解析

设计是工程建设的灵魂，设计成果的质量和水平直接关系到建设项目环境效益、社会效益和投资效益的优劣。建筑设计院在推行质量管理体系过程中，其核心就是建立对设计过程各节点的管控体系和流程。主要工作是建立一系列对设计产品质量管理体系持续改进的机制。改进和创新是设计院质量管理体系的生命力。     

质量目标管理的“常见病”

质量目标是组织依据其质量方针制定的在质量方面所追求的目的。质量管理体系能否满足质量目标要求是质量管理体系策划时应考虑的首要因素。质量管理体系是否具有实现规定质量目标的能力，也是评价质量管理体系有效性的重要标志。     

培训促进管理体系的有效实施

一个组织在建立质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系后，能否有效、顺利运行，依靠的是各相关岗位人员的能力。如果员工的能力能较好地满足岗位要求，管理体系就能够持续有效地运行。因此，进行有针对性的培训，对管理体系的有效运行将起到推动作用。     

电网建设单位质量管理体系策划

策划是质量管理的一部分，旨在制定质量目标并规定必要的运行过程和相关的资源，以实现质量目标。质量管理体系策划是组织战略性决策的体现，是建立或改进质量管理体系时的一种活动。通过市场调研，明确顾客各项要求并确定本项目的质量目标后，由组织的最高管理者负责全面策划。     

飞行模拟器在研制过程中质量与进度的监控

随着飞行模拟器在飞机及其武器瞄准系统的设计研制实验和飞行模拟训练中发挥着不可估量的作用,其在研制过程中产品的质量是其首要保证,建立完善、持续改进的质量管理体系是关键。研制单位和军事代表室双方按照质量管理体系对产品质量与研制生产进度上共同实施监控,确保按合同要求圆满、及时地完成任务。     

企业多项管理体系并存的不利因素及整合方案

加强企业管理,提升管理水平,使管理增值是每个企业永远追求的目标。大多数企业分别建立了独立的内部控制管理体系、质量管理体系等不同的管理体系。每种管理体系都形成了一套体系文件。体系文件在形成过程中由于牵头的管理部门不一样,对同一项管理要求存在不同的描述或者存在交叉、重复,甚至相互矛盾,给管理者和执行者带来了麻烦,因此,很有必要进行整合。整合方案一与整合方案二分别站在不同的角度提出了具体的整改方法或措施。     

怎样做好管理评审

管理评审是质量管理体系运行中的一项重要活动，是企业最高管理者在质量管理体系中发挥其领导作用的重要活动，是质量管理体系自我完善机制中的一个重要过程。最高管理者可以通过管理评审全面检查和评价企业质量方针、目标，以及质量管理体系的充分性、适宜性和有效性，发现质量管理体系及其运行中存在的问题，并制定相应的改进措施，配备满足体系需要的各种资源，从而不断改进体系、过程和产品，增强企业的质量保证能力和市场竞争能力。因此．管理评审直接影响企业质量管理体系是否正常运行和质量方针、目标能否实现。