如何做一名优秀的销售员

在眼镜店多年从事销售的过程中,根据我个人的体会,要成为一名优秀的销售员,应该做到以下几点：想——作为销售员,必须具备一定的＂策划＂能力。首先,我们必须对所接待的顾客有一个整体的概念,包括顾客是属于阶段性消费,还是经常性消费.     

为等候的顾客做些什么？

在眼镜店．有时不让顾客等候是不可能的．如何让顾客心平气和地度过等候期？解决好这个细节问题．有利于提升眼镜店的整体服务质量。随着眼镜店专业技术的提高．顾客在眼镜店不再是来去匆匆。完善规范的验光过程,使验光更加准确。一般验光的时间是30分钟左右．遇上眼镜店生意好的时候．     

福建厦门：一“倒霉”眼镜商家免费服务还要赔钱工商：责任不可免除

近日,福建厦门市思明区一眼镜商家为吸引顾客,提供免费服务．结果服务过程中造成商品损坏,经工商部门调解,还要赔钱。据了解,消费者王小姐当天途经思明区某知名品牌眼镜店时,见店里正在提供免费调整和清洗眼镜的服务,遂萌生让其调整和清洗眼镜的念头,于是将佩戴的同一品牌的眼镜交给该店店员调整和清洗。店员在调整眼镜时,发现其镜架已经老化变形,强行调整有可能会造成镜架断裂．     

把不利因素转化为有利因素——为顾客提供免费眼镜借戴

去年,韩寒的一篇博文《台湾眼镜店里让我诧异的一幕》引起网络热议。博文讲述了韩寒陪朋友到台北的一家眼镜店配眼镜,当时他朋友的镜架坏了,需要立刻配一副;店家告知3天后取货,韩寒的这位朋友说马上要回大陆,3天来不及,就不配了;结果店家免费送了这位客人一副隐形眼镜应急。这篇博文大致是想说明:台湾的眼镜零售业服务意识之强,心态之好,值得大陆同胞学习。大多眼镜零售企业在销售青少年渐进片的时候都有过这样的经历:好不容易谈好价格,在顾客选定好产品准备付款的时候,我们告知顾客:您小孩的眼     

关爱顾客，用心服务

在竞争日益激烈的眼镜行业,同行之间的竞争已经不再停留在店内环境、商品、设备等硬件条件上,提升服务质量、提高客户满意度已成为企业发展的重要因素之一。眼镜行业是一个专业化程度较高的行业．顾客对于眼镜的了解存在较大的“信息差”。     

关于免费服务、外来加工，我有话要说！！

现在很多同行把清洗、调整、维修、更换小配件，都纳入了免费服务的内容，在服务过程中，相信大家都遇到过很多困惑，很多问题也应该引起我们的深思，下面就举例说明吧。     

网络环境下公共图书馆免费服务发展趋势与对策

图书馆是社会需求的产物,其天职就是为社会提供服务。图书馆的社会价值是通过服务体现的。随着社会的发展,提倡"普遍均等、惠及全民",体现了公共人文精神的服务理念。公共图书馆全免费时代已成现实。现阶段读者信息需求不断增加,使网络环境下图书馆的存在形态发生了变化。图书馆无论在信息资源采集、组织加工、信息服务、管理模式等诸方面都将发生更深刻的变革。本文针对网络环境下公共图书馆全免费开放后,读者服务中面临的新问题,结合我国公共图书馆发展,提出了网络环境下公共图书馆免费开放服务发展趋势和对策。     

标准启航新品免费体验月

6月中旬,西安标准股份有限公司缝纫机服务月暨新品免费体验月活动正式启航。本次活动以“新价值、新体验”为口号。“新价值”向客户传递公司新产品在节能、高效、省人等方面带来的全新价值。“新体验”,一是让客户体验到全方位的、不同于传统模式下的服务,二是通过促销政策让客户体验到公司的新产品。     

健力源 用心设计 用心服务

北京健力源餐饮管理有限公司主要从事团餐和美食广场管理业务,继在2011年3月举行的中国团餐大会上获得2010年度团餐十六强(位列第四名),在5月中国餐饮发展大会上获得中国餐饮百强企业之后,8月28日,又在中国餐饮食品饮料行业峰会上荣膺"行业领军"、"成长十强"两项殊荣。     

邢台市纤检所免费服务热线——2057218开通

“喂．您好!纤检所为您服务!”每当消费者打进“2057218”免费服务热线时，都会听到邢台市纤维检验所工作人员亲切的问候。     

服务,好一点,再好一点

当前眼镜市场竞争激烈,各个商家除了不断地提升自身的硬件设施(引进更先进的验光设备,采取更时尚的装潢)外,也在不断地加大软件设施建设的力度。现在大多数眼镜店都想通过以顾客至上的服     

做标准服务流程的推动者

对于集成服务商．服务意识永远是第一位的。而服务意识的树立与贯彻要深入到团队的每个员工。我们提倡设计人员用谈恋爱的心理像对待家人一样对待客户．做方案设计。如果把客户当做家人．就要站在家人的角度考虑问题,设计方案．选配产品。     

蒙泰实施软件免费策略 成功转向服务时代

<正>随着互联网的飞速发展,网络对最具活力的数码印刷市场的影响也日渐明显:如何应对新的营销模式,成为数码印刷企业面临的新课题。作为传统的国产软件公司,蒙泰科技发展有限责任公司(以下简称蒙泰)在排版、出版、数码打印领     

服务 让我们做得更好

A.O.史密斯热水器进入中国市场以来,得到了广大顾客的认可和好评．我所在的客户关怀中心从最初的40多名员工发展到今天120多名员工的规模可以看到．我们为顾客服务的广度和深度都在不断的延展．服务内容也逐渐呈现多元化．以满足不断扩大的顾客群体以及为其提供更好、更完善、更优秀的服务举措。     

贴心服务 拉近距离

这个月末,我要去美国出席一个金融会议,添置了一些新衣服后,我打算重新配一副眼镜。我一直在本市最有名的眼镜连锁店配镜,因此也成为了该店的VIP。现在佩戴的这副眼镜是3年前配的,这3年来,除了偶尔在眼镜店一楼的大厅清洗眼镜外,我基本上没有在这家眼镜店消费过。上周我去配眼镜,一进店,我便向导购说明了需要重新配一副眼镜,并出示了我的VIP卡。导购接过我的VIP卡     

Thermo Fisher Scientific科学仪器事业部开通800免费服务热线

世界科学服务领域的领导者Thermo Fisher Scientific于2007年3月30日在北京宣布：其旗下的科学仪器事业部正式推出全国统一的免费客户服务热线——8008105118和4006505118，旨在为中国地区的客户提供最佳服务。     

免费Wi—Fi服务正式成为格林豪泰酒店品牌标准

格林豪泰酒店管理集团（以下简称：格林豪泰）于2月3日宣布：免费Wi-Fi已经作为一项重要服务正式成为格林豪泰输出管理的统一品牌标准之一,格林豪泰旗下新开直营和加盟酒店都将实现大堂免费无线网络覆盖。     

为奢侈服务

怎么服务？就是微笑待客？就是热情周到？这些对于奢侈品的营销而言，只不过是必须做到的一丁点罢了。这就好比奢侈品必须要求做工精良，渠道选择要定位在高级商场或品牌专卖店一样浅显基础。而真正的顶级服务是给顾客一种关怀、一种创新、一种甜自内心的感受，培养这些专业服务和营销理念的专业学科终于第一次在中国开设了。     

以服务的理念做系统集成

上海是家居系统集成行业竞争非常激烈的市场,聚集着大大小小1500余家集成商,甚至有人用群雄混战来形容这一市场。在这样一个市场当中,昊沛还是保持了稳健的发展,培养了一支业务能力及设计能力比较强的团队,使公司在行业中的竞争力不断提升。2012年苏宁推出私享家定制服务时,昊沛就被其选为第一批合作客户,这也从侧面说明其在行业中受到了认可。昊沛的发展是因为公司重视提升服务装修公司的能力,服务于客户的能力,构建起一个稳定的零售渠道,并通过这种合作,建立了优质的质量和成本控制平台,在工程质量得到保证的前提下降低了企业的综合运行成     

裕同打造全方位服务

制造专业化与服务专业化将是未来印刷转型的两大方向我先简单介绍一下裕同。裕同现在主要给高端消费电子产品做印刷包装配套,1996年,我们应该说是从零开始,到现在15年时间里,可以说也抓住了一些机会。到目前为止,裕同在国内已有11个工厂(包括今年新建成的4个工厂),另外在越南也有一个工厂,整体发展还算不错。