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电力企业危机的类型 1.形象危机 电力企业与国计民生息息相关,因此不论是电力企业的经营道德、经营方式、服务态度,还是经营者、员工不妥当或错误的言行,都会造成企业形象危机. 相似文献
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电力企业由于其公益性的特点,其公共危机管理已经成为当今不可回避的重大课题。介绍了危机的几种主要类型,阐述了电力企业存在的各种危机及其对企业的影响,并按照事前准备、事中处理和事后恢复各阶段的管理要求介绍了危机的应对措施。 相似文献
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通过对危机管理能力的研究,建立电力企业危机管理能力的评价指标体系,包括信息标准、决策标准、管理标准三类.构造电力企业危机管理能力的三级结构.采用模糊评价法将电力企业的危机管理能力分为5个等级,通过模拟数据对电力企业危机管理能力进行评价,可以得到该企业的危机管理能力. 相似文献
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试论电力企业管理信息系统建设 总被引:1,自引:0,他引:1
回顾十年来我国企业管理信息系统(以下简称MIS)建设的曲折历程,结合作者长期参加建设的体会,深入剖析了企业MIS建设存在的主要问题及根本原因,讨论了经济体制与电力企业MIS建设的关系,指出了市场经济体制下电力企业MIS建设的光明前途,并简述了目前条件下开展MIS建设的有关策略问题。 相似文献
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在论述了电力企业引入危机公关必要性的基础上,介绍了危机的3个发展阶段,并阐明了电力企业在引入竞争机制后的危机管理策略和处理原则,提出了在危机管理中维护公众利益时应注意的问题。 相似文献
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本文通过分析当前电力企业管理中存在的问题,提出了这些企业进一步做好标准化管理,实现管理标准化的基本思路和实施方案。 相似文献
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结合电力企业的特点,借助大量数据,对电力企业人力资源管理的现状进行了分析,查找出了电力企业人力资源管理中存在的主要问题,并在此基础上,针对电力企业人力资源管理的实际情况,提出了改进方法和措施。 相似文献
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1986年国务院批准《水利电力部门电测、热工计量仪表和装置检定管理规定(国函[1986]59号文)》(以下简称《八条规定》)以来。电力企业依据国务院授权的“八条”规定,在电力系统自成体系地开展量值传递工作和计量技术监督管理工作,有效保障电能计量准确可靠性。但随着我省电力体制改革深化,电力贸易正向市场化逐步推进,使得电力投资、经营和管理主体都在发生变化。以及“两网”改造将使用电客户成倍增长,电力企业所辖电能计量装置成倍增加。由此,新形势对电能计量管理提出了法制化、规范化、现代化的要求,对电能计量检定提出了科学、公正、准确、高效、依法检定、 相似文献
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现代电力企业客户关系管理研究 总被引:1,自引:0,他引:1
结合现代电力企业的行业特点,论述了电力企业客户关系管理的内涵,讨论了现阶段电力企业客户关系管理的特点及存在问题.从客户个性化增值服务、客户服务的快速响应机制等8个方面提出了现代电力企业客户关系管理的具体应用对策。 相似文献
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随着改革开放进程地不断加大,近年来我国的经济取得了腾飞,人民的生活水平也日益提高。其中,我国的电力事业就是随着经济的腾飞、人民生活水平的提高而不断发展起来的,电力行业为人们带来了很多的便利。当前时期下,电力企业要想继续保持如此高速发展的势头,就必须加强电力安全管理工作的实施。本文针对当前时期下,我国电力企业所出现的安全问题着手,提出相对应的电力安全管理措施,最后在结论中指出电力安全管理是新时期下我国电力企业得以长足发展的必经之路,并简要阐述加强电力安全管理的几点重要意义。 相似文献
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在论述了电力企业引入危机公关必要性的基础上,介绍了危机的3个发展阶段,并阐明了电力企业在引入竞争机制后的危机管理策略和处理原则,提出了在危机管理中维护公众利益时应注意的问题。 相似文献
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中国电力行业企业正经历企业体制的深刻改革,多元化的新竞争格局正逐步形成。面对当今世界信息产业的迅猛发展、我国市场经济的进一步完善、规范化经济模式的逐渐确立,电力企业急需通过企业信息化的推进,提高企业管理水平和生产效率。MIS系统的建设恰是企业走向信息化的关键,对于电力企业MIS成功之路的研讨意义深远。 相似文献
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电力企业集生产、服务、销售为一体,面对着错综复杂的公共关系,同时也承担着巨大的公共关系风险。立足实际,分析了导致电网公关危机的事故类型,阐述了危机形公共关系的处理程序,探讨了电力企业面临公关危机时如何面对各方面公众、采取怎样的措施来处理危机。 相似文献
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随着现代经济的不断发展,对电能的需求越来越大,电力营销在电力企业业务中占有十分重要的地位,直接关系到电力企业的生存和发展。电力营销的中心是实现电能的交换,最终完成电能使用价值,并获得利润。 相似文献
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在市场经济条件下,电力企业必须进行客户信用风险管理。建立电力客户信用风险管理系统是进行信用风险管理的有效措施,经过实践证明,它能够帮助电力企业减少因信用风险而带来的经济损失,从而提高自身的经济效益。 相似文献