八维度精确定位用户需求 有效提升3G流量

为聚焦3G流量经营,有效支撑3G市场发展,广西联通创新"八分法",通过对用户行为进行深入关联分析,精确定位用户需求,为市场一线开展3G精确化营销提供技术支撑。广西联通提出的"八分法"是3G流量经营支撑方案,通过PS域信令挖掘手段,从用户套餐、终端、位置、时段、业务习惯等八个维度对3G流量经营进行精准定位。维度一:3G流量忙闲时段维度。通过信令分析现网业务流量的活跃时段,方便市场参考开展区域优惠、定向优惠、分时优惠等差异化3G经营策略。     

广西联通:“八分法”有效支撑3G流量经营

为聚焦流量经营,加快提升3G市场份额,广西联通通过PS域信令挖掘手段,从用户套餐、终端、位置、时段、业务习惯等八个维度,创新提出"八分法"的3G流量经营支撑方案,对用户行为进行深入关联分析,精确定位用户需求,助力市场一线开展3G精确化营销。维度一:3G流量忙闲时段维度。通过分析信令来总结归纳现网业务流量的活跃时段,从而帮助市场部门制定区域优惠、定向优惠、分时优惠的差异化3G经营策略,提高产品竞争能力。     

三大运营商：亲，你充值了吗

9月末,三大电信运营商的8月运营数照旧纷纷出炉。9月19日,中联通公布了8月份运营数据,当月新增3G用户204．9万户,累计用户2786．8万;2G用户新增31．5万户,累计2G用户1．58232亿户。这是中联通每月新增3G用户首次突破200万。     

联通12月3G用户劲增92万 总数达274．2万

根据中国联通披露的2009年12月运营数据,联通3G用户增长量已超过2G用户;同时固话用户继续流失。 12月,联通2G用户增长64万,用户总数1．448亿户;3G用户累计达274．2万,当月净增92万,再次超过2G用户增长数。     

江苏联通创新移动互联网新型服务——为客户提供更及时、更方便、更优质的服务

3G移动互联网时代,江苏联通顺应客户需求,不断推出多种移动互联网的服务渠道,到目前为止,江苏联通已经上线运营的移动互联网服务渠道包括网上营业厅、手机营业厅、微博客服,今年,江苏联通聚焦手机流量消费热点,将陆续推出微信客服、流量管家和联通VIP客户端等移动互联网客户服务.     

浙江联通回应“随意打”被叫停

对于浙江通信管理局叫停联通“随意打”套餐一事,浙江联通总经理于荚涛（微博）今日在微博上表示,浙江联通已经收到了叫停通知,但目前还没有停。浙江联通正在和通信管理局汇报沟通,希望得到公平的裁决。浙江联通从今年3月20日开始推出“2G用户随意打“活动,除了预付费用户,其他用户只需缴纳月费3元,本地拨打浙江联通圈话和手机用户免费。此举在浙江11地市全面推广,各地市可在止￡基础上推出适合地市的优惠套餐。     

北京移动新浪官方微博发展情况分析

文章分析了目前北京移动官方微博的运营情况,总结目前北京移动官方微博运营的特点和存在的问题,最后就电信运营商官方微博运营提出相应的建议。     

运营

三大运营商发布2010年11月份的运营数据 根据三大运营商中国移动、中国联通、中国电信分别发布的2010年11月份的运营数据显示：移动3G用户总数为1883．5万户,联通3G用户总数为1277．6万户,电信未透露具体的3G用户数,而根据稍早些工信部的数据,中国电信的3G用户总数也超过1000万户。也就是说,三大运营商目前3G用户的总量已经超过4000万户。     

联通3G用户数破亿后的思考

2013年7月末,中国联通发布了2013年6月的运营数据,数据显示6月份中国联通3G用户数增长413.3万户,3G用户总数成功突破一亿大关,继中国移动2013年2月3G用户数突破了一亿之后,联通成为中国第二家3G用户数破亿的运营商。而按照目前中国电信3G用户每月300万左右的增速,预计在2013年10月或11月,3G用户数也将突破一亿。     

WLAN运营3问 对话广东联通网络建设部技术专家 邓安民

Q1黄冈电信10GEPON试点商用工程Q1:WLAN建网与运营如何与2G/3G/4G平衡?邓安民:WLAN无线宽带业务带宽高,对缓解流量压力确实有很大优势,广东联通也一直致力于将2G、3G、WLAN及未来4G作为一张网进行统筹考虑,发挥多种网络制式各自的优势,相辅相成,尽力为用户提供高数据业务需求服务,提高用户感知。随着用户的发展,运营商需要提前预知用户     

电信运营商物联网客户运营分析系统的构建及应用

简要分析了中国联通在物联网客户运营能力上的挑战与诉求,结合中国联通研究院的大数据分析能力,提出运用能力构建完善标准体系,推动物联网规模应用,实现物联网客户运营大数据化的目标。基于电信行业物联网运营模式的实践经验,描述了如何以大数据能力为基础进行面向运营商的更为精细化的企业客户运营,从技术创新的角度实现客户运营服务的精准化、高效化。以提升客户数据运营的准确性和前瞻性为目的,探索如何利用数据分析能力,构建精准的客户运营支撑体系。最后,讲述了大数据应用于客户运营场景的重要价值和对客户运营未来的展望。     

多云环境下的集约化运营平台建设方案探讨

江苏联通聚焦当前多云环境下的痛点问题和实际业务需求,探讨一种集约化运营平台的功能建设方案,解决云资源池异构、分散、无法统一管理的问题,以面向政企云客户提供电信级的保障手段,有效推动全省云资源运营集约化体系的改革落地,提升客户感知和服务质量.     

NAT444在广西联通城域网内部署的探讨

运营商面临IPv4地址资源已经枯竭,而IPv6网络架设和运营需要很长时间才能够实现,因此利用NAT444技术缓解IPv4地址资源匮乏的窘境成为运营商的主要手段.分析了广西联通典型城域网的特点,就NAT444在现有网络部署时可能引入的业务回溯处理、部署方式、地址与业务和运行维护等相关问题进行探讨.     

面向客户的集中故障管理系统和解决方案

中国联通安徽分公司就面向公众客户故障处理和运维支撑提出解决方案,分别从方案背景、项目特点、具体实现、功能应用、实施效果等几个方面展示了其面向客户服务、提升用户感知、提升运维支撑水平的成果。     

广西通信业运营成本管理的转型与创新

广西联通在新的竞争形势下构建的以利润保障为目标的“责任-结构-标杆”新型管理体系,是落实精细管理,高效运作,强化执行,构建高效的控制和保障举措,是实现企业战略发展规划的重要手段.通过详细介绍体系构建的要素和具体实施要点,为其他通信企业相关管理提供参考.     

浅谈福建联通接入网用户接入技术

本简要地论述了福建联通接入网网络结构和采用的主要技术，并比较所采用的几种典型的用户接入方式，对末端设备管理这一接入网的难点提出优化的建议。     

国际客户服务感知提升的分析与优化

以中国联通提升客户感知服务理念为出发点,针对国际网络故障造成国际客户感知下降的现状,通过分析客户感知服务质量模型关键因素,确认了影响国际客户感知的主要原因。采取多项措施和优化方案,对国际网络资源进行了整理和优化,从而改善了国际网络稳定性,提高了国际客户感知。     

客服融合改造工程中几个要点问题与解决方案

描述2009年天津联通客服融合改造工程中,由于采取了设备利旧、无后退机制的搬迁方案,使得割接工作量、实施难度与潜在风险巨大。围绕着融合改造中的几个要点问题,天津联通客服呼叫中心技术部门开展技术攻关。通过对融合改造、割接方案多次论证与反复测试,制定出行之有效的解决方案。通过一系列的技术攻关,天津联通成为了北方10省中第一家害服系统融合改造成功上线的分公司。     

提高话务承载能力与载频收益的综合优化方案

基于对广西联通GSM网络现状的分析,通过专题优化项目的实践验证,总结出一套全面、系统的资源优化流程:通过综合运用各种操作性较强的非资本性优化手段,可有效地缓解网络拥塞,提高整网的话务承载能力与载频收益。     

WCDMA网络无线行业应用信息安全分析

简要介绍了中国联通WCDMA网络VPDN组网模型,基于该模型对WCDMA网络端到端信息安全性进行了详细分析,详细论述了中国联通WCDMA网络在信息安全上为行业客户提供的有效技术保障,使行业客户对其安全性有个全面了解,打消使用中国联通WCDMA网络VPDN业务时存在的安全忧虑。