谈谈提高电力优质服务水平的对策与措施

随着经济体制改革的深入进行，电力企业已从原先的“电老大”开始走向市场，处于激烈的市场竞争当中，企业要想得以持续性的发展，只有为客户提供优质的服务，这是处于市场经济体制下的必然，也是构建和谐社会的基础。本文首先分析了电力企业提供优质电力服务的重要性，在此基础了针对当前电力企业在服务中存在问题，从而提出了改善当前电力企业优质服务现状的对策和措施。     

加强电力业扩报装管理工作分析

近年来电力企业的发展速度在不断加快,电力用户数量不断增加。业扩报装作为电力企业生产经营过程中重要的一项工作,有效的解决了电力用户供电问题,为电力客户提供了一个良好的平台,使其享受到优质的服务,成为当前电力企业与用电客户之间联系的重要渠道。所以加强电力企业业扩报装管理工作,对于电力企业为客户提供优质的服务及加快电力企业可持续发展都具有极其重要的意义。文中对当前业扩报装管理中的主要问题进行了分析,并进一步对加强电力企业业扩报装管理的策略进行了具体的阐述。     

浅谈现代电力企业如何提升优质服务

在经济快速发展的带动下,我国电力企业取得了较快的发展。企业在发展过程中其最终目标都是为了追求利益的最大化,这同样也是电力企业发展的主线,所以加强电力营销工作具有极其重要的意义,可以为客户提供优质的服务,打造良好的企业,提升电力企业在市场中的核心竞争力,从而加快电力市场的开拓,赢得管户的满意度,加快推进电力企业可持续发展的进程。文章从提升服务在现代电力企业中的重要作用入手,分析了电力企业在提升服务过程中存在的问题,并进一步对现代电力企业提升营销优质服务的主要策略进行了阐述。     

基层供电企业标准化体系建设实践探讨

标准化体系建设是当前企业一直致力于的重要目标,这对企业正常的经济运转,提高企业的管理水平具有极其重要的意义。目前由于人们对电能的需求量不断的增加,电力企业的发展速度得以快速的进行,如何保证供应电能和提供的服务的优质,已成为当前电力企业发展中的重要课题。而这一课题的实现,则需要加强电力企业标准化建设的水平,从而推动企业的安全、稳定、经济的运行。但在现在的一些基层供电企业当中,标准化建设工作还存着一些问题需要不断的进行改善。本文从建立先进的标准化建设管理平台入手,对如何持续改进标准化体系建设进行了分析,并进一步对如何为标准化建筑体系运行提供保证进行了具体的阐述。     

电力营销效果评价指标体系分析

随着电力企业的发展壮大,传统的电力营销观念已无法满足当前企业发展的需求,市场经济的发展,使电力企业在市场中面临着激烈的竞争,电力企业要想在竞争中取得优势,首先要在服务上下功夫,即做好电力企业的营销服务,电力营销是一门新兴的技术,现已成为电力企业发展的核心,在市场经济体制下,电力企业在生产经营过程中要按照市场规律进行营销服务,为了验证营销服务的效果,我们需要对其评价指标体系进行分析,从而使电力营销管理更加的系统化、专业化。本文设计了一套电力营销效果评价的指标体系,可以为电力客户服务中心的营销评价工作提供借鉴。     

浅谈电力营销管理系统建设原则及风险防范

近年来,由于在社会和经济发展过程中对电能的需求量不断增加,这就使电力企业与千家万户都存在着紧密的联系,所以为了确保能够提供正常、稳定的电能供应,电力营销得以快速的发展起来。特别是市场经济体制改革的深入进行,电力企业面临激烈的市场竞争环境,为了在竞争中取得优势,则需要做好销售环节的各项服务,对服务中的各项风险进行有效的防范,从而确保为电力用户提供优质、高效的服务。     

如何提高电力营销的服务质量

电力企业要想获得更好的发展,一定要做好电力营销工作,电力营销工作在进行的时候是否顺利对电力企业的发展影响是非常大的。电力企业进行电力营销的基础就是要保证电网的正常运行,同时要保证电力系统运行过程中要有先进的技术作为支撑。为此,电力企业对电网进行了改造,对输配电系统进行了完善,同时加强了计算机技术的应用,这样可以更好的为客户提供优质的电力产品和服务,同时也能保证电力企业的服务水平得到提高。在电力营销的过程中,是存在着一些问题的,对出现的问题进行分析能够更好的提高电力企业的经济效益。     

浅谈电力企业客服信息化管理与应用

随着电力事业的不断发展,电力企业也面临越来越多的挑战,在当前市场经济制度下,占有比较大的市场份额的关键是为用户提供高质量的服务。因此如何为用户提供高质量的服务成为摆在电力企业面前的一个关键问题。以客户为中心,建立健全科学合理的管理模式,提高服务质量势在必行。本文根据对现存的客服问题进行分析,进而提出可行性方案措施。     

浅谈抄核收在供电系统中的作用及技术

经济的发展是非常明显的,在经济发展的同时能源的供应是非常重要的,电力企业是国民经济发展的重要支柱,是能源供应的重要保障。电力企业在发展中,为了得到更好的发展,同时也是为了为用户提供更加优质和高效的服务,一定要不断进行改革。电力企业在发展中,供电系统的服务质量主要体现在电费的抄核收过程中,电力企业在电费的抄核收方面还是停留在传统的模式上的,为了更好的发展电力企业,一定要不断对电费抄核收技术进行更新,同时针对抄核收过程中出现的问题进行分析,找出解决的措施。     

电力营销工作服务模式的优化

通过对电力行业的营销管理环节的分析,可以进行其工作服务模式的优化,这对目前电力行业的稳定发展,具备一定的借鉴意义,从而实现电力行业的经营环节与发展环节的协调。随着当代社会的发展,电力企业体制不断得到创新,这满足了当下的电力企业的市场运行需要。随着电力能源供应现状的改变,电力市场面临着重大的改变,为了保证其良好的市场竞争力的提升,电力企业要进行市场竞争模式的优化,要为客户提供优质的服务。     

如何加强电力营销服务对策分析

随着电力企业的发展壮大,传统的电力营销观念已无法满足当前企业发展的需求,市场经济的发展,使电力企业在市场中面临着激烈的竞争,电力企业要想在竞争中取得优势,首先要在服务上下功夫,即做好电力企业的营销服务,电力营销是一门新兴的技术,现已成为电力企业发展的核心,在市场经济体制下,电力企业在生产经营过程中要按照市场规律进行营销服务,采取必要的营销策略,从而提高电力企业在市场中的竞争力,有效的占领市场份额。本文阐述了电力市场营销的作用及地位,电力营销目标市场的特点,电力市场营销的策略。     

如何加强电力营销服务对策分析

随着电力企业的发展壮大,传统的电力营销观念已无法满足当前企业发展的需求,市场经济的发展,使电力企业在市场中面临着激烈的竞争,电力企业要想在竞争中取得优势,首先要在服务上下功夫,即做好电力企业的营销服务,电力营销是一门新兴的技术,现已成为电力企业发展的核心,在市场经济体制下,电力企业在生产经营过程中要按照市场规律进行营销服务,采取必要的营销策略,从而提高电力企业在市场中的竞争力,有效的占领市场份额。本文阐述了电力市场营销的作用及地位,电力营销目标市场的特点,电力市场营销的策略。     

电力营销管理中存在的问题及对策

近些年来,伴随着科学技术的不断进步,社会经济的迅猛发展,我国的各行业也都迎来了新气象,发展之快令人欣喜。随着全面改革进一步深化,智能电网的发展速度也在加快,而电力企业的发展与人们的生活息息相关,关系着国计民生,电力营销更是供电企业的核心环节,需要更多的重视。在电力体制改革的过程中,电力企业营销是一项任重而道远的工作,电力企业要以市场需求为导向,从而提供优质的服务,使电力企业的发展更加开阔。文章对电力营销管理中存在的一些问题展开了详细地分析,并提出了一些解决对策,以供参考。     

关于电力企业薪酬管理问题的探讨

近年来电力企业取得了较快的发展,但处于市场经济环境下,其面临的竞争也越发的激烈,电力企业为了更好的实现企业的战略目标,对企业人力管理工作更为重视。在当前新形势下,竞争的根源是人才的竞争,人力资源竞争已成为当前市场经济环境下的主流。在这种情况下,电力企业必然要加强企业薪酬管理,建立完善的薪酬分配和调控制度,从而为企业的健康、持续发展奠定良好的基础。文章从薪酬管理的意义和功能入手,对电力企业薪酬制度存在的问题进行了分析,并进一步对电力企业建立更加完善的薪酬管理体制进行了具体的阐述。     

浅谈电力企业安全生产管理

随着我国经济建设的快速发展,各行各业都得到了前所未有的进步,随之而来的是,对电力的需求也有所提高。无论是我国的工业生产还是人民的日常生活对于电力的需求都比较高,需要电力企业提供优质高效的电能,才能够满足日益增长的需求。在电力企业生产过程中,安全生产是十分重要的,涉及到企业的正常运转,随着各项体制的改革,在电力企业内部也进行了相应的改革,所以需要对电力企业的安全生产管理进行相应的变革,为电力企业的稳定的运行提供基础的保障。本文对电力企业运行中出现的一些安全生产问题进行了分析,并且制定出了相应的改革措施,保障了电力企业的稳定运行。     

电力企业物资管理模式的创新

在激烈的市场经济竞争形势下,电力企业的发展受到了一定的挑战,因为现阶段的市场形势已经由卖方市场向买方市场转化,所以提供优质高效的电能是电力企业生存与发展的基础保障。在电力企业经营发展的过程中,关于物资管理方面应该提高管理水平,降低经营生产的成本,提高生产效率,加强电力企业的核心竞争力。在市场形势不断变化的背景下,电力企业内部的物资管理应该不断的调整管理模式,以适应时代的发展需求。     

500kV智能化变电站运维一体化探讨

随着人们生活水平的提高,对电能的需求越来越大,特别是各种电器设施走进家庭后,人们对电能的依赖性越来越大。为了推动经济发展、满足人们用电需求,为全社会提供优质供电服务,电力企业全面对电力进行了智能化建设与改造,大大提高了生产运行效率。文章主要通过对智能化电站发展特点和要求进行分析,结合当前电站运行实际,全面提出500kV智能化变电站运维建议,以此不断推动500kV智能化变电站健康持续发展,确保供电可靠与安全。     

新时期提升电力企业营销服务的策略分析

随着市场经济体制改革的不断深入,电力行业取得了较快的发展。在电力企业经营管理工作中,电力营销的重要性不容忽视。长期以来,电力企业凭借自身的优势,对营销工作缺乏重视,但在当前新形势下,传统的电力营销观念已越来越无法适应当前电力市场发展的需求,电力企业为了在市场竞争中取胜,则需要采用科学有效的营销手段,做好电力营销服务,从而提高市场占有率,确保预期经济效益的实现。文中从电力营销供电服务内容与特性入手,对营销供电服务存在的问题和不足进行了分析,并进一步对提升营销供电服务的对策进行了具体的阐述。     

浅谈基于客户分群的供电企业客户经理体系实践

市场经济环境下,客户是企业利润的来源,经济效益的创造者,电力企业要想获得长远发展,就必须重视客户分群管理,了解并掌握客户需求,通过对客户科学分类来实施客户分群管理,立足于不同客户群来统筹工作,并通过客户经理职责,规范服务内容,为客户提供有针对性、更优质的服务。文章分析了客户关怀管理的内涵和意义,同时探讨了客户关怀在供电企业营销服务中的应用。     

营配信息集成的客户停电应急管理研究

随着近些年智能电网的不断发展,营配信息集成取得了进一步的研究成果。对于电力企业而言,营配信息集成与企业经济效益发展息息相关,作者将对营配信息集成的客户停电应急管理展开研究,为客户提供更优质的电力服务。