广西电信行业启动“畅通网络诚信服务”主题活动

广西区通信管理局根据信息产业部统一部署，于2005年9月至2006年3月期间，会同广西消费者协会和广西电信用户委员会，在广西电信行业联合组织开展“畅通网络，诚信服务”主题活动。广西电信、移动、联通、网通、铁通、卫通6大基础电信运营企业作为主题活动的参与主体。     

广西铁通:完善网络,诚信服务为"富民兴桂"做贡献

伴随着新世纪的步伐,中国铁通广西分公司已走过了4个多年头,作为新兴的电信运营企业,广西铁通坚持走有自己特色的发展之路,秉承“奉献创业,学习创新,竞合创效,诚信创牌”的企业理念,竭诚为政府、社会团体、企事业单位及广大住宅用户提供综合性的电信服务,为广西经济的发展、为自治区党委“富民兴桂”战略的实施做出贡献。1.建设和完善网络支撑广西铁通自2001年2月28日成立以来,积极采用和引进国内外先进技术,改造、扩建、完善基础骨干网、传输网、交换网和城域网,大力发展宽带网、智能网,建设和完善数据交换中心、网管中心、计费中心和10050…     

“商务新动力”显后发优势未来拓展当靠三策略

“商务新动力”是中国铁通针对企业信息化着力打造的一个新型客户品牌，旨在为企业信息化提供综合通信解决方案。2007年6月中国铁通”商务新动力”业务全国巡展首站在广州正式启动，受到了商企客户的广泛关注，有的客户还当场签约。在此前广东地区的试推广阶段，中国铁通的”商务新动力”业务就呈现出发展形势喜人、市场前景乐观的态势，并成为公司电信业务收入的重要来源。中国铁通以”商务新动力”为契机，今年正式开始了向”专业化信息通信运营商”进军的转型之路。     

重庆铁通开展“青年营销案例和方案”征集活动

在铁通重庆分公司团员青年中已全面开展青年营销案例和营销方案征集活动，这项活动是作为“我与祖国共奋进，我与铁通同发展”系列创效实践活动之一来开展的。按照团中央的统一部署，中央企业团工委决定，从今年起在各中央企业开展社会主义荣辱观教育——“与祖国共奋进，与企业同发展”主题教育实践活动。铁通重庆分公司团委根据集团公司部署，将主题教育活动进一步推向深入，发挥团员青年在生产经营主战场上的生力军和突击队作用。     

铁通广西分公司进一步改革分配制度

2004年12月6日，中国铁通广西分公司召开党员领导班子民主生活会。中国铁通集团公司总经理张永平参加了会议。张永平在会上首先肯定了广西分公司领导班子的工作，指出：班子成员在民主生活会上畅所欲言，从企业经营的角度，回顾走过的历程．一年来做了大量工作，要看到问题，找出差距，更好地开展明年的工作。要站在企业的角度、全局工作的角度，思考企业的发展。要按市场规律办事，从市场经济角度办企业。     

山东铁通双管齐下推动政务、企业信息化

经济的快速发展和社会消费水平的不断提高给电信增值业务带来了广阔的发展空间。为深入落实中国铁通集团公司“3832”业务创新计划（即重点推广3类业务8项产品，继续发展3项产品，确保2个有力支撑，其中重点推广的8项产品为呼叫中心、IP VPN等），山东铁通在认真调研分析当地电信市场发展环境和客户需求后，本着“为社会提供优质、便利服务，为客户降低成本，创造价值”的经营理念，有针对性地把呼叫中心等业务作为今年发展的重点，积极推动政务信息化和企业信息化，不但为铁通赢得了良好的口碑，还为铁通找到了新的经济增长点和品牌亮点。[编者按]     

中国铁通董事长赵吉斌强调 从四方面强化中国铁通经营管理

7月11日至14日，中国铁通董事长赵吉斌一行到在河南铁通调研时强调，中国铁通要从增强战略执行力，抓好两个市场的经营工作等四个方面入手，强化经营管理，促进企业的健康发展。一要增强战略执行力，抓好两个市场的经营工作。二要盘活存量资产，提高回报率。三要加强管理，深化改革。四是要以开拓市场、增收创效为第一要务，落实中国铁通“四整顿”有关要求。     

「中国铁通」踏上新的征程

2004年8月20日，中国铁通集团有限公司(以下简称＂中国铁通＂)在钓鱼台国宾馆隆重举行“中国铁通集团有限公司挂牌仪式”。国资委、信息产业部、铁道部的领导，各电信运营企业的领导，中国铁通的合作伙伴以及近百名媒体记者应邀出席了本次活动。中国铁通此次推出的新的企业标识以公司英文简称“CTT”为设计元素。字母“C”与“T”艺术变形为经纬线，环抱绿色的星球，象征着中国铁通广阔的发展前景和以促进全人类沟通为已任的博大胸怀与气魄。标志造型饱满、流畅、沉稳中富有变化，平实中蕴含激情，体现出中国铁通作为中国新兴电信运营企业…     

增强服务意识 提高服务质量

随着国内电信市场形势的变化和竞争的日益加剧，以服务求生存，以服务求发展已成为电信运营企业的共识。2004年，中国铁通为了进一步提升综合服务水平，努力打造铁通公司的服务品牌，树立铁通在社会公众中的良好形象，开展了“客户满意年”活动。     

铁通全国巡展“商务新动力”发力企业信息化

自“商务新动力”业务推出以来，中国铁通组织全国范围内大规模的巡展和路演尚属首次，此举也被认为是中国铁通积极应对市场竞争、加速业务转型、发力企业信息化的重要举措。[编者按]     

地方新闻

贵州管局部署行业发展及灾后重建工作;河北铁通排查隐患保两会通信安全;西藏电信将建立企业基层联系制度;洪泽电信获软环境建设先进单位称号;广西铁通获诚信服务先进企业殊荣     

MSTP技术在广西铁通的运用

随着光传输网络不断的完善和发展,MSTP基于城域网技术趋于成熟。标准化工作不断得到完善的基础上,探讨MSTP技术在广西铁通的应用,提出了组建MSTP网络的解决方案,分析其应用前景。提出在广西铁通发展MSTP技术将会未来业务的拓展提供可能,满足不断增长的业务需求,打造具有“广西铁通特色”的增值业务。     

上海铁通为上海通信业注入新活力

中国铁通集团有限公司上海分公司成立于2001年3月9日。成立四年半来，按照中国铁通集团有限公司的要求，在上海市经济发展力和信息化建设带动下，秉承“奉献创业、学习创新、竞合创效、诚信创牌”的企业理念和“专业品质、卓越服务”的服务理念，走特色发展之路，经历了市场创业的艰难，在困境中成长，在摸索中前进，逐渐发展壮大，为上海信息产业的发展注入了新的活力。     

中国铁通以电信增值业务实现企业特色发展

近年来，中国铁通在市场经营实践中认识到，要挖掘用户电信消费行为背后的真正需求仅靠传统基础业务是不够的，必须大力发展增值电信业务。近期，中国铁通提出了“面向社会、政府、企业信息化建设及家庭、个人信息化消费两个市场，重点以电信增值业务满足用户的延伸需求，提高向用户提供综合业务和全面解决方案的能力，实现基础电信业务与增值电信业务的协调发展”的电信增值业务发展指导思想。     

中国铁通:服务求新业务求异

作为一支新生力量，中国铁通如同其LOGO展现的那样，显示了既“新”且“锐”的强劲生命力。一支敢打硬仗的“半军事化”队伍，使中国铁通非常适合电信运营企业全网运作，加上长期为铁路运输提供通信服务，具有专网市场化运作的经营。因此，中国铁道自建立以来，犹如一股春风给中国的电信运营业注入了勃勃的生机。     

企业改革过渡期开展员工关爱活动的实践与启示

固定通信业务授权变更后,中国移动集团公司正在研究制定铁通公司改革的整体方案,保持改革过渡期员工队伍稳定是铁通公司当前主要任务之一。为此铁通四川分公司以建立“员工关爱”制度为切入点,根据员工所思所想、所愿所盼、谋划并推出“关爱员工计划”,行之有效地稳定了员工情绪,提振了员工对发展的信心。结合员工关爱工作实践中的启示,笔者就企业改革过渡期开展员工关爱活动谈几点认识和体会。     

锻铸铁通服务品牌——山东铁通坚实服务基础之举措

品牌是一个企业形象的聚焦，是企业长期坚持优质服务的结晶。对于刚刚成立一年多的山东铁通来说，在成立之初，并不是以其低廉的资费去吸引客户，而是以“优质服务”作为立足之本。山东铁通的服务不仅包括亲切的微笑、定期的回访、准确的话单，而是秉着对用户的“负责”的态度，将自身利益与用户利益紧密结合，以用户“最大满意度”为自己服务的目标。坚实服务基础，变“服务”为“负责”，铸造铁通特色的服务品牌，这就是山东铁通赢得广大用户信赖的法宝。     

山东铁通8月1日隆重推出068长途电话业务

8月1日，山东铁通推出“068”长途电话业务，为公众提供一个新的长途电话拨叫方式。非铁通用户在拨打长途电话时，只需在电话号码前加拨“068”，即可享受高音质、低价位的服务。铁通公司是经国务院批准成立的大型电信企业，目前已经拥有覆盖全国90%以上城市的本地网和长途网，面向社会公众提供全国范围的长途电话业务、本地电话业务、公共数据传送业务、互联网接入服务、互联网信息服务等综合性电信业务。铁通公司永恒的服务宗旨是为用户降低成本、为用户创造价值、为用户提供长期优质的服务。铁通“068”长途电话业务资费标准：每6秒0.06…     

中国铁通：4007企业热线通助企业低成本建立呼叫中心

4007企业热线通是中国铁通新近推出的铁通呼叫中心业务分支品牌,其实质就是利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,为企业实现全国、全省或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务、智能话务分本、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。中国铁通企业热线通旨在让大中小型企业低成本建立客服系统,普及呼叫中心应用,培养消费者的“呼叫中心消费意识”,拉近企业与客户的距离,具有广阔的市场前景。企业热线通的业务模式为:企业只需向具有标准呼叫中心平…     

2005中国国际通信展——中国铁通全面展示其综合业务提供能力

在本届中国国际通信设备技术展览会上，中国铁通围绕“重点发展．重在特色”的战略思想．将“展示中国铁通面向行业用户和高端用户的卓越服务品质和提供综合业务的能力”设定为本次参展的宣传主题。在整个双层结构的展台上，中国铁通的7大类业务一齐亮相，每一个参观者都能轻松便捷地体验：轻松固话．妙趣铃音．四海互动、新时速，四海E视、-迅通、信息化快车、空中会议室、全视通9个品牌业务。这些业务不仅让参观者充分体验到了趣味通信、快捷通信的快感，更深刻诠释了中国铁通“专业品质卓越服务”的经营理念。通过展示中国铁通提供综合通信业务的能力，树立了中国铁通立志成为综合信息服务提供商的企业新形象。