基于情境感知的适老化智能卫浴产品设计策略研究

目的 探寻老年人居家卫浴情境中的关键因素,以及情境因素对产品产生的影响,引导人机交互向更加包容、主动、人性的方向演进,优化老年人卫浴产品的使用体验,提升养老品质。方法 基于情境感知,通过相关理论的梳理提出用户情境、环境情境、任务情境3种适老化居家卫浴情境类型。通过入户调研、行为观察法及访谈,对3种情境的特征进行分析与需求提取。结论 提出整装卫浴研发、以产品互联构建连续体验、赋予适老产品成长性、关注卫浴产品包容性设计的适老化智能居家卫浴产品设计策略。通过情境研究来分析要点、归纳策略,以此反映老年用户的使用习惯及卫浴空间特征,并得出潜在的用户需求,从而引导符合使用逻辑的适老化卫浴产品设计方向,为老年人群提供更加舒适便捷的使用体验。     

基于情感交互的智能家居产品语音交互设计

目的 研究智能家居产品语音助手的不同情感交互模式对产品感知拟人化程度和用户满意度的影响,以此对未来智能家居产品的语音交互及情感交互设计提供参照。方法 通过实验测试、问卷调查及数据分析,总结出智能家居产品的情感交互模式和智能语音助手的性别对产品感知拟人化程度的影响,进而研究拟人化程度与用户满意度之间的关系。结论 情感交互程度越高,产品感知拟人化程度越高,且同等条件下,女性形象的智能语音助手较男性形象的智能语音助手拟人化程度更高,产品感知拟人化程度与用户满意度符合线性回归模型,即在一定程度上,随着拟人化程度的增加,用户满意度也会相应增加。用户希望智能家居助手能够主动发起对话,并适当记录用户习惯和基本信息,以实现多轮对话和持续交互。     

基于行为特征的智能家居适老化设计方法研究

目的 旨在应对全球老龄化趋势,通过深入分析老年人行为数据,构建行为模型和智能家居适老化设计框架,以提高老年人的生活品质和独立性。方法 首先,通过系统性的数据分析,收集老年人的日常活动、移动模式和健康状况等数据,构建行为模型;其次,基于行为模型提出创新的智能家居适老化设计框架,注重个性化、智能界面、智能健康监测和紧急救援等关键设计元素;最后,通过行为数据分析,成功建立了老年人的行为模型,为智能家居设计系统提供数据支撑。结论 通过分析行为数据,建立了老年人的行为模型,为智能家居系统设计提供了有力的依据,提出的设计框架强调了个性化响应、智能界面、健康监测和紧急救援等方面,为老年用户创造更好的生活环境,对智能家居和老年护理领域具有指导意义。     

智慧厨电产品适老化包容性交互设计案例研究

随着智能家居技术的不断成熟,对生活品质有更高要求的老年用户成为智能家电的有力消费者。然而,当下的智能家居产品却忽略了老年用户的使用需求及特征,使用户在使用中操作不便且体验不佳。以老年用户为研究对象,以提升其使用智慧厨电产品的体验感为研究目标。在智能家居层面,通过对相关品牌的适老化策略分析和厨电市场细分,总结出适老化厨电发展趋势及设计机会点;在适老化层面,通过构建用户画像和用户旅程地图,研究了老年用户特征及厨电场景下的需求与使用习惯。在设计研究阶段,以厨电产品适老化设计准则为理论指导,结合老年用户习惯认知及技术调研的结论,完成一款兼顾智能化和包容性的智慧厨电产品设计。让老年人能够更得心应手地使用厨电产品,也让他们在使用适老化的人机交互后,轻松享受智能技术带来的便利。     

适老化智能产品的设计与开发策略

研究适老化智能产品的设计与开发策略。以互联网 大数据时代为背景,通过比较分析国内外的适老化智能产品,发现企业未来的发展方向更加趋向于产品研发技术的软硬件融合。基于我国智能技术、适老化产品的市场现状和潜在的消费需求、开发价值,提出适老化智能产品的设计方法与开发策略。在互联网 大数据的渗透下,加速了我国传统制造业的转型升级,智能化与情感化将成为未来适老化产品开发的两大趋势。智能产品开发能够满足老年群体的基本物质需求与精神情感需求,解决空巢老年人的孤独感,因此其市场开发潜力较大。功能定制式与情感体验式的设计方法是针对老年人的生理特征而进行的产品开发方式,能够满足老年消费市场的多样化需求。     

基于QFD/TRIZ的适老化智能家居产品交互设计研究

目的 准确地为老年人在智能家居产品的交互上提供良好的体验。方法 从人机工程学的角度入手,构建了QFD/TRIZ集成模型并给出了具体的实施过程。首先,根据人机工程学所研究的内容获取了老年人的需求,并针对各种需求从老年人的生理、心理以及交互三个角度进行了归类;然后在需求的基础上,构建了适用于老年人的智能家居产品特性质量屋（HOQ）,进一步分析了质量屋内部的关系矩阵,对冗余的产品特性进行了剔除以及合理修改,从而获得了基于老年人真实需求基础上的产品重要度特性。最后提取出了质量屋顶部自相关矩阵中的负相关特性问题,并在对其进行了TRIZ问题的转化后,利用TRIZ理论进行了设计阶段产品特性冲突的消除。结果 QFD/TRIZ结合使用,不仅避免了产品设计初期需求获取的主观以及不合理因素,还能够对产品的功能、结构等适用性要求,进行针对性修改,为适老化产品的设计提供了明确目标。结论 通过对适老化智能冰箱交互方面的分析和设计,提出了QFD/TRIZ集成模型应用于老年人智能家居产品设计的可行性。     

基于情境法的卧室柜类家具适老化设计研究

目的 通过情境法将以往以产品或技术为中心转变为以用户为中心的家具设计方式进行卧室柜类家具适老化设计。方法 通过实地调研、问卷调研、无结构式访谈与投射测试等方法,建立典型人物,并以此建立出多个未来可能发生的使用情境,借助情境获取老年人对于卧室柜类家具的需求项,并根据所获取的需求项进行适老化设计实践。结果 设计满足老年人对于安全性、舒适性、易记忆、功能性需求,同时便于不同行为能力的老年人进行收纳行为的卧室柜类家具。结论 根据情境法寻找设计机会,进行系统设计。整体方案包括硬件设计与软件设计,硬件设计时将滚珠丝杠、消毒与照明二合一感应灯、“门连架”、抽屉式分层隔板等加入卧室柜类家具,以满足老年人日常收纳需求。软件采用适合老年人认知特点的界面设计,期望通过友好的人机交互及富有亲和力的柜类家具外观造型与产品功能设计,构建具有良好实用性、安全性、功能性、舒适性的卧室柜类家具。     

基于FBS扩展模型的适老化产品易用性设计研究

目的 为改进适老化产品易用性问题,提出一种融合需求分析和外观编码的产品概念设计扩展模型。方法 首先运用文献分析法了解适老化产品易用性设计研究和经典概念设计模型的发展现状,同时结合产品语义学中外观具备的传达产品功能和操作方式的价值,提出将产品外观编码应用于改进适老化产品易用性的新思路。其次对传统FBS模型进行扩展,构建一个包含“需求–功能–行为–结构–外观”多种要素的概念设计扩展模型。以需求分析和外观编码为重点,具体阐述模型推导过程。进而通过老年用户判断产品功能和操作方式的正确概率和反应时间量化产品易用性,从而优选出最佳的适老化产品设计方案。最后在设计应用中,以家用电动护理床智能遥控的易用性改进设计为例,验证了NFBSA模型的可行性。结论 NFBSA模型能有效改进产品易用性,有助于缩小老年用户与适老化产品之间的使用鸿沟,进一步增强老年用户对新兴产品的信心,同时给予设计师与相关产品的易用性设计研究以参考价值。     

老年人睡眠健康产品适老化设计

目的 满足老年人群体对睡眠健康产品的功能（内在要素）和造型（外在要素）需求,指导设计师设计出符合老年人需求的睡眠健康产品。方法 通过理论分析建构老年人睡眠健康产品的适老化设计分析框架,在功能方面,通过问卷调查和现场访谈等方法收集老年人睡眠健康产品的功能需求因子,基于层次分析法得到各功能的权重,从而获得老年人睡眠健康产品功能需求排序;造型方面,通过问卷调查、现场访谈和焦点小组等方法选取代表性样本和意象词汇,根据问卷调查获得的数据进行多元回归分析和数量化I类理论分析,从而构建出造型要素与意象情感词汇间的对应关系。结论 明确产品的功能（内在要素）和造型（外在要素）需求,将无形的需求转化为有形的造型元素,可以有效指导老年人睡眠健康产品的创新设计,对相关产业的产品造型设计方法具有参考价值。     

基于语言认知的智能电视VUI适老化设计研究

目的 基于语言认知老化机制,研究智能电视语音交互界面的适老化设计策略。方法 对语言产生和语言理解过程中语言认知老化的现象和基础机制进行研究,总结出语音交互过程中可能影响老年人交互效率和交互体验的主要因素;通过KANO模型对影响老年用户使用智能电视满意度的设计因素分类,并识别用户需求的重要性,以此为依据提出智能电视语音交互界面的适老化设计策略。结论 从用户语言认知的角度出发,适度采取简洁自然的语言交互环境、灵活包容的信息识别策略、精准有效的语音输出迭代等补偿性策略,可有效减少老年用户与智能电视语音交互的障碍,提升绩效并优化使用体验。     

基于用户行为的智能家居产品设计方法研究与应用

目的 通过研究用户的操作行为和认知行为,获取用户对智能家居产品的功能和操作需求,提出基于用户行为的设计研究方法,有利于提高智能家居产品可用性、降低用户的认知负荷.方法 首先将智能家居产品的重要功能操作流程进行拆解,结合可用性研究方法并计算检验每项操作任务的可用性水平,将产品用户体验问题进行量化,采用任务分析法、出声思维方法和访谈法对可用性水平较低的操作任务进行行为采集;其次结合行动七阶段方法对每个任务流程进行具体的行为分析,发现用户行为与产品概念模型之间的"鸿沟".然后,提出用户行为"鸿沟"解决方法并结合智能家居产品的特点提出优化方向.最后,进行产品迭代设计与方案评估.结果 以即将上市的某品牌扫地机器人产品为例,通过用户行为采集和行为数据分析,验证了该研究方法的可行性和有效性.结论 基于用户行为的产品设计研究方法能够发掘产品痛点,提出改进方案,并为智能家居产品的用户体验设计研究提供参考.     

基于Kano模型的老年人智能手机APP用户界面设计研究

目的为老年人智能手机APP用户界面设计提供有益的方法借鉴。方法采用Kano模型,对APP用户界面设计属性进行分类,区分出设计属性中的魅力属性、期望属性、基本属性、无关属性和逆向属性,结合用户满意度提升指数SII与用户不满意度降低指数DDI,有针对性地对老年人智能手机APP用户界面进行设计,最大程度地提高老年人对智能手机APP用户界面的满意度。结论 Kano模型能很好地运用于老年人智能手机APP用户界面设计上,更有效率地提高老年人对APP用户界面的满意度。     

自然用户界面在智能家居系统中的应用路径创新研究:生成式人工智能技术的调节作用

目的 ChatGPT类生成式人工智能技术具有嵌入用户界面和智能家居系统的诸多可能。通过分析生成式人工智能技术的调节影响机制,探究自然用户界面在智能家居系统中的应用创新路径。方法 首先,根据相关文献梳理归纳生成式人工智能技术的特征、智能家居系统及自然用户界面的关键影响因素;其次,通过因子聚类分析形成生成式人工智能技术的量化维度;最后,使用分层回归分析方法检验生成式人工智能技术在自然用户界面与用户体验之间的调节影响机制。结果 生成式人工智能技术存在三个量化维度,分别为学习能力、智能个性化和上下文感知。此外,生成式人工智能技术分别在界面质量、交互方式和用户体验之间具有正向调节作用,而在系统安全性和用户体验之间调节作用并不显著。结论 生成式人工智能技术的显著调节作用表明,将其集成到自然用户界面中可能是一条行之有效的应用创新路径。然而,在当前的智能家居系统中,尽管生成式人工智能技术为自然用户界面的应用创新提供了可观的驱动潜力,但尚未增强安全性在改善用户体验方面的作用。这也表明安全性会成为未来主要研究的潜在领域之一。     

用户参与的智能家电定制设计策略研究

目的 面向大规模定制模式下的智能家电设计,针对用户购买与使用智能家电过程中,场景定制、模块定制、套系定制三方面的用户参与定制方式,分析三种方式下用户参与定制时存在的问题,挖掘用户对智能家电的定制需求,提出用户参与智能家电定制的设计策略。方法 通过文献研究与案例分析,在大规模定制的家电设计案例中,对于用户参与定制的传统家电与智能家电,面向企业,从场景定制、模块定制、套系定制三个方面的用户参与方式,总结在用户购买与使用阶段,参与智能家电定制过程中的设计趋势与挑战。结论 针对用户参与智能家电定制的过程,面向相关企业,提出三个方面的设计策略,分别是场景定制的用户研究、软硬结合的家电设计、家电套系的一致体验。     

基于情境感知的机构养老服务设计策略研究

目的 探究情境感知在机构养老服务中的应用,满足老人的个性化养老需求,提升养老机构的资源分配效率和用户体验,促进机构养老服务的持续性创新发展。方法 首先,梳理情境感知理论的发展以及情境感知服务流程,同时分析归纳出机构养老服务的现状特征和问题;其次,结合情境感知介入机构养老服务的优势及特性,将机构养老的服务情境因素划分为用户、环境、任务、资源四类,同时采用桌面调研、用户访谈等方法对用户的需求进行分析总结;最后,基于上述四种情境因素提出设计策略,构建机构养老服务体系框架。结论 情境感知理论应用于机构养老服务之中,强化了系统情境信息的感知能力,从多维度视角挖掘动态情境下用户的需求,主动提供针对性的服务,简化用户操作路径,提升养老服务的用户体验。     

基于用户行为的适老型智能卫浴产品设计研究

目的探寻老年人卫浴行为的本质需求,获取该群体卫浴行为的共性及差异性特征。同时将智能技术与卫浴产品结合,引导人机交互向更加便捷、合理、自然的交互方式演变,以适应老龄化需求,提升老年人对卫浴空间的使用体验。方法采用行为观察法研究老年人淋浴、如厕的行为模拟过程,主要关注其行为流程、模式及对卫浴产品的使用情况。分析用户的卫浴行为方式和典型动作姿态,归纳和总结出卫浴产品的适老性、智能化设计策略,用以指导设计实践。结论将行为研究作为用户需求投射到产品属性的媒介来引导设计方向,不仅可以反映用户的使用习惯和操作特点,而且有助于直观有效地探寻用户行为过程中的直接和潜在需求,以设计出顺应用户行为逻辑、符合用户使用习惯的产品,提升产品属性与用户需求的匹配程度。     

智能家居人机交互绩效的实验分析——界面智能程度及任务认知模式的影响

以具有电脑使用经验的工科大学生为参与者,使用基于pc的智能家居用户界面原型,研究界面智能程度及任务认知模式对人机交互绩效的影响.研究结果表明界面智能程度和任务认知模式之间存在一个相对清晰的匹配关系:低等智能程度匹配技能型任务;中等智能程度匹配知识型任务;高等智能程度匹配规则型任务.界面智能程度和任务认知模式的匹配可以提高人机交互的绩效,降低执行时间和减少错误次数.