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酒店的建设与管理,应将酒店大堂氛围的营造和控制置于最重要的工作之一。酒店大堂作为酒店门面和服务功能的集中区域,是宾客进入酒店的第一站也是离开酒店的最后一站。因此,酒店大堂氛围的设计与控制,会直接影响宾客的心理感受及对酒店的评价,进而也会影响到宾客的消费欲望和对酒店的满意程度。在此,结合杭州梅苑宾馆的一些做法与尝试,对酒店大堂氛围控制作些粗浅探讨,希望能给读者和同行带来些许参考。 相似文献
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北京作为餐饮业态最丰富的大都市,不论政策如何变换,酒店餐饮存在的必要性毋庸置疑。可是在餐饮业转型期,"允许存在"产生的需求量显然不能保证每家酒店餐厅都能够存活,并且活得很好,这将是一个洗牌的过程。如何在新形势下赢得市场、赢得客人,将是酒店餐饮人、特别是中餐厅管理者在很长一段时间内必须思考清楚的问题。在这种情况下,北京丽思卡尔顿酒店玉餐厅长久以来用名厨捆绑名店的销售方式,在竞争激烈的市场中寻找到属于自己的定位的过程,似乎能够带给大家一些启示。 相似文献
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服装行业在绿色生态发展趋势的推动下,需要不断探索循环利用的有效途径。文章首先分析目前服装循环利用的总体情况,将基于大规模定制的模块化设计思想在废旧服装循环利用中的应用作为研究视角,通过搭建基于模块化的服装循环设计框架和分析模块配置设计过程中需要考虑的具体要求,从客户需求功能、服装设计要素、环境需求因素、模块间关系4个方面构建模块配置的基础模型,最后对模块构造过程中涉及到的主要设计方法进行归纳。该研究可为服装行业实施绿色循环再利用提供一种有效的新方法。 相似文献
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对于酒店终端管理的探讨,业界往往集中于酒店促销的战术层面上.实际上,酒店终端的管理是一个从选择目标店开始,不断调整和服务,维护关系的长过程。住这个长过程中,每个环节都有自己的关键点和相应的目标。只有通盘考虑每个环节的操作策略.才能真正管理好酒店终端。 相似文献
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在酒店的日常运作中,员工之间、员工与客人之间、员工与管理人员之间难免会产生意见分歧、误解、争吵、等矛盾,就有可能发生冲突.冲突在酒店经营管理中也处处存在,并贯穿经营管理的全过程.从商业实践看,酒店如果对冲突管理不当,就会造成员工士气下降、情绪低落,优秀员工大量流失,破坏客人的酒店体验,导致产品质量、服务水平严重下降,阻碍酒店绩效的实现,酒店信誉大幅滑坡,甚至由于严重的人际对抗而导致酒店崩溃.因此,酒店作为接待业中的主力军,不仅要面对组织内部成员的冲突,也要面对顾客和组织间、顾客和员工问的冲突,究竟如何应冲突并加以引导,使其往积极的一面发展成为建设性冲突是个具有现实意义的问题. 相似文献
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《四川旅游学院学报》2014,(2)
酒店业后备人才是我国酒店行业持续发展的有生力量,但是他们在成长过程中,从学校和酒店得到的教育培养比较有限,个人发展存在多个障碍。酒店管理层作为经验相对丰富的行业骨干,担当着对后备人才培养教育的重要责任,需要克服个人内心的弱点,增强个人责任担当意识,支持酒店业有潜力的后备人才持续发展,推动我国酒店业不断进步。 相似文献
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小麦制粉厂的新建是一个系统工程。从项目的可行性分析,到选址、选择设计院进行工艺、土建、给排水及电气等设计,是一个很复杂的系统工程。土建完成后,现场工艺设备安装调试也是一个至关重要的工序,安装调试是从土建施工开始起,从工艺预埋件的预埋到最后的调试成功投产为止。下面是本人参加多次的现场安装调试过程中的一些心得,与同行共享。 相似文献