冰雪运动主题网络游戏临时用户模型研究

目的从用户体验角度出发,总结出针对冰雪运动主题网络游戏的临时用户模型,理论上为后续冰雪运动主题网络游戏设计研究提供研究思路与方法,实践上通过建立临时用户模型快速了解用户需求,增强网络游戏产品的更新迭代、满足用户多感官体验的需求。方法根据Alan Cooper提出的临时用户模型理论,对冰雪运动主题游戏用户进行划分,通过挑选出用户研究相关因子等建立临时用户模型。结论建立3个冰雪运动主题网络游戏临时用户模型,并结合相关主题的冰雪运动游戏进行测试及访谈,验证临时冰雪运动主题网络游戏临时用户模型,提出相关应对建议。通过总结冰雪运动主题网络游戏设计中临时用户模型的研究方法提出相关对策,为后续的虚拟冰雪游戏设计提供思路。     

老龄化社会环境下常态包装设计拓展性研究

目的 对常态包装设计进行拓展性研究,使得再设计后的包装既能适用于大众消费,又能服务于老龄生活,实现健康老龄化。方法 对老年大学、社区、养老院中的老龄人开展问卷调查,对老龄人生活进行观察、记录。采用用户参与性设计和情景化描述分享,根据老龄化人群的生理特征和心理特征,在常态包装基础上进行适合老龄人使用的包装开启方式优化、产品信息呈现以及视觉符号运用研究。结论 通过拓展性包装再设计,证明优化后的设计不但方便老龄人生活,而且能够增强老龄人独立生活能力。     

基于路径视角的城市家具设计研究

目的 总结国内外城市家具研究的基本路径,分析创新热点,展望未来研究方向。方法 以CNKI(中国知网)、WOS(科学网)数据库中进行主题检索得到的中外文期刊文献为对象,运用归纳总结法与文献计量法,分析总结研究路径与创新热点。结果 当前城市家具研究围绕用户需求观察与人群关怀、影响因素作用机制、多维度设计思维、新兴技术创新应用四条路径展开,形成设计导则、整治方案、标准规范、规划政策四类交叉融合实践;国内研究着眼从适应用户私密需求、探索城市双修路径、优化人本街道设计、推动智慧城市建设四方面实现创新;国外研究关注智能家具服务优化、绿色基础设施提升、可持续与参数化建造、智能算法模型支撑四大新领域。结论 未来需重视城市家具用户需求系统研究,解决城市家具领域现实问题,探索多学科合作的城市家具设计模式,进一步提炼城市家具理论体系,以实现城市家具研究的良性、全面、系统发展。     

基于文献计量分析的国际体验设计研究现状与发展趋势

目的 对WOS数据库体验设计的文献研究进行梳理和分析,以期获得阶段性认知与理解。方法 文献计量法为基础结合内容分析法,研究体验设计研究的整体特征、理论基础、热点议题和发展前沿,揭示体验设计的宏观演进趋势。结论 体验设计主要从设计实践、市场营销、用户研究、健康设计4个方面构筑理论基础;主要聚类为教育学习体验、健康干预与关怀、用户的体验与设计、设计方法与评估4个研究热点;用户的体验与设计始终是学术研究的核心议题,设计方法与评估是早期的研究热点,健康干预与关怀、教育学习体验是当下的探索前沿。体验设计研究的发展逻辑呈现一条明确的主线,从设计向体验转变;体验设计研究演进拥有多条支线,整体呈发散状态发展,具有强烈的多学科移植与融合特性;体验设计研究与社会结合紧密,具有敏锐的时效性。     

老龄化背景下的茶叶包装体验设计研究

目的人口老龄化已经是全球趋势,截至2017年,中国60岁及以上的老年人口总数高达2.48亿,已成为全世界老年人口总数最多的国度,老龄化趋势愈演愈烈。中国是茶叶大国,茶叶产量最大,品种最多,老龄用户是我国茶叶产品消费的主要群体,而我国茶叶市场上的各种包装种类虽多却大同小异,鲜有根据特定用户来进行特定的设计。而老龄用户又处于社会的弱势群体中,需要社会的关怀和保护,因此,基于这类用户生理和心理层面的消费需求和使用需求,注入情感化设计是尤为重要的。方法以老龄用户作为目标群体,以茶叶包装设计作为研究对象,对老龄用户的生理特征和心理特征进行分析。结论结合用户体验五要素,提高老龄用户的使用体验,使设计更好地服务消费者。     

基于文献计量学的情感化设计研究进展、热点与趋势分析

目的 系统认识国际范围内情感化设计研究的全局特征,把握当前情感化设计的研究热点及理论基础,并根据当前研究热点探究未来发展新趋势。方法 以Web of Science收录的情感化设计相关文献作为数据源,以科学文献计量的方法综合运用VOSviewer和CiteSpace从文献的年份产出分布、国家、研究机构、作者、参考文献共被引情况和关键词聚类等方面绘制科学知识图谱,进行可视化分析以梳理研究脉络。结论 结果表明检索范围内文献数量整体呈上升趋势,中美等国处于研究的领先地位,研究热点主要集中在情感计算、感性工学、人机多通道交互、用户体验和设计评估等方面。研究现状较为成熟,形成了以三层次理论、感性工学和情感计算为主的理论体系。用户个性化、差异化情绪的识别与表达成为未来发展的新趋势。研究机构与作者合作不紧密,以及高产量作者不多是现阶段研究的主要局限。     

设计思维国际研究20年文献计量分析和内容分析

目的 通过对国际著名数据库WOS（Web of Science）中20年间1 482篇设计思维文献进行系统化分析性研究,以期获得对该领域更客观可信的认知与理解。方法 文献计量分析结合内容分析,对设计思维研究整体概况、理论基础、研究热点、动态趋势进行分析、解读和论述。结论 设计思维研究呈现快速发展,主要集中在商业管理、设计和教育这几个学科中,美国斯坦福大学为学术研究核心;设计思维的理论基础主要源起于管理创新、棘手问题、反思性实践、设计师式思考、设计科学、创造性活动六个研究视角;热点议题主要集中在设计思维本体认知阐述、设计思维创新策略、设计思维教育应用、设计思维赋能产品开发、设计思维多领域实践五个主题;其研究呈现出从系统性思维论述走向科学化认知分析、从专业化设计实践走向多元化知识资源整合、从复杂问题求解走向开放式创新方法论的发展动势;设计思维研究具有显著的跨学科和实践性特征,创新是设计思维研究的本质属性。     

基于用户体验视角下的老年人眼镜产品人性化设计研究

目的关注老龄化用户人群,从人性化设计与技术角度提升老年人生活过程中使用眼镜产品的用户体验,提出基于用户体验的老龄眼镜产品设计指导原则。方法研究老年人群用户体验视角下老年人的眼镜产品设计的关键点,研究老年人眼镜产品设计的功能定位。结论提出以改善用户体验人机交互为目标的针对高龄用户的人性化眼镜产品设计策略。     

城市社区养老模式下医疗服务设计探究

目的在老龄化社会背景下,系统运用服务设计理论,对老龄化用户生活行为、医疗护理行为等要素进行分析,探究城市社区养老模式下医疗服务系统设计方向。方法通过视频人种学和用户访谈法等质化研究方法对老龄化用户进行定性分析,再结合服务设计思维方法,界定现有城市社区养老模式下医疗服务存在的问题和设计创新机会点。结论基于服务—信息—产品3个系统接触点之间的关系分析,运用服务设计思维实现不同系统的跨界组合,完成服务体验图建构,提出了社区医疗护理站、健康信息软件和智能呼叫手环的设计方案,形成"医疗服务体验—信息系统交互—可穿戴式设备"的适老医疗服务设计框架,为以服务设计驱动国内社区养老模式创新提供设计学维度的思考和参考。     

基于CiteSpace的国内家具设计研究态势可视化分析

目的 分析国内近5年家具设计研究态势,总结未来家具设计教育及学科研究发展方向.方法 以CNKI收录的2015—2019年家具设计相关文献作为数据源,使用科学计量学方法和CiteSpace软件进行知识图谱绘制,可视化辅助数据呈现,分析文献的研究机构、作者和关键词以探析近5年家具设计研究的热点和发展动态.结论 有关家具设计研究发展平稳,研究机构种类单一,以高校为主,机构间合作较少;作者合作是以导师为中心的团队合作为主;研究热点有7个聚类,研究除了关注家具和设计方法本身,现代家具、实木家具和情感也是研究热点,此外文献普遍关注家具结构;根据关键词聚类分析和研究机构与作者合作网络,国内有关家具设计的研究缺少跨学科和跨高校的合作,未来家具设计领域想要获得突破进展需要向国内外相关学科领域拓展、跨学科交叉发展和产业跨界整合资源.     

后疫情时代下老年人的娱乐服务设计研究与实践

随着我国人口老龄化进程加快,居家养老、社区养老逐渐成为养老的主流方式,娱乐服务在老年服务中的比重也逐渐加大。在后疫情时代下,娱乐需要减少人员聚集、娱乐方式会发生很大的变化,相应的服务设计也会有很多的设计机会。梳理后疫情时代老年人娱乐产生的新机会,并列举两个服务设计实践案例来探索后疫情时代下的老年人娱乐服务方式。通过设计思维方法,对后疫情时代下的老年娱乐的机会做系统梳理,对主要利益相关者的实地观察、深入访谈,综合了移情图、用户旅程图等多种服务设计工具,构建了两个老龄娱乐服务设计系统。后疫情时代下,老年人的娱乐服务设计迎来了较多机会,设计师用设计思维方法可以开发更多、更好的老年娱乐服务。     

基于iNPD与AHP的老年人陪护产品创新设计

目的我国老龄化现象显著,老年人问题日益增多,由于未来保姆和护工人员的短缺,为老年人用户群体设计出满足多种需求的陪护产品势在必行。方法运用iNPD与AHP方法指导老年人陪护产品设计,用SET因素分析,寻找产品机会缺口;通过对老年人、子女和医护人员进行问卷调查,明确老年人用户对陪护产品的多种需求;利用层次分析法和解释结构模型法对用户需求进行整理和排序;对设计概念进行权衡筛选,得出设计概念;制作产品模型,检查外观和结构合理性,优化设计。结论针对老年人用户需求分析的复杂性和陪护产品创新设计的科学性,得出结合iNPD和AHP的创新设计模型及一项概念产品设计。以案例实证方式验证iNPD与AHP方法相结合的可行性与合理性,为老年人多功能陪护产品创新设计研究完善思路与方向。     

基于具身认知的智慧社区文娱设施适老化设计研究

目的 基于人口老龄化的社会背景,结合智慧社区的发展导向,运用具身认知理论探究适老化文娱设施的设计策略,优化智能文娱设施的可用性,提升老年用户的体验感。方法 通过文献数据库分析适老化设计的研究现状、具身认知的理论概念和应用于适老化设计的优势。以智能文娱设施为设计载体,运用深度访谈、实地调研等用户研究方法,绘制老年群体智能文娱设施用户体验地图,梳理老年群体的需求痛点,从设计的本能、行为、反思三个层次构建智慧社区文娱设施适老化设计策略模型,提出智能文娱设施适老化设计的设计路径,展开设计实践。结论 体验、心智,以及身体与环境的互动是影响认知的重要因素。具身认知理论结合智慧文娱设施设计,满足了老年群体的安全、易用,以及情感需求,为提升老年群体智能文娱设施的用户体验提供了一种可行的策略,也为智慧社区适老化设计提供了参考。     

老龄化背景下的适老化座便器设计研究

目的 我国老龄化问题日趋严重,以用户为中心,兼顾老年人特殊的生理需求和心理需求,改善老年人如厕体验,提高老年人生活质量.方法 分析市场上现有座便器的优缺点,针对老年群体,通过文献研究法、问卷调查法、用户访谈法、角色扮演法等研究老年人使用座便器的行为方式及产品需求,寻求安全、易用和有情感的适老化座便器设计方案.结果 根据老年人对座便器列举的希望点内容,设计出满足用户需求,具有良好使用体验的适老化座便器.结论 调整座便器内部结构,设置独立管道与环形管道2个出口,增强水流强度,使整体冲洗更洁净;减轻老年人扭身负担,为用户提供更合理的操作方式;扶手方便老年人借力,腰靠和臀部压力坐垫减少腰部和腿部受力,提高使用上的舒适性,客观上改善了老年人的如厕体验.     

基于语言认知的智能电视VUI适老化设计研究

目的 基于语言认知老化机制,研究智能电视语音交互界面的适老化设计策略。方法 对语言产生和语言理解过程中语言认知老化的现象和基础机制进行研究,总结出语音交互过程中可能影响老年人交互效率和交互体验的主要因素;通过KANO模型对影响老年用户使用智能电视满意度的设计因素分类,并识别用户需求的重要性,以此为依据提出智能电视语音交互界面的适老化设计策略。结论 从用户语言认知的角度出发,适度采取简洁自然的语言交互环境、灵活包容的信息识别策略、精准有效的语音输出迭代等补偿性策略,可有效减少老年用户与智能电视语音交互的障碍,提升绩效并优化使用体验。     

就诊等待服务APP适老化设计研究

目的 将数字化服务融入老年患者就诊流程,建立适老化就诊等待服务系统,在APP开发设计研究中实现软件流程优化。方法 依据ERG理论对老年患者在就诊等待过程中的需求点进行分类整理和层次划分。调研目标用户将分析结果融入服务设计理论,为指导软件开发所涉及的医院就诊流程、用户需求痛点,提出系统性的解决策略。基于交互设计原则展开APP界面设计。结论 构建了以老年患者为中心的就诊等待服务系统,帮助提升其等待过程中的自我效能。完善了基于产品使用方式层级的适老化就诊等待服务APP设计策略,为适老化、数字化产品研发提供了新思路;最终产出APP设计实例,提高了老年群体社会参与度,鼓励老年患者自主就诊,帮助其更加轻松地享受信息化时代带来的红利。     

基于具身认知的就医导视系统适老化设计研究

目的 从具身认知视角探索就医导视系统界面适老化设计,优化界面可用性,提升老年用户的交互体验。方法 引入具身认知理论,归纳总结具身交互特征,从功能目的、交互行为和情绪表现三个层面提炼产品界面适老化设计要素;调研老年用户就医导视系统交互过程中的使用体验与具身认知行为,绘制用户体验地图挖掘老年用户痛点,基于适老化设计要素解析得到用户具身认知需求并推出界面设计需求;结合就医导视系统设计层级,从“情境化”的功能流程、“生动化”的交互体验和“专注化”的情绪体验等方面提出基于具身认知的交互界面适老化设计策略;展开就医导视系统适老化设计实践,以验证该适老化设计方法有效性。结论 身体体验、心智模型及身体与环境的交互行为是影响认知理解的重要因素,老年用户在短期记忆、信息分析和决策力等方面的认知能力有所退化。因此,基于具身认知视角建立的交互设计方式,为适老化设计提升用户体验提供了一种可行的策略。     

车载人机交互界面的适老化设计研究

目的 研究车载界面的适老化设计方案,提升老年用户车载人机交互界面的使用体验与安全性。方法 通过对老年用户群体的研究,总结出影响老年人使用车载界面的主要因素与使用障碍;通过用户访谈、问卷通过访谈调研获取老年用户对车载界面的设计需求,然后利用Kano模型对需求进行分类,并对设计需求的用户满意度进行计算,从而获得关键设计需求;根据计算结果,从视觉设计、交互设计两个方面提出车载人机交互界面的适老化设计方案,并采用HMI动态评价法对实践成果进行可用性测试。结论 对设计方案的可用性测试结果表明,通过研究老年人身体机能退化与社会认知障碍而进行的车载界面适老化设计,可以有效提升老年用户驾驶时使用车载界面的安全性与使用体验。