巴艳：万吨站的领头雁

秦皇岛北大营加油站是中国石化河北石油分公司首座五星级加油站，2007年，单站销售油品13768吨，日加油量38吨，发IC卡6253张，充值6388万元，持卡消费比例34．2％。同年荣获“秦皇岛市青年文明号”、“河北石油分公司优质服务样板站”、“销售公司百强服务明星站”荣誉称号。带领该站创造如此骄人成绩的不是别人，她就是秦皇岛石油分公司北大营加油站站长——巴艳。     

油站来了“娘家人”

北大营加油站站长闫向芳患了重感冒,咳嗽得很厉害,住进医院输了8天液.秦皇岛石油分公司财务核算部焦岩得知情况后,带着水果和营养品到医院看望.闫向芳出院后,焦岩还时常给闫向芳送去"金嗓子喉宝",说她在站内操心多、说话多,让她常润润嗓子. "机关人员与加油站建立‘一加一’包站制度以来,机关和加油站结对子,交朋友,机关干部成了加油站的娘家人."秦皇岛石油分公司政工办主任张国清说.     

油站来了“娘家人”

秦皇岛石油干部国着基层转,问题解决在一线,极大地激发了员工的工作热情,企业形成了良性互动、共促和谐的良好局面。北大营加油站站长闫向芳患了重感冒,咳嗽得很厉害,住进医院输了8天液。秦皇岛石油分公司财务核算部焦岩得知情况后,带着水果和营养品到医院看望。     

尊重与引导的魅力——中国石油河北销售分公司加油站经理吴炳章管理法解析

一名普通加油站经理,在实践中学习总结、创新提高,上级领导以他的名字冠名管理法,这个人就是中国石油河北衡水销售分公司第九加油站经理吴炳章。2000年7月,吴炳章与他所在的中国石油华北油田公司有偿解除劳动关系,2001年9月来到中国石油河北销售公司实现二次就业。五年来,他当过四座加油站经理,每座都是“以管理变样促销售增量”,邯郸永年三站日销量由3吨提高到10吨;衡水桃城十站日销量由几百公斤提高到5吨;衡水十八站日销量由2吨提高到17吨;衡水九站日销量由6吨提高到10吨。其中衡水十八站和九站被评为三星级加油站;九站还被河北销售公司树…     

万吨站的成功秘诀

双鸭山销售分公司第一加油站1999年就是“五星级加油站”，也是年销量连续8年超过1万吨的加油站，先后荣获中油股份公司“百面红旗加油站”、集团公司“双文明加油站”、“加油站管理先进单位”等荣誉称号。2007年双鸭山第一站全年油品销售完成11800吨，任务完成率、零售比率都达到100％。     

万吨站的成功秘诀

双鸭山销售分公司第一加油站1999年就是“五星级加油站”，也是年销量连续8年超过1万吨的加油站，先后荣获中油股份公司“百面红旗加油站”、集团公司“双文明加油站”、“加油站管理先进单位”等荣誉称号。2007年双鸭山第一站全年油品销售完成11800吨，任务完成率、零售比率都达到100％。     

委托管理激发小站活力

近年来,小站经营管理标准低、人均销量低、劳动效率低、吨油费用高、人工费用高、用工风险高的“三低三高”问题,成为制约成品油销售企业提升竞争力的一个重要原因。河北石油分公司致力研究推行小站改革的一种新模式——委托管理,经过小站改革后,实现了企业、加油站管理公司和委托站员工三赢的大好局面。     

打造“万吨”主力军

昆明石油分公司把打造万吨级加油站作为提升销量的重要途径,正是由于万吨站的不断增加,昆明石油分公司的零售量连续5年以10万吨以上的速度增长。     

打造“万吨”主力军

昆明石油分公司把打造万吨级加油站作力提升销量的重要途径,正是由于万吨站的不断增加,昆明石油分公司的零售量连续5年以10万吨以上的速度增长。     

探访五星级加油站之七：特区五星站

中国石化福建厦门石油分公司联营企业——厦门鹭甬石油化工有限公司所属松柏加油站1994年投产时，年加油量只有两三千吨，如今已成为厦门石油分公司数十座加油站中排名靠前的万吨以上五星级加油站。     

特区五星站

中国石化福建厦门石油分公司联营企业——厦门鹭甬石油化工有限公司所属松柏加油站1994年投产时,年加油量只有两、三千吨,如今已成为厦门石油分公司数十座加油站中排名靠前的万吨以上五星级加油站。“抢”来大客户松柏加油站站长骆振明认为,经营销售是加油站工作的重中之重。为增加销量,他带着业务员跑遍了加油站周边的单位,尽可能多地使     

用积分解决问题

秦皇岛石油分公司建立和实施加油站积分考核体系后。加油站员工收入明白了、岗位优化了、晋升清楚了、低分淘汰了。     

张丽丽：做新一代的加油员

济南石油分公司第十四加油站是中国石化山东石油分公司的“品牌示范站”，今年22岁的张丽丽毕业于济南市商校，现在十四加油站领班担任加油站领班。作为一名优秀的员工，张丽丽爱岗敬业、乐于奉献、任劳任怨，在各项工作中能够起到了模范带头作用，为提高加油站管理水平做出了应有的贡献。她多次在系统内的加油员技能比武中获奖，并被公司授予济南石油分公司“优秀加油员”、“十佳加油员”、“优秀共青团员”、“青年岗位技术能手”等荣誉称号。     

“五特”站素描

平安站与众不同的“五个特色”,是其销量快速增长的不二法宝。中国石化湖北恩施石油分公司平安加油站,原本是一个不起眼的山区小站,开业3年,年加油量始终在200吨左右徘徊。可自去年以来,销量迅速增长,今年1～8月,已销售油品5800吨,成为恩施石油分公司销量第一的大站。一个小小的山区站,销量为何增长如此之快?为了寻求答案,笔者特意去了一趟平安站,发现该站有许多与众不同的特色。特色一:站长手中拿铁锤在平安加油站的办公室里没能找到站长,问员工站长在哪里,一位员工手一指说,站在客车旁手拿铁锤的那个人就是。站长手中拿把铁锤干什么?原来,…     

“军令状”引发上量奇迹

2月18日至19日，在株洲分公司网上知识接龙中，突然出现了人民北路加油站与人力资源部之间关于人员配备和销量之间关系的一场争论。最终分公司经理加人大讨论，由此引出人民北路加油站人为上量的而特意立下的“军令状”，创造了新开业站短短35天的时间从1吨迅速攀升到6吨的上量奇迹，截至6月底，日销量稳定在7吨以上。     

“军令状”引发上量奇迹

2月18日至19日，在株洲分公司网上知识接龙中，突然出现了人民北路加油站与人力资源部之间关于人员配备和销量之间关系的一场争论。最终分公司经理加人大讨论，由此引出人民北路加油站人为上量的而特意立下的“军令状”，创造了新开业站短短35天的时间从1吨迅速攀升到6吨的上量奇迹，截至6月底，日销量稳定在7吨以上。     

夏站长的“魔法”

夏丽梅原是中国石化湖北荆州石油分公司的一名普通的核算员,2004年3月下旬,通过竞聘,她成为人民加油站站长。该站位于古城荆州的新北门外,是荆州石油分公司2000年收购的一座中小型加油站。由于过往车辆并不太多,收购后月销量增长缓慢。直到去年2月,该站月销量也不过160吨。但夏丽梅上任四个月后,人民站的月销量便由160吨上升至240吨左右。今年以来,由于竞争对手的零售挂牌     

预赔付制度控制好油品损耗

2007年河北石油分公司对加油站库存实行“实物负责，升进升出，超耗赔付”的管理办法，加大了对加油站库存损溢考核的奖惩力度，使得全省库存管理向着良性的方向快速发展，与2006年相比，全省加油站综合损耗率由2．8‰下降到1．2‰，加油站损耗不合格率由29％下降到5．4％。     

五一站：“照本宣科”搞营销

五一广场加油站站长李翔指着桌上的一本《加油站管理规范》说：“我们其实也没什么诀窍，不过是严格照书本上说的去做了。” 日销量由8吨上升到30吨左右，中国石油安徽销售芜湖分公司五一广场加油站目前已稳稳跨入万吨站的行列。 转过芜湖五一广场环岛，改造一新，宽敞、整洁的五一站就矗立在我们眼前。五一站坐落在芜湖闹市区，呈扁“几”字型，占地5000多平方米，六台四枪和一台双枪的加油机有序排列在站区，加油站还设有先进的液位仪系统。加油站右侧分布着顾客休息室、员工宿舍、会议室及员工培训基地，站内除超市之外，还开辟了汽车装潢、洗车以及快餐等多种经营服务项目。     

压力下的激情

山东石油烟台分公司莱州一站是一座年销量上万吨的站，站经理李海鹰更是个不服输的人。用她的话说，中国石化管理标准越来越高，要适应企业管理发展，只有通过不断的学习再学习，才能应对不断变化的市场。近年来，地处莱州市西部的一站，周围方圆3公里内有系统外8座加油站相继开业，其中有一座实力雄厚的加油站，在当地声誉雀起，