甘肃省高压电力客户智能交费模式研究

目前电力公司的电费回收形势十分严峻和复杂,因此亟需设计合理的费控改造方案,彻底解决电费回收困难问题。主要从费控设备、费控方式两方面提出合理的改造方案,并针对方案实施过程提出改造建议。     

密钥管理系统和卡片发行检验平台的研究与应用

费控体系建设将逐步推进"先付费后用电"经营模式,有效解决欠费难题。费控体系升级为安全费控体系,电费管理安全化、智能化水平进一步提升。将实现准实时采集和全面支持预付费控制,以降低电费回收风险。     

新型营销电费回收控制研究及其应用

电费回收是电力营销工作的重要内容。基于电网企业电费回收工作的现状和问题,分析了各种用户的不同用电习惯和交费特点,研究适合需求的新型电费回收控制策略,梳理出2种费控模式的业务流程,并给出了各种异常的解决思路,阐述了应用的功能架构及关键技术。     

远程费控系统在营销业务中的应用

远程费控是根据客户用电情况,通过远程控制用户用电的一种方式,它主要借助于现代化的通信手段,依托高效的数据存储、计算机处理技术,以用电信息采集系统和营销业务系统为基础,从远程控制、电费测算、费控业务运行管理等多个业务层次全面实现费控业务功能。     

用电信息采集系统低压远程费控优化分析

目前大部分省份的电力公司均实现了智能电能表的全覆盖、全采集和全费控,明显提高了电费回收水平。用电信息采集系统作为低压远程费控的执行端,其功能优化极其重要,本文介绍了河北用电信息采集系统低压远程费控现状,针对低压远程费控存在的问题进行原因分析,从软件、管理流程等方面提出优化方案,并说明了优化效果。     

基于主动服务的智能费控平台研究与应用

为提升电费回收率与客户满意度,研究搭建了一个可覆盖电费抄、核、催、收及用电服务全流程自动流转的智能费控平台,并对电费回收、用电服务两个关键业务流程进行优化重组。应用效果表明,该平台提供了一种技术先进、服务优质的用电模式,提升了企业形象和经营能力,优化了资源配置,增强了客户服务的主动性,提升了电费回收率与客户满意度。     

推进费控异常治理 提升营销服务水平

正1费控治理的重要意义根据国网公司对于智能电能表数据深化应用的整体工作部署,国网湖南省电力有限公司为不断落实提升公司配网运维管理和营销服务水平, 2018年开始全省推广新型电费智能结算方式即实时费控管理。智能电表远程费控业务应用作为一种新型催费手段,是有效降低电费风险、落实优质服务的必然之举。通过远程费控的深化应用,可以实现电费回收的实时化和智能化、停复电业     

固始县电业局远抄与集抄用户电费控制系统研究应用

研究与开发集抄与远抄用户电费控制系统的目的是为深化远程与集中抄表技术的应用,以较少的经济投入在自动抄表的基础上对用户电费实现日清月结,减少供电企业在电费回收上的风险,解决以往卡式电表只管理电量,无法进行复杂电费计算的问题。系统的重要意义在于:一是使用普通网络电表实现了智能电能表中的费控功能;二是系统的费控方式完全符合国网公司关于电表远程费控的要求。     

营销自动化系统中自动化抄表准确情况的稽查方法

通过采集和处理远程费控智能电能表的示数信息,以节约人力资源、提高抄表准确性,充分发挥用电信息采集系统功能应用,变革电费管理现有模式,创新电费回收与服务策略。通过用电信息采集系统的冻结数据,提升客户服务能力、满足客户多元化需求、在远程自动抄表核算工作过程中,实现逐步量化监管和控制。     

线上缴费多维度促费控成效

<正>互联网新时代的发展潮流下,全面推广线上缴费、实施费控智能结算是大势所趋。线上缴费方式具有灵活操作、实时到账、实时销账等优势,不仅让客户体验到更快捷、高效、智能的用电服务,同时降低营业窗口坐收压力,防范电费回收风险。     

破专业壁垒促业务融合着力提升费控工作成效

国网岳阳供电公司以费控工作整治为突破口,打破计量、电费间的专业壁垒,促进专业间的融合协作,通过采集、计量、费控、电费等专业班组之间的分工协作,从采集异常、设备异常、参数异常、电费自然回收等4个维度对费控异常用户进行数据清理、异常整改、总结闭环,彻底消除费控异常,夯实计量设备基础,提升停、复电成功率与电费自然回收率,降低...     

挖掘客户数据价值 优化电费回收管理

<正>1现阶段公变电费回收的状况1.1国网长沙供电公司公变电费管理的2种模式城区客户的电费管理方式分为两类:一是采取智能电费管理系统管理的客户群,电费结算周期为30天,停电期为每月20号以后;二是费控管理系统,电费结算周期为1至3天,停电期为每个工作日。1.2电费回收实际工作中的2个顽疾在如此高的电费回收指标要求下,即便每月所有客     

基于逻辑回归算法的电费风险预测模型应用研究

电费回收是电网营销领域的重点工作。通过对电费回收风险的产生原因及具体情况进行深入分析,结合对供电企业电费回收相关业务的分析,将电费回收风险评估分为客户信用、用电趋势、行业景气信息和突发事件4个维度,采用逻辑回归算法构建电费风险防控模型。基于模型预测结果,针对高压大客户,制定风险防控流程。     

用电顾问

<正>智能远程费控系统问:智能远程费控系统的原理是什么?答:智能远程费控系统是智能用电体系建设的重要内容。该系统以以营销业务应用系统和用电信息采集系统为依托,以智能电表的费控业务应用为起点,按照全采集、全费控要求,实现对电力用户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等远程控制。使用电模式由"先用电、后交费"向"先交费、后用电"转变,全面提高电费风险控制能力,降低公司电费回收风险,提高     

基于非线性伏安特性的欠费跳闸回路的在线监控

<正>目前,供电企业对高压用户推广预购电,"先购电、后用电"代替了以往的"先用电、后交费"模式,目的是提高经济效益,规避电费回收风险。通过智能表计、采集终端及后台综合用电管理平台实现抄表、收费、控制的三位一体的方式对用户用电信息进行自动采集和综合分析,及时发现偷电、违章用电现象,并在电费出现预设的低费门坎时发     

“客户画像”在电费回收风险管控中的运用

正由于长期以来电力产品实行"先用电,后交钱"的信用销售方式,电费拖欠成为困扰供电企业经营和发展的重要问题之一。在经济新常态的大背景下,部分用电企业电费支付能力下降,加之电费回收工作中不断出现的新矛盾和新问题,使电费回收形势愈加严峻,而电费回收管理手段落后,管理目标难以量化和标准化等问题,又给电费回收工作深入持久地开展带来不少困难。"大云物移"技术的不断发展为解决电费回收     

新型三相远程费控动力表箱

<正>电费回收难是全国各地供电公司普遍存在的现象,也令供电管理部门大伤脑筋。部分用户法律观念淡薄,时常拖欠电费,极大影响了供电企业的电费回收率,也使国家利益蒙受损失。随着用电信息采集系统建设的推进,基于远程采集和费控系统的单相居民智能表已可简单、可靠、高效地实现欠费自动分断功能,但如何使三相电能表具备与单相智能表相类似的远程费控功能,是供电企业不断尝试探索的新课题。     

电费充值卡技术在电费回收中的应用

分析目前供电公司电费回收的方式及电费回收难的原因,介绍电费充值卡系统的技术方案、系统功能、系统建设和运营管理思路。电费充值卡可以为客户提供95598客服电话、短信、网上营业厅等多种充值缴费方式,使广大用电客户缴纳电费不受时间、空间的限制。随着缴费方式的多样化、方便化,能有效提高供电公司的电费回收效率。     

三相带TA成套低压费控计量装置的设计与实现

<正>随着全省低压集抄改造工作的完成,采集已经基本实现全覆盖,营销系统与用电信息采集系统实现了将集抄、预警、通知、停电、复电等一系列流程的远程智能自动化控制,其中远程费控的推广应用,更是供电企业进一步为用户提供优质服务的一项重点工作,也是国网公司为解决电费回收问题而推出的一项重要举措。不仅给广大用户带来了便捷,提高了用户交纳电费的主动性,同时也减轻了供电公司电费结零的压力。     

电力营销远程费控系统优化提升策略研究

营销远程费控业务应用是基于营销业务应用的客户相关信息和客户预先交纳的费用,根据用电信息采集系统的远程抄表示数信息,自动测算客户用电剩余电费金额,与设置的预警阀值、停电阀值等基准值进行比较后完成提醒、预警、停电及复电等指令的过程。本文基于营销远程费控系统的理论研究和从系统设计开发角度出发,提出了营销远程费控系统的整体技术方案和详细实现机制。从用户驱动、电费测算、策略应用等多层次全方位实现营销远程费控业务功能。