AT&T前总裁Betsy Bernard--为成功而准备 AT&T前总裁Betsy Bernard访谈信息参考

主持人:AT&T不仅是美国电信运营商中的老大,而且对全球电信运营业的影响举足轻重.其业务遍布全世界60多个国家的850个城市.在过去几年电信业低迷期间,AT&T作为最大的传统固话电信运营商,虽然随大批用户转移到地区和无线运营公司,使长途话音收入剧减,但与其它竞争伙伴相比其经营并不是很惨淡.     

电信运营商的价值链定位与策略

自从1985年美国学者迈克尔·波特(Michael E Porter)提出价值链(Value Chain)理论,各行各业都在利用这一理论指导自己的生产实践。电信运营商也顺应行业发展趋势,将价值链引入到电信行业,通过价值链管理,提升企业的核心竞争力。在传统的话音业务中,语音业务是绑定在网络上的,业务与网络合二为一,电信运营商运用自己的网络资源,可以直接为用户提供端到端的服务,并获得全部的电信业务收入。而今,在技术、市场、客户的三轮驱动下,传统的电信业正在从通信服务业逐渐向信息服务业转型,电信运营商仅提供语音业务已难以满足用户多元化和复杂化的…     

电信业将走向何方？——由AT＆T没落所想起的

2004年7月22日,曾经是美国电信业的骄傲也是全球电信业发展楷模的AT&T,宣布将从美国住宅电话用户市场撤退,这在全球电信业犹如一颗重磅炸弹。全球传统电信运营商不禁扪心自问:难道全球电信业进入2003年后的缓慢复苏仅仅是昙花一现?电信业将何去何从?AT&T滑入深渊1876年,贝尔发明了电话,同时创立了贝尔系统。20世纪初,原贝尔系统通过自身发展和兼并竞争对手(独立电话公司)形成了AT&T。回顾AT&T的百年发展,虽然合并不断,但内部主要经历了四次重大变革(拆分)。1.1984年1月,AT&T“一分为八”1912年,美国联邦政府以“AT&T奉行扩张主义,企…     

AT＆T和HP合作开拓电子商务市场

AT&T公司和HP公司成为新的电子商务合作伙伴,他们为经销商打开了一扇崭新的大门。这种合作关系是在8月初宣布的,它要求将现存的产品和服务集成到一起。AT&T将通过SecureBuy——交易操作服务来提供网络功能和安全选购的能力。HP将贡献出他们的Unix和Windows NT服务器,它们将在经销商网络站点上得到推广。据AT&T的官员讲,将会从AT&T的Easy World Wide Web Hosting服务中去除捆绑着的AT&T SecurBuy服务,这使得后者交易量不断扩大。直到现在。客户只有使用AT&T的主机服务才能进入SecureBuy,它可支持在线信用卡的选购和操作。 HP和AT&T电子商务系统将     

AT＆T扩大CDPD战线

美国AT&T无线服务公司继续推行它的CDPD主张,分兵两路共谋大业:联合互连通信商和对手持设备鼎力支持。 AT&T借助自己已有的覆盖全美的通信网,已施行CDPD战略多年。近期,又联合ComcastCellular通信公司共同支持运行Microsoft的Windows CE操作系统的手持PC。这个联合将使两个公司的CDPD网络在1997年第一季度统一起来。可以使双方用户在任何一个网络中部能使用自己的装置。Comcast公司大约有800万用户。 AT&T已在去年联合了Ameritech、BellAtlantic Nynex Mobile、GTE Mobilnet和Southwestco无线公司。由此看出AT&T早已熟诣制胜先机,在建立广阔战略联盟、扩大用户范围     

VoIP发展渐盛 数据突围之说引发激辩

VoIP。这个名词对于熟悉电信发展的人们来说一点也不陌生。时下，尽管有互联网电话、网络电话、IP电话等不尽相同的叫法，但它们都是基于VoIP产生的语音应用。这一领域目前被众多厂商和服务提供商视为下一个可以掘金的领域。但在众多国外的传统固话运营商口中。     

运营业重心向流量转移:虚拟运营门槛抬高

流量业务正逐步取代语音、短信等传统业务成为运营商新的现金奶牛。日本最大运营商NTTDoCoMo近日推通话费包月反击OTT。无独有偶,在欧洲,运营商逐步放开传统支柱收入,挪威运营商Telenor推出包含免费语音和短信的套餐。在国内,微信等OTT应用给运营商话音短信业务带来了冲击,纯流量包、定向流量包、积木套餐等新形态套餐应运而生。种种迹象表明,全球运营商的套餐变革开始将业务重心从话音、短信转向流量。当下,国内虚拟运营商开闸,话音、短信业务日渐沦为鸡肋给虚     

增值业务呼唤计费平台

本报讯记者耿军报道 12月16日,“CSG展望2004中国技术论坛”在京召开。全球客户服务与计费解决方案提供商CSG Systems公司首席技术官Raghu Presad先生在会上表示,在中国电信领域中,固话业务增长的饱和以及增值业务的推新使电信运营商的计费业务正面临转弯:从语音、数据等传统业务的交易模型转向为多种增值业务服务的统一网络平台;电信运营商将从单一的计费方式转变为集中预付费与使用后付费相结合的整合计费,进行动态的余额管理;电信运营商需要可扩展的计费产品和平台,以便精确管理各种计费系统;运营商急需降低成本;在线付费业务的不断增长也将促使运营商寻找先进的支付网关以及管理付费与结算的系统。     

软交换业务系统发展趋势研究--对固网运营商发展软交换业务系统的几点思考

当前，固网运营商普遍面临严峻挑战：电信市场竞争13益激烈、传统话音业务受移动和分组话音的异质分流严重、缺乏业务和收入增长点、传统业务逐渐低值商品化(commodity)，因而，找到新的业务增长点、增加业务收入、降低成本、充分利用网络资源成为运营商发展的共识。运营商普遍希望通过下一代网络技术，增强业务提供能力，逐步提供多网络、多终端的融合业务直至提供“无处不在、始终如一”的客户体验，并实现业务运营模式的转型。培育多赢价值链。     

用户核心NGN解决方案

当前．电信市场的驱动力正在发生巨大的变化。运营商依靠传统的语音业务及月租费获得的巨大收入正面临着越来越大的压力，而新的数据业务收入仍然难堪重任。因此，所有的运营商都在对同一用户群进行争夺：移动运营商采用移动业务对固网业务进行替换；新兴的宽带运营商利用VoIP对传统语音业务进行分流；有线电视公司也通过三方的合作加入到竞争中来。为了在白热化的市场竞争中展露头角，各运营商致力于改善现有的彼此分离的用户业务体验，从而导致以用户为核心的新通信格局的诞生，传统的以技术为核心的通信格局被取代。