分布式智能开放运营架构及关键技术

本文首先分析了电信行业面临的威胁与挑战,介绍了电信运营商转型的优势以及运营和商业模式转型的方法,提出了分布式智能开放系统,重点讨论了系统架构和关键技术。     

面向移动互联网的分布式智能开放运营架构

文章首先阐述了电信行业面临的新的威胁与挑战,分析了电信运营商转型的优势及运营和商业模式转型的方法：之后提出了DIOS分布式智能开放系统,并重点讨论了系统架构和关键技术。     

分布式智能开放运营架构

首先分析了电信行业所面临的新威胁与挑战,论述了电信运营商转型的优势,给出运营和商业模式转型的方法,之后提出分布式智能开放系统DIOS,重点讨论了系统架构和相关关键技术。     

电信运营商数字化转型战略调查—2021

引言 电信运营商(CSP)面临转型为数字服务提供商的巨大压力;为了实现这一目标,它们正在推行数字化转型战略.Omdia将数字化转型定义为采用、部署数字技术,以便与其它数字公司竞争/合作,并支持新商业模式的重大转型过程.它是一场多维度的变革,影响到CSP的方方面面,包括客户互动、运营流程、网络、技术、架构、组织文化和员工...     

中国移动数据产品精益运营之路探索

传统老旧的电信运营商要正面直视时代的变化,将整个电信互联网以及移动互联网的方向不断地进行调整与改革。电信运营商即将面临的是移动互联网时代和互联网时代的新型商业模式、服务模式以及客户需求等多方面的挑战,山西移动以内容运营、场景运营为突破口,进行的精益运营之路探索,也反映了运营商应对这种挑战的态度。     

中国移动：IMS全业务运营迈向卓越

中国移动的全业务运营战略赢得市场先机,奠定了中国移动的市场优势地位,实现了从网络运营到客户运营的转型。 2009年新年伊始,中国向重组后的三家电信运营商颁发3G牌照,形成了三家全业务运营商竞争的大格局,拉开了电信运营商全业务运营的大幕,中国通信业从此迈进全业务、全方位竞争的新时代。     

基于移动互联网的电信运营商商业模式转型研究

面对移动互联网的带来的机遇与挑战,电信运营商面临传统商业模式转型问题。本文在研究分析商业模式相关理论及国外运营商移动互联网商业模式的基础上,构建电信运营商移动互联网时代的商业模式分析模型,并针对模型中的关键要素的转型界定提出相关建议。     

基于流量经营的电信运营商智能管道构建研究

电信运营商重组后,市场竞争日益激烈,价格战层出不穷,电信行业价值持续走低,电信运营商从话务经营向流量经营转型应运而生.本文指出流量经营已是运营商竞争博弈和价值提升的关键,以智能管道促进流量经营发展势在必行.最后,文章提出从加强基础传输设施建设,锻造面向客户需求的流量分析与运营能力,创新商业模式等方面来探讨基于流量经营的电信运营商智能管道的构建.     

资源整合创造新优势——移动互联网时代运营商发展机遇

针对行业面临的问题和困难,研究其产生的原因,分析移动互联网时代电信运营商业务发展新趋势,提出运营商要建立运营新模式以获得移动互联网时代的适应力。研究认为,电信运营商拥有客户、渠道、组织资源方面的优势,但传统的运行机制使得上述资源未能转化为移动互联网时代的有效竞争力。电信运营商需要对上述资源进行整合,建立新型的客户管理体系,扩展开放的渠道平台,借鉴互联网的组织模式,推动建立电信运营新模式,创造电信运营新优势。     

IPTV的商业模式、运营模式及业务发展

IPTV作为一个新生事物，在市场运作方面受到了多方面因素的制约，需要在商业模式、运营模式和业务提供方式方面进行探索。可结合电信、广电以及互联网原有商业模式的优势，加以融合，形成产业价值链，实现各方合作共赢；可以根据发展阶段的不同，综合考虑技术实施及网络部署方案；可以通过合理的利润分配模式，推动IPTV业务的开展；可以通过业务捆绑提高市场竞争力，IPTV将为电信运营商战略转型提供切入点，满足电信运营商对业务创新的需求，将成为电信运营商在信息通信领域中探寻增长空间的一个亮点。     

关于新形势下做好电信运营企业规划的探讨

随着3G业务的发展和国家宽带战略的呼之欲出,移动宽带互联网、三网融合、物联网、云计算等的应用日益深入,电信运营企业的发展方式正在发生着空前的改变。文章首先通过对电信运营企业起着重要作用的规划进行分析,研究适应新需求的变化,在规划中分析把握这些变化,使电信运营企业在安排业务发展、客户服务、网络拓展、企业管理方面保持主动,使电信运营行业保持持续的发展,最后对新形势下的客户服务规划内容进行了探讨。     

电信云的兴起(英文)

Cloud computing is the latest major evolution in computing technology.The convergence between cloud computing and telecom networks could significantly reduce costs and bring new business opportunities for operators.Currently,traditional telecom operators are embarrassed by the fact that the increase in revenue cannot catch up with the quick growth of users and the expansion of networks.With the introduction of the cloud computing technology,operators can virtualize the network functions through low-cost COTS IT hardware.All kinds of existing services can be cloudified and thus obtain the benefits of statistical multiplexing among IT resources.With the Telco Cloud architecture,operators can manage both IT infrastructures and network resources intelligently in order to adapt to the dynamic demands from the application and to establish open platforms for developing new services.     

家庭网关承载综合业务研究

近年来．家庭市场发展迅速,电信运营商力求通过资源盘活、技术改造、产品创新等手段来满足家庭客户不断增长的通信及信息化需求．而家庭网关承载综合业务正是运营商为实践这一目标而进行的重要探索。本文采用理论与实践相结合的研究方法,首先对家庭网关市场前景及产业链发展进行了介绍,其次分析了家庭网关所能承载的主要业务及其网络服务质量指标要求．最后给出了运营商在大规模部署家庭网关前现网改造需考虑的因素及建议。全文以发展的眼光,从市场前景、业务需求、现网技术改造及应用等几个角度,对运营商利用家庭网关承载综合业务进行研究．为全国家庭网关项目建设决策提供依据。     

运营商物联网业务运营探析

基于对运营商物联网业务现网运营的实践分析探索性提出了加速推进运营商物联网业务的务实观点：运营商应抓紧时机,以构建公共服务平台为抓手,针对物联网业务的特征,从客户群、终端、资费、营销和业务保障等层面做好物联网规模化商业运营的预练,尽快解决当前物联网业务发展雷声大雨点小的现状。     

中国电信运营市场现状分析

近年来，中国电信运营市场发生了巨大的主化，新技术、新业务不断涌现，用户细分化趋势日益明显，国内外竞争连渐加剧。对现阶段的中国电信运营市场进行了总结和分析，认为中国电信运营商应改变传统的经营模式，以用户需求为导向，不断提高自身技术水平和提供服务的能力，增强在国内外竞争环境中的实力。     

无线流量投诉处理现状调查分析

网络投诉处理是影响客户网络感知的关键过程。无线流量业务的迅速发展,使网络投诉处理的重心逐渐转向无线流量投诉处理方面。通过对典型投诉情况进行调查和分析,把握无线流量投诉的新特点和无线流量投诉处理的现状,发现投诉处理环节的短板和不足,运营商可以有针对性采取相应的改善措施,规范投诉工单信息、合理引导客户升级业务、改善相关性能指标和提升网络质量,并通过改善沟通和信息共享机制,保证和提升客户在流量业务时代的感知和满意度。     

国际电信运营商电信市场细分的比较分析

根据日本NTT公司和KDD公司、法国电信及香港电讯的电信市场细分的案例分析可知,国际电信运营企业的市场细分分别以单一变量和多变量为基准,市场细分的变量主要有5种：电信消费水平、客户规模、客户营业额、客户的重要性和策略性客户。国际电信运营企业在细分商业客户往往遵循一些共性的法则,如以客户价值为基础、应与客户关系类型相匹配以及反应不同细分市场的需求特点。     

浙江电信短信精细化管理新模式探讨

电信产业经过近二十年的发展,已进入一个新的时代,单纯的短信服务已不能满足用户对通信的需求。如何通过提供能够满足用户多样化需求的应用服务,增加用户的价值,逐渐成为业界关注的热点,也是各大中国电信运营商既定的战略性业务。本文通过对浙江电信短信业务的商业模式分析,提出了一种短信精细化管理新模式。该模式分别从产品、营销、品牌等不同角度让用户找到喜欢而接受的产品,让短信真正做到溯本清源,从而带动整体的增值业务APRU值的提升。本文通过现网数据对比指出短信精细化管理新模式是电信短信业务发展的新方向。     

支撑系统体系架构互联网化转型的研究与实践

通过以简单化的产品设计为基础,电商化的销售模式为核心,打造新型互联网营销服务支撑体系来满足互联网业务诉求,应对电信运营商的互联网转型。首先,通过简化现有产品模型、管理、规则,建立适应互联网销售的产商品目录,制定上下线管理规范,打造面向互联网用户的资源池,支撑销售模式、策略、流程的电商化演进;其次,通过建立统一订单中心和智慧营销中心,支撑线上线下协同的互联网电商化销售模式,保证客户体验的完整性、一致性及友好性。     

A network strategy for survival

The telecom business is due for fundamental changes, concerning both technology and enterprise-but also concerning attitudes. This article discusses the merger between telecom and datacom, the business and technological trends-in order to outline future architecture for service and infrastructure. Our approach is that the causes of change are more fundamental than is normally conceived. Today the telecom community focuses on deregulation and competition, rather than observing that there will be different types of traffic dominating our networks -and businesses. We also tend to focus on broadband technology, rather than observing that the emerging services require online properties and a connectionless network. Our own attitude, to interpret new phenomena in telecommunications concepts, disables us from using new technology and understanding new business. An overall conclusion is, in sweeping terms, that our operations in the future will be dominated by datacom networks rather than telecom networks. This, in turn, requires a new scenario for interoperability and regulations-and calls for new business models. It is argued that the focus for regulations should be interoperability rather than infrastructure. Furthermore, a generic “hour-glass” architecture is sketched-assuming, for example, IP as the interoperability level separating the megabits per second market from the service market. The discussion in this article reflects one strand of strategic discourse on future networks within Telia and other European operators