用标准 选养老机构

一家合格的养老机构什么样,能提供什么样的服务,消费者应该怎样考核养老机构的合格情况呢?下面就以北京为例,通过标准解读,让我们把这些问题一一解决吧。标准名称:养老服务机构服务质量规范(DB11/T148-2008)本标准规定了养老服务机构服务的基本要求,服务内容与质量控制、养老服务合同评审和评价与改进,适用于各类养老服务机构。     

基于“标准线”提升养老机构服务质量的方法研究

随着我国老年人口的迅速增长和养老观念的转变,机构养老成为了重要的养老方式,养老服务也得到快速发展。本文主要从标准化的角度对养老机构服务的政策措施、标准体系的建立及三"标准线"对提升养老机构服务质量方面进行了分析探究。     

话说北京的养老与标准

北京,作为国内人口老龄化现象最为显著的城市之一,养老服务业发展时刻面临新的挑战。那么,北京的养老服务现状如何?有哪些政策来相应扶持养老服务业发展?标准与标准化又在其中起了什么样的作用?《标准生活》就此采访到了北京市民政局社会福利处处长李绍纯。     

“最受关注标准”回顾

正01 GB 38600-2019《养老机构服务安全基本规范》2020年1月13日,市场监管总局(国家标准委)发布公告,正式批准GB38600-2019《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准并予以公布。这是我国养老服务领域第一项强制性国家标准,也是落实党中央、国务院养老工作部署的一项重要举措。市场监管总局副局长、国家标准委主任田世宏表示,《养老机构服务安全基本规范》是我国养老服务领域出台的第一项强制性国家标准,它区别于一般的推荐性标准。作为强制性的国家标准,社会各方都要依法强制执行,是养老服务质量的底线要求。这项标准的出台涉及民生工程,既关系到养老服务行业的发展需要,更关系到人民群众的切身利益,所以我们十分重视这个标准的制定,同时也加强这个标准的实施。     

资讯

正民政部发布三项养老服务行业标准为贯彻落实《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》(国办发[2019]5号)要求,加快完普养老服务标准化体系,更好发挥标准引领作用,近日,民政部发布《养老服务常用图形符号及标志》《养老机构顾客满意度测评》《养老机构预防压疮服务规范》三项行业标准(民政部公告第467号)。这三项行业标准的发布,有利于规范和统—养老机构日常管理过程中所     

没有标准，院长就是生产队长

前些年,标准与标准化还仅被当作工业生产的"专利",近来却也转向支撑服务业发展。北京市石景山区社会福利院(以下简称"福利院")作为机构养老践行标准化管理、服务的先行者,却也从中体会良多。从事养老行业已近10多年的李声才院长,看起来稳重、内敛,谈起机构养老的标准化建设,却滔滔不绝。     

事件

<正>国办印发《关于推进养老服务发展的意见》近日,国务院办公厅印发了《关于推进养老服务发展的意见》(以下简称《意见》)对于养老服务领域标准化建设提出了明确的要求,如加快明确养老机构安全等标准和规范,制定确保养老机构基本服务质量安全的强制性国家标准,制定实施养老护理员职业技能标准等。《意见》指出,党中央、国务院高度重视养老服务,党的十八     

养老服务篇 政策

<正>国务院办公厅《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》《意见》提出民政、质检等部门要进一步完善养老服务标准体系,抓紧制定管理和服务标准。落实养老机构综合评估和报告制度,开展第三方评估并向社会公布,评估结果应与政府购买服务、发放建设运营补贴等挂钩。政府运营的养老机构要实行老年人入住评估     

我国机构养老服务标准化的现状及对策研究

本文从全国机构养老服务业发展现状着手,分别从政策环境、标准制定与实施、标准化技术组织、标准化试点建设四个方面分析了全国机构养老服务标准化建设取得的成果。在此基础上,剖析了目前机构养老服务标准化存在的问题。最后结合国家机构养老服务标准化的规划和需求,提出了有针对性的对策建议。     

养老服务业的今天、明天

截至2012年底,中国老年人口已达1.94亿,占人口总数的14.3%城乡空巢家庭超过50%农村留守老人占农村老年人口的37%庞大的人口基数和多年来"一胎化"的生育政策,中国老龄化的速度和规模都令人瞩目城乡家庭养老条件明显缺失,"优先发展社会养老服务"被写入"十二五"规划建议那么,近年来养老服务业在做什么?取得哪些成就?遇到哪些困难?养老服务业的明天又该如何到达?     

我国机构养老服务标准化的现状及对策研究

本文从全国机构养老服务业发展现状着手,分别从政策环境、标准制定与实施、标准化技术组织、标准化试点建设四个方面分析了全国机构养老服务标准化建设取得的成果。在此基础上,剖析了目前机构养老服务标准化存在的问题。最后结合国家机构养老服务标准化的规划和需求,提出了有针对性的对策建议。     

浙江省养老服务标准化现状及对策

近年来,浙江省社会养老服务体系建设取得了长足发展,养老服务机构数量、规模不断增长,投资主体、运营主体呈现多元化。但是,从总体上看,浙江省社会养老服务体系建设还处在起步阶段,存在养老服务机构总体规模较小、服务队伍整体素质不高、标准化意识不强、养老机构内部管理及服务不够规范和标准缺失等问题。文章对浙江省养老服务标准化工作现状进行了梳理分析,并提出了对策、建议,将为各省开展相关工作提供成功经验和良好借鉴。     

失智老人养老服务标准化探索与实践

失智老人养老服务是当前养老服务业中的难点问题。本文分析了失智老人养老服务标准现状,总结了失智老人早期干预服务机构标准化试点的主要措施和成效,为标准化在失智老人养老服务领域的应用提供实践经验。     

警惕! 这些行为都是非法集资

正非法集资之所以打击难度大,在于其较强的隐蔽性和欺骗性。对新型产业、新型金融概念进行炒作是非法集资的惯常手段,这加大了公众识别其非法性的难度。如养老服务、金融理财等都是非法集资常借用的名义。养老领域的非法集资提供"养老服务"为名一些机构以办理"贵宾卡""会员卡""预付卡",预交"养老服务费用"等名义,向会员收取高额会员费、保证金或为会员卡充值。     

"标准化+养老"发展路径研究——以湖北省为例

本文针对湖北省人口老龄化形势日趋严峻,传统家庭养老模式已经无法满足老年人的需求的现实,对湖北省社会养老服务标准化现状进行了剖析,发现湖北养老服务标准化存在着服务标准支撑乏力、标准化基础薄弱等问题.进而结合湖北省养老服务发展特点,从构建养老标准体系,加强"标准化+养老"机制建设,优化养老支撑保障体系,以标准化引领智慧养老等方面对湖北省"标准化+养老"发展路径进行了探讨.     

养老机构失智老人照护服务困境与标准化策略分析

本文分析了当前养老机构中失智老人照护服务的主要困境,并以此对相关标准的建设现状进行梳理,进而提出推进我国养老机构失智老人照护服务标准化的策略。     

标准化支撑养老服务高质量发展的路径思考

本文在结合我国养老服务标准化现状的基础上,从养老服务标准化体制机制建设、多层次标准体系构建、重点标准研制、企业标准引领和养老服务标准化专业技术人才培养几个方面,探讨了在推动养老服务高质量发展的过程中,如何有效发挥标准化的技术支撑作用。     

标准

正我国养老服务领域第一项强制性国家标准发布近日,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布公告,正式批准GB 38600-2019《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准并予以公布。这是我国养老服务领域第一项强制性国家标准,也是落实党中央、国务院养老工作部署的一项重要举措。国家市场监督管理总局副局长、国家标准化管理委员会主任田世宏表示,《养老机构服务安全基本规范》是我国养老服务领域出     

基于情境感知的机构养老服务设计策略研究

目的 探究情境感知在机构养老服务中的应用,满足老人的个性化养老需求,提升养老机构的资源分配效率和用户体验,促进机构养老服务的持续性创新发展。方法 首先,梳理情境感知理论的发展以及情境感知服务流程,同时分析归纳出机构养老服务的现状特征和问题;其次,结合情境感知介入机构养老服务的优势及特性,将机构养老的服务情境因素划分为用户、环境、任务、资源四类,同时采用桌面调研、用户访谈等方法对用户的需求进行分析总结;最后,基于上述四种情境因素提出设计策略,构建机构养老服务体系框架。结论 情境感知理论应用于机构养老服务之中,强化了系统情境信息的感知能力,从多维度视角挖掘动态情境下用户的需求,主动提供针对性的服务,简化用户操作路径,提升养老服务的用户体验。     

服务标准化促进上海养老服务业的发展对策研究

随着上海人口老龄化趋势加剧,养老服务业发展备受关注。服务标准化作为一种有效管理手段,对于提高养老服务质量、推动养老服务业发展具有重要作用。本文通过对上海养老服务业服务标准化的现状和存在问题进行分析,提出优化服务标准体系、提升服务供给质量、完善政策法规、加强机构建设、推进智慧技术应用和加强行业监管等方面的对策,促进上海养老服务业高质量发展。