攀枝花联通扎实开展“为民服务创先争优”活动

本刊讯 四川联通攀枝花分公司以“真心、周到、方便、可靠”为服务使命,以“通信畅通、收费准确、快速响应、客户满意”为服务承诺,以“满足客户需求、促进客户感知”为目标,以“让客户满意消费,让信息服务民生”为主题,扎实开展“为民服务创先争优”活动。     

四川联通全面推进“为民服务创先争优”活动

本刊讯为全面贯彻落实集团公司“为民服务创先争优”活动动员会、党建工作研讨会精神,确保《中国联通深入开展“为民服务创先争优”活动指导意见》和《中国联通深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》有效延伸,中国联通四川各分公司党委积极行动起来,围绕“为民服务创先争优”活动做了一系列工作。     

四川省通信管理局实地调查显示 全省通信行业开展“为民服务创先争优”活动取得实效

本刊讯日前,四川省通信管理局委托第三方公司以神秘客户身份,实地暗访调查了全省四家基础电信企业的营业厅服务情况,从用户视角检验营业厅落实"为民服务创先争优"活动的具体表现,调查结果表明,全省电信服务质量提升明显,"为民服务创先争优"活动开展取得实效。     

客户为根 服务为本——中国移动江苏公司创新推进“为民服务创先争优”工作

一直以来,中国移动江苏公司坚持“客户为根,服务为本”的理念,将客户利益放在首位.2013年,在持续深化“为民服务创先争优”工作的同时,中国移动江苏公司以客户感知为出发点,进一步改善服务举措,全面提升工作水平,将优质服务送入千家万户.     

微播

四川移动：3月9日,全省2012年打击防范电信诈骗犯罪系列宣传活动启动仪式举行,四川移动党组书记朱大荪,副总经理尹显智、张朝晖等出席。朱大荪现场宣读了“净化信息环境,平安通信为民”倡议书,对外公示公司以“为民服务,创先争优”为目标推出的“信息安全,拒绝垃圾”等多项服务举措,倡议全省通信企业、社会各界携手打击防范电信诈骗,从用户密切关注的服务热点着手,揭幕全年“为民服务创先争优”主题服务活动。     

四川电信三大举措落实“为民服务刨先争优”

本刊讯3月9日,四川电信召开“为民服务创先争优”服务领先誓师大会。来自四川电信服务一线的10000号、机动通信局、VIP客户经理、装维工程师、营业厅客户服务经理等代表在誓师大会上宣誓,将以为民服务为己任,尽职尽责做好创先争优工作。此外,四川电信还以三大举措切实落实“为民服务创先争优”。     

四川联通推出116114城市公交查询服务

本刊讯 为积极响应中央企业窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”号召，中国联通四川公司116114电话导航中心立足窗口服务行业特点，在成都地区推出城市公交查询服务，为广大民众提供公交线路、公交换乘及公交车实时位置等信息查询服务。     

泸州联通有序推进“为民服务创先争优”活动

本刊讯近日,泸州联通采取“两承诺两举措三保障”的方式,有序推进“为民服务创先争优”活动。完善“两项服务承诺”。一是试点宽带服务“三限时”。开展“装移修预约服务”,     

要闻·国内

工业和信息化系统为民服务争先创优活动取得进展全国工业和信息化系统一直积极、有序地推进为民服务创先争优活动。近日,工业和信息化部部长苗圩接受媒体采访时肯定了此活动取得成效,并要求全系统以群众满意为价值取向,增强服务意识。苗圩表示,全党深入开展创先争优活动以来,工业和信息化系统特别是一些窗     

四川移动“为民服务创先争优”获佳绩

本刊讯中国移动四川公司2012年加大“为民服务创先争优”活动力度,推出系列服务举措,投入了大量人力、物力,开展了大量工作,部分已取得较好的阶段性成效。     

夯实基础 科学管理 为经济社会持续发展保驾护航

2011年,湖北省无线电管理机构紧紧围绕“三管理、三服务、一重点”的工作要求,按照“抓基础,抓长远,抓队伍”的工作方向,夯实无线电管理长远发展基础,努力提高无线电科学管理水平,积极开展“为民服务创先争优”活动,为无线电事业发展提供了良好保障,为全省经济建设、     

四川联通116114开通“办证预约”热线

本刊讯为积极响应中央企业窗口单位和服务行业"为民服务,创先争优"的号召,四川联通立足窗口服务,与成都市公安局出入境管理局合作,在成都地区推出办证预约为民服务热线。116114办证预约热线已于近期正式开通,设立专席24小时贴心为民服务。、用户仅需拨打116114进入人工服务,就能了解相关办证流程以及向公安出入境办证大厅预约排号,每天100个     

基于客户需求的大客户服务管理

大客户具有用电量大、供电可靠性要求高、对电网威胁大的特点。针对客户资金投入不足和技术管理上的短板,枣庄供电公司进一步发挥营销管理部室专业技术力量优势,深化专家型彩虹共产党员服务队建设,创新构建供电企业与重要客户一对一“生产性”服务管理模式。深入所辖京沪高铁、煤矿化工等百余家高危和重要客户进行全面梳理和分析,提供安全管理、设备诊断治理、用电人员技术培训、节能服务等技术支持。指导客户实施合同能源管理,开展能效分析,帮助其合理避峰、错峰,降低用电成本,实现政府、客户与供电企业的共赢,让客户切身感受到公司“为民服务创先争优”的新成效。     

四川电信召开创先争优总结表彰暨第八届党员服务日活动启动大会

本刊讯9月14日上午,中国电信四川公司召开创先争优总结表彰暨第八届党员服务日活动启动大会。会议表彰奖励了创先争优活动中涌现出来的27个创先争优先进基层党组织、27名优秀共产党员、27名优秀党务工作者、5个"为民服务创先争优"先进单位、70个为民服务优秀团队和100个服务标兵;举行了2012年省公司本部"四好"中层团队授牌仪式。5位受表彰的先进集体和个人代表在会上作了经验交流。公司书记刘红建要求各级党组织要总结经验、把握和坚持指导原则,在实践中进一步丰富和完善,提升创先争     

黑龙江移动公司开展总经理接待日活动

5 月 17 日,为进一步响应"为民服务、争先创优"活动号召,深入贯彻"客户为根、服务为本"的服务理念,在世界电信和信息社会日当天,黑龙江移动公司副总经理毛春生等领导一行来到哈尔滨开发区移动营业厅,开展"为民服务"总经理接待日活动,通过近距离聆听客     

满意服务无止境真抓实干创新招——盐城移动为民服务创先争优纪实

扎根于盐城这片美丽的土地,一年多来,盐城移动牢牢把握科学发展的主题,以盐城移动铁军精神为指引,以“移动改变生活”为愿景,以“为民服务创先争优”为主线,勇担信息化建设排头兵重任,着力提升网络能力和服务质量,加快改革创新和全面转型步伐,实现了企业科学发展的新跨越,谱写了追求客户“十分”满意的新篇章.     

四川电信三大举措落实“为民服务创先争优”

本刊讯3月9日,四川电信召开"为民服务创先争优"服务领先誓师大会。来自四川电信服务一线的10000号、机动通信局、VIP客户经理、装维工程师、营业厅客户服务经理等代表在誓师大会上宣誓,将以为民服务为己任,尽职尽责做好创先争优工作。此外,四川电信还以三大举措切实落实"为民服务创先争优"。四川电信正式启动全省"千万家庭大提速"光网宽带进家庭。从即日起至4月底,首先对全川50万已经安装中     

广播电视台站监测数据库课题研究

1研究目的2012年4月至9月期间,安徽省无线电监测站在安徽省经济和信息化委员会的组织领导下,与全省16个地市无线电管理处积极配合、通力合作,在全省范围内开展了无线电管理技术服务"大篷车"进广播电视台站活动。这是安徽省无线电监测站贯彻落实国家、安徽省"为民服务创先争优"     

四川移动举行“党员先锋岗”优质服务授牌仪式

6月8日，中国移动四川公司举行创先争优“党员先锋岗”优质服务授牌仪式，掀起争创客户满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵行动新高潮。     

微播

四川移动:3月9日,全省2012年打击防范电信诈骗犯罪系列宣传活动启动仪式举行,四川移动党组书记朱大荪,副总经理尹显智、张朝晖等出席。朱大荪现场宣读了"净化信息环境,平安通信为民"倡议书,对外公示公司以"为民服务,创先争优"为目标推出的"信息安全,拒绝垃圾"等多项服务举措,倡议全省通信企业、社会各界携手