IT运维实现业务价值 专访北塔软件副总裁李汉忠

IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来．现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施．应用服务和业务服务的综合管理,IT运维管理就是通过对IT资源的有效管理？确保IT鼹务的健康性和稳定性,     

面向业务服务的供电企业IT运维管理研究

供电企业在实际的发展过程中,需要不断的提高自身的业务服务质量,才能够实现较好的经济效益。而要想提高业务服务质量,需要应用科学的管理方法,这样才能够促进供电企业的良好发展。因此,本文主要针对于面向业务服务的供电企业IT运维管理进行了相关方面的分析和研究,希望通过本文的探讨,能够提高供电企业的市场竞争力,使供电企业能够获得更大的经济效益。     

IT运维管理变革中前行——IT运维管理的成长

随着信息化建设的逐渐深入,政府部门和企业的应用系统El益复杂,尤其是在经历了数据集中之后,业务对高效地运行并且能够持续提供服务的需求更加强烈。因此,IT运维管理就变得更为重要。     

广通IT服务管理提升企业运维

当前,政府机构和企业都不断地对现代化管理方式提出新的要求,如何更有效的利用投资,快速将投资的效果体现出来,为企业业务运行做出贡献,要求先进的IT运维方案具有如下功能：模块化的开发,提高重用,加快开发速度;产品快速部署的能力;能够实现“开箱即用”的效果。这些都对IT服务管理软件厂商提出了更高的要求,满足需求提高效率成为IT运维软件的重要衡量标准。     

IT运维管理——在路上

IT运维管理从最初的管理工具已经晋升为管理IT的一种方法和理念,并且随着应用的普及和成功实践的增加,IT运维管理已经成为了一个受到重视的相对独立的领域。     

观点·争鸣——IT运维企业高效管理之路

细数IT运维管理理想“触手可及”IT运维管理在我国已经有着很长的发展历程,其终极目标就是业务服务管理,也就是我们所说的BSM。     

IT运维管理流程体系设计与实践

信息系统已成为支撑企业运作不可缺少的一部分,系统的运行维护也显得越来越重要。基于对ITIL最佳实践的研究和目前企业运维管理的现状,设计了一套IT运维管理流程体系,并提出了相应的建设策略,从而达到改善运维质量、提高运维效率、降低运维成本的目的,充分发挥信息化对企业的支撑和推动作用。     

供电局IT运维服务管理改善研究

随着时代和经济的不断发展,人们对供电局服务质量及服务水平等提出了更多更高的要求,为了更好的满足广大用户的要求,供电局对IT运维服务体系进行了合理应用,在应用后用户满意度有所提升,对供电局进一步发展有较大的积极作用.为了更好的发挥其作用和价值,相关人员需要加大对其的管理力度,本文针对供电局IT运维服务管理工作提出几点改进措施.     

试论大型央企IT运维服务管理分析

随着社会经济的不断进步与发展,科学技术的不断改革创新,IT运维管理模式受到了越来越多大型央企的关注和重视,然而当前我国大部分央企的IT运维管理还处于初级的发展阶段,存在着明显的弊端,央企要想不断提高企业的IT运维服务管理水平,就要加强优化企业信息服务模式,完善运维流程管理,建立健全的管理体制。本文将进一步的对大型央企IT运维服务管理展开分析和探讨。     

IT服务管理在一级业务支撑系统中的应用

面对一级业务支撑系统维护管理要求,为进一步提升服务质量和服务能力,中国移动在IT服务管理应用方面一直在进行研究和探索.本文主要介绍了IT服务管理在集团公司一级业务支撑系统中应用的总体情况、实施效果以及下一步的发展方向.     

IT运维管理提升企业价值

大唐集团是我国特大型发电企业集团,拥有数十个下属发电企业,在我国电力行业中具有举足轻重的地位,大唐集团的信息化建设开展较早,目前基本完成了各项IT基础设施的建设。     

看好整合——IT管理提升业务价值

如今,已有一些企业的IT部门被赋予了比较重要的企业业务管理职能．因此。在更多的情况下,IT整合影响到了企业在IT系统上的权重分配,也影响到了企业的业务运营和生命力。 已经有很多致力于IT管理的厂商在研究IT整合的课题,并提出了很好的解决方案。     

关于IT运维管理的目标

在讨论IT运维管理之前,我们应该对其目标有一个清晰的认识。所有IT运维管理的方法和过程都应该围绕这一目标,否则就可能“南辕北辙”。     

IT运维要与业务融合——来自北京广通信达科技有限公司的声音

作为某知名物流企业的CIO，李总负责整个公司的IT服务管理工作，全公司拥有员工近5千人，其中IT部门下属四个分部：网络部．系统部．应用部和设备部．包括IT技术人员将近300人，办事处林林总总遍及全国，还包括几家海外办事机构，各种IT基础设施种类繁多，而且管理工作千头万绪，每天忙得李总团团转，甚至连杯水都来不及喝，但还总是被种种问题困扰，节假日还得加班。     

HP业务服务管理解决方案帮您从业务角度管理IT服务

1 当前业务服务管理面临的挑战 在业务科技时代,作为业务运营的支撑部门,IT部门的首要任务就是"一切向业务看齐",业务部门怎么说,IT部门就要怎么做.这一点,说起来容易,执行起来却是困难重重.随着业务的增长以及新业务需求的不断涌现,业务部门和IT部门越来越意识到:这已经不仅仅是部门间的沟通问题.显然,企业在IT运营方面正面临着巨大的难题,具体表现在以下几个方面.     

金融行业IT运维管理解决方案

背景分析随着国内金融机构IT系统数据集中、业务集中,IT系统规模逐渐增大,关联关系日益复杂,所支持系统运行的硬件数量也越来越多,对IT系统的安全性、可用性与持续性依赖程度也越来越高,     

神州泰岳收购联盈数码IT服务管理业务

12月6日，神州泰岳软件股份有限公司宣布了最新的战略举措——收购上海联盈数码技术有限公司的IT服务管理业务。在此之前，根据IDC公司在2005年5月发布的一份报告，神州泰岳是中国本土规模最大的IT管理厂商．在电信领域更是lT管理的领先者。联盈数码公司在该排行榜中名列第三，而在非电信领域．联盈数码业务能力则位居第一。     

业务服务管理在中国电信IT运营支撑中的应用研究

近两年来,中国电信为适应市场竞争环境的变化,越来越重视IT运营支撑系统的建设.本文首先介绍了业务服务管理的概念、主要功能与演进原则,然后分析了实施过程中面临的挑战,最后给出了未来的发展趋势.     

统一IT运维管理——SiteView ECC解决电力网络运维难题

众所周知，发电企业的信息网络结构与众不同，他们大都规模庞大、体系结构复杂。尤其该行业的企业信息系统管理更是一项庞大而复杂的工程，很多厂商在这里都感慨，对这样的企业提供IT运维管理的难度太大。而著名IT运维管理软件开发商游龙科技（SiteView）凭借着多年来对相关技术的专注和不断创新，已经成功地在中国电力行业取得了优异的成绩并赢得了良好的技术服务口碑。     

BSM:“以业务为中心”的IT管理

本文重点描述了IT管理的发展演进,着重阐述了业务服务管理（BSM）的核心内容,并给出了一个典型企业的业务服务管理解决方案。