学习与新知

卸载Exchange2003的步骤；微软认证适合IT行业的新人吗？；局域网设计指导；扼杀地址冲突于萌芽状态；浅析SAN存储网络架构设计；     

IT看板：想说爱你不容易

在不久前日内瓦ITU电信展上，传统通信设备制造商几乎销声匿迹，或以很小的规模亮相，取而代之的是微软、惠普、英特儿等传统IT厂商。四年一度的ITU电信展成为IT产业精英聚会最齐全的一次聚会，不禁让人疑惑；这是电信展还是IT展？所有这一切，令人对今年电信展上的IT厂商大有期待。     

HP VSE全面提升电信IT适应力

竞争的更加激烈， 使资源整合成为许多企业需要认真思考和解决的问题。企业管理者开始考虑如何更充分地利用当前资源优化组织结构，以形成更合理的架构，实现更强竞争力；越来越多的行业在考虑，IT如何有效地支持业务战略的变化？IT如何在节省成本的基础上更有效地满足不断变化的业务量，保证业务运营？为每年一次甚至几年一次的应用高峰而准备的系统该如何物尽其用？     

警惕软件专利造成的垄断

最近，美国AMD起诉英特尔，在世界IT领域掀起了又一轮反垄断浪潮。人们对几年前美国司法部状告微软垄断的情景记忆犹新。这些年来，在世界IT领域，反垄断的斗争从未停止过。在欧洲，欧盟一再状告微软，要求微软赔偿，并将播放器从视窗操作系统中剥离出去；近期，AMD起诉英特尔，日本公平交易委员会也查处英特尔……相比之下，中国在反垄断方面却少有作为。是中国的IT领域不存在垄断吗？是中国的IT产业没有受到垄断的损害吗？都不是。中国的IT业同样深受垄断之害，尤其是在操作系统和处理器这两个方面。     

网利系统为IDC运维保驾护航

为什么最先发现IT业务不能使用的人是IT业务的使用者而不是IT系统的维护者呢？为什么当一个IT业务发生问题时,IT管理不能立即判断是网络问题还是应用系统问题呢？这是因为企业缺乏一种从业务角度监测IT的方法。     

自助服务台多渠道触发运维工单

什么是ITIL运维流程 IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况,IT部门在整个企业架构中人员都相对较少,专业人员缺乏,这是IT部门经常反映比较多的问题。通过对IT部门关注点进行的调研,发现半数以上的IT部门人员害怕业务中断,这会影响业务部门以及领导对IT部门的绩效考核。企业领导、业务部门、IT部门,从三方角度来考虑IT系统建设时候出现这么多问题,怎么办？有没有很好的方法可以去解决这些问题？     

业务服务管理，关联IT与业务

什么是业务服务管理 IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况,IT部门存整个企业架构中人员都相对较少,专业人员缺乏,这是IT部门反映比较多的问题。通过对IT部门关注点进行的调研,发现半数以上IT部门人员认为害怕业务中断,因其会影响业务部门以及领导对IT部门的绩效考核。企业领导、业务部门、IT部门,从三方角度来考虑IT系统建设时候出现这么多问题,怎么办？有没有很好的方法可以去解决这些问题？     

面向业务的监控中心

企业在不断地发展,业务流程越来越多,导致越来越多的业务流程和服务都依赖IT系统,随着业务和IT系统的融合越来越紧密,如何保障业务系统运行无忧？如何保障日常办公不因IT系统中断受影响？如何保障IT系统中断不会影响到超市、商场的收银系统？如何保证我们使用的银行卡不因银行业务系统故障而无法正常使用？     

谁来管理企业的IT投资

随着经济的回暖．企业普遍在增加IT投资．同时，各IT厂商也明显感觉到了这一趋势．宣传攻势也是一浪高过一浪。而对企业的CEO和CIO们来说．却普遍面临着以下挑战，如何将IT战略与业务战略相融合？如何更加有效地管理IT组织，使其从成本中心转变为利润中心？如何使信息系统更加灵活地适应业务持续变化的需求？如何从战略投资、企业变革的高度．降低信息化的风险并提高投资回报率？如何高效地利用信息技术进行资源整合．凝聚企业核心竞争力．开拓未来新市场？怎样在最短的时间内了解并掌握企业IT管理的成功方法和经验？能否以价值为出发点进行IT运营管理．将适当的绩效管理制度运用于IT运营上．以确保成本不会无节制地增长．并获取预期的投资价值等等。     

运维必读

网络运维流程管理平台的建设和应用；IT运维、IT管理及IT整合的多角关系；巧设置还原企业数据库密码；如何确保中小企业数据中心物理安全；九大技巧去除电子邮件类病毒；二十五种方法打造VoIP的网络安全；     

什么是IT运维？

随着IT技术在企业和单位中的应用的日益广泛,IT运维被提到了越来越重要的地位,那么,究竟什么是IT运维,IT运维和我们网管员之间有什么样的关系呢？     

IT运维实现业务价值 专访北塔软件副总裁李汉忠

IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来．现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施．应用服务和业务服务的综合管理,IT运维管理就是通过对IT资源的有效管理？确保IT鼹务的健康性和稳定性,     

IT技术人员您最关心什么？

随着企业网络的发展,企业的IT设备越来越多。根据我们在IT运维网（365master）论坛上的调查（如下图）显示。大部分IT技术人员认为数据备份和恢复问题以及路由、交换设备问题是最值得关注的。那么身为IT技术人员的您,是否也认为这些设备问题需要特别关注呢？需要如何对这些设备进行关注呢？     

地，居然是＂拧螺丝＂高手!——＂IT生存法则＂之采购管理

“如何评价运维工作的价值？”“IT运维指标应该怎么设计？”     

IT管理触手可及——英特尔主动管理技术助企业实现低费高效IT管理

随着企业规模的扩大，多部门分散办公，异地分支广布各地，在这种情况下企业IT维护的难度急剧增加。 一个人忙不过来？加人!还是忙不过来？再加人——这也许就是传统桌面IT支持的解决方案。调查显示，在企业PC维护事件当中，83％的事件可以通过IT主动管理及远程维护解决，     

运维管理的必杀技

如今,IT设备越来越多,IT系统越来越复杂,但进行管理的“人”却很少增加,这无疑给IT运维管理工作带来了前所未有的麻烦。IT运维管理工作,究竟该怎么做才真正有效,才能从周而复始的工作中摆脱出来？     

一步步走向云端

信息时代,很多大企业（例如各大银行或电信运营商）的数据急剧增长,几乎每年都会翻上一倍。怎样管理这些数据？难道只能不断地增加投入,建设更多、更大的数据中心？在此基础上,怎样才能提供好的IT服务给客户？“云”计算的出现给解决这些问题提供了新的思路,它可以帮助用户建立一个有弹性的、动态的基础IT架构,并且在需要的时候可以随时增加或者减少IT资源,从而让企业可以随着业务的需要更加灵活、有效、合理地部署IT资源。     

如何亮出最好的自己——2008网安市场渠道之变

采访要点 1.与传统IT业比起来,网络安全市场渠道有哪些自身的特点？ 2.与往年相比,2008网安市场渠道面临着哪些变化？2008年网络安全市场渠道整体上呈现着怎样的趋势特点？ 3.2008年大的IT安全企业面临着怎样的渠道课题与难题？ 4.2008年中小IT安全企业面临着怎样的渠道课题与难题？ 5.2008年各安全厂商、运营商、分销商在市场渠道政策策略方面有哪些值得关注的亮点与变化,有哪些创新点？ 6.您是否赞同“2008年老的分销商正在面临边缘化危机”之说？ 7.奥运会对于网安市场的影响是怎样的？ 8.未来网络安全市场渠道发展趋势将会是怎样的？     

认清自身的网管需求

据统计，截止到2008年底，国内IT运维相关的软件开发商不下百家，不同的网管厂商对于网络运维的理解也不一样。究竟目前用户对于网络运维的需求点主要在哪里？我们应该如何看待自己在IT运维方面的需求呢？为此，本刊记者采访了国内著名的IT运维管理系统提供商北塔软件副总经理李汉忠先生。     

从业务视角看待IT运维

随着IT运维的理念逐渐深入人心,企业对IT运维的认识和理解也发生了巨大的转变．那么．作为始终关注于企业IT运维领域的北塔软件,是否感受到用户的这种变化？