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旅游业是一项服务行业,高素质、高水准的景区员工本身就是一道亮丽的风景线。本文主要从旅游景区对景区服务人员的服务,旅游景区服务人员对游客的态度服务、业务服务和行为服务等方面阐述了旅游景区中的人员服务。 相似文献
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国家食品药品监督管理局近日发布了《餐饮服务食品安全监督量化分级管理指南》征求意见稿。其中有一条款很有意思,说是所有餐馆、快餐店、小吃店等餐饮服务单位均将根据食品安全检查结果悬挂卡通标志:"笑脸"为优秀;"平脸"为良好;"哭脸"为一般。相应的卡通图形也同时亮了相,一目了然。这样区分的目的,是消费者可以借此"轻松"判断一个餐饮单位的食品安全等级。 相似文献
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为规范餐饮服务单位经营行为,促进餐饮服务单位增强食品安全诚信意识,有效落实餐饮服务单位食品安全主体责任,近日,国家食品药品监督管理局发布《餐饮服务单位食品安全监管信用信息管理办法》(以下简称《办法》)。 相似文献
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《中国食品卫生杂志》2006,18(6):566-566
各省、自治区、直辖市卫生厅局、教育厅(教委),新疆生产建设兵团卫生局、教育局:近年来各地卫生部门和教育部门密切合作,在建立健全学校食品卫生安全管理制度、食物中毒报告制度与责任追究制度,加强对学校食品卫生的监督检查力度等方面做了大量工作,取得一定成效,学校食品卫生安全总体形势向好的方向发展。但是,仍有一些地方和学校对食品卫生工作不重视,学校食品卫生管理水平低下,特别是对承包食堂疏于管理、缺乏严格的承包资质和准入要求, 相似文献
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1月1日起,上海市实施了《上海市餐饮服务食品安全违法行为记分管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》),记分将作为食品药品监管部门对餐饮服务单位及其相关负责人的违法行为实施行政处罚的裁量因素。截至羊年春节以前,全市已有118户餐饮服务单位被记分,记分最多的是嘉定一餐饮单位,因使用过期食品原料和食品添加剂 相似文献
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只有把全社会力量调动起来,才能真正织起一张强大的食品安全网,才能确保人民群众的食品安全问题得到彻底有效解决。俗话说:民以食为天,食以安为先。食品安全涉及种养殖、生产、流通、餐饮消费等各个环节。而其中的餐饮消费环节直接面对广大消费者,直接关系人民群众的饮食安全。记者:请问,餐坎服务行业如何推进"三打两建"工作? 相似文献
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随着社会经济的不断发展,人们用电需求的不断增加,电力工程施工项目也在不断扩展,但是,在当今电力企业施工现场中经常会发生一些安全事故,不仅对电力企业的经济效益造成极大的影响,对施工人员的人身安全也构成严重的威胁,如何抓好施工现场安全监督管理也成为当今电力企业发展的焦点。 相似文献
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本文通过游客对聊城市旅游景区服务期望的调查,从聊城市旅游景区人员服务、游客的游览服务和环境服务等方面,给出了提高聊城市旅游景区服务质量的几点建议。 相似文献