双剑合一，让微信CRM成为营销新锐器

近日，微信有望在2014初开放CRM（客户关系管理软件）API接口的消息甚嚣尘上，令许多企业和开发商喜形于色。而CRM傍上微信，必将在市场掀起新轮营销大战。     

让微信CRM成为营销新锐器

CRM与微信打通后，企业可通过微信积累消费者的喜好和消费记录，还可以通过优惠信息引导消费者将信息分享到朋友圈，通过分析结果进行更精准的营销策略。     

CRM成为营销制胜的新锐器

CRM是一种全新的营销工具,善用者胜。CRM客户管理系统应需而生如果把企业形象地比作一条航海的船,海底暗礁林立不易发现,很容易阻碍甚至撞翻行船,而借助IT技术好比增强了船只的探测能力和清淤能力,把暗礁和淤泥暴露出来,企业之舟可以合理避让或清除,一路更为顺畅通行。     

电力CRM系统在清远供电局的应用

介绍清远供电局电力CRM系统建设的背景及功能,.再结合清远供电局的实际情况说明CRM系统实施所取得的效益,点明目前存在的问题,为电力CRM系统的建设实施以及未来发展提供依据与参考.     

CRM在航运企业中的应用

1.CRM系统的简介CRM系统的核心是树立以客户为中心的理念,将客户作为企业最重要的资源,使企业的客户资料、客户信息、消费行为等成为企业的一种资产,加以系统化的管理,提升客户价值、提高客户满意度。     

优化客户营销管理—GrapeCity CRM在梅特勒—托利多的成功应用

新式企业的管理模式是K+R=S2(知识+关系=销售+服务),而CRM正是这样的系统,通过对市场、客户关系的管理,通过知识挖掘,促进企业的销售,提高服务质量。增加企业的收入。     

电子商务CRM通过挖掘数据掘金

近年来,随着越来越多的企业踏网和实施信息化改造,客户关系管理(CRM)成为一个老名词,电子商务对于企业成为踏踏实实的行动,而面对电子商务内部与外部的海量数据,许多企业却步不前。对信息化虽有继续投入的热情但缺乏更深入的目标,如何深入挖掘海量的数据找出对于企业发展最有用的信息,为决策提供科学的支持,成了许多企业的最重要任务。许多的科研机构和企业在此方面做出了许多成功的实验,这就是数据挖掘(Data Mining),通过数据挖掘可以有效掘金企业数据。     

探讨CRM与数据分析

CRM系统给企业提供了全方位的管理视角,赋予了企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。客户关系管理是企业活动面向长期的客户关系,以求提升企业成功的管理方式,其目的之一是要协助企业管理销售循环:新客户的招揽、保留老客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系,并运用市场营销工具,提供创新式的、个性化的客户商谈和服务。CRM既是一套原则制度,也是一套软件和技术。它的目标是缩减销售周期和销     

转型成功,迎接新挑战

2011年,世界在不断前进,中国也在日新月异地变革。而对于我们的零售行业而言,更是突飞猛进、卓越非凡的一年!这一年,eFuture不但经受了全球金融危机洗礼的余震,也经历了很多意想不到的逆境与变革,但我们抓住了中国作为新兴市场的增长机遇,成功完成了对我们未来生死攸关的两个重要战略转型。第一个转型:eFuture完成了从单一零售解决方     

只对“你”有感觉

正如 Doodle 带给 Google 客户的惊喜一样,CRM 现在也已经从技术层面上升到一种管理理念。它不仅仅是 IT 系统,更是宣告以客户关系管理为核心的企业经营之道。问题 PROBLEM还记得上个世纪八九十年代,银行的柜台都是高高在上,来办理业务的储户们都是在高台后面踮着脚,急切地盼望着队伍能走得快一些。而现在储户变成了客户,办理业务也不用站着,可以与工作人员面对面坐着。而更有甚者,置身在窗明     

小知识

为了应对国内打印机服务市场的新变化及打印机用户的新需求，e刀客感到，无论国外打印机厂商，还是国内打印机厂商，都明显地加大了服务的工作力度。他们改变了服务策略，一切以客户为中心，为打印机用户提供更全面、更周到、更细致的服务，同时也提高了服务响应速度。     

客户关系管理

所谓客户关系管理体系,是一种企业经营理念,就是把客户作为最重要的企业资源、最持久的企业业绩和利润来源。是一种企业经营战略,就是以客户为中心的战略,整个企业都在这一战略指引下运转,每一个部门以及实施的每一个战术层面都是这一战略的体现。是一种企业经营手段,就是用先进的技术手段,实施完善的客户服务和客户分析,最大限度地整合客户资源,培育客户需求,保证实现客户的终身价值,进而持续不断地实现企业的业绩和利润。     

信息

日本知名数码设备公司携手用友U8V11.0近日,上海。日本知名Roland公司中国全资子公司逻兰数码贸易(上海)有限公司近日正式与用友展开合作---由汇聚各行业成长型企业多年管理实践的U8V11.0提供信息化支持。逻兰贸易旨在通过信息化持续驱动为建立以客户为中心的全面在华扩张策略保驾护航。Roland公司是日本一家专业的电脑辅助设计、制造产品制造商,Roland