构建金融中心网络系统——泰科电子安普布线在工商银行金桥数据中心的应用

银行业是典型的服务业，客户导向是银行企业成功经营的决定因素。随着经济的发展，银行业面临来自各个方面越来越多的挑战，特别是中国加入WTO后，外商金融机构不断的涌入，给国内的金融机构带来了激烈的竞争和巨大的压力。为了满足客户各种各样的服务需求应对日益激烈的竞争，各银行近几年来已逐渐借助现代计算机和通信技术，开展了各项银行信息服务业务，计算机网络已经成为银行业运营中不可或缺的一个部分。     

泰科电子为金融业保驾护航

银行业是典型的服务业，随着经济的发展，银行业面临来自各个方面越来越多的挑战，特别是中国加入WTO后，外商金融机构不断的涌入，给国内的金融机构带来了激烈的竞争和巨大的压力。为了满足客户各种各样的服务需求应对日益激烈的竞争，各银行近几年来已逐渐借助现代计算机和通信技术，开展了各项银行信息服务业务。然而，随着银行计算机网络应用规模的不断扩大，各类应用系统对计算机网络提出了越来越高的要求，使现有网络面临着巨大的压力。许多银行都因为网络带宽不足，而影响了业务的正常实施。建立一套完整、灵活的开放式综合布线系统成为许多银行的当务之急。     

银行信息系统设计的项目需求分析应用

随着时代的进步和发展,如今出现了诸多的计算机软件服务手段;我国银行业发展迅速,在竞争日趋激烈的今天,各个银行都开始将客户服务为中心。银行信息系统的建设也日趋复杂,过去的小系统,如今已经有了成千上百个。那么在银行信息系统设计之前,就需要做好需求分析工作。本文简要分析了银行信息系统设计的项目需求分析应用,希望可以提供一些有价值的参考意见。     

网上银行解决方案

网上银行分析 网上银行,是指采用先进的Internet技术,将银行业基于网点、自助服务(包括电话银行、自动柜员机、无人银行等)、特约商户支付和个人理财等传统的银行服务扩展到Internet覆盖的所有地点,使客户在家里、办公室、旅行中随时都能得到银行提供的金融服务。由于网上银行可以大幅度降低银行的经营成本、交易成本,为客户提供更多、更便利的银行服务,提高银行的核心竞争力,因此,网上银行成为银行业今后发展的重要方向之一。同时,由于Linux的系统稳定性已经得到公认,并且,具备极高的性价比,所以,银行也开始采用Linux作为网…     

话说虚拟银行

随着虚拟现实技术的不断进步,银行业正在积极利用虚拟现实信息处理技术,开始创建三维电子化银行和金融机构。二维电子化银行与仅仅利用多媒体信息技术的电子化银行相比,已经发生了质的变化。这种新式的二维电子化银行有家庭虚拟银行、虚拟联机银行、虚拟银行以及以银行业为主的虚拟金融世界。在虚拟银行电子空间中,可以允许数以百万计的银行客户,面向银行所提供的几十种服务,根据需要随时到虚拟银行里漫游。当客户进入虚拟银行“大门”之后,所受到的接待和服务与到真实的银行是一样的。因为虚拟银行是用逼真的银行营业、办公房间和走…     

锐美奇打造未来智慧银行

目前,中国的银行业在经历一场巨大的变化,客户需求不断变化,使银行不得不随着客户需求的变化,不断创新产品和服。银行除了自身的改变,更需要面对目前市场的挑战做出及时的反应与行动。联想、格力、新希望、华润、阿里巴巴等企业纷纷进军银行业,使得银行不再是原来的打不破的＂金饭碗＂,市场格局开始由＂卖方＂主导向＂买方＂主导转变,客户成为银行发展生存的根本。在金融业高度发达的西方国家,银行已经开始普遍使用锐美奇先进的银行数字标牌解决方案来提升银行的服务,在打造银行高端形象的同时,为客户提供.人性化和差异化的服务。     

银行业IT服务掀起并购潮

三个月前．北京宇信鸿泰科技发展有限公司和北京易诚世纪科技有限公司正式对外宣布合并。在银行界，宇信鸿泰作为建行的战略合作伙伴成功实施了数据大集中。信贷管理。客户服务中心等一系列项目。易诚世纪为工商银行以及国内众多银行开发的网上银行系统等都取得了良好效果。据业内人士透露．对国内银行业IT服务市场来说．合并是一种必然的趋势。     

银行客户服务中心知识库设计研究

随着银行客户服务中心在银行系统中重要性的加大，银行客户服务中心知识库的建设就成为客户服务系统开发的中心环节，围绕尽量更好地为银行客户提供便捷的服务这个基本点，本文以实际系统开发过程，对于客户服务中心知识库的设计做了详尽的论述。     

银行计算机风险的防范分析

随着社会的发展和进步,科技水平获得迅猛提升,计算机行业发展已经超乎人们的想象,其在各行各业中都有着十分广泛的普及与应用,给人们的工作生活带来了极大的便利,特别是在银行业中,计算机网络技术的有效应用效果甚为显著,银行业主要是金钱和事业投资,掌管世界上人们几乎所有的财产,因此计算机的风险已经成为银行业现在面临最严重的问题,银行业的计算机风险的防范现在不仅是银行业自身的问题,已经上升为全社会以及全人类的问题,可见,正确地实施银行计算机风险防范是亟待进行的。本文主要讲述了银行计算机的风险表现和危害;威胁计算机的安全风险因素;银行计算机的网络风险的防范对策。     

看银行CRM

面对如何发掘客户信息的潜在价值,如何为客户提供差异化的个性服务等问题,CRM再次成为银行业的关注焦点。"不了解客户的想法,盲目地推出新产品,结果只能是铩羽而归。"广东省某城市商业银行信息部的齐经理经历了一场惨痛的教训。2007年6月,该银行为了拓展新的业务市场,推出了一套个人理财服务     

监控系统在银行的应用分析

随着经济的发展和银行业竞争的加剧，银行服务网点(营业部，ATM机．自助服务点)正在以前所未有的速度和数量覆盖着城市的每一个角落。这给客户带来了更多的便利，同时也给银行的保卫工作带来了一个全新的挑战。浙江省某市工商银行的监控系统工程功能的实现就充分体现了这一点。     

安全，快捷，便利——网上银行初体验

“网上银行”是指通过Intemet或其它公用信息网．将客户的电脑终端连接至银行．实现将银行服务直接送到客户家中或办公室的服务系统。它拉近了客户与银行的距离．使客户不再受限于银行的地理环境、上班时间，大大方便了客户与银行之间的联系。     

大集中后热什么——银行网点转型和服务创新是趋势

数据大集中是国内银行业前一阶段最热门的话题之一,如今大集中已经告一段落,银行业下一个关注点是什么?在IBM金融服务事业部主办的“银行分行高峰论坛”上,百余位银行客户最关注的主题也代表了当前银行业的两大热点——“网点转型”和“服务创新”。“银行业在完成数据大集中后,各分行如何通过创新提高自己的竞争力将是下一阶段的工作重点。”IBM大中华区副总裁兼金融服务事业部总经理秦尚民这样表示。目前四大国有银行都分别有上万个分(支)行,如何透过技术,让各分行网点凸显自己的优势?因为随着竞争加剧,创新的金融产品和服务将是银行的…     

电子银行的运行体系──Internet使银行业面临重大变革

局域网、广域网和全球网间网-Internet的发展和广范使用、通讯和计算机的密切结合、全球信息传递步入实用化，将使银行业务的形态和运行机制都要发生革命性的变革。全球各大计算机公司、通讯公司、网络产品公司、大学及科研机构、政府机构都从战略的高度对准了他们最大的服务对象之一——银行业，开始了银行业务电子化的革命进程，这将导致银行形态以及运行机制发生全面的改变，数以十亿计的银行客户也会使用全新的金融手段——网上电子银行。一、银行形态和运行机制的变革网上电子银行业务是指用户通过网络与自己的开户银行进行各种金融活…     

银行的自动化

正ATM的出现,让银行业在信息化的今天,更加接近其数据服务的本质,不光是节约了成本,扩大了面向客户的服务,也可以帮助银行把更丰富的精力投入到其更本质的工作中。银行的营业时间与用户的空余时间永远存在矛盾,用户的使用时间永远集中在一些固定的时间段,这让人不由想起了服务器和用户的矛盾,于是IT界开始了广泛地应用云计算,而银行业则早在几十年前就已经开始使用自动柜员机,智能化的服务,让24小时离不开银行业服务的现代人可以拥有24小时的服务。     

柜台后面的变革：银行卡亦喜亦忧

尽管在那个玻璃柜台后面，微笑与耐心取代了冰冷的面孔与单调的服务，但来到银行的营业厅也已不再是你唯一可以选择的服务方式。银行卡、网上银行、银证通、银保通、银基通……，网络时代的新银行业呈现出的是创新的无限空间。在新技术和新需求的不断促进下，多元化的“离柜业务形式”正在积极推进。银行新业务客户数量．交易金额的高速增长证明，这些由一个个单一业务本身组成的进步，其实就正是整个中国银行业向真正的新银行业转变的折射。     

基于AP聚类与随机森林的客户流失预测研究

利率市场化、大数据迅速发展,银行业均表现出明显的"二八定律"现象,20％的优质客户占据了银行的大部分资产.那么,如何防止银行客户流失,尤其是优质客户的流失,已经成为银行越来越关注的问题.因此,建立优质客户流失预警模型就显得尤为重要.以某商业银行为例,重新对客户流失进行定义,重点关注银行优质客户的流失预警,首先使用AP聚...     

试析远程视频柜员机助力商业银行金融服务创新

随着利率市场化以及互联网金融对传统金融业的冲击,优化传统银行网点服务模式,为客户提供个性化更高效的金融服务成为银行业急需解决的问题。VTM远程视频柜员机作为银行自助设备的集大成者,具有为客户提供对公对私、国际国内、金融理财等全方位金融服务能力,成为银行业应对新形势下金融服务创新的有效解决方案。     

2012年度单项奖

获奖理由：始终坚持以客户为中心的招商银行,多年来不断探索新的业务形式,不断丰富其电子银行产品以及各种信息和安全服务。其“一网通”整合平台,因创新与服务品质而被大众认可,良好的用户体验也为其在市场上赢得了良好的口碑,成为国内电子银行发展进程中的领跑者。招商银行行长马蔚华也是国内对科技和互联网思考最前沿的银行高管之一,他认为,信息革命不仅为全球产业注入新的活力,更重要的是改变人们的生活方式,现代银行业的需求亦将随之改变。     

国际金融展专题之解决方案

随着计算机和通信技术的发展与融合,企业银行、家庭银行、网上银行、自助银行等新的服务手段正在成为各金融机构方便客户、提高服务质量、争取新用户的竞争焦点。 企业银行 传统的银行业务都是在银行柜台上进行的,客户必须要在上班时间达到银行柜台才能得到服务,在客户多的情况下还要浪费许多等待时间。这给客户在地理和时间上带来很多不便与限制。传统的解决方法一是增加人员,二是增设分行,这可以缓解上述问题,但成本大大上升。企业银行的核心思想是把银行柜台延伸到用户端处,使客户不再受限于银行的地理环境、上班时间,把银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。 实现企业银行有两种方式:一是银行