浅谈实验室量值溯源信息化管理

<正>量值溯源管理从溯源性来理解是一切计量标准的根本属性,是质量、标准化、计量领域的重要术语。在《通用计量术语及定义》(JJFIO01—1998)中,将其定义为:通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链,使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准,通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。     

标准、质量、合格评定、计量的基本概念及其相互关系

本文首先讨论了标准、质量、合格评定、计量的基本概念。标准是匹配问题解决方案,对实体（标准化对象）规定特征要求;质量是客体的固有特性满足要求的程度;合格评定是与产品、过程、体系、人员或机构（客体）有关的规定要求得到满足的证实;计量是利用技术和法制手段实现单位统一和量值准确可靠的测量。作者论证广义的标准、广义的质量、合格评定的客体（对象）基本一致,而广义标准概念中的“要求”也是广义质量（大质量）概念和合格评定概念中的“要求”;所不同的是,标准规定客体的特征要求;质量表示实体的实际特性与标准要求之间的差距;合格评定是证明实体的实际特征与标准要求之间的差距是否在允许的范围之内。计量需要标准的支撑,而计量又是标准、质量、合格评定的基础。     

过程方法在测量管理体系中的运用

过程方法是2000版 ISO9000族标准的理论基础,也是理解和实施 ISO10012:2003标准的重要方法。ISO10012标准明确指出“测量过程应看成是支持组织生产的产品质量的特定过程。“测量管理体系和质量管理体系一样,也是由四大过程组成的“测量管理模式“,因此过程方法的理解,特别是过程方法的运用是建立、实施和持续改进测量管理体系有效性的重要手段。     

监视和测量装置的控制水平和业绩评价

众所周知 ,当前正在推行的ISO90 0 1:2 0 0 0标准的制定 ,是依据了质量管理 8项原则和质量管理体系12项基础 ,标准突出了顾客满意和持续改进的核心思想 ,在具体的实施和操作上 ,强调了过程方法和管理的系统方法 ,对过程的结果强调的是有效性和效率。这意味着对与质量管理活动有关的工作 ,其过程及活动的结果都是通过业绩评价来衡量工作成就。所以说 ,标准的制定和所提出的要求更加趋于讲究实际绩效。然而 ,对于标准中“监视和测量装置的控制”这一条款的要求 ,就其控制的水平和业绩而言 ,按本人对标准的理解和认识 ,归纳了几点看法。1　对…     

通过包装的合理化设计来改善物流

从企业包装设计策略的三大基石:采用成熟的组织结构、理解设计要求和应用最好的经验、来阐明包装物流学的概念。以Pescanove集团如何将设计需求的知识、成熟的设计结构的采用和实践运用结合起来,合理化包装,达到了降低成本,提高了质量与服务的标准。从而论证说明了物流系统与包装系统整合的实际价值。     

标准物质特性统计检验及量值不确定度评定

标准物质是实验室用于保证检测数据准确性,实现量值溯源的重要材料或物质。然而很多实验室仅仅局限于简单购买使用成品标准物质,对标准物质概念、特性及定值过程中不确定度评定却不甚了解。针对日常工作遇到的困惑,本文简单介绍了均匀性、稳定性检验方法及特性量值的不确定度评定方法,以期对实验室工作人员系统理解标准物质含义,不断提高实验室的检测技术有一定帮助。     

推行GB／T19000—ISO9000,探讨造纸质量战略

一、推行GB/T19000—ISO9000标准,转变质量观念 质量,从狭义和广义两个方面理解:狭义的质量,就是产品质量;广义的质量除了产品质量之外,还包括工作质量。现在,ISO8402给质量所下的定义是:“反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和”。因而,质量概念在向深度概括。     

支持ISO9000质量管理体系的集成质量系统设计与实现

介绍了ISO9000标准的作用以及集成质量系统的概念,从管理理念的相似性、管理职能的互补性和实施的关联性3方面说明ISO9000标准与集成质量系统结合的可能性和必要性;在分析了ISO9000的4大过程的基础上,以过程作为结合模式的基础,提出了一种新的集成质量系统结构功能模型和软件系统的实现方法.     

再论标准和标准化的基本概念

本文是作者再次对标准和标准化的概念进行讨论。首先讨论的是标准化的目的、主体和对象。作者认为标准化的目的是控制、有序化和统一化;标准化的主体是人/机构;标准化对象可以是具体的或抽象的事物,也可以是它们的组合;任何事物都可以抽象地表达为实体(entity)。第二,作者讨论了标准和标准化的本质以及它们的作用;认为从内容角度看,标准是匹配问题解决方案,也是为标准化对象规定需要满足的要求;从实施角度看,标准是规则;标准化则是制定、实施、传播标准的过程;标准的作用是能够创建并组织现实世界,并能够为相关方建立互相交流和共同理解的基础;标准化的作用是对创新方案进行选择和简化,阻止现实世界过度无序化发展,形成复杂化和简化之间的平衡。第三,作者讨论了标准的记录形式、自愿/强制属性和时空范围,认为标准的记录形式有文件、样品、图形符号、物理表达等多种形式;标准具有选择的自愿性和实施的强制性;标准在时空范围内是有限的。文章的结尾给出了理解标准化概念的框架。     

计量检定中A类标准不确定度与标准装置重复性的区别

在考查计量标准的重复性和使用同一标准装置评定其Ａ类不确定度时 ,由于他们都是用统计方法分析计算得出的 ,如果对两者在概念上理解不清 ,就很容易发生混淆。本文希望通过对两者不同之处的表述 ,达到明确概念、澄清混淆的目的。Ａ类标准不确定度 :由观测列的统计分析评定的不确定度。计量标准装置的重复性 :在实际相同的测量条件下 (如 :用同一方法、同一观测者、用同一计量器、在同一实验室内、于很短时间间隔内 ) ,对某一不变的量进行连续多次测量时 ,其测量结果的一致程度。通过对概念的理解 ,我们可以看出Ａ类标准不确定度与标准装置重…     

测量过程统计控制

一、引言新标准在对测量过程控制的要求较老标准髙,这从标准的题目即可看出。在前文“测量过程设计”与控制中己经提到,控制测量过程的质量的方式有多种,如:盲样测试,不同人员、仪器、测量方法比对,分析一个物品不同特性结果的相关性等。但最完善的方式是测量过程统计控制。因此本文就此作一简介。二、为什么要对测量过程实行统计控制世界著名的质量管理专家戴明(W.E.Deming)说:“生活就是变异,世界上没有两件产品或其特性是完全相同的,因为生产它们的过程存在着许多变异。”在现代化的大生产中,为了控制这种变异,也就是控制产品质量,引入…     

对ISO10012"测量控制体系"新标准的理解之七(计量确认过程专题)

ＩＳＯ１００１２的最新标准———“测量控制体系” (Ｍｅａｓｕｒｅｍｅｎｔｃｏｎｔｒｏｌｓｙｓｔｅｍ)提出了两种“过程”:一种是“计量确认过程” ;另一种是“测量过程”。对这两种“过程”进行控制 ,就形成了测量控制体系。为什么要采用“过程”这个概念 ?“计量确认过程”与“计量确认体系”是不是一回事 ?鉴于采用“过程”这个概念是新标准中一个突出的特点 ,运用“过程方法”来解决体系中的问题是新标准的一个重要的变化。因此 ,我们必须对“过程”和“过程方法”有一个了解 ,才能真正掌握新标准。一、“过程”的概念及理解要点１…     

实施2000版ISO 9001标准提高服务业质量管理水平

发展我国服务业应该遵守“有理、有利、有节”的原则。“有理”即有理论根据、符合我国的基本国情;“有利”即有利于经济的可持续发展、有利于我国人民生活素质的提高;“有节”即循序渐进、符合事物发展的客观规律。 　　除此之外,大力发展服务业,提高服务业质量管理水平的一个重要举措是在服务业中积极推行2000版ISO 9001标准,建立和完善服务业的质量管理体系。 　　通过建立质量管理体系来加强企业的质量管理力度,提高其质量管理水平,是近20年来由国际标准化组织(ISO)制定的ISO 9000族质量管理和质量保证标准而提出来的概念。在2000版的ISO 9000族标准中,“体系”是指“相互关联或相互作用的一组要素”,“管理体系”是指“建立方针和目标并实现这些目标的体系”,而“质量管理体系”是指“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”。因此,建立质量管理体系就是企业通过建立质量方针和质量目标,并规定一组相互关系或相互作用的过程(管理职责、资源管理、服务实现过程以及测量、分析和改进)来实现其规定的质量目标。2000版的ISO 9000族标准使用了过程导向的模式,替代了1994版以产品(质量环)形成过程为主线的20个要素,以一个大的过程描述所有的产品,将过程方法用于质量管理,将顾客的需要作为组织的输入,再对顾客的满意程度进行监控,以评价顾客的要求是否得到满足。这种过程方法模式非常适用于服务组织的管理和运作。2000版的ISO 9000族标准易于使用,语言明确,容易理解,减少了强制性的“形成文件的程序”的要求,将质量管理与组织的管理过程联系起来,强调对质量业绩的持续改进,强调持续的顾客满意是推进质量管理体系的动力。2000版的ISO 9000族标准提出8项质量管理原则(以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系)的新理念,并将其作为建立质量管理体系的基础。     

示波器标准装置的稳定性考核

无论是示波器标准装置的建标还是已建示波器标准装置的复查,稳定性考核是必须完成的一项重要工作,针对示波器标准装置的高频参数和低频参数多、测量范围大、且操作较复杂等现状,从理解计量标准的稳定性概念入手,通过测试实例详细说明示波器标准装置稳定性考核的几种方法、判定准则和注意事项。     

关于“标准质量”的新思考

标准作为评价质量的重要依据,已日益成为国家发展的战略资源和国际竞争的核心要素。但是如何定义和评价标准自身的质量,目前在我国却没有一个公认的结论。本文以“质量”、“标准”的基本概念为基础,通过深刻剖析概念的各个要素,尝试从一个新的角度给出“标准质量”宏观概念,并且阐述这一概念的具体内涵,从而为有关标准质量方面的研究提供参考。     

论推荐性标准的市场特性

本文从顾客需求引起产品概念变化与推荐性标准的关系,阐述了推荐性标准的市场特性和建立推荐性与强制性相结合的标准体系的必要性。     

服务业贯彻2000年版GB／T 19001 ISO9001应关注的问题

2000年版GB/T19000-ISO9000族标准已经实施了,应该说与1994年版标准比较已经脱离了硬件产品的痕迹,更好地满足了服务业的需要,本文拟就服务业贯彻2000年版GB/T19000-ISO9000族标准需要关注的几个问题进行探讨,以便与同行们交流,共同提高服务组织贯标和质量管理体系建设工作。一、服务组织的产品和顾客服务组织的产品是服务,它是指“为满足顾客的需要,组织与顾客接触的活动和组织内部活动所产生的结果”,这里应该注意:1.作为产品的一个重要类别,“服务”是一个大的服务概念,服务中常常包括有形的和无形的产品。如商业系统中的服务包括商…     

测试技术机构标准资料的管理

标准资料及其管理是测试技术机构实验室认可活动的一项重要基础工作,本文从标准的概念出发,研究了标准资料的管理特性并对其具体的管理方法进行阐述。     

《卓越绩效评价准则》标准的理论视角

本文对《卓越绩效评价准则》国家标准进行了理论层面的探索,指出:标准运作是基于综合质量概念的经营系统,标准的框架结构是源于管理模式理论,标准的实施依据是战略导向下的绩效评价理论,进一步指出标杆评价理论在绩效评价方法中突出作用,以期对企业理解和实施标准提供借鉴和参考。     

物联网标准体系和应用示范建设思路分析

<正>从物联网角度来讲,上个世纪四五十年代感知的初级系统到早期电子标签的应用,物联网经过几十年默默酝酿过程当中,逐渐在从量变到质变的过程,从概念走向应用。我们逐步发现,能够满足新的服务的时候,建物联网还会遇到很多问题和瓶颈。这里介绍五个方面。第一,标准不