黑龙江联通开通网上营业厅一卡充充值服务

随着联通电子渠道服务功能的不断拓展和完善,用户越来越多地选择到网上营业厅进行自主服务。为最大限度的方便和服务用户,黑龙江联通网上营业厅（www．10010．com）“一卡充”业务上线运营。至此,黑龙江联通所有G网用户（含后付费及智能网用户）均可通过联通网上营业厅进行交费和充值,使联通服务更加便捷。     

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近日，黑龙江联通在各大营业厅内推出“等候特色关怀服务”，利用用户等候办理业务的时间．由导购员主动向用户推荐新业务．并送上一份主流套餐宣传单．使用户亲身体验到了联通人周到而温馨的关怀。     

黑龙江联通开展丰富多彩的业务营销活动喜迎“十一”

“十一”黄金周期间,黑龙江联通从业务整合、资费套餐、网络支撑、人员配给、渠道合作等方面着手,多渠道联手,多业务组合,多角度发力,积极开展业务营销。为吸引用户购机入网,促进增值业务发展,黑龙江联通与省内各大手机卖场、社会代理商联合开展办理联通增值业务赠送丰厚礼品等促销活动。期间,该公司还在大学校园内设置联通校园流动服务站,现场提供售卡、入网、缴费等服务。     

“天府农业信息网”专家咨询热线为农民办实事

四川联通自2005年3月12日正式开通“天府农业信息网”10109555专家咨询热线以来，共收到近3000次用户的咨询电话，公司所聘的农业专家热情地接听每一个求助电话，切实为用户解决了不少农业问题，受到广大农民群众的一致好评，许多用户还恳切要求专家赴现场指导。考虑到农业问题的复杂多样性，今年以来，四川联通先后组织了三次专家上门提供现场服务，为用户解决问题。     

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为了向用户提供更加便利、周到的服务，日前，黑龙江牡丹江联通在全市79家中国石油加油站推出全天候“手机加油站”服务，用户可随时在任何一家中国石油加油站购买到联通充值卡进行手机缴费。此举一经推出，即得到广大用户的交口称赞。     

亲情服务铸造联通品牌——黑龙江联通分公司提升服务质量工作纪实

“同样是服务，联通力求更精细一些；同样是微笑，联通力求更真诚一些；同样是广告，联通力求更可信一些；同样是收费，联通力求更合理一些；同样是竞争，联通力求更明一些：同样是承诺．联通更可靠一些。”这“六个力求”正是黑龙江联通公司面向用户做出的服务承诺，它充分体现了公司“打造联通服务品牌，为用户提供全方位、个性化、多样化、人性化、零距离”的服务理念。     

集团通信 一网联通 中国联通推出“一网联通”集团通信解决方案

日前，中国联通公司在北京发布了为集团通信用户量身定制的“一网联通”集团通信解决方案。“一网联通”依托于中国联通先进的多业务统一网络平台，集团用户只需一根光缆专线就可以轻松实现各类业务需求，享受视讯会议、可视电话、宽带互联网、数据传送、VPN、193长途电话、IP电话等服务。     

黑龙江联通全力推进校园信息化产品

为推进校园信息化建设,日前,黑龙江联通面向全省推出。家校通”业务,从而实现了学校、家庭和老师之间快捷、实时沟通,受到中小学校的欢迎。该业务已在全省7所学校正式应用,发展用户近万户。     

随风潜入夜 润物细无声——郑州联通人民路营业厅开展优质服务活动纪实

1999年5月28日开业。从成立之日起，他们就恪守“用户第一、服务至上”的理念，坚持开展”联通在身边”活动。迄今为止，它在河南联通大大小小190多个自办营业厅中保持着三项“全省之最”：全省成立最早。年办理业务量最高，成立至今无投诉。近日，该营业厅被河南联通推荐申报中国联合通信有限公司的“十佳标准营业厅”。     

黑龙江联通组织新党员了解生产一线员工工作生活情况

一直以来，10010客户服务中心作为黑龙江联通最为重要的对外服务窗口，发挥着联系公司与用户的桥梁与纽带作用。七一前夕，黑龙江联通组织16名新党员来到这里，举行了一场别开生面的入党宣誓仪式，     

新闻

据联通方面人士透露，联通手机定位业务“定位之星”正在广东紧张测试当中，7月初可能在北京、上海和广州三地率先启动。据悉，广东联通的90多部具备GPS定位功能的测试样机已经分发给联通的用户。据联通方面介绍，通过广东各地的用户在不同环境下的使用情况来看，该业务反映良好，估计测试在6月22日就可以完     

黑龙江联通中标光大银行无线网银应用项目

近日．黑龙江联通在参加“光大银行全省营业网点无线网银应用项目”中成功中标。据悉,该项目由黑龙江联通大客户营销中心银行客户项同组负责。项同组成员在多家运营商参与的竞标中．积极应对,表现优异,得到了客户专家评委的一致好评,并以高于其它单位20％以上的价格中标。黑龙江联通成功中标该项目具有三大重要意义,即．固网宽带和3G移动通信融合业务在集团客户率先使用,实现了业务发展模式的创新。     

中国联通力推"一网联通"集团通信解决方案

日前,中国联通公司在北京发布了为集团通信用户量身定制的“一网联通”集团通信解决方案“。一网联通”依托于中国联通先进的多业务统一网络平台,集团用户只需一根光缆专线就可以轻松实现各类业务需求,享受视讯会议、可视电话、宽带互联网、数据传送、VPN、193长途电话、IP电话等服务。“一网联通”(UNIONE)是中国联通为满足集团用户日益多元化的通信需求而设计的集团通信解决方案,具有一个网络平台、一根光缆接入、一站式受理、一揽子服务、一点结算等五个“一”特点,是适应于集团用户全国范围内使用需求的一揽子通信解决方案。“一网…     

企业报道

黑龙江联通全力推进校园信息化产品为推进校园信息化建设,日前,黑龙江联通面向全省推出"家校通"业务,从而实现了学校、家庭和老师之间快捷、实时沟通,受到中小学校的欢迎。该业务已在全省7所学校正式应     

黑龙江联通“绿色飓风”活动全面启动

中国联通开展此次活动,旨在把定制化的概念引入到通信服务之中,并以此实现用户的选择权利。它整合公司的业务、渠道、宣传、服务、增值业务资源,全力推出针对细分目标市场的三种服务包,形成差异化服务。无论客户选择哪个服务包,都可以根据不同的消费需求选择不同的业务组合、服务组合、资费套餐组合。黑龙江联通“绿色飓风”活动全面启动     

联通G网推“掌上股市”业务面向所有联通用户

中国联通近日表示正式推出G网“掌上股市”业务，继C网推出此服务后，自此所有联通用户均可使用“掌上股市”业务。     

动态

北极星软件与广东联通共建165WebPhone 近日，北极星软件与广东联通携手，在广东联通已成功运作的165信息平台上，为用户精心奉献出了一款全新的IP电话业务———165WebPhone。165WebPhone是基于北极星软件的IAfx融合通信平台和iShuttle放火墙穿越技术的产品，它可以为上网用户提供方便、实惠的通话服务。用户在使用广东联通的165卡上网时，先拨打电话，登录165WebPhone业务站点，输入165帐号和个人密码，然后直接在网页上用鼠标轻点165WebPhone界面中的数字按钮就能轻轻松松实现通话需求。另据介绍，北极星软件的iShuttle放…     

黑龙江联通推出手机公交卡业务促进“智慧城市”建设

正黑龙江联通利用"智慧城市"建设契机,与哈尔滨城市通智能卡公司达成共识,面向联通手机用户推出公交、地铁、出租车等公共交通工具的手机支付业务——手机公交卡。从3月初开始,办理手机公交卡预约用户已有数百户。为迅速拓展业务,黑龙江联通目前已在市区15个主要营业厅和集团客户部正式发售手机公交卡,哈尔滨公交公司全部7个营业网点也同步开放     

号码隐藏业务遭质疑“来电显示”用户权益受损

尽管几乎没有做任何宣传，上海移动和上海联通不久前相继推出的“主叫号码隐藏”业务还是得到了众多关注。一些手机用户表示，该业务开通后，主叫号码便不会在手机或固话上显示，这项业务明显是针对“来电显示”服务，一旦普及，“来电显示”将形同虚设，用户的消费者权益会受到损害。     

重庆联通重拳整治垃圾短信 持续提升公司形象

今年上半年以来，来自前台各渠道投诉反映，用户对陷阱、骚扰、诈骗等垃圾短信的抱怨强烈。为解决此问题，塑造联通良好形象，提升用户满意度，重庆联通增值业务部牵头各相关部门开展了为期四个月的“精彩uni★为您而变”活动。此次活动主要包括三个阶段：变即转变，联通规范SP的诚信经营行为，不断转变，重树良好品牌形象；辨即辨别，联通积极引导用户辨别垃圾短信；便即方便，联通为用户提供诚信方便的服务产品。[第一段]