安徽省加快工业建设项目审批提速步伐

正近日,从安徽省住房和城乡建设厅获悉,安徽省将通过集中受理、流程再造、多图联审、规范中介服务等措施,实现工业建设项目施工许可证50个工作日内完成审批手续。其中建设用地规划许可证、建设工程规划许可证核发5个工作日内;修建性详细规划、建设工程设计方案审定10个工作日内;施工图审查7个工作日内,技术特别复杂的不超过10个工作日;施工许可证(含工程质量安全报监)核发5个工作日内。安徽省将整合各部门和市政公用单位分散设立的服务窗口职能,设立工程建设项目审批综合服务窗口,     

城建档案馆在“政务服务中心”设立窗口的工作难点与对策

城建档案馆服务事项进驻市政务服务中心设立窗口,开展工程档案预验收、接收等服务事项,目前在江苏省是个新鲜事,也是新课题。笔者根据工作实践,针对设立窗口初期所面临的工作难点,分析了原因并提出相应对策,旨在促进窗口建设、提升服务能力,使城建档案工作更好地为城市建设服务。     

淇县住建局三项措施争创群众满意窗口

淇县住建局以“公正、快捷、为民”为宗旨，推出三项措施，打造群众满意窗口。一是立足窗口建设，加强投入，改进服务方式，配置了窗口服务叫号系统、电子显示屏、休息等候座椅，置放窗口标识标牌，佩戴工作行风监督牌，实现窗口服务规范化。二是以方便群众为出发点，窗口实行一体化办公、一站式服务、一次性告知，严格遵循“申请、受理、审核、办结”的顺序进行操作，实现窗口服务程序化。     

绿色服务区内涵、建设现状研究与展望

新时期高速公路服务区既是为使用者提供出行服务的窗口,同时也是展示绿色交通建设成果的窗口。文章论述了当前绿色服务区内涵,分析了国内外高速公路绿色服务区建设现状,梳理了绿色服务区评价指标体系构建思路,提出促进节能、环保建设技术与研究成果在服务区建设中的转化、集成应用,结合服务区的特点,开展绿色服务建设研究。     

燃气集团命名首批品牌服务精品站

为进一步贯彻落实集团“一、二、六”发展战略和品牌素质建设“十一五”规划，树立服务高标准，开拓服务新领域，提升服务新水平，2007年，集团党委在收费、维修、安检、巡线、抢修等窗口建设示范线创建活动。为了总结经验，树立榜样，推动工作，经综合考评审核，集团党委决定命名第一销售分公司鞍山西道收费站等17个窗口服务单位为燃气集团首批“品牌服务精品站”。     

创人民满意工程 树公安消防形象——绍兴市消防支队推行窗口无休日工作制

绍兴市公安消防支队切实注重服务窗口建设,把“窗口”建设作为树立公安消防部队形象工程的重要举措来抓。早在去年6月率先在嵊州消防大队试行“服务窗口”     

如何发挥好项目监理部的“窗口”作用

公司与项目监理部的关系既是房屋和窗口的关系。而"窗口"是否亮丽,直接反映出一个监理企业的整体形象和管理水平。监理公司应从选好人才和留住人才等方面建设好"窗口"的基础、加强对总监的培养充分发挥总监作为"窗口"的形象代言人作用、坚持把诚信服务作为"窗口"形象生命线等方面,搞好项目监理部建设,从而充分发挥好项目监理部的"窗口"作用。     

强化电力窗口建设 提升供电服务水平

在面对面的客户服务中，基层各供电营业窗口发挥着主渠道的作用，营业窗口服务水平的高低直接影响到客户满意度和社会赞誉度。本文就供电营业窗口如何建立以客户为中心，加强软、硬件建设，构筑规范化管理的新运营模式，通过建立服务监督体系，以达到全面提升优质服务水平的目的。     

基于贸易便利化协定实施背景下的内陆地区国际贸易“单一窗口”建设研究

通过对国际贸易"单一窗口"概念、主要模式及国内建设实践情况进行回顾,分析国际贸易"单一窗口"建设对提高贸易便利化水平和提升口岸管理部门监管效能的重要意义,同时结合内陆地区推进国际贸易"单一窗口"建设中存在的问题,提出政府部门牵头、依靠关检两方的支持和配合、使用国际通用数据标准、突出空港和陆港服务功能特色、找准阶段性发展定位、积极借鉴沿海省份经验、鼓励企业深度参与等内陆地区加快推进国际贸易"单一窗口"建设的建议。     

柔情铁骨守护一方安宁

<正>位于巢湖之滨、淝水之南,有一座小城,这座城里有一支队伍——安徽省肥西县公安消防大队,这里的消防官兵视驻地为故乡、将百姓当亲人,用忠诚与执著默默守护着一方安宁,用服务与奉献为百姓搭建起幸福生活。服务至上严把审核关卡""您好,请坐,请问有什么可以帮助您的?"肥西消防大队服务窗口一名服务人员笑盈盈地迎接前来办事的人员。很快,他得到了满意的答复,走出了办事大厅。这是肥西消防大队消防执法服务的一个缩影。近年来,随着肥西县"大建设、大发展"的推进,全县招商引资企业大量涌现,一些项目投资大、工程体量大、生产工艺复杂、时间要求紧,消防执法     

完善安徽省农业社会化服务体系的对策思考

随着安徽省农业现代化建设不断推进,农业社会化服务建设也已初见成效。基于农业社会化服务体系的四大主体,即政府、企业、合作组织、金融机构,分别从农业科技推广、农业机械化、农业信息化、农业植保、农产品物流、农产品质量监测、农村金融七大方面分析安徽省农业社会化服务体系建设现状,剖析其中存在的问题,提出提高认识、强化政府服务、加强服务队伍建设、创新农业金融等完善农业社会化服务体系的建议。     

自治区建设厅强化细节管理促进服务窗口建设

自治区建设厅进驻自治区政务服务中心窗口工作以来，以求实创新、高效便民为宗旨，通过强化细节管理促进服务窗口建设取得初步成效。 一是创设中心窗口的首问负责人，其主要职责是在中心窗口首席代表的直接领导下，负责对本厅各服务窗口进行检查监督，对各窗口首问责任人无法独立解决的事项进行协调处理，确保首问负责制度的贯彻落实；二是在自治区政务服务中心实行窗口工作人员统一着装制度，进一步增强窗口工作人员的责任心和积极性；三是在推行挂牌上岗的基础上，创新实行     

《天津市房管系统窗口服务考核系统》通过专家鉴定

近日．由天津市房管局窗口建设办公室和天津财经大学联合完成的《天津市房管系统窗口服务考核系统》课题通过有关专家的鉴定，该课题组结合天津市房管系统窗口建设的特点，经过大量的调研和数据采集，并进行认真分析和研究，开发出《天津市房管系统窗口服务考核系统》。该系统功能齐全，具有较强的实用性，易学易用，对今后进一步规范和提高天津市房管系统窗口建设将发挥重要作用。该软件尚属国内同行业首创．专家建议，结合实际使用情况，     

安徽黄山三年建成城市“数字地图”

为推进城市地理空间框架建设,更好地将测绘工作与地方政府的工作需求相结合,为国民经济建设主战场服务,推进数字区域及数字中国地理空间框架建设进程,近日,安徽省黄山市政府与国家测绘局、安徽省国土资源厅签署"数字黄山地理空间框架建设共建共享合作协议".据悉,这是安徽省继合肥之后第二个"数字城市地理空间框架建设"城市.     

明察暗访探真情 特邀警风警纪监督员考核总队窗口接待

本刊讯　５月中旬至６月中旬;上海公安消防总队的接待窗口前陆续迎来了一批特殊的客人,他们“旁敲侧击”“左右刁难”,直到得到接待人员热情周到的回答,才露出满意的笑容。原来;为了进一步规范消防窗口建设,使之更好地服务群众、服务社会、服务上海的经济建设,市公安消防总队专门邀请了来自市人大、市区两级党政机关、各新闻媒体等有关单位的１７位特邀警风警纪监督员参加了总队窗口接待,请他们对消防窗口接待情况进行监督考核。 通过监督考核,监督员们对总队窗口服务质量的满意率达１００％,并一致认为总队窗口的接待态度热情、…     

安徽省重点贫困县县级公共图书馆网站建设调查与研究

[目的/意义]通过对安徽省重点贫困县县级公共图书馆网站建设情况进行分析研究,发现贫困县县级公共图书馆网站建设中存在的不足,进而提出优化重点贫困县县级公共图书馆网站措施,以提高安徽省基层公共文化服务的质量。[方法/过程]综合运用文献调查、网络调查、案例分析法等,从网站栏目设计、网站内容服务中的信息服务与数字资源服务、网站更新、管理与维护等角度分析研究安徽省重点贫困县县级公共图书馆网站建设情况。[结果/结论]从规范网站栏目设计、加强互动渠道与反馈机制建设、完善数字资源及数据库建设、加强信息更新与网站维护方面提出优化重点贫困县县级公共图书馆网站的措施。     

金杯银杯,不如百姓的口碑——合肥市包河区消防大队规范化执法工作侧记

“合肥市包河区是安徽省经济实力‘第一城区’，消防安全重点单位数量也位居安徽省各县区首位。”采访中，合肥市包河区公安消防大队大队长邵力自豪地介绍着辖区情况。近年来，包河区消防大队在消防监督任务不断加重的情况下，创新消防监督模式、提高执法监督能力、建设快捷服务通道，尽职尽责为企业和市民服务。     

以志愿服务品牌为载体,培育和践行社会主义核心价值观——以安徽省高校志愿服务品牌建设为例

大学阶段作为人生观、价值观形成的重要时期,安徽省高校通过创建志愿服务品牌,以志愿服务为载体,以品牌建设为抓手,引领大学生在志愿服务过程中认知社会,增进认同,实现了大学生志愿服务与核心价值观之间的理念融合和行动自觉,引领学生成长成才。     

以“五个规范”为重点 全面推进消防监督规范化建设（下）——安阳市消防支队消防监督规范化建设的基本经验与思考

规范之四：规范“窗口”建设——接受社会监督的有效形式 第一，实行警务公开。为增强消防执法透明度，提高办事效率和工作质量，接受社会和广大人民群众的监督，在支队、大队(科)都要建立健全接待受理“窗口”。在“窗口”建设中，要努力从热情接待、文明服务、提高效率、审批时限、廉洁自律等方面向社会作出公开承诺。为解决部分群众不甚了解办事制度和程序问题，     

祁门县城建监察大队“树形象、提素质、干实事”取得佳绩

自去年以来，安徽省祁门县城建监察大队围绕服务经济建设为中心，以开展民主评议行风活动为契机，以“明执勤、依法行政、服务第一、敬业奉献”为目标，狠抓自身建设，严格依法管理，促进城市建设健康发展取得了可喜的成绩。