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作为国家长期优先发展战略之一,教育事业始终受到国家的高度关注.作为优化质量、提高效能的有效技术手段,标准化对于提升教育质量、促进教育服务均衡,提升学校管理效益有着重要的促进作用.本文以义务教育学校为主体,建立了义务教育服务标准化范畴模型,并在分析我国义务教育服务标准化现状的基础上,构建了以服务通用基础标准体系为基础、服务保障标准体系为支撑、服务提供标准体系为核心的义务教育服务标准化体系框架,基于各子体系现有国家标准和行业要求的分析,结合义务教育学校实际对各子体系的标准建设重点提出了建议,以期为义务教育服务标准化体系建设提供技术参考. 相似文献
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政府热线服务是连接政府与公众的桥梁。服务标准化是优化政府热线服务运营、提高政府热线服务工作效率、提升公众满意度的有力保障。本文通过介绍并分析济南市12345市民热线、苏州市12345便民热线以及质检12365质量热线服务标准化工作现状与经验,为我国全面实行政府热线服务标准化提供了良好借鉴。 相似文献
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智慧港口作为现代港口发展的前沿形态,是全面提升琼州海峡客货滚装港口运输能力、实现港口转型升级的重要途径,而智慧港口的发展离不开标准的技术支撑。本文在国内智慧港口研究和琼州海峡两岸客货滚装港口发展现状基础上,结合我国服务业组织标准化工作指南等系列国家标准,对客货滚装智慧港口进行服务标准体系构建研究,从总体结构、服务通用基础标准体系、服务提供标准体系、服务保障标准体系、岗位标准体系五个方面做了具体分析,以期为粤琼两省乃至全国各客货滚装港口智慧化、标准化建设提供参考借鉴。 相似文献
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企业对利润的追求反应在经营中,日益表现为在产品或服务生命周期内各阶段中,对各岗位上最合适人员的甄选。企业人力资源管理工作取得一定成绩,也存在绩效效果不足、组织管理有效性缺失等问题。人力资源领域标准化工作的重点在于帮助企业搭建具有领先性、可推广使用的标准体系,解决企业运营中存在的或潜藏的人力资源管理问题,提出标准化解决方案,从而保障企业的良性运转环境,提升企业核心竞争力。文章通过标准化管理工具的应用,研究人力资源管理中的堵点并提出解决方案,建立标准化运营体系,提高员工工作积极性、创造性,促进企业发展。 相似文献
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基层应急管理标准化体系建设是基层应急管理职能履行和创新发展、基层应急管理水平提升的基础保障,在应急管理体系和治理现代化建设中起着至关重要的作用。本文分析了基层应急管理标准化体系建设的意义,围绕基层应急管理未来发展趋势,提出标准化体系建设的思路以及对策建议,为我国各基层开展应急管理标准化工作提供规范的参考依据。 相似文献
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生态文明建设气象保障标准化是提升生态文明建设气象保障工作质量和水平的重要手段,是强化生态文明建设气象支撑的有效途径,然而我国尚未建立生态文明建设气象保障标准体系。本文通过总结梳理生态文明建设气象保障现状,分析了生态文明建设气象保障标准化存在的不足;根据标准体系构建原则,以《气象高质量发展纲要(2022—2035年)》中的有关内容为基础,整合近年关于生态文明建设气象保障服务的相关政策文件,构建由基础通用标准、生态气象观测、生态气象监测、生态气象评价、生态气象预报预警、生态气候区划和资源利用、气候和气候变化生态影响评估、生态保护修复工程气象保障、绿色低碳发展气象保障等12个子体系构成的生态文明建设气象保障标准体系;分析了各子体系标准现状并指出了未来发展方向,以期为充分发挥标准化在生态文明建设中的支撑和引领作用提供思路。 相似文献
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现阶段,提升我国档案管理工作的服务效能,是档案管理工作的重要目标。为实现这一目标必须推进档案管理工作标准化建设。对此,本文提出应遵循统一性、适时性、继承性基本原则,采取厘清标准化体系建设思路、政府财政支持标准化建设、加强与国际档案标准化接轨、注重档案管理工作标准化宣传、培养档案管理工作标准化人才等对策,以期为我国档案管理工作标准化建设提供理论参考。 相似文献
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