C2C电子商务平台欺诈问题研究

以在淘宝网购物和在淘宝开网店为例,分析了C2C电子商务平台交易过程中存在的各种欺诈问题,比如卖家炒作信誉、炒作单品销量、卖假货、收款不发货,买家做职业差评师、收货不付款、赖钱、骗取货物等现象,从而总结交易经验,避免在电子商务中受到欺诈而发生损失。     

众怒难犯 互联网安全遭遇新难题

互联网很久没有出现如此大规模且明目张胆的恶意攻击事件了：10月11日,也就是在淘宝发布《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》的第二天,7000余家中小卖家集结了50000网友,利用淘宝商城的规则漏洞,有组织有计划地对商城大卖家实施＂拍商品、给差评、拒付款＂的恶意操作行为,致使多名商家被迫关闭交易,产品下架,经济损失严重。有人将这次恶意攻击行为称为＂淘宝暴动＂。在此记者不想对这次事件中各利益方的立场和做法进行任何评价,作为信息安全业内人士,记者所关注的是这次淘宝事件背后所渗透出来的信息安全危机。     

围攻 淘宝商城

曾几何时,马云是成千上万个淘宝小卖家心中的"神"。许多小卖家都能背上几段"马云经典语录",或是马云发家史中的某个小故事。甚至在外面进货、发货走得很辛苦时,会想到马云当年创业走破了14双皮鞋。过去,这些小卖家也曾是马云坚实的左膀右臂。淘宝用免费政策聚扰起了人气,后来居上并赶走了不可一世的eBay。在一些小卖家看来,与淘宝就像是谈了一场先甜蜜后苦涩的恋爱。2003年成立之初,淘宝像个体贴的女朋友,双方相互扶持;接着,淘宝升级为老婆,开始给老公提出了很多相处的规则;从淘宝商城开始,淘宝"心里有了别人,对自己再不上心";2011年10月,淘宝"不要我们了"。与淘宝一起成长起来的小卖家们,怀着"将被抛弃"的恐惧和因爱生恨的不平衡心理,竟然开展了一场令人吃惊的"暴力"行动。然而这场"战役"没有赢家。小卖家身心俱疲,淘宝的商业道德再次受到拷问。网商的转型,是否应该以牺牲中小卖家的利益为代价?     

淘宝搜索引擎优化策略研究

淘宝搜索引擎优化是指通过研究淘宝排名规则，把自己的产品优化成符合排名规则的产品，从而获取较好的排名。本文通过研究淘宝最新排名规则，总结出影响淘宝搜索排名的因素，从而提出淘宝搜索引擎优化策略，为淘宝卖家经营提供参考。     

“打击虚假刷单”错杀无辜万名小卖家再次围攻淘宝

两年前围攻淘宝一幕,在2013年收官之时重现!本刊记者从知情人士处获悉,2013年12月18日,淘宝总部被5C03名愤怒的淘宝卖家围堵抗议,淘定工作人员被困其中,现场人满为患,大量防暴警察严阵以待。在网上,南淘宝小卖家发起的“围城行动”．在2013年12月12日全面升级!近一万名淘宝中小卖家聚集在团体语音聊天“工具QT内,建立起指挥统一行动的群号73238895后,开始有计划、有组织地针对淘宝聚划算天猫店铺发起恶意购买攻击。     

“打击虚假刷单”错杀无辜 万名小卖家再次围攻淘宝

作为天猫乃至整个阿里系的给养者,淘宝生态系统的诚信度至关重要。而为了维护诚信却使用不公平手段,其行为难免不被视为利益博弈的工具两年前围攻淘宝一幕,在2013年收官之时重现!本刊记者从知情人士处获悉,2013年12月18日,淘宝总部被5000名愤怒的淘宝卖家围堵抗议,淘宝工作人员被困其中,现场人满为患,大量防暴警察严阵以待。在网上,由淘宝小卖家发起的"围城行动",在2013年12月12日全面升级!近一万名淘宝中小卖家聚集在团体语音聊天工     

或柔或刚超强回复走红网络

说起网络客服和卖家答复,相信很多网友会有如此印象,不是简单地重复“您的建议我们已经收到,祝您购物愉快”,就是敷衍几句草草了事。如今,在网上爆红的京东客服MM和淘宝卖家胡为改变了网络客服和卖家的形象。一个面对网友的提问、刁难,有问必答、从容应对;一个面对买家“中评”、“差评”,回应激烈、一“骂”成名。     

浅谈淘宝新店铺的营销策略

现在许多想开淘宝店铺的朋友都认为这个电商平台已经成为了价格战的红海,生怕被“大鱼吃小鱼”,很多刚开店或即将开店的新卖家不知道从何入手经营,面对新网店极少的销售量,许多卖家选择放弃。实际上,不管是c店还是B店,这样的问题都是准备加入电商行业的个人卖家和企业卖家都必须面对的。淘宝对于保持新卖家的加入一贯重视,因此也推出了一钻以下免费使用旺铺等优惠政策,但这都不足以解决新卖家经营难的问题。本人根据多年实践经验,对新卖家的经营策略提供一些建议。     

淘宝电器城正式上线：同时吸纳B2C和C2C卖家

酝酿数月的淘宝电器城今日正式上线,定位为销售正品行货3C电器类产品。淘宝电器城在吸纳淘宝商城B2C卖家同时也吸纳C2C大卖家,目前已有近50家正品品牌厂商加入淘宝电器城。     

淘宝新搜索的是与非

最近，淘宝新搜索规则的改变，引发了不小的风波。 针对淘宝因调整搜索规则，而遭到部分卖家及媒体指责一事，阿里巴巴董事局主席兼CEO马云最近致信全体员工，鼓励阿里人勇于面对挑战，不为一时的阻力和困难而放弃理想。     

“左右互博”前淘宝应先清障

“淘宝电器城的思路和做法有别于既有的其他家电数码B2C网站，既吸纳了淘宝商城的B2C的卖家，也吸纳了C2C的大卖家”（《试水家电网购淘宝演练“左右互搏”》，商业，2010年2月20日）。     

围攻淘宝商城

曾几何时,马云是成千上万个淘宝小卖家心中的“神”。许多小卖家都能背上几段“马云经典语录”．或是马云发家史中的某个小故事。甚至在外面进货、发货走得很辛苦时,会想到马云当年创业走破了14双皮鞋．     

成都：阿里巴巴旗下淘宝网将在成都建创业园

按照初步的想法，阿里巴巴旗下的淘宝下一步要进入成都．将开辟淘宝创业园，作为西部的一个试点。淘宝有数以百万计的卖家，其中成都数量很多，他们基本上在家里办公发货，家是库房，也是办公室，而淘宝创业园本意是让淘宝卖家集中在一个地方去做网上开店的生意，相关的配套、物流还有银行等服务业都可以在这个园区里面发展。     

从天猫诞生看淘宝商城更名

淘宝商城"喵"的一声,"天猫"这个名字就这样诞生了,而"淘宝商城"成为了历史。然而,公众面对这次淘宝商城的更名却相当不淡定。天猫出笼之后,公众的生活被这只横空出世的天猫扰乱了,各种点评、各种恶搞、各种挖苦、各种不解、各种质疑充斥着微博。当然,品牌更名并不稀奇。从BMW的巴依尔到宝马,从富士到斯巴鲁,从SONNY到     

国内

淘宝大涨价引小卖家“暴动”以强欺弱必须反省 近日，淘宝商城发布了《2012年招商续签及规则调整公告》，将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次，涨幅5倍到10倍。同时，商铺的违约保证金数额全线提高，由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。此举引起大批商家，尤其是中小商家的不满。     

国内

淘宝大涨价引小卖家“暴动”以强欺弱必须反省 近日，淘宝商城发布了《2012年招商续签及规则调整公告》，将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次，涨幅5倍到10倍。同时，商铺的违约保证金数额全线提高，由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。此举引起大批商家，尤其是中小商家的不满。     

天猫为何一再好心办错事

淘宝商城遭围攻的一幕恍如昨日,今日的天猫再度激起公愤。按照常识,＂黄金周＂必然是天猫（Tmall,前身为淘宝商城）商家忙于卖货赚钱的大好时机,但今年的8天长假期间却有天猫200多位中小商户急于维权。激怒他们的不是网络购物者,而是声称要给他们打造创富平台的天猫。据《新京报》报道,天猫的十几名商家准备在近期起诉天猫,以讨回被天猫扣除的1万至10万元不等的保证金。     

淘宝商城事件升级：小卖家转攻支付宝

小卖家抗议淘宝商城涨价的行动再次开始。日前,围攻淘宝商城的部分小卖家转而攻击支付宝,通过制造“支付宝将用户资金挪用,资金链断裂”等舆论,呼吁以提现的方式对淘宝商城施压。在中小卖家聚集的34158号YY群中,该群组正悬挂着“我们的口号是‘亲,今天您淘提了吗？”’的公告。该群的管理员呼吁群组内的中小卖家对支付宝进行提现,即把自己存储在支付宝内的余额提取到自己的银行账户上。     

从天猫诞生看淘宝商城更名

淘宝商城“喵”的一声,“天猫”这个名字就这样诞生了,而“淘宝商城”成为了历史。     

易趣承诺开网店终身免费

电子商务市场波澜骤起。当年淘宝用免费打败了易趣,而在淘宝的免费承诺即将到期(2008年10月)之际,5月15日,易趣突然对外声明即日起对卖家终身免收店铺费,也不再收取商品登录费、店铺使