服务至上超越消费者需求

在市场经济时代,市场销售额的多少,市场占有率的大小,已成为人们评判一个企业生存实力和发展前景的最直观的依据,更成为所有企业能否实现利润的最可靠凭证。而要确保市场占有率的增大和市场销售额的增长,怎样寻找最佳切入点进入市场,怎样寻求最佳突破点拓展市场,怎样寻思最佳方案巩固市场,便成众多厂商殚精竭力苦苦思索的问题。与之紧密相关的经营管理、市场营销、广告推广、创意策划、促销策略等运作手段,更被视为攻城拔寨的核心战术而被普遍关注、广泛运用、深入研究。但究竟什么才是真正的制胜法宝,也许只能是仁者见仁智者见智,难有定论,也不可能有唯一的答案。不     

眼镜企业如何催生品牌员工

随着我国经济发展水平的不断提高和品牌营销时代的到来．打造品牌已经成为现代市场营销必不可少的部分。特别是对于起点低、整体发展水平不高的眼镜行业来说．品牌打造更是一项事关行业健康和谐与可持续发展的重大课题。总体来看．经过多年的市场磨砺．再加上市场竞争的日益激烈，许多眼镜企业的经营者对于企业品牌塑造的重要性有了一定的认识．一些企业不惜投入巨资．为塑造良好的企业和产品品牌形象殚精竭虑。     

眼镜商品的定价策略

任何商品或服务都需要确定价格，眼镜也不例外。定价是管理决策人员必须承担的主要职责之一。不少人认为定价很简单，无外乎在新店开张、新商品上市或新活动推广时，管理决策人员决定一个或多个价格，往后则根据市场反馈情况再确定是否涨价或跌价，如此而已。其实不然，在实际操作过程中，如何确定一个适当的价格，一直是一件复杂而困难的事情。有时，定价问题也会使各眼镜零售企业的决策者们感到很沮丧，因为他们对眼镜商品的价格并没有多少影响力。 一般说来，如依视路、博士伦等成熟品牌的价格早已由市场所决定，一般眼镜零售企业根本无法影响或改变其市价。而价格决策作为营销策略的一环，在公司确定营销策略的同时，价格实际上已同时已经确定。公司为了扩大市场占有率，提高客流量，一般要采用低价策略来配合；若为了提高毛利，则可能采取高价策略，故价格策略并非单独存在，它必然将受到公司营销策略的影响。 对定价的讨论，很多的眼镜零售企业多着重在实务上。然而我们发现，这些实望务做法并不一定对企业最为有利。例如许多眼镜店习惯于以加一定毛利（成本加成法）来定价，使得眼镜零售门店间的相似商品容易落人廉价竞争的陷阱，实不足取。因此，在本帖当中，作者重点就眼镜企业的商品价格应如何制定、制定价格应考虑哪些因素，以及对竞争对手的降价如何作出适当的反应等问题进行详细的论述，希望能给广大零售企业的经营决策者们提供有益的参考。[编者按]     

文化／情感／共赢缔结牢固营销网

从10年前的一个螺丝刀加工厂到今天连续多年成为研发与市场占有率第一的企业，华帝公司的成功很大程度上是在管理上的“先行一步”的成功。1992年，在7个合伙人拿出了压箱底的创业经费后，黄启均就大手笔的拿出了接近于两成的资金投入到产品的CI设计当中，从而赢得了经销商的追捧：数年后，在各个老板各安其位，企业井井有条的     

制胜有奇招——《营销与管理》概要

任何一个经济实体的存在和发展都离不开营销与管理,不论营销与管理的方式方法如何,只要存在就有其特定因素的作用。没有了它,此实体也就成了无源之水。一纸空文。而要使此实体迅速壮大,井持续稳步发展,营销与管理的作用就更大了。从军事角度来讲。欲取得一场战争的最终胜利,要同时注意战略与战术的运用。战略是一个长期的打算,是重在纵向的     

一次成功销售

作为博士伦公司的一名VCA(视力保健顾问)，我始终认为博士伦的产品是最卓越、最棒的!她拥有先进的科技、优良的材质，以及一流的工艺，因而在我向顾客推介我们的产品时，心中总充满百倍的信心。     

领军未来

“自古英雄出少年，破马长枪定乾坤。” 我们细读历史，不难发现许多伟人，在青年时代就雄才大略、不同凡响；我们细读现实，也看到不少有作为的青年俊才，创造出了令人折服的业绩。     

眼镜行业之全员营销策略

“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功效或利益，并且不导致任何所有权的产生。它的生产可能与某种有形产品密切联系在一起，也可能毫无联系。”眼镜行业在一定程度上是从属服务行业的，因而我们在制定营销方案的过程中必须从服务行业的特点出发。由于服务性企业具有不可触摸性、不可分离性、可变性以及易消失性的特点。     

刘思强：转变角色 创新至上

五月底的武汉，天气已有些闷热。刚从羽毛球场回来的刘思强，一边擦着满头的汗，一边亲自倒水招呼来访的记者。动作敏捷，言辞利落，一点儿也看不出已到知天命的年纪。     

风格至上 异彩纷呈

以展台设计风格多样、整体格调大方而闻名的中国上海国际眼镜业展览会，在2008年的初春向我们展现出更为成熟的展台包装运作力，统观本次上海展的各大展台，其设计思路均与企业文化、品牌推广相结合，呈现出以下几种风格：     

文化营销在葡萄酒消费中的作用

作者认为葡萄酒是人类与自然相结合的产物,具有人类与自然相和谐的文化内涵,在其营销活动中必须凸现其独特的文化品味,并进一步提出了企业文化的构建与文化营销战略,借鉴国外的成功经验,促进葡萄酒的销售和酒文化的发展。     

中国眼镜市场营销的战略问题（一）

近年来．随着中国眼镜事业的飞速发展．从战略的高度，对中国眼镜市场进行深入和理性的剖析．并作出具有前瞻性和指导意义的思考．这对于引导中国眼镜企业正确面对国际．国内市场的竞争。促进中国眼镜事业的健康发展．具有十分重要的意义。从本期起．本栏目将陆续刊出中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝林先生撰写的《中国眼镜市场营销的战略问题》的长篇调查报告。该报告以富有前瞻性的刨新思雏．深入研究和论述了当前普遍存在的对于中国跟镜市场认识上的局限和不足．分析了眼镜市场整体竞争态势．提出了应对跨国企业竞争的十大战略。敬请广大读者关注。     

战略合作——眼镜企业营销突破新“蓝海”

在眼镜行业产品同质化、渠道同质化、终端同质化、推广同质化、服务同质化的今天,如何找到眼镜行业营销模式差异化的“救命稻草”,成为让眼镜企业老板们大伤脑筋的重要命题。回顾近几年眼镜行业潮起潮落的各种营销模式及营销手段,也可谓花样繁多、百花齐放．有的眼镜制造商采取多品牌营销策略区隔市场,有的制造商将捆绑式营销运用在产品渠道销售中,而眼镜零售商则以会员制营销体系巩固顾客忠诚度．还有很多眼镜企业导入VIS品牌形象识别系统希望带来营销新动力……我们确实看到一些企业在运用、实施了其中某些营销模式后得到了价值回报,但同时也发现缺乏大创意、大构架．很多只是营销战术上的灵活应用和应急性的局部实施,鲜见营销战略层面的系统规划。     

验光收费,无需N个理由

验光收费,是一个敏感的话题。 在上个世纪末期,由于市场竞争的白热化,不少眼镜零售企业为了占有更大的市场份额,除了重视店面的装潢、陈设和眼镜产品的档次外,还采取了“免费验光制”。这种本末倒置的营销策略,虽然在一个时段上熨贴了部分消费者的心理渴望,却极端淡化了行业的专业性和特殊性。因为在眼镜零售行业的交易链中,验光环节作为不可或缺的一环,正是行业特殊性、     

我们一起走过

时间转瞬即逝,天明眼镜公司迎来了13周岁生日,而我进入天明公司也已经4年多了.对我来说,这段经历是我人生中的宝贵财富,在这段时间里,天明公司给我提供了一片广阔的天空,让社会经验.工作经验都不足的我慢慢地成熟.     

走品牌营销之路

我国的眼镜行业经过20年来的开拓进取,不少小作坊、小门市已完成了资本的原始积累,正向现代化企业的更高层次发展。但随着中国正式加入WTO,资本雄厚的国际品牌将大量涌入,成长中的国内眼镜批发零售企业要直接同国际眼镜巨头展开正面竞争。我们该如何面对挑战,与狼共舞呢? 英国联合饼干公司的首席执行官赫克特·莱恩爵士曾经说过:“房屋久了会破败倒塌,机器用长了会磨损不堪,人老了会寿终西去,长盛不衰的唯有品牌。”这句经典名言对于我们睛喜眼镜这样处在第二次创业阶段的公司来说,尤其具有指导意义。     

信息技术提升博士伦的渠道管理

博士伦是一家全球性的眼睛保健公司,致力于通过创新的科技与技术,让消费者看得更清楚、眼睛更健康。博士伦成立于1853年,目前年度营业额近20亿美元,在全球35个国家聘有约12000名员工,产品行销全球100多个国家,其全球总部设在美国纽约州罗彻斯特市。同时,博士伦也是最早进入中国的跨国公司之一。1987年博士伦开始进入中国,业务发展获得巨大成功。先后成立了以生产、销售隐形眼镜及护理产品为主的合资企业——北京博士伦眼睛护理产品有限公司;主要经营白内障、屈光眼科手术的设备、器     

眼镜企业员工招聘及录用

随着中国眼镜事业的快速增长,眼镜企业普遍存在的人才缺乏问题,已成为制约行业健康发展的瓶颈问题之一。如何迅速、高效地选拔.培养各类优秀人才,应当成为行业关注的焦点。而优秀员工的选拔、培养、需要各个环节的强力支撑、首要的问题是如何选“才”。在眼镜行业中,许多企业管理者提起对人才的诉求,往往都集中于以下方面:有工作经验;有相关主管部门颁发的专业技术资格证书;工作能力和专业技能强;有团队协作精神,并对企业忠诚:吃苦耐劳,并且不计较个人得失;有较好的学历, 而且最好具备较强的管理水平。涉外部门所需人员,最好能有英俊的外表和美丽的容貌……     

眼镜零售店员工激励方案

随着国内眼镜行业的快速发展,眼镜零售业也取得了长足的进步,目前,各类眼镜零售店数量众多,服务水平总体上也呈上升趋势。但另一方面,许多眼镜店还存在着管理理念不够先进,内部机制,特别是适应现代企业管理制度的激励机制严重滞后等问题,亟待广大业内同行认真加以解决。上海滕田光学眼镜有限公司销售总监田海荣先生撰写的《眼镜零售店员工激励方案》一文,该文作为较为成熟的眼镜零售企业员工管理方案,曾在多家企业推行,取得了较为显著的成效。本刊推出此文,与广大业界同仁共同交流。