浙江省养老服务标准化现状及对策

近年来,浙江省社会养老服务体系建设取得了长足发展,养老服务机构数量、规模不断增长,投资主体、运营主体呈现多元化。但是,从总体上看,浙江省社会养老服务体系建设还处在起步阶段,存在养老服务机构总体规模较小、服务队伍整体素质不高、标准化意识不强、养老机构内部管理及服务不够规范和标准缺失等问题。文章对浙江省养老服务标准化工作现状进行了梳理分析,并提出了对策、建议,将为各省开展相关工作提供成功经验和良好借鉴。     

浅谈农村居家养老服务及其标准化建设

居家养老作为传统家庭养老模式的补充与更新,具有覆盖面广、服务项目灵活等特点,是解决我国养老问题的途径之一。本文概述了当前我国农村居家养老服务的现状,以及农村居家养老服务标准化建设的意义和现状,给出了相应的标准化建设的对策,对完善我国农村居家养老服务业具有一定的指导意义。     

我国将加快推动养老服务标准实施推广

从国家标准化管理委员会了解到,未来我国将建立健全养老服务标准体系,加强重要养老服务标准的制修订,加快推动养老服务标准实施推广。与此同时,国家层面先后在北京、江苏、安徽等省市开展了10个国家级养老服务相关标准化试点建设,各地也积极采用多种方式推动养老服务标准化建设,有力推动了养老服务标准的实施和推广。     

北京养老服务标准化为老年人做实事

着全球人口老龄化的迅猛发展,有效应对激老服务需求成为世界性难题。养老服务作为老服务体系中的重要组成和基础支撑,其社价值逐步突显。京市人口老龄化加速发展将成为未来一个时的市情特征之一。当前北京市经济社会发展     

社区居家养老服务标准化建设路径研究——以广东肇庆为例

本文针对肇庆市人口老龄化趋势日益加剧、传统家庭养老模式面临严峻挑战的现实,对肇庆市社区居家养老服务标准化现状进行了剖析,发现肇庆市社区居家养老服务标准化存在着服务设施基础薄弱、服务产品结构性供给不足等问题。进而结合肇庆市社区居家养老服务发展特点,从构建社区居家养老服务标准体系、健全养老服务标准化工作机制、强化社区居家养老服务基础保障体系等方面对肇庆市社区居家养老服务标准化建设路径进行了探讨。     

服务标准化促进上海养老服务业的发展对策研究

随着上海人口老龄化趋势加剧,养老服务业发展备受关注。服务标准化作为一种有效管理手段,对于提高养老服务质量、推动养老服务业发展具有重要作用。本文通过对上海养老服务业服务标准化的现状和存在问题进行分析,提出优化服务标准体系、提升服务供给质量、完善政策法规、加强机构建设、推进智慧技术应用和加强行业监管等方面的对策,促进上海养老服务业高质量发展。     

智慧居家养老服务系统设计研究

目的在复杂社会化网络中,灵活运用社会生活产生的大数据,构建设计、技术与管理相结合的智慧居家养老服务系统,解决碎片化的养老服务与多样化的养老需求之间匹配度低的问题。方法将服务设计思维引入养老领域,在调研的基础上归纳居家养老服务生态。借助利益相关者价值网络和服务流程图这两种服务设计可视化工具,剖析科技介入的居家养老服务中存在的服务触点及其关联。结论重新组织智慧居家养老服务的关键触点,提出智慧居家养老服务系统架构,形成养老服务资源、养老生活动态信息和养老服务三者联动的持续性发展链路,有利于合理把握老龄人口需求,提升用户体验,为智慧居家养老体系的创新提供设计学视角的参考。     

天津市社区养老文化服务建设改造研究

目的根据天津社区养老文化建设现状与老年群体情感需求分析调查,针对天津市现有的社区养老文化服务建设问题,提出符合天津本地特色的社区文化服务建设路径。方法通过阅读分析相关文献、街头走访与实地调研等方法,结合以国外社区养老文化服务建设的案例分析,为改造天津现阶段社区养老文化服务建设提供路径。结果天津养老社区文化服务建设问题由内到外,有着"先天"的不足,也有着后天的不完善。从老年群体个体层面讲,又有着情感缺失因素与个体机能退化等问题。结论通过对老年群体心理需求、新型养老方式与天津地区特色人文等进行分析,得出新型的社区养老文化服务建设需要解决的不只是老年群体的物质保障需求,更需要以智慧养老为依托,区域特色文化展示为内涵,从多方面对老年群体的物质层面与精神层面进行服务性建设。     

加强服务标准化管理促进城市文明建设

市场经济是规则经济,任何服务经营活动都应用标准规范。青岛市质量技术监督局适应市场经济发展的要求,推行服务标准化,引导企业按标准诚信服务,提高了服务产品质量,打造了众多服务名牌,改善了服务行业的形象,推进了地方经济和城市文明建设。青岛市质监局的经验说明,服务呼唤标准化,标准化管理部门在服务标准化方面也是大有作为的。本刊特开辟专栏加以报导,以推动全国的服务标准化工作。     

推动智慧养老实现服务转型升级 养老服务标准化建设主题研讨会在京召开

近日,第三届中国国际养老服务业博览会在京拉开序幕。会议期间,由中国社会福利协会、中国社会福利基金会主办,全国社会福利服务标准化技术委员会等单位承办的“养老服务标准化建设主题研讨会”于5月5日召开,邀请多名来自政府相关部门及国内外养老服务和标准化领域的专家、学者,就围绕推动养老服务标准化建设的主题展开了深入地交流。     

标准化助推养老机构服务高质量发展路径探析

标准化是提升养老机构服务质量的重要手段之一。本文深入分析了标准化对养老机构服务质量提升的重要作用,结合养老机构标准化现状和养老机构未来发展趋势,提出以标准化为手段进一步提升养老机构服务质量的对策和建议,以期对加快养老服务业健康发展和质量全面提升提供借鉴。     

基于标准化建立养老服务质量评价指标体系研究

通过分析养老服务质量评价研究进展与不足,提出以标准化视角,结合广东养老服务业标准化工作情况,按照养老服务类别,初步搭建养老服务质量评价指标体系框架,研究构建了基于标准化的养老服务质量评价指标体系,为养老服务质量评价和相关标准制定提供有益借鉴。     

太原试点物流园区服务标准化

山西太原市民营区经国家标准化管理委员会审查正式批准为2009年度国家级物流园区服务标准化试点,成为山西省4家国家级标准化试点单位之一。     

推动智慧养老 实现服务转型升级 养老服务标准化建设主题研讨会在京召开

正2013年9月13日,国务院正式印发《国务院关于加强发展养老服务业的若干意见》,成为促进养老服务业健康有序发展的指导性纲领。近日,第三届中国国际养老服务业博览会在京拉开序幕。会议期间,由中国社会福利协会、中国社会福利基金会主办,全国社会福利服务标准化技术委员会等单位承办的"养老服务标准化建设主题研讨会"于5月5日召开,邀请多名来自政府相关部门及国内外养老服务和标准化领域的专家、学者,就围绕推动养老服务标准化建设的主题展开了深入地交流。     

我国物流标准化发展的新思路

前不久，国家标准化管理委员会、国家发展改革委员会、商务部、铁道部、交通部、民航总局、国家质检总局、国家统计局等八个部委联合印发了《全国物流标准2005年-2010年发展规划》。物流标准化的话题再次成为业内关注的焦点。业内人士研究认为，该发展规划清晰地勾画出中国现阶段选择的在统一平台上建立物流标准化体系的发展新思路。     

标准化助推养老公共服务均等化发展

为深入贯彻落实习近平总书记就扎实推动共同富裕作出的一系列重要论述、重大部署,本文聚焦《浙江高质量发展建设共同富裕示范区实施方案（2021—2025年）》中率先基本实现人的全生命周期公共服务优质共享的目标任务,充分发挥“标准化+数字化”核心引领作用,围绕保障老年用品质量安全、推动养老服务高质量发展、支撑适老化改造规范实施三个维度进行分析阐述,以“15分钟养老服务圈”共建共享为目标,高水平推进养老公共服务均等化发展,实现从“老有所养”向“老有颐养”转变的新局面。     

京津冀田园综合体养老服务模式构建与养老服务设施设计研究

目的通过分析京津冀地区城市人口老龄化现状,发现京津冀地区城市人口老龄化问题严峻,大型城市养老资源严重不足。老年人具有田园养老需求,但现有城乡二元化问题阻碍了城市老年人口向乡村转移。为有效解决上述问题,提出构建京津冀田园综合体养老服务模式并研究养老服务设施设计策略。方法分析养老服务模式现状和城市老年人口养老需求的变化,面向京津冀地区老龄人口分布特征和养老服务需求,构建京津冀地区田园综合体养老服务模式以满足城市老年人新型养老需求,缓解京津冀地区养老问题。进一步分析了构建京津冀田园综合体养老服务模式所面临的主要问题,针对养老服务设施提出了具体的设计对策。结论该研究能够为京津冀田园综合体养老服务模式构建和养老服务设施设计提供参考。     

加强农业标准化示范区建设 为建设社会主义新农村做贡献——全国农业标准化示范区工作总结暨表彰大会在京召开

10月20～21日,国家标准化管理委员会在北京召开全国农业标准化示范区工作总结暨表彰大会,对在示范区工作中做出突出贡献的31个组织推广先进单位、150个先进单位和210名先进工作者进行了表彰。会议以贯彻党的十六大、十六届五中全会精神,加强农业标准化示范区建设,为建设社会主义新农村做贡献为主题,对今后一个时期农业标准化示范区建设工作做了部署。国家质检总局党组成员、国家标准化管理委员会主任刘平均出席会议并讲话。会上国家林业局科技司、国家烟草专卖局科教司、北京市人民政府、新疆维吾尔自治区吐鲁番地区质量技术监督局、安徽省…     

国家标准委加强农业标准化示范区建设

前不久,国家标准化管理委员会在京召开全国农业标准化示范区工作总结暨表彰大会,会议以贯彻党的十六大、十六届五中全会精神,加强农业标准化示范建设,为建设社会主义新农村做贡献为主题,对今后一个时期农业标准化示范区建设工作作了部署。国家质检总局党组成员、国家标准化管理委员会     

标准服务企业 促进消费和谐——《处理投诉与非正常投诉实用丛书》出版座谈会召开

为了更好地宣传贯彻最新国家标准GB／T19012—2008《组织处理投诉指南》，将《处理投诉与非正常投诉实用丛书》出版成果服务于更多企业处理顾客投诉的实践工作，帮助企业运用标准维护自身合法权益，中国标准出版社于2008年10月17日在北京举办了《处理投诉与非正常投诉实用丛书》出版座谈会。国家质检总局、国家标准化管理委员会等有关单位领导、专家出席了座谈会，并围绕处理投诉与消费和谐等内容做了主题发言。