简讯

趋势科技与上海电信合作成立“上海电信信息安全中心”近日,上海电信与趋势科技合作建立的上海电信信息安全中心对外运营,正式为用户提供一流的专家防毒服务。专家防毒服务是上海电信针对当前因特网病毒发展的趋势和企业及个人用户的潜在信息安全需求,与趋势科技公司合作推出的新型电信增值服务产品。此次合作建立的信息安全中心综合了上海电信长期积累的客户服务经验和趋势科技在企业防毒和因特网安全领域的软硬件产品技术、解决方案和服务经验,将向用户提供一揽子的安全服务。在本次合作中,趋势科技将提供软硬件产品、人员培训和经验,帮助…     

上海电信凭借北电技术提供高带宽服务

上海电信将采用北电的城域网新技术，为上海电信的企业和个人用户提供高带宽、关键视频服务以及话音和数据应用。     

趋势科技面向企业的网络防毒解决方案

本通过分析网络病毒的特点,全面介绍了企业网络防毒需求和趋势科技的企业防毒思想,以及全方位、多平台的网络防毒解决方案。中还提供了应用趋势产品的成功案例——北京乐亿阳趋势有限公司全面承接中国工商银行OA网络防毒系统,从而进一步展示了趋势产品的卓越性能和良好服务。     

趋势科技面向企业的网络防毒解决方案

本文通过分析网络病毒的特点,全面介绍了企业网络防毒需求和趋势科技的企业防毒思想,以及全方位、多平台的网络防毒解决方案。文中还提供了应用趋势产品的成功案例———北京乐亿阳趋势有限公司全面承接中国工商银行OA网络防毒系统,从而进一步展示了趋势产品的卓越性能和良好服务。     

优势互补 共铸安全——趋势科技中国防病毒研发暨技术支持中心正式成立

为了进一步服务于中国的广大用户,为中国用户提供及时的技术支持与防毒咨询,日前,网络防毒与互联网内容安全软件及服务领域的全球领导者趋势科技正式成立了趋势科技中国防病毒研发暨技术支持中心(TrendLabs China),该中心位于天津经济开发区,与国家计算机病毒应急处理中心强强联合,优势互补,双方在进行广泛技术交流的基础上,共同促进中国网络安全及防病毒事业的发展。优势互补 共铸安全——趋势科技中国防病毒研发暨技术支持中心正式成立     

防毒另类新选择:在线查毒

趋势科技认为软件产业未来发展的趋势,将不只是单纯卖产品,而是提供类似租赁的服务.实际应用中,趋势科技的确做得不错,尤其是针对一般使用者的在线查毒服务"HouseCall",可说是起步较早的防毒软件公司.     

业内动态

上海电信采用北电技术提供高带宽服务上海电信将采用北电的城域网新技术,为企业和个人用户提供高带宽的视频服务以及话音和数据应用。上海电信将在网络核心部署北电城域以太网路由交换机8600,北电以太网服务单元1800将在网络边缘提供基于以太网服务的传输点。北电城域光以太网产品采用了PBB(提供商骨干网桥接)和PBT(提供商骨干网传输)两项技术,使服务提供商能够采用以太网提供跨城市和国家的服务。“2006中国手机电视论坛”在沪成功举行由信息产业部电信研究院交流中心和讯息展—世界展览服务有限公司主办的“2006中国手机电视/移动电视/…     

Tellabs~8800多业务路由器成功通过上海电信测试

Tellabs○R880 0多业务路由器(Tellabs 880 0MSR)近日成功通过上海电信新技术与产品中心进行的专项测试,并测试了1、2、3层IPMPLSVPN解决方案的QoS。测试结果表明,该产品具有很高的可量测性、可靠性和可用性,充分证明了TellabsMSR为上海电信从现存的帧中继和ATM数据网络无缝且成本有效地过渡到新的盈利可观的IP和未来的MPLS服务提供了一个理想的平台,使上海电信为用户提供更加多样化的服务。通过该NMS可以轻松提供所有电路型业务(L1、VPLS、Martini、ATM和FR等) ,并完成监控和故障检修。在本次测试中,上海电信对Tellabs○…     

新加坡电信——以国际化战略带动利润增长

作为亚洲领先的电信运营集团,新加坡电信始终致力于将全球最优质的通讯服务带给亚太及其他地区的企业和个人用户。目前,Singtel在全球共建立了办事处37家,涉及亚太、南亚、中东、西欧和北美地区,为客户提供一站式优质服务。Singtel的业务范围不仅提供基于固网、无线网络和英特网的各种语音和数据业务及通信解决方案．     

电信网络信息安全的体系结构

本文首先介绍了网络信息安全的基本概念与内涵,然后从电信的基础业务、增值业务和运营服务三个角度分析了电信对网络信息安全的需求,并提出了电信网络信息安全的体系结构--由网络安全、业务安全、应用安全和安全辅助系统构成的层次模型,为电信网络的信息安全建设提供依据。     

Tellabs 8800多业务路由器成功通过上海电信测试

(本刊讯)Tellabs8800多业务路器(Tellabs8800MSR)成功通过上电信公司新技术与产品中心进行专项测试,同时也测试了1/2/3IPMPLSVPN解决方案的QoS。测结果表明,该产品具有很高的可测性、可靠性和可用性,TellabsSR为上海电信从现存的帧中继和TM数据网络无缝且有效地过渡到的IP和MPLS服务提供了一个理的平台。使上海电信能够为用户供更加多样化的服务。Tellabs 8800多业务路由器成功通过上海电信测试     

上海建设电信客户服务系统

本刊讯为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，上海电信管理局决定建设电信客户服务系统。该系统是一个统一面向客户的综合性平台。系统第一阶段将覆盖１８０、１８９、１７０、８６６６、５６９６２８２０等５种特服，电信客户服务系统中设有与这５种特服相应的人工座席组，当这５个特服台中继全忙时，呼叫自动溢出到电信客户服务系统。同时用户也可直接拨打电信客户服务特服号码进入系统，一次享受所有服务。通过这种平稳过渡的方式，逐步将这分散的５种特服业务统一接入新系统，同时保留１１４、１１２等特服台。系统第二阶段将取消现有特服台，以统一特服号接入。同时实现所有特服在网上开放，为上海电信服务向ＣＲＭ和电子商务过渡作好充分的准备。上海电信管理局日前和通广北电就上海电信客户服务系统签署了合作合同。上海建设电信客户服务系统     

IT与电信之案例篇 联创科技大客户管理系统 电信大客户系统解决方案

我国的电信市场正在从大规模的基础设施建设向应用的深入发掘阶段过渡,运营企业比以往更加重视大客户,更加重视从管理上改变以往传统的业务流程,增强自身的核心竞争力,力争使自身尽快实现业务创新,走出低水平重复、同质化竞争的不利局面。为了与大客户建立长期、互利的合作伙伴关系,加强与客户之间的交流和沟通,为客户制定出更有针对性、更切实可行的个性化产品、服务、解决方案,电信运营企业更加关注与IT服务公司的合作,那些具有长远发展战略以及强大实力、拥有全面解决方案、能与电信行业长期共同发展的IT服务公司逐渐成为国内电信运营商的首选。如何适应IT与电信融合的发展趋势,在未来的市场竞争中,为大客户提供更加完善的服务与技术支持,电信运营企业和IT服务厂商有必要加强相关方面的沟通了解,在为大客户构建基础网络、上层业务等服务的过程中出现的问题以及各方的需求,都应及时发现并解决,以使大客户的解决方案实施得更加完善。结合上述问题,本期“IT与电信”专题的主要内容定为:电信大客户解决方案。《通信世界》力图通过自身的媒体平台,为电信运营企业、IT服务厂商和大客户提供一个交流机会,挖掘各方的技术实力,展现各方的服务经验和逐渐强化的合作意识,使大客户的各项服务需求得到最优化的解决     

中兴通讯与葡萄牙电信集团建立全面战略合作关系

2005年1月14日，中兴通讯股份有限公司和葡萄牙电信集团(Portugal Telecom Group)在上海隆重举行了《关于在研发领域展开深入战略合作备忘录》的签字仪式。根据备忘录，中兴通讯与葡萄牙电信集团将在技术研发、市场拓展等多方面展开深层次的战略合作，包括与葡萄牙电信革新公司合作共同参与国际投标，向全球提供全方位、高性价比的电信技术和服务。     

电信企业的IT安全框架

电信竞争的日益加剧和以客户为中心的服务理念的应用,使得电信企业的IT系统日益复杂、安全问题日益突出.本文结合了上海电信在企业IT建设方面的部分经验,以及业界通行的安全规范,提出了电信企业的典型IT安全框架,及以ESP实施和SOC建设为核心的企业IT安全规划和实施方法.该框架较好地适应了目前国内电信企业的IT基础设施状况,可为其IT安全建设提供参考.     

电信运营商的云计算盈利模式研究

云计算是继PC、互联网后的第三次信息技术革命,文章在介绍云计算服务的概念以及电信运营商引入云计算必要性的基础上,对电信运营商的各种云计算服务的盈利模式进行详细的分析研究,提出面向个人用户和面向企业用户的业务盈利模式。     

电信网络维护外包服务管理的初探

将外包管理模式应用到电信行业中,网络运营商将网络维护工作委托给服务提供商来管理。将这种服务形式引入到网络服务管理当中,可以帮助网络运营商承担企业的业务流程及维护工作,不但能够提供优质的服务,减少外勤作业用工风险,而且降低了企业投入成本。随着电信运营商业务范围的不断扩大,外包服务呈现出长期合作的趋势,为促进电信企业的可持续发展提供了服务平台。本文针对电信网络维护的外包服务管理进行探究。     

华为公司INtess客户服务中心落户武汉电信

日前,华为公司在武汉电信客户服务中心项目中一举中标,华为ＩＮｔｅｓｓ客户服务中心系统再受青睐。 电信客户服务中心作为电信企业与客户沟通的主要渠道,越来越受到各电信运营部门的重视。在本次武汉电信客户服务中心的设备选型过程中,武汉电信局组织专门技术力量,经过深入的交流比较,最终选中华为ＩＮｔｅｓｓ系统进行建设。系统基于 ＩＮｔｅｓｓ客户服务平台面向电信的完整解决方案,采用统一的特服号“１００”,提供话费查询、业务咨询、业务受理及投诉等全方位电信业务。系统建成后,武汉三镇的广大电话用户将能够通过这一窗口…     

朗讯中标上海电信光网项目

朗讯科技日前宣布与上海电信签署了一项价值 2 0 0 0万美元的合同。根据合同 ,朗讯将为上海电信骨干网提供 8套带宽管理系统、数字接入交连系统和分插复用器等业内领先的光网络产品。这些产品可以将上海本地网传输容量扩大 3倍 ,并使上海电信得以提供带宽密集型数据服务。朗讯中标上海电信光网项目     

致力电信 服务电信

Oracle作为世界上第二大软件公司非常重视与电信行业的合作。全球85％的电信公司都是Oracle的客户,其中包括全球前10家最大的电信运营商,也包括中国所有主要的电信运营商。Oracle还建立了电信行业的“客户顾问委员会”,定期听取各大电信用户对Oracle产品的建议和意见。在与电信行业的长期合作过程中,Oracle充分了解电信行业的需求和发展趋势。Oracle的电信行业解决方案可以帮助电信企业实现这些业务目标。