推行方针目标管理 增强企业素质

我局从一九七九年四季度开始推行全面质量管理,八○年为试点摸经验阶段,八一年为铺开见成效阶段,八二年至八五年上半年为巩固再提高阶段,八五年下半年开始进入了整改夺金牌阶段。在四个阶段中,我局均坚持以全面质量管理为企业管理的中心环节,以方针目标管理为全面质量管理的主线,八二年企业全面整顿合格,即明确提出了方针目标管理,四年多来,年年有方针目标,年年都突破了目标要求,取得了可喜效果,实现了十个翻一番,即市话容量、长话电路、通信总量,业务总量、业务收入、自有收入、上缴收差、企业     

基于战略视角的电信运营企业成本管理

随着电信市场竞争的日趋激烈．运营商的利润空间越来越小．企业为了在优惠政策取消、市场趋近饱和、竞争不断升温、行业走向融合的状况下仍能维持一定的利润水平,持续保持竞争优势．就必须不断强化成本管理。成本管理影响看电信运营企业的市场竞争实力和可持续发展。电信运营企业的成本管理必须在公司发展战略的统一指导下,继续规范财务管理基础工作、持续强化增长管理、推行完善全面预算管理、不断提升成本管理水平,致力实现全面成本绩效管理目标。     

浅谈邮电企业如何推行全面质量管理

随着城市经济体制改革的不断深化,我国的社会主义企业开始由内部管理走向市场经营,由吃国家“大锅饭”走向独立核算,自负盈亏,由生产型转变为经营型。这是一个具有历史意义的转折,它给我国的几十万个企业注入了新的活力。在企业管理中推行全面质量管理是改革中的一个重要方面。邮电通信企业与全国各企业一样,应积极推行全面质量管理,革除旧的小生产的习惯,根椐邮电通信企业的特点,创造新的科学管理方法。     

加强质检工作是贯彻CB/T 19000-ISO 9000的重要内容

GB/T 19000《质量管理和质量保证》系列标准,是等同采用ISO 9000系列国际标准的国家标准.ISO 9000系列标准是在总结各工业发达国家质量管理经验的基础上制定的一部内容相当完整的全面质量管理大纲,是现代质量管理在技术和方法上的标准化、程序化.对指导企业改进质量管理,提高产品质量,发展品种,增加效益以及逐步实现质量管理与国际接轨都有十分重要的意义.在企业推行全面质量管理工作的基础上,接照GB/T19000——ISO 9000标准的要求,结合企业实际,合理选择体系要素,可以促进企业全面质量管理的发展,并使之规范化.     

前言 认真总结经验,为提高我所产品质量做出新贡献——纪念我国推行全面质量管理十周年

<正> 我所推行全面质量管理已经整整十年了。十年来,在党的十一届三中全会制定的路线、方针、政策指引下,通过我所广大干部、工程技术人员、工人、职工的共同努力,取得较显著的成效,积累了较丰富的经验,初步探索和开拓质量工作的新局面。今天,全面质量管理这门科学,已成为我所各方面管理的核心。它已经开始指导和推行     

1994年我市通信建设将有超常发展

根据祖荣春局长在我局邮电工作会议上的报告,1994年我局的主要任务是:认真贯彻党的十四届三中全会精神,坚持高起点、高速度、规模经营、超常规发展的方针,以市场需求为导向,以市话决战为重点,加快通信建设步伐,全面发展邮电业务,深化企业改革,加强企业管理,搞好优质廉洁服务,狠抓两个文明建设,充分调动职工的积极性和创造性,为全面完成1994的计划目标和工作任务而奋斗.     

蓬勃发展的南京电信事业

南京电信局受江苏省邮电管理局和南京市人民政府双重领导,是全市经营管理电信通信的专门企业,并负有管理全市电信业务和所辖五县邮电业务的职能.自清光绪七年(1881年)和光绪26年(1990年)清政府的江南官电局在南京创办电报、电话,开我国官办电话之先河以来,南京电信事业走过了一个多世纪的历程,斗转星移、沧海桑田.近年来,南京电信事业发展速度不断加快.今天的南京电信局已发展成为一个拥有大容量程控、交换、自动转报、国际国内长途直拔电话、无线寻呼、移动电话、微波、光纤通信、数据通信等现代码化通信手段的大型电信企业,是全国八大长途交换中心之一,为国内和华东地区重要的通信枢纽,是江苏省的通信中心,截止1994年底,南京电信局有职工3163人,其中有各类通信工程技术管理人员工1000余     

敏捷制造与全面质量管理

本文在概述了敏捷制造的基本特征的基础上,分析了敏捷制造的质量内涵,论述了全面质量管理与敏捷制造的关系,认为全面质量管理是企业推行敏捷制造的基本保证.     

Altibase内存数据库助力中国通信未来

随着中国电信企业改革的不断深入,电信市场竞争日益激烈,各运营商利润普遍下降,它们都在苦苦追求新的利润增长点,以求取得长期回报.在电信业的下一轮竞争中,全面提升管理水平和运营能力成为运营商决胜市场的关键因素,也就是说,未来电信运营商取胜的法宝不再是电信资源,而是以IT技术支持的管理能力,电信运营支撑系统将在未来电信企业的发展中发挥越来越重要的作用.     

网络与信息安全新趋势与新挑战

1引言 2012年我国网络和信息安全形势总体平稳.网络安全领域,安全防护保障体系逐年完善,基础电信企业和增值电信企业的网络安全能力显著提升.在信息安全领域,一方面我国政府推行利用国际规则处理网络与信息安全问题,并积极调整、转变信息安全管理工作思路,逐步公开信息内容安全监管的相关标准,使之更加国际化和公开化;另一方面我国出台了《互联网新技术新业务信息安全评估管理办法(试行)》以及《互联网新技术新业务跨部门信息安全评估实施办法(试行)》,新技术、新业务安全管理取得了显著进展.     

电信企业成本核算及分析方法探讨

由于电信企业外部竞争环境的变化和内部管理的需要,企业应对生产经营过程的各个环节进行科学合理的管理,力求以较少生产耗费取得最大的生产成果,这一切需要企业不断提高成本核算水平和加强成本控制。文章分析企业成本管理的目标,并探讨为达到此目标,企业搭建成本核算模式及成本分析策略。     

电信服务标准(试行)(2000年1月11日发布,自2000年7月1日起施行)

１总则１．１为加强对电信企业服务质量的宏观管理,维护电信用户的合法权益,使电信服务质量管理和监督系统化、规范化,特制定本标准。１．２本标准适用于在巾华人民共和国境内取得经营许可证的电信运营企业（以下简称“电信企业”）。１．３本标准包括直接反映电信服务...     

电信企业网络资源管理系统解决方案

随着以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的电信企业运营战略清晰化,面向网络运维的运营支撑系统(OSS)已成为电信企业信息化支撑体系的重要组成部分,并促使电信运营商构建统一的网络资源管理平台,提供统一的操作界面、统一的数据模型和统一的系统架构,为电信企业业务的发展提供全面、一致的共享资源视图.     

四川省通信管理局关于发布2011年全省电信服务质量用户满意度指数测评结果公告

根据原信息产业部《电信服务质量用户满意度指数评价制度》的要求,为了解广大用户对电信服务质量的要求和满意程度,促进我省电信运营企业不断提高通信质量和服务质量,维护电信用户的合法权益,我局委托第三方专业评价机构——四川卓越测评咨询有限公司,     

推行ISO9000,提高电信规范化服务质量水平

服务质量正逐步国徇电信企业的重人指标，也成为企业吸引顾客的重要手段，提高电信服务质量是国内电信公司的最紧迫任务。ＩＳＯ９００００是国际标准化组织ＩＳＯ吸取了各国质量管理和质量保证的成功经验而的一系列标准，推行和实施ＩＳＯ９０００，对于提高电信服务质量具有重要意义。     

IS09000及其在IC企业中的推广应用

作为当代质量管理专家智慧的结晶,IS09000基于国际上先进的质量管理理念,结合知名企业的实践经验和精深的理论分析技术,用最简洁的方式将企业运行的模式进行概括,总结出企业管理的基本流程.文章论述了在企业中推行IS09000的重要性和必要性;从IS09000在IC企业中的推广目标和推广条件,以及实际效果等几个方面,阐述了IS09000在IC企业中的推广应用;推行IS09000质量管理体系是现代企业,包括IC企业,持续、健康发展的必由之路.     

大唐电信经营分析系统解决方案

随着电信市场的逐步开放，新兴的运营商不断产生，电信市场的竞争日趋激烈。一方面。为了能够在竞争中生存和持续发展，备电信运营商都对企业的经营和管理提出了更高的要求。另方面．电信运营商原来为支撑各种业务运营所建立的计算机管理系统。由于功能比较单一。已无法全面满足企业经营管理工作的需要，突出表现在：单一系统产生的报表难以满足企业管理的要求；相对固定的报表不能跟卜市场形式的变化；庞大的数据库系统不能有效地产生企业知识。电信企业迫切需要寻找到一种新的经营管理支撑手段，使管理人员能够及时准确地了解市场竞争、业务     

2005中国通信企业十大管理热点

当前，建设电信强国已成为我国信息产业发展的主旋律。电信全国战略的实现，要靠政府推动，要靠电信企业去实现。我们知道，我国电信企业与世界级电信运营商的差距，主要的不在网络技术方面，而在管理方面。为了缩小这种差距，近年来，我国的电信企业在提升管理水平、创新管理模式方面，作了积极的探索．如实施精确化管理、精细化管理、价值链管理、协同营销、数据营销，推行全面预算管理和流程穿越，创建学习型组织，提升企业的核心竞争力等成为2005中国通信企业十大管理热点的主要内容。[编者按]     

介绍一种电信(质量和业务)管理软件——MSTQSQ

为了有效地组织电信生产,加强质量管理,发展电信业务,市、县级邮电企业的电信主管部门须经常地及时地了解电信业务量增长情况及电信质量指标的完成情况.同时,还需要有同上一年度同期进行分类比较的结果(如业务量同期比较上升百分比;质量指标完成情况同期比较是上升还是下降).因为有了这些资料,方可以进行正确地、动态地分析活动.从而对生产经营情况有一个全面的掌握,以便更好地组织生产,搞活经营,达到顺应市场经济要求,提高企业经济效益,完成各项通     

四川省通信管理局关于发布2010年度全省电信服务质量满意度指数测评结果的公告

根据原信息产业部《电信服务质量用户满意度指数评价制度》的要求,为了解广大用户对电信服务质量的要求和满意程度,促进我省电信运营企业不断提高通信质量和服务质量,维护电信用户的合法权益,我局委托第三方专业评价机构——四川卓越测评咨询有限公司,于2010年10月至2011年2月,