3·15维权特别活动

<正>每年的3月15日作为"国际消费者权益日"(简称:3 15),也是一年一度的全民消费权益保护大战,为进一步提高广大消费者的消费维权意识,《消费电子》杂志社联合第三方维权投诉平台"消费保"举办了"人人都是维权专家之3 15特别活动",综合了近一年里发生的集体性和经典的维权案例,并梳理出案例集合,旨在提高消费者对各类消费纠纷的识别、维权能力,让广大消费者了解如何科学理智地维权以及了解更多高效便捷的维权渠道。     

用维权APP维权是一种什么体验?小编帮你选出最强维权APP

<正>一年一度的315又来临,在这个消费者权益日里,我们理应勇敢地拿起法律武器维护自己的消费权益。那么用什么来维权呢?也许现在流行的维权APP就是一个不错的选择。本期《消费电子》杂志记者就带广大消费者体验一把使用维权APP维权的滋味,同时也通过几款维权APP的体验对比为大家日后的选择提供参考!     

“运城销售过期防水涂料案”列为山西消费维权十大典型案例

正山西省工商局和山西省消协日前召开3·15国际消费者权益日新闻发布会,发布2017年度消费维权十大典型案例,以及全省消费投诉七大热点。其中,运城市杨朝伟擅自篡改生产日期销售过期防水涂料案被列为十大典型案例之一。2017年4月5日,12315中心接到举报电话,称运城市禹都建材市场立邦厨卫防水专卖店涉嫌     

新《消法》落地初见成效 网络消费纠纷仍是重点 专访国家工商总局消保局局长杨红灿

<正>2014年,全国工商行政管理机关共受理消费者投诉116.22万件,投诉量及增幅均居五年来最高。一方面反映了随着新《消法》的实施,消费者的维权意识不断提高;另一方面也反映了侵害消费者权益的问题依然存在,消费纠纷还时有发生。去年3月,《消费电子》杂志记者采访了国家工商总局消保局局长杨红灿,与其讨论了于2014年3月15日实施的新的《消费者权益保护法》的特点及其将对消费者产生的影响。一年过去了,《消费电子》记者再度采访杨红灿,他对于新《消法》的成效、消费纠     

艰难的物业管理企业维权之路

每年的3.15是消费者维权日,全社会大张旗鼓的进行普法教育,让消费者明明白白的消费,对我国国民素质的提高起到了很好的作用,消费者作为弱势群体正在日益觉醒.但是,目前我国的广大消费者还远不是成熟的消费者,遵法守法、维权意识以及房屋消费的意识还是初始阶段.表现为在许多方面对维权认识的短视,忽视了对自己长远利益的考虑.这从消费者对待交缴物业费及相关费用上就可以看出来.     

中共中央 国务院:强化产品和服务标准体系建设

正近日,中共中央国务院发布《中共中央国务院关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》(以下简称《意见》),为促进消费提质升级绘制"蓝图"。《意见》中明确指出,加快建立健全高层次、广覆盖、强约束的质量标准和消费后评价体系,强化消费领域企业和个人信用体系建设,提高消费者主体意识和维权能力,创建安全放心的消费环境。其中第一条就是强化产品和服务标准体系建设。主要包括三个方面。(1)产品标准。大     

浅议消费者权益保护法

消费几乎是每个普通百姓日常生活必不可少的一部分,《中华人民共和国消费者权益保护法》作为调整消费者消费的一部法律,与群众联系的密切程度不言而喻。《中华人民共和国消费者权益保护法》于1994年实施,自实施以来在维护消费者合法权益,加强消费者维权意识,解决消费纠纷,维护社会公平以及促进社会稳定方面发挥了极大的作用。然而,随着我国社会主义市场经济的不断发展、完善,《消费者权益保护法》在一些方面已不能再适应现实中产生的一系列消费权益纠纷。因此,对于《消费者权益保护法》的修改与完善已迫在眉睫。     

应对新形势 拿出新“武器” 专访国家工商总局消保局局长杨红灿

<正>随着社会的发展,消费者遇到的问题变得更加多种多样,作为维护消费者权益的机构之一,消费者权益保护局的策略也在发生改变。在一年一度的315国际消费者权益日即将到来之际,在新的《消费者权益保护法》实施前夕,《消费电子》记者对国家工商总局消保局局长杨红灿进行了专访,通过杨红灿局长的详细介绍,和读者分享他对于消费者权益保护工作以及新《消法》的丰富见解。     

《消费电子》

<正>《消费电子》是由中华人民共和国工业和信息化部主管,中国电子商会主办的一本集人物访谈、产品评测、行业风向、消费导购为一体的大型消费电子全产业链资讯刊物。目前已成为消费电子领域具有权威性、专业性和实用性的知名媒体,是消费者购买电子产品的消费指南,更是政府部门人员和行业企业高层了解消费电子行业动态的首选参考刊物。在《消费电子》杂志中,你可以找到新鲜的产品资讯、客观的产品评价、高端人物的深入访谈、明星潮人的精彩故事、维权故事的解析、商标的使用注意事项、旅途的精彩照片等丰富内容。中国管,主为部主管中部主管,国电中电     

艰难的物业管理企业维权之路

每年的3.15是消费者维权日,全社会大张旗鼓的进行普法教育,让消费者明明白白的消费,对我国国民素质的提高起到了很好的作用,消费者作为弱势群体正在日益觉醒。但是,目前我国的广大消费者还远不是成熟的消费者,遵法守法、维权意识以及房屋消费的意识还是初始阶段。表现为在许多方面对维权认识的短视,忽视了对自己长远利益的考虑。这从消费者对待交缴物业费及相关费用上就可以看出来。欠费,一个难以解决的痼疾北京城市开发集团亿方物业公司,在2003年对业主共进行了568起诉讼,涉案金额共计635万元。到目前为止胜诉332件,涉及金额389万元;正在强…     

黑科技的舞台 上海·2019 AWE家电及消费电子行业大展

<正>中国家电与消费电子博览会(AWE)于3月14日至3月17日在上海·新国际博览中心举行。AWE是一个横跨家电、消费电子及智能领域的大型综合性展会,是高端家电和消费电子的风向标。本次盛会聚集了SONY、LG、三星等头部品牌,为广大消费者带来了新一轮的家电行业竞赛,接下来就随着《消费电子》杂志记者的脚步一起来看看吧!     

网购中的“后悔权”探究

传统消费维权方式成本较高,抑制了消费者维权的积极性。相较传统消费方式而言,在日益普及的网购模式中,消费者的自主选择权及知情权都因网购的"非现场性"而面临更大威胁。建构"后悔权"制度以规范网络交易,在保障消费者的权益的同时平衡买卖双方利益实有必要。     

滴滴一口价?你也被“杀熟经济”套路了吗?

<正>作为即将迈入5G时代的科技大国,什么都讲究"互联网思维",外卖、购物、旅游出行、订购酒店等,消费者的首选必定是网络订购。一方面是因为方便快速,另一方面则是物美价廉。然而,这些看似惠及消费者的网络订购平台,却正通过大数据悄无声息地让你多付了钱。3 15来临之际,《消费电子》、消费保通过长期监测,发现"杀熟经济"已潜入消费者日常生活的方     

探析消费中的过度维权与敲诈勒索罪的界定

随着法律的普及,公民的权利意识逐渐提高,越来越重视保护自己的合法权益。在消费过程中,消费者的合法权益受到损害时,有权按照《消费者权益保护法》的相关规定获得赔偿。但在实践中,常常出现消费者以向媒体曝光为手段威胁经营者,向经营者漫天要价,这种行为就可能会构成敲诈勒索罪。在司法实践中,对于消费者的过度维权和敲诈勒索罪之间的界定存在较大争议。     

维权者说：你凭什么忍气吞声

《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布至今已有12个年头。12年来．消费者在维权路上．充分运用法律来保护自身合法权益。但消费者最大的心愿却是希望社会构建越来越好的消费环境——市场真正得到有效监管．让消费者维护权益不再成为问题。为此，记者采访了北京岳成律师事务所岳运生律师．请他谈了对消费者维权现状的看法和建议。     

给消费360度的呵护 《消费电子》携手乐活集团打造全新消费平台

<正>今年的5月17日世界电信日注定是个不平凡的日子,《消费电子》杂志社与乐活环球集团选择在这一天,在深圳新地标建筑京基100大厦32层的乐活环球集团办公室签署了战略合作协议。随着国家"新四化"建设战略及信息惠民政策的提出,消费者对信息需求的日益增长,越来越多的企业参与到信息化行业中来。《消费电子》杂志社与乐活环球集团针对消费者对信息化的多方需求,充分利用各自优势,携手打造全新的消费平台——消费360网站(www.xiaofei360.com),致力于为消费者提供全方位的服务。     

“新消法”知识竞赛改变了我们什么?

<正>"随着3·15国际消费者权益日到来之际,由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导、中国电子商会主办、华夏银行冠名、深圳市消费宝网络科技有限公司和《消费电子》杂志社联合承办的"2018-2019华夏银行杯全民普及《消费者权益保护法》答题赢大奖活动"(以下简称:"新消法"知识竞赛)也进入了尾声。活动开展至今,已吸引千万消费者的参与和支持,其中奖金额度较高的奖品专场线上参与人数一度超出预期。     

商家“紧箍咒” 消费者“保护伞” 新《消法》“七十二变”动了谁的奶酪?

<正>3月15日即将实施的新《消法》,与实行了近20年的旧《消法》相比变化颇多,看点频现,针对这些改变,各家都站在不同的立场提出了自己的看法。《消费电子》记者通过对消费者委员会负责人、律师、著名打假者、企业代表、消费者等各方的采访,透过案例分析新《消法》的改变,揭示新《消法》可能产生的影响,以及在具体的实施过程中要注意的事项。     

“最终解释权”条款描述的现状及其规范规制

本文介绍了"最终解释权"及其使用目的与条款描述的现状,"最终解释权"与《消费者权益保护法》相冲突,最终解释权存在着侵犯消费者合法权益的可能性。本文提出了"最终解释权"条款规范规制策略,要求加强行政解释权的行政规制,建立健全司法规制,强化社会规则,提升消费者的维权意识,积极发挥新闻媒体对商家行为的监督作用,对"最终解释权"条款描述以及规范商家促销行为提供了一定的参考意见。     

网络消费者反悔权及其注意问题

随着网络的普及与消费方式的多元化,网络消费这个新兴的模式正在显示出其强大的活力同时,也必不可少的带来许多问题。究其根源网络消费属于非面对面的远程消费,消费者很难去现场对自己选中的商品进行检查,只能根据商家提供的有限的信息、图片等进行选择。由于了解真实信息少,消费者难免遇到所收商品与自己预期商品不一致,加上商家往往以各种理由推脱,致使网购维权难。新修改的《消费者权益保障法》进一步强化了经营者义务,以法律的形式肯对了对网络消费者的保护,填补了消费者权益的法律保护网络中的立法不完善,弥补了消费者在网上交易的弱势地位,有利于实现公平交易,促进电子商务的进一步发展。