捡回丢失在雪夜里的良心

我以为我可以昧着良心等她死,然后继续过自己的日子。可是,那样没了良心的日子还会有幸福吗?她养我时,搭上了一辈子的幸福,她比较过得失吗?我被她身上的凉气击得打了个哆嗦办公室里的同事指着报纸说:"这世道啥缺德人都有,这老太太都在医院住了一个星期了,亲戚家属集体玩儿失踪,良心都喂了狗了。"有人说:"没准就是个无儿无女的孤老太太呢,不然,那么晚,那么大     

佛祖知道我们曾爱过

正她拥有着爱,却没有爱的自由。车站冲我微笑的大男孩龙哥一个电话,我就飞赴广州。下了火车,他告诉我有人接我。龙哥发张相片到我手机里,说:"仔细看看,是个帅哥。"手机屏幕上一个剑眉朗目的大男孩笑容干净。火车站台,我举着手机四处张望。突然,手机铃声骤然响起,"你是安晓果吗?"他站在我面前晃晃手机。我们相视一笑。原来龙哥也给他发了一张我的相片。龙哥给我接风洗尘。悄悄问我:"井深怎样?"我浅浅一笑。龙哥拍着我的头,说:"丫头片子,没眼光。"     

高端访谈之八 Ralf Sammeck:高宝 高处“怎”胜寒

"您有问题需要补充吗?""Yes!"Ralf Sammeck的回答让我稍感意外,因为在整个访谈中,他是唯一如此作答的嘉宾。我饶有兴致地期待着。他的提问里含着几分真诚和谨慎:"能谈谈您对高宝的印象     

节日销售技巧

节日:春节技巧:将美好寓意附加进产品价值房素素山东广大金行案例:一次,春节期间,一位40多岁的中年妇女,带着一个小女孩,来到店里。从这位女士的谈吐和外表,可以断定她是位农村妇女。为了抓住每一个潜在的机会,我亲切地与大姐攀谈起来。大姐走到童锁柜台,我说:"您看您女儿这么漂亮,给她配个平安锁,保平安长寿,而且又好看,给她戴上试试?"大姐没说话,我却没死心,就拿出一款工艺精湛、款式新颖的童锁给小姑娘戴上了。刚戴好,小姑娘就喊着说:"妈妈,我喜欢,给我买吧。"见此情景,我忙向大姐介绍了这款平安锁的工艺特色和寓意。从大姐的眼神中可以看出,她对这款小锁也产生了兴趣。"我姑娘戴着确实挺好看,可是我今天没带那么多钱。"     

学会区分客户的需求

这是我在门店担任验配顾问的时候发生的一件事情。有一位老太太到我们店里来配老花镜，我和她沟通之后，发现这是一位很时髦的老太太，喜欢上网、旅游．还擅长琴棋书画。于是，建议她配一副远近都能用的渐进多焦点眼镜。     

外宾配镜感悟

这一天临下班时，天色已近黄昏店里的顾客渐少，忽然推门进来一男一女两个蓝眼睛高鼻梁的外国人。我急忙迎上前向他们打招呼“Welcome，may I help you？”(欢迎光临．您有什么需要吗？）     

评食记烦(一)

<正>作为美食评论家,经常品尝各式美食并发表意见,当是题中应有之义。近10年来,这样的"评食"或曰"食评",我参加过几千次,几乎天天都有。圈外人士谈及,总有不胜羡慕之感;或者相反,诟病不已。甚至有人在与我同桌吃饭时,"语重心长"地对我说:"你不要再这样吃了好吗?不要再白吃人家了好吗?"我一介无财无势之人,谁给我白吃呀?她当然更不可能获悉,其实我自己愿意去吃的地方,绝大多数是付钱的,且是"劈硬柴,勿打折"的,要不然,"口碑"从何而来?她以为的"白食",实际上是在工作。不过平心而论,有许多"评食",其实是很烦、很苦的,知其没劲而为之。     

我们都可能遭遇中国式变脸

"你喜欢什么颜色的镜框?"在上海恒隆广场溥仪眼镜专卖店里,有位操着极不标准普通话的中年男正高声打手机.两分钟以后,他回过头对店里的营业员大吼了一句:"把这个店里3000块以上,金色的女款太阳镜都给我来一副!"这句话让营业员有些迷惘,但她很快明白了他的意思并满足了他.这是她半个月的销售目标,她应该感到高兴,可又总觉得有点不对劲.     

聆听是美丽的

一位年轻的女服务员正在洗耳聆听着客人的谈话,时而面部浮现出明朗的神采,时而眼神里闪烁出明亮的目光,还不时地微笑着,点着头,应答着"是吗?"太好了你的讲话精彩极了!"客人越说越兴奋……当你看到这一幕,"聆听"的情节时,有何感觉呢?你不觉得聆听有一股诱人的魅力吗?由此也使我想起了一句名言:"无言也是美丽的",真是一点不假.     

巴蜀味,巴蜀情──与廖静文女士一席谈

元月三十一日晚,记者到成都人口宾馆就餐,饭毕找到服务员奖单,偶然间发现雅间席桌的主位上坐着一位有些眼熟且气质高雅的老太太。这不是已故著名画家、艺术教育家徐悲鸿先生的夫人廖静文女士吗？！记者冒昧地走上去问好：“廖老师您好！欢迎您到成都来做客。我看过您写的《徐悲鸿的一生》这本书,还在电视节目里见过您。”听我这么一说,廖女士便热情地请服务员给我加了座,并说：“我这次到成都属私人访友,所以没有惊动新闻界的朋友,今天我是在此宴请当年在成都读书时的同窗好友。既然你们碰上了,那也是缘份。”于是,廖女士向我们—…     

暮年时光

有一年冬天,我大约二十岁吧,我去叔叔家过寒假。我听婶婶说,隔壁的那个楼道里有一个老太太,年轻的时候是个妓女,是过去这个城市有名的“翠香楼”里的当家花旦。一天,我与婶婶一起下楼去买菜,看见了她。她坐在楼底下晒太阳,她的身边站立着一位中年女人,正弯腰拨弄着一盆花草。婶婶说那是她的养女,很多很多年前就认领了的,后来成了家,也有了孩子,就把老太太接过来一起住了。我婶婶上前打招呼,母女俩都抬起了头,笑着回应着。我看见了一个很美的老太太,八十多岁的人了,很安详很慈眉善目的样子。她的脸白皙端正,五官是那样的秀丽,合分寸。她美得…     

修炼一份好运气

<正>讲述人:苗淼女31岁广东东莞永正眼镜店长我进入眼镜业十来年,从眼镜店员做起,随着公司的一路发展,自身成长也算不错,许多人都觉得我运气比较好。其实,在店里遇到的顾客形形色色,好坏事情都会有发生。在紧张忙碌的工作中,不管是值得开心的,还是令人烦恼的,我都愿意以微笑去面对,以     

我接到了顾客的回访电话

"谢谢你,你真的很优秀!"我接到了顾客主动打来的回访电话。我微笑着放下电话,下定决心,我应该还要再努力,因为我要做一名优秀的验光师。我是一名有着近10年从业经验的专职验光师,从最初的什么都不懂到今天掌握了过硬的专业技术,都得益于一直不断的学习。今年,店里从理咨询请来了一位教我们验光技术的许老师,我学会了一套比较全面系统的验配老花镜的流程。     

锅巴脆鳝的制作及要领

"锅巴脆鳝"是受江苏名菜"响油鳝糊"、"梁溪脆鳝"的启发试制而成的。成菜配了几种辅料,加大了成本不高的锅巴量,成品用大凹形圆盘盛装。开始,对大客户免费赠送,后来成为招牌菜。顾客点菜时往往是"锅巴脆鳝"来了三份外加几个素菜而已。餐后有食客想买份打包回家的,作为厨师、又是老板的我奉劝:此菜不易打包,否则"变味",最后承诺:让家人抽时间来店里吃,享受五折……说到这里,您一定心急如火要问,此菜真有这么神奇吗?要我说并不神奇,但特点有四:一看经济实惠,一菜顶三;二听声音美妙,气氛活跃;三闻气味飘香,诱人食欲;四尝脆嫩鲜香,胃口大开。下面就将此菜的用料、制法及要领介绍给您。     

爱情没有保密承诺书

我痛心得眼泪落下来,难道可以为了钱,丧失更重要的东西吗?他口口声声说智慧是自己的,可失去原则失去诚信的智慧所得,不是可耻的吗?我总是为我们之间的关系紧张梦中惊醒,我摁亮手机看了看时间,凌晨两点半。自从半年前在公司签下保密承诺书后,晚上我总是恶梦不断,然后被迫惊醒。最常出现的梦境就是郑海跟我吵架,责怪我,我解释,他根本不听,吵着吵着他就老是会说一些绝情的分手的话,我哭着不答应,他就会突然像换了个人似的,吼叫着说我根本就不爱他,最厉害的一次竟然离奇地拿起桌上的     

一场“飞”往“梦幻岛”的“旅行”——专访导演、歌手王鸣飞

正《家庭生活指南》记者(以下简称《指南》):飞导您好,首先热烈祝贺您的新专辑《旅行》首唱会取得了圆满成功!您有什么特别的感触吗?王鸣飞:谢谢。能和大家一起分享音乐,我很开心。很珍惜这段时间忙碌的感觉,也让我在导演这个工作以外,拥有截然不同的职业与人生。当我站在舞台上的时候,我发现我可以放下任何情绪,真正坦诚的、不加修饰地面对任何人,包括我自己。我可以闭上眼,不用理性思考问题,只是用最敏感的听觉,建立一个新的自己。就像"旅行"一样,     

眼镜店的一天

今天是我来眼镜店工作的第一天。我早早来到店里,打扫完卫生后,就站在柜台后边恭迎第一位顾客的到来。 不大一会儿,从门外走进来一家三口人,父母领着一个长着一双睫毛长长大眼睛的女孩。小女孩忽闪着大眼睛甜甜地说:“阿姨,我要配眼镜。” 我连忙给孩子检查视力,她勉强能看到0.4。看着孩子,我不禁摇了摇头,惋惜地说:“多漂亮的大眼睛啊,真是可惜了!”     

马到成功!——对话金仕杰

正2013年9月,依视路中国区新总裁金仕杰走马上任,中国作为依视路集团在亚洲的重要市场,金仕杰的到来无疑也倍受关注,他将为依视路中国带来哪些变化?金仕杰接受了本刊的独家专访。在我们拍摄、采访过程中,金仕杰自始至终带着非常谦和的微笑,耐心地配合我们。采访结束之时,谈兴正高的金仕杰兴趣盎然地提笔写下了"马到成功"四个大字。记者:金仕杰先生,很高兴见到您,您是第一次到中国吗?金仕杰:我以前也来过中国,但是第     

自制保健饮料(二)

今天可以喝的实在太多了,避免酒类不说,单就饮料而言,一个三、四岁的孩子都能说出十几种。饮料的作用不仅是解渴,还应有保健作用。您知道哪些饮料可以减少车祸吗？您知道哪些饮料可防女性肥胖吗？您知道哪些饮料产生速效力气吗？您知道哪些饮料可保持耐久力吗？现在我要让您自己做需要的饮料     

你的计划里有他吗?

人老了,哪儿有什么尊严第一次听到"临终医院"这个词,我心里多少有一点儿怕。总觉得与死亡沾边儿,是件不吉利的事。那年,我刚考到本市的二中做老师。到临终医院做义工,是学校历来的传统。我作为一名新来的老师,是必定要去的。到现在都还记得第一天进病房的情景。一个护工正戴着手套,给一位排便困难的老人掏大便。我下意识地捂住了鼻子,可是满屋人都坦然自若。我连忙又尴尬地把手放了下来。有人从后面碰了碰我的胳膊说:"姑娘,第一次来吧。"这个人,就是七叔。72岁了,坐着轮椅。论年龄,任谁都要叫他一声爷爷。可是