企业变革中的业务流程分析与优化

作为企业管理重要组成部分,业务流程管理借助持续地分析业务流程运转质量,不断地优化业务流程,为企业的变革提供强大的支持。本文总结了支持企业变革的业务流程分析和优化的基本方法,并进一步说明实践中借助业务流程管理平台进行业务流程分析和快速优化的方法。该方法的核心在于多角度地分析和优化流程,识别并减少无增值的流程,识别关键的衔接,迅速建立新的业务流程,有效地支持企业变革。文章在最后进一步展望了业务流程管理与企业变革结合的新方向：快速流程变革。     

广州市广电网络业务流程的规划

介绍了广州市广播电视网络有限公司在流程管理方面的历程和体会,提出从业务流程层面进行切入,开展流程的梳理和优化,提升管理,从而解决综合业务运营支撑系统(BOSS)运营管理问题.     

基于物联网的物流业务流程再造设计

分析了物联网发展使物流服务功能发生结构上的变化，纵向流程压缩，横向流程拓展；阐述了物联网技术应用是物流业务体系再造的动力，也是业务层再造设计的条件；针对传统物流业务流程，提出了基于物联网技术体系的仓储、配送、运输业务流程优化和再造设计。     

基于ITIL的跨域网络安防运维业务流程设计

随着网络安防系统规模的不断扩大,对运维管理的要求随之不断提高。为解决原有网络安防运维管理整体信息化手段不足、业务处置流程缺乏流程化的弊端,引入业务流程管理理念,构建基于ITIL的网络安防运维业务流程体系;采用以数据为中心的建模方法,设计构建以Artifact为中心的网络安防运维业务流程模型。最后,运用业务流程管理软件构建流程管理系统,验证了业务流程模型的功能作用。     

智慧教育结构框架设计研究

智慧教育是数字教育的升级版本,以现代教育信息技术中的云计算、大数据、物联网和移动互联网等多种技术作为支撑,建设一个带有感知和智能的新形态系统。智慧教育让技术使学校资源、数据和信息流程彼此互联,数据共享,并通过业务流程再造,提高教学、科研、办公、学习等方面的整体效率。通过智慧教育体系支持高校建设、改革与发展目标的实现,促进信息技术与教育教学的深度融合,实现教育水平的全面提升。     

可视化业务流程监控设计与实现

为了解决业务流程运行效率难以进行量化分析和评估的问题,提出一种可视化业务流程监控方法。监控方法识别了企业关键核心流程,定义了监控指标和考核标准,通过系统可视化展示流程的运行情况,督办提醒低效率流程,生成运行效率统计和分析报告。从而实现了流程运行评估和诊断,为业务流程再造提供了优化的数据依据。     

基于SOA和BPEL的移动运维流程管理系统的设计与实现

业务流程管理系统BPMS能够协助移动运营商设计和实施流程,提升管理效率,为用户带来更优质的服务.本文引入了面向服务的体系架构(SoA)和Web服务(Web Services),并分析了业务流程执行语言(BPEL)在实现业务流程管理系统BPMS的重要性.在此基础上,提出了一种基于SOA架构和BPEL语言、结合了工作流技术的移动业务流程管理系统的建模与控制方案.结合一个具体的业务流程实例,介绍了通过Web服务描述语言WSDL实现业务流程与Web服务之间的通信,最后介绍了该系统目前的运营应用情况.     

广电企业业务流程的分析和优化

介绍了广电网络业务流程的整体结构,对目前广电业务流程的评价指标体系进行了分析,提出了以流程时间、流程速率、工作队列等组成广电网络业务流程的实例--业务流程的评价指标,以及基于Little法则的广电网络业务流程评价指标体系曲简化方法.研究了采用时间Petri网建模对企业业务流程分析的方法和分析优化步骤,并针对广电网络业务流程的具体业务流程给出的实际案例进行了分析.     

论有线网络企业的业务流程再造

本文介绍了业务流程再造的内涵、特征、实施步骤等,然后讨论了有线网络企业进行业务流程再造的必要性及其意义,最后分析了有线网络企业的几个关键业务流程:客户服务流程、市场营销流程、网络建设流程、维护流程的再造.     

教学基本状态数据库与高校教学质量监督体系建立

本文从教学基本状态数据库的作用入手,分析了利用教学基本状态数据库建立高校教学质量监督体系的对策,为更好地对高校的教学质量监督提供了理论依据。     

以数据为中心的业务流程变更自适应技术研究

为了应对不同的客户需求和相关政策的变化,企业需要经常对业务流程进行局部修改.因此,企业亟需业务流程变更自适应系统对可自适应的变更快速做出响应,自动修改业务流程定义,动态地适应变更内容,产生满足需求的流程定义.本文在以数据为中心的业务流程模型上,引入了版本信息、流程方向图,提出了一种业务流程变更自适应模型并设计了具有变更自适应性的业务流程系统.在该模型的基础上,提出业务流程动态修改方法和变更自适应方法,给出了验证方法判断本次变更能否由系统自适应完成,并对满足条件的变更进行流程定义自适应和动态实例自适应处理.     

电信业务流程拟制探讨

介绍了流程图的用途以及过程定义的概念,重点阐述了业务流程的设计原则和业务流程要素。作者结合日常工作实践的体会,以电信业务新开流程设计为主线,阐述了业务流程拟制步骤及相关要点,并指出在流程拟制过程中需要注意的问题,对电信服务提供过程的业务流程拟制有一定的参考作用。     

中央电视台技术图文资料管理系统业务流程再造的需求探析

为满足多方面高质量的需求,中央电视台科技图书馆图文资料管理系统业务流程再造十分必要。本文主要从图文资料管理系统业务流程再造的整体需求及关键业务流程、业务资料收集流程和发布借阅流程的再造需求等方面进行了深入探析。     

LTE语音目标解决方案—VoLTE技术

文章对LTE网络下的目标语音解方案-VoLTE技术做了详细的分析,涉及VoLTE技术实现的各个层面,包括VoLTE技术的基本架构、基本业务流程、设备功能要求和互通技术等,并对几种LTE语音解决方案的应用进行了比较和总结。     

非计算机专业数据库课程的教学流程优化

非计算机专业的数据库课程教学过程中理论与实践脱节的现象是比较严重和普遍存在的,建立在业务流程再造思想上的数据库课程的教学流程优化是解决这一问题的有效措施.本文根据数据库课程的教学特点以及教学内容,提出并研究了该课程的教学流程优化模型,优化后的流程包括确定教学目标、选择教材、理论教学、大案例教学、模拟型实验、设计型实验及多形式考核七种活动.     

云南广播电视台电视包装架构及业务流程简介

本文介绍了云南广播电视台电视包装岛的基本架构与业务流程,以及所采用的设备和软件,在设计上引入了“岛”的概念,方便今后系统的拓展,并规范了业务处理流程。     

流程视角下的电子商务标准体系研究

在借鉴和参考多个框架的基础上,以电子商务活动流程为出发点,参考供应链管理,构建了一个基于业务流程的标准体系框架,共涉及标准479项,并将该框架与传统的两个典型框架进行了对比分析,探讨了该框架体系的优劣。     

智能网体系结构对智能外设的需求

在ITU给出的与因特网互联的智能网参考体系结构的基础上,给出了几个典型业务的流程,并通过分析业务流程讨论了新的智能网体系中智能外设应具有的资源及接口能力。     

NGN体系下多媒体会议系统的设计与实现

本文提出了NGN体系下多媒体会议系统的设计方案,具体包括系统的总体架构、功能、业务流程以及信令流程等,最后为基于NGN的多媒体会议实际应用的进一步研究、开发和推广提出了一些建议。     

利用Pi演算实现对服务交互流程的设计

Pi演算作为一种移动进程代数,可用于分析和设计并行的分布式业务流程。基于Pi演算实现对跨组织服务交互流程的结构与形式化模型设计,主要包括基本服务交互流程和动态交互流程两部分。前者通过Pi演算基本的形式化语义构建交互模型并实现模型描述;后者利用Pi演算的通道移动性,即以名字的传递作为交互信息传递方式来实现对动态交互流程的分析与设计。