基于用户体验的移动互联网产品运营评估体系探讨

与传统电信产品相比,移动互联网产品在产品特性、营销和销售模式等方面显著不同,如何摆脱路径依赖式的思维模式、科学考核和评估移动互联网产品运营状况,是摆在传统电信运营商面前的新课题.在分析移动互联网产品特点的基础上,提出了由产品力评估—运营力评估—营销力评估—市场表现力评估组成的基于用户体验的移动互联网产品运营评估体系,并给出相应的实施建议.     

将匠意、经验、人性相结合 提升移动互联网时代的用户体验

用匠意来抵抗快速的新陈代谢,是延长一款移动互联网产品生命力的关键所在。"用户体验"大概是移动互联网时代被人们提及次数最多的词之一。就在众多移动互联网企业绞尽脑汁想要改变用户使用习惯,提供最佳用户体验的时候,谁都没有想到,竟是一部小小的iPhone实现了这一切,并掀起了     

运营商用户体验评估体系需改进 从单指标主导向多指标综合评估演进

在移动互联网时代,单纯依赖网络KPI已不能反映实际的用户体验,运营商需从用户层、业务层、网络层来综合建立端到端的用户体验评估体系。     

移动互联网应用成长密码:技术创新与投资拉动

2012年移动互联网国际研讨会展示区内,中国移动展示了一款名为"苹果皮"的产品,这款产品可以通过插入一张中国移动SIM卡,为苹果用户提供TD-SCDMA网络服务,使用户可以享受到更好的移动互联网应用体验。     

应用于电信政企移动产品的用户体验研究

通过分析电信政企产品区别于普通个人产品的用户体验特征，学习借鉴优秀互联网企业在产品开发中的统一体验模式，形成应用于运营商政企移动信息化产品开发、优化的用户体验设计原则及流程管理建议。     

移动阅读日趋流行

<正>随着移动互联网的快速发展,移动阅读时代正在到来。从纸质媒体到传统互联网,再到移动互联网,移动阅读已形成一股时尚之风,各类移动阅读产品不断完善,内容日益丰富,用户习惯逐渐养成。移动阅读好处很多,能充分利用碎片化时间,而且收藏、分享十分方便。利用大屏手机和平板电脑的阅读体验更接近实体图书。由于各种移动阅读应用都在不断完善用户体验,使移动阅读体验远远好于普通电脑的阅读体验。移动设备的便携性也是一大优势,借助移动设备,人们可以随时随地阅读。     

运营商产品好用性评价体系构建方法研究

1 何为产品好用性 随着Web2.0浪潮来袭,移动互联网产品更加注重用户体验.研究发现,用户体验是指产品如何与受众发生联系并发挥作用,也就是用户如何"接触"和"使用",并在这个过程中建立的心理感受,这种感受决定了一个产品的形象和口碑. 从用户角度来看,移动互联网产品提供的功能及实现机理日趋同质化,随着用户需求增多、理解加深、品味提升以及可选产品数量的增加,市场竞争压力日趋增大.因此,作为产品用户体验的最高层级,产品的"好用性"已成为产品核心竞争力的构成要素之一.     

基于QoE评估的移动互联网优化策略研究

通过研究移动互联网中的QoE体系和评估方法,确定业务与网络之间的互相影响关系并建立统一优化模型,为进行移动互联网中业务与网络协同、提升用户体验奠定了基础。     

中兴通讯：5方面提升移动互联体验

无论是固定互联网还是移动互联网,首先要满足用户上网的要求,用户在固定互联网上的用户体验已经非常好,转到移动互联网上将面临屏幕等方面的限制,如何保证移动互联网的体验也能让用户满意？     

也谈运营商以互联网思维开展用户体验工作

随着互联网技术进步和终端智能化,人们正融入依托移动互联网的全新生活形态.新的互联网格局下,用户体验成为互联网企业获得用户的关键,运营商如何打破传统的运营模式实现高体验水准的产品与服务创造与提供,成为亟需明确和建立的机制.掌握用户的需求和体验要素,准确定位企业用户体验的现实阶段,切实开展多方面的用户体验工作,对于运营商而言尤为重要.结合对业界用户体验工作的总结,为运营商实际启动和开展用户体验工作提供了具体的建议.     

基于客户需求的移动终端新营销模式设计

移动互联网时代到来之际,移动终端传统营销模式弊端百出,日益无法满足用户个性化需求。新营销模式通过设计客户需求总体方案,结合TD-SCDMA技术实现对移动终端进行深度定制,最后通过用户体验反馈进行产品试用,以达到用户需求与产品服务匹配的目的。     

运营商面向移动互联网的产品用户体验研究

正引言随着移动互联网迅猛发展,产品的用户体验成为企业构建核心竞争力的要素,同时也成为驱动行业发展和产品创新的主动力。因此,在当前通信产业转型与变革的大环境下,运营商在重视规模发展的同时,必须加强关注用户体验。     

移动互联网时代运营商3G业务能力提升策略探讨

移动互联网时代用户的需求从单一性质的通信需求逐渐转变为融合性质的社会化需求,传统电信运营商对产业链的控制能力在逐步减弱,发展3G移动互联网、提升业务能力成为发展方向。文章指出运营商要在挖掘、发展和保有用户方面探索,建立客户感知管理体系、客户体验测评模型、客户价值评估体系、竞争对手检测体系,进而提升3G业务能力,在移动互联网产业链上取得优势地位。     

基于互联网的智能手机移动网络界面设计分析

随着移动互联网的发展,智能手机网络应用同质化的现象比较严重,存在很多低质量的智能手机移动互联网应用。在这种情况下必须重视智能手机移动网络界面设计工作,提高用户应用体验效果。该文从互联网的角度分析智能手机移动网络界面设计方法,并结合相关设计原则和可用性,分析智能手机移动网络界面设计给用户带来的交互体验。     

体验与控制：IT巨头掀起系统融合之战

随着移动互联网的发展。跨界融合已经成为一种趋势。有的从产品形态和功能；有的从系统和体验。那么为何在移动互联网时代会出现这种趋势？是彼此竞争的需要，还是市场和用户体验所致？本期的融合之道，记者从产品及系统两个层面分别进行阐述，以期从中为读者找到答案。     

爱可信：做移动互联网的催化剂

爱可信在移动互联网及整个非PC领域的产品,将推进中国终端市场的用户体验,尤其在3G时代来临时更是如此     

移动互联网产品设计及用户研究

本文主要结合当前移动互联网所具有的特点,介绍了开发移动互联网产品的一些具体方法,并与实际案例相结合,分析出要想制定出合理的产品策略,应当从原因、市场、利润以及竞争者这几个方面入手,逐步实现产品的目标。此外,本文还重视设计实现新式用户体验的方法,提出了:"实施适合的产品策略与进行创新的体验设计是决定本产品生命周期的关键点。"     

产品体验测试IT系统设计研究

正1引言移动互联网时代,各类产品快速涌现,随着技术门槛不断降低、资讯分享愈发便捷,产品同质化竞争严重。同时,用户不断增加的个性化需求迫使企业加强关注和研究用户对产品的体验,以便及时对产品细节进行优化和更新,从而提升用户感知,抢占市场先机。     

引领LTE业务新航标

移动互联网的业务需求分析 在移动互联网需求方面,随着互联网的普及,用户已经习惯了“随时在线”这种保持与外界联系的感觉,用户注重的是在互联网上得到的体验。     

基于商业智能化的移动互联网体验经济创新

苹果手机的诞生标志着基于用户体验的经济时代已经全面来临,当同类竞争产品之间的功能相差不大时,用户体验将提升为产品的核心价值.在通信系统和产品中,3G、4G时代是体验经济的时代,运营商的一切营销活动和网络业务的规划与优化,都要以用户体验为中心.这里提出基于智能管道的移动互联网用户体验模式的创新,大致分为2个方面:网络所购即所得,和业务所想即所见.